Natalie Asmussen

Sou redatora publicitária e tradutora bilíngue com mais de oito anos de experiência nos setores de SaaS, B2B, tecnologia, IA e saúde. Originalmente de Minnesota (a terra dos 10.000 lagos e de ainda mais neve), hoje moro em Barcelona, onde há visivelmente menos acúmulos de neve e um café muito melhor.

Sou bacharel em Letras e Literatura e mestre em Tradução e Localização, além de possuir certificações em Adobe e Design Gráfico. Basicamente: passei a maior parte da minha carreira estudando formas de tornar coisas complicadas claras — e, de vez em quando, divertidas (com ênfase no “de vez em quando”).

Antes de me juntar à CloudTalk, trabalhei como redatora e gerente nacional no Dentaly.org, gerenciando projetos de conteúdo multilíngue e localizando estratégias para mercados internacionais — uma grande responsabilidade! Depois disso, fui editora de conteúdo no GetYourGuide, onde convenci pessoas a reservarem viagens para lugares de dar inveja (estou de olho em você, Maldivas).

Hoje, escrevo para a CloudTalk, uma provedora de telecomunicações SaaS que ajuda equipes de vendas e suporte a conversarem melhor com seus clientes. Meu foco é IA, SaaS, experiência do cliente e tecnologia de vendas — e encaro meu trabalho como uma missão de garantir que os leitores entendam como essas ferramentas podem resolver seus problemas.

Utilizo ferramentas como Google Analytics, Ahrefs e Google Search Console para manter minha escrita conectada com a realidade. Mas, acima de tudo, busco eliminar os jargões de marketing, destacar o que realmente importa e fazer o SaaS parecer um pouco menos… SaaS.

No fim das contas, meu objetivo é simples: entregar aos líderes de negócios, gerentes de vendas e equipes de suporte um conteúdo que eles possam realmente usar — seja para entender uma nova ferramenta de IA ou descobrir como melhorar a qualidade das chamadas. Se eu conseguir tornar o texto claro, prático e talvez até agradável de ler, terei cumprido meu papel.