Migliora il tuo call center con la migliore alternativa a Daktela
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Interfaccia chiara dellla dashboard, del desktop e dell’app mobile
Funzioni avanzate per la produttività, come la Richiamata e dialer avanzati
Facile importazione ed esportazione di dati
oltre 40 integrazioni CRM e helpdesk
Chiamate di alta qualità protette da un’infrastruttura di server globale
2500+ call centers and phone systems powered by CloudTalk and counting
Procediamo insieme.
Guarda cosa hai con CloudTalk.
CloudTalk vs. Daktela
I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Non ci sono limiti al meglio.
E anche la tua assistenza clienti non dovrebbe averne.
Non cercare un’alternativa qualsiasi allo strumento di messaggistica.
Immagina come sarebbe bello utilizzare un software che ti apra le porte del successo. Scegline uno che ti permetta di concentrarti sulla crescita.
Automatizza il tuo lavoro per migliorare la produttività
L’automazione è un must quando si tratta di rendere felici i tuoi clienti. Un flusso di chiamate adeguatamente realizzato attraverso la nostra Configurazione dei flussi di chiamata che assicura che i chiamanti siano assistiti anche quando gli agenti sono occupati o non disponibili. Consigliamo di collegare questa funzione con i nostri dialer, la funzione di richiamata e gli IVR.

Scegli il CRM che più ti si addice
Integra il tuo account CloudTalk con il giusto CRM. Scegli il tuo CRM preferito come HubSpot, Salesforce, Zapier o Pipedrive. Memorizzate tutte le attività dei clienti, gestite i loro ordini o il loro processo di vendita. Rendi le tue conversazioni più produttive

Con IVR e indirizzamento avanzati è più facile risolvere le problematiche.
Niente fa più piacere ai clienti che una rapida risposta e una soluzione immediata. Per aumentare i livelli di felicità dei clienti, abbiamo creato un designer di flussi di chiamata con una IVR a più livelli. Questi, combinati con il routing basato sulle competenze, collegano i chiamanti con il giusto dipartimento, agente o gruppo di agenti che sono più qualificati per soddisfare le loro esigenze
Scopri CloudTalk dall’interno
Sii più vicino ai tuoi clienti
Offri un servizio clienti personalizzato con caratteristiche moderne. Grazie al nostro routing basato sulle competenze e sul chiamante, i vostri clienti sono sempre collegati con l’agente giusto, che può soddisfare le loro esigenze nel modo più efficace.
Quando si usa CloudTalk, tutte le chiamate dei clienti squillano per più o tutti gli agenti contemporaneamente. Questo accorcia il tempo di risposta e migliora il vostro supporto clienti.

Lasciati stupire da ciò che puoi fare con oltre 40 integrazioni
CloudTalk è al 100% basato sul cloud
Non avrai più bisogno di risolvere i problemi dei server virtuali, gli arresti durante gli aggiornamenti, o di scegliere tra gli hardware.
Naturalmente possiamo fornire CloudTalk anche sulla vostra infrastruttura, se necessario

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