Höj nivån på ditt kontaktcenter med det bästa Daktela-alternativet
Utforska den fulla potentialen hos ditt support- och säljteam med rätt programvara för telefonsamtal. Prova CloudTalk gratis i 14 dagar.
Tydligt gränssnitt instrumentpanel, skrivbord och mobilapp
Avancerade produktivitetsfunktioner, t.ex. callback och advanced dialers
Enkel import och export av data
Över 40 CRM- och helpdeskintegrationer
Högkvalitativa samtal som säkras av en global serverinfrastruktur
2500+ kontaktcenter och telefonsystem som drivs av CloudTalk
Låt oss gå framåt tillsammans.
Se vad CloudTalk kan erbjuda dig.
vs. Daktela
Cloudtalk |
Daktela |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at £7.50 per user/month |
| International Numbers | 160 | 60 |
| Set-up | Onboarding specialist or detailed onboarding portal | PDF documents with setup instructions |
| Analytics and Reporting |
 |
Only for additional price |
| Phone apps (iOS + Android) |
|
 |
| Caller ID |
|
|
| Dialers |
|
Missing power dialer |
| Productivity Features | Campaigns, smart detection of resolved missed calls, callback, and click-to-call feature | Only the three dialers, click-to-call, and chatbot features |
| Routing |
|
Only IVR |
| CRM Integrations (Hubspot, Pipedrive, etc.) |
|
|
Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
”Bättre” har inga gränser.
Borde inte din kundtjänst också
Leta inte bara efter ett alternativ till ett meddelandeverktyg.
Tänk dig att arbeta med programvara som öppnar nya dörrar till framgång. Välj ett som låter dig fokusera på tillväxt.
Automatisera ditt arbete för att öka produktiviteten
Automatisering är ett måste när det gäller att göra dina kunder nöjda. Ett korrekt utformat samtalsflöde med hjälp av vår samtalsflödesdesigner säkerställer att de som ringer får hjälp även när agenterna är upptagna eller otillgängliga. Vi rekommenderar att du ansluter den här funktionen till våra uppringare, callback-funktionen och IVR.
Välj CRM som passar dig bäst
Integrera ditt CloudTalk-konto med rätt CRM. Välj ditt favorit CRM, t.ex. HubSpot, Salesforce, Zapier eller Pipedrive. Lagra alla kunders aktiviteter, hantera deras beställningar eller försäljningsprocess. Gör dina samtal mer produktiva
Lös fler problem med avancerad IVR och samtalsdirigering
Inget gläder kunderna mer än snabba svar och omedelbara lösningar. För att öka kundernas nöjdhet har vi skapat en samtalsflödesdesigner med IVR i flera nivåer. Dessa, i kombination med kompetensbaserad routing, kopplar uppringare till rätt avdelning, agent eller grupp av agenter som är mest kvalificerade att tillgodose deras behov.
Lär känna CloudTalk från insidan
Kom närmare dina kunder
Ge personlig kundservice med moderna funktioner. Tack vare vår kompetensbaserade och samtalsbaserade dirigering får dina kunder alltid kontakt med rätt agent som kan uppfylla deras behov på bästa sätt.
När CloudTalk används ringer alla kundsamtal till flera eller alla agenter samtidigt. Detta förkortar svarstiden och förbättrar din kundsupport.
Bli förvånad över vad du kan göra med över 40+ integrationer.
CloudTalk är 100 % molnbaserat
You will no longer need to troubleshoot virtual server issues, shutdowns on updates, or choose from hardwares.
Naturligtvis kan vi också tillhandahålla CloudTalk på din egen infrastruktur, om det behövs.
Have a question you need to be answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
