נתב שיחות מהר יותר עם שלוחות

שלוחת טלפון פנימית היא מספר קצר או "קוד" המוקצה לעובד או מחלקה ספציפיים בארגון. הם יכולים לשמש לתקשורת פנימית או להעברת שיחות מול לקוחות בין סוכנים.

עם הרחבות, סוכנים לא צריכים לזכור ולהקליד ידנית מספרי טלפון, מה שמייעל את תהליך התקשורת. יתר על כן, שלוחות טלפון פנימיות מאפשרות לך להפריד את החברה למגזרים שונים (כלומר, חדרי ישיבות, קומות, מחלקות, מיקומים גלובליים וכו')

אתה יכול להשתמש ב- VoIP (Voice-over-IP) ובמערכת טלפון מבוססת ענן כדי להוסיף הרחבות לטלפונים שונים בארגון שלך. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לפתוח את ההגדרות הבסיסיות של איש קשר בחשבון CloudTalk שלך ולהקליד את הסיומת הרצויה בשדה המספר החיצוני . תוכל ללמוד עוד על תהליך ההטמעה של חברי צוות חדשים בדף מרכז העזרה שלנו.

כדי להתקשר לשלוחה, לחץ והחזק את * לאחר חיוג המספר הראשי. כך תפריד את המספר שאליו אתה מחייג בפסיק (,). לאחר מכן, הקש על כפתור ההקלקה להתקשר לאחר הזנת מספר השלוחה. בחיבור לקו הראשי, יתקשר מספר השלוחה.

אתה יכול לתת לכל נציג שלוחה בת 4 ספרות פשוטה לזכור על ידי שימוש בתוספי שיחה פנימיים. סוכנים יכולים ליצור קשר מהיר ונוח עם עמיתיהם לעבודה באמצעות קוד פנימי זה. ניתן לנתב אותם אוטומטית למקום המתאים ללא צורך לחפש מספר טלפון עסקי מסויים באופן ממצה.

לאחר שנרשמת לחשבון CloudTalk, תוכל לבקש מספר וירטואלי עבור צרפת דרך לוח המחוונים שלנו.
פשוט לחץ על הכרטיסייה "מספרים", לחץ על "קנה מספר", והצוות שלנו יסדר אותך עם המספר החדש שלך בזמן קצר.

לדוגמה, עסקים בתעשיות שונות ממנפים את חיוג הרחבה באופן הבא:

בתי חולים ומתקנים רפואיים – הרחבה מאפשרת לך לנתב למחלקות בודדות או לפנות לרופא ספציפי. זה חשוב במיוחד למקרי חירום אך יכול לסייע בהתייעצות רפואית פשוטה.

חברות גלובליות עם סניפים מרובים – הקצה שלוחות בודדות למיקומים המתאימים ואפשר לעובדים לתקשר במהירות ובקלות עם סניפים אחיים בכל מקום בעולם במקום לחפש את אזור החיוג הנכון.