# 1 beoordeeld telefoonsysteem voor
Pipedrive verkoopteams

CloudTalk is momenteel de #1 best beoordeelde telefoon-app in de marktplaats van Pipedrive. Maak gebruik van onze 2-weg synchronisatie-integratie en Click-to-Call-functie door CloudTalk met Pipedrive te verbinden.

Snel overzicht van de functies:

• 2-weg real-time synchronisatie (Gesprekken, Notities, Contacten, Opnames, Tags)
• Synchronisatie vindt plaats voor zowel Deals als Contacts
• Click-to-Call – ga met de muis over Pipedrive-contacten en start gemakkelijk oproepen
• Toegang tot opnames zonder Pipedrive te verlaten
• Bekijk de Pipedrive details van de beller voordat je de oproep aanneemt
• Selecteer aan welke activiteit een oproep zal worden toegewezen
• Synchroniseer contacten met bedrijven
• Synchroniseer de SMS in jouw Pipedrive
• CloudTalk is momenteel de #1 best beoordeelde telefoon-app in de Pipedrive marktplaats

Je kan de functies in de onderstaande video bekijken

Synchroniseer SMS naar jouw Pipedrive

Je kan ookSMS-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden synchroniseren met jouw Pipedrive-account voor een volledig overzicht van de interacties met prospects en klanten. Nadat deze synchronisatie is geactiveerd, zal CloudTalk de SMS eenvoudig synchroniseren met uw contacten of deals, zodat je geen belangrijke informatie mist bij het sluiten van de deal.

Stroomlijn dagelijkse workflows met workflowautomatisering

Op zoek naar manieren om jouw dagelijkse workflows in jouw customer support en sales afdelingen te automatiseren? Workflow automatisering is een efficiënte manier om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, vooral in klantenondersteuning en verkoopafdelingen. Het stelt je in staat Klan specifieke bedrijfsprocesstromen te creëren, zelfs wanneer jouw verschillende platforms gebruikt.

De meest geschikte scenario’s voor Pipedrive gebruikers

• Automatische follow-up via SMS na beëindiging van inkomende/uitgaande gesprekken met een specifieke tag;
• Gespreksgegevens geëxporteerd naar het gekozen systeem (CRM, helpdesk, eCommerce, communicatie, BI, enz.);
• Spraak-naar-tekst transcriptie wordt gelogd in jouw Pipedrive nadat een contactcenter medewerker het inbound/outbound gesprek met een klant of prospect heeft beëindigd & en nog veel meer scenario’s.

Geavanceerde functies:

• Meerdere integraties – Activeer tot 20 integraties met Pipedrive, en heb een aangepaste instelling voor elke CloudTalk-gebruiker of je Pipedrive-account
• Instellingen voor het loggen van oproepen – Kies in de instellingen hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden gelogd in Pipedrive

Instellen van de integratie

Bekijk de volgende video om te zien hoe je Pipedrive in CloudTalk integreert. Wij noemen het graag een “3-klik-integratie”, maar geloof ons niet op ons woord en probeer het zelf. Eventueel, controleer deze integratie gids.

Hoe de Pipedrive integratie in te stellen:

• Log hier in op CloudTalk Dashboard account
• Klik op Account > Integratie in het linker zijbalk menu
• Selecteer Pipedrive integratie en klik op de knop +toevoegen om de integratie te installeren

Een volledige handleiding voor het instellen van Pipedrive met CloudTalk vindt je hier.