Is één van beide VoIP-providers geschikt voor jou? Vergelijk beide met CloudTalk en beslis welke het beste bij de behoeften van jouw bedrijf past.
|
Zoom |
Ringcentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
| Annual price overview (per user/per month) | $149.90 - $240 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Free trial | On the Zoom website, you can request a demo. | Yes - 30 days. Trial is limited to a maximum of five users and two desktop phones. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | Integrates with many CRM, Analytics, Customer Service and other tools. | Basic integrations from Standard plan. Advanced integrations from a Premium plan. | 40+ integrations CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
| Mobile application | Zoom offers several mobile applications for both iOS and Android. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan. |
| Conference calling | Offers unlimited one-on-one and group meetings in all plans + Group Live Chat. | Offers both audio and video conference calling options. | You can schedule conference calls easily and invite external contacts. There is no set limit for CloudTalk conference calls. |
| Click to Call | Does not offer this feature. | Does not mention this feature. | Dial any phone number on the web with a single click. Available from a starter pack. |
| Call notes and tags | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | CloudTalk allows you to assign a custom tag to each call. |
| Advanced dialers | Does not mention any advanced dialing possibilities. | Does not mention any advanced dialing possibilities. | We offer Smart dialer, Power dialer and Predictive dialer. |
| Voicemail | Voicemail handling for queues and groups can't have their own shared voicemail box. | Offers Voicemail-to-text, Visual voicemail, and voicemail-to-email features. | Create individualized or group voicemail messages. You can play it directly from the internet browser. |
| Security | Zoom has SAML and full account control, AES 256-bit encryption to protect data and password protection for meetings. | RingCentral offers an extensive AICPA SOC 2 and SOC 3 compliance. It is also HIPAA ready. | CloudTalk is ISO 27001:2013 certified. Our system undergoes regular third-party independent audits. |
4 plannen – variërend van $14,99 tot $19,99 per gebruiker/maand, maandelijks betaald en $149,90 tot $240 per jaar betaald. Het Basis plan is gratis, ongeacht of het maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd.
Wij bieden 4 plannen, variërend tussen $19,99 en $49,99 indien jaarlijks betaald en $29,99 – $59,99 indien maandelijks betaald. Dat maakt een jaarlijkse abonnementskorting van $ 10 per maand.
Prijstechnisch is het maandabonnement van RingCentral misschien duurder dan dat van Zoom. Maar RingCentral’s jaarplan heeft een veel redelijker prijs.
Zoom biedt veel functies die het dagelijkse werk vergemakkelijken, zoals gesprekslogs, single sign-on, doorschakelen, geavanceerde analytics en koppelen met populaire platforms.
RingCentral biedt meer functies voor gespreksbeheer dan Zoom. Het heeft onbeperkte audioconferenties en HD video vergaderingen met maximaal 200 deelnemers, afhankelijk van het plan dat je kiest.
Zoom behaalde een 4.6 / 5 beoordeling op Capterra (12.058 beoordelingen). Een G2 website bekroonde Zoom met de waardering 4.5 / 5 (40.486 beoordelingen).
RingCentral scoort 4.2 / 5 op Capterra (928 beoordelingen) en 3.9 / 5 op G2 (616 beoordelingen).
Op basis van algemene beoordelingen en waarderingen lijken mensen Zoom hoger te beoordelen dan RingCentral.
Het TrustRadius presenteert Zoom als winnaar in de categorieën “Waarschijnlijkheid om aan te bevelen”, “Bruikbaarheid” en “Ondersteuningsbeoordeling”.
De belsoftware van Cloudtalk krijgt met de dag meer erkenning. We staan op de 3e plaats van de top 30 HubSpot koppelingen door G2 Industry Leaders.
CloudTalk werkt ook naadloos samen met alle HubSpot-plannen. Als je een trouwe HubSpot gebruiker bent, zou onze software jouw nummer 1 optie moeten zijn.
In tegenstelling tot Zoom is CloudTalk uitsluitend gebouwd als een complexe alles-in-één VoIP zakelijke telefonie oplossing. Dat betekent dat we ons nergens anders op richten dan op ons systeem, dat het tot zijn perfectie leidt.
Meerdere Zoom gebruikers wezen erop dat hun Salesforce koppeling niet erg gebruiksvriendelijk is. Voicemail en gesprekslogs verschijnen soms niet in een native bliksem case feed, maar als een taak. De 40+ koppelingen van CloudTalk werken naadloos samen met ons systeem. Inclusief Salesforce.
CloudTalk’splans range between $25 and $50 user/month paid annually, which makes us stand in between Zoom and RingCentral. Yet, we offer high-end services that clearly demonstrate our value for the price.
Van de 70+ functies van CloudTalk zullen Zoom en RingCentral gebruikers de geavanceerde routing opties zeker waarderen. Onze Automatic Call Distribution (ACD) voor inkomende oproepen zorgt ervoor dat bellers altijd naar de meest geschikte agent of agentengroep worden geleid, op basis van beschikbare data.
Er zijn geen verborgen kosten en je hoeft geen creditcardgegevens in te vullen wanneer je, je inschrijft voor een gratis 14-daagse proef.
Ons toegewijde klantenserviceteam tovert altijd een glimlach op jouw gezicht door al jouw vragen snel te beantwoorden.
Onze software heeft een gebruikersvriendelijke interface, het is eenvoudig en praktisch. Het kan worden opgezet in minder dan 5 minuten. Geen IT-ondersteuning nodig.
In plaats van te vertrouwen op één enkele partner, hebben we sterke relaties opgebouwd met telco-partners over de hele wereld, wat ons helpt betere belroutes te verzekeren en sterkere verbindingen aan te bieden.
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
SalesLoft
