Aumente o nível do seu call center com a melhor alternativa ao Daktela
Explore todo o potencial da sua equipe de suporte e vendas com o software de chamada correto. Experimente o CloudTalk por 14 dias gratuitamente.
Dashboard, desktop e aplicativo mobile com interface fácil de usar
Recursos de produtividade avançados, como retorno de chamada e discadores avançados
Fácil importação e exportação de dados
Mais de 40 integrações de CRM e help desk
Chamadas de alta qualidade protegidas por uma infraestrutura global de servidores
2500call centers e sistemas telefônicos são fornecidos pelo CloudTalk e só aumentando
Vamos avançar juntos.
Veja o que o CloudTalk traz para você.
CloudTalk x Daktela
Cloudtalk |
Daktela |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at £7.50 per user/month |
| International Numbers | 160 | 60 |
| Set-up | Onboarding specialist or detailed onboarding portal | PDF documents with setup instructions |
| Analytics and Reporting |
 |
Only for additional price |
| Phone apps (iOS + Android) |
|
 |
| Caller ID |
|
|
| Dialers |
|
Missing power dialer |
| Productivity Features | Campaigns, smart detection of resolved missed calls, callback, and click-to-call feature | Only the three dialers, click-to-call, and chatbot features |
| Routing |
|
Only IVR |
| CRM Integrations (Hubspot, Pipedrive, etc.) |
|
|
Os dados de comparação são baseados em uma análise do quarto trimestre de 2021.
O “melhor” não tem limites.
Então, nem o seu atendimento ao cliente deveria ter
Não procure apenas por qualquer alternativa de ferramenta de mensagens.
Imagine trabalhar com um software que abre portas novas para o sucesso. Escolha um que permita que você se concentre no crescimento.
Automatize o seu trabalho para aumentar a produtividade
A automação é essencial quando se trata de deixar seus clientes satisfeitos. O fluxo de chamadas adequadamente elaborado por meio do nosso Designer de Fluxo de Chamadas garante que os clientes sejam atendidos mesmo quando os atendentes estiverem ocupados ou indisponíveis. Recomendamos conectar esse recurso com nossos discadores, o recurso de retorno de chamada e URA.
Escolha o CRM que mais combina com você
Integre sua conta CloudTalk com o CRM certo. Armazene todas as atividades dos clientes, gerencie seus pedidos ou processo de vendas. Torne suas conversas mais produtivas Armazene todas as atividades dos clientes, gerencie seus pedidos ou processo de vendas. Faça com que as suas conversas sejam ainda mais produtivas
Resolva mais problemas com URA e roteamento avançados
Nada agrada mais aos clientes do que resposta rápida e soluções imediatas. Para aumentar os níveis de satisfação dos clientes, criamos um designer de fluxo de chamadas com URA de vários níveis. Estes, junto com o roteamento baseado em habilidades, conectam quem liga com o departamento, atendente ou grupo de atendentes mais qualificado para atender às necessidades do cliente.
Conheça o CloudTalk de dentro
Fique mais próximo de seus clientes
Ofereça atendimento personalizado ao cliente com recursos modernos. Graças ao nosso roteamento baseado em habilidades e em quem liga, seus clientes serão sempre conectados ao atendente certo, que pode atender às suas necessidades da maneira mais eficaz.
Ao usar o CloudTalk, todas as chamadas de clientes tocam para vários ou todos os atendentes ao mesmo tempo. Isso reduz o tempo de resposta e melhora o atendimento ao cliente.
Surpreenda-se com o que você pode fazer com mais de 40 integrações
O CloudTalk é 100% baseado na nuvem
Você nunca mais precisará solucionar problemas de servidor virtual, desligamentos durante atualizações ou escolher entre vários hardwares.
Claro, também podemos fornecer o CloudTalk em sua própria infraestrutura, se necessário
Tem uma pergunta que precisa ser respondida?
Se você tiver alguma dúvida sobre a Cobertura do CloudTalk ou os números de telefone, entre em contato através do e-mail
