Stai cercando un’alternativa innovativa a Google Voice?

Perché un prodotto sia eccezionale, deve fare più che funzionare e basta. Serve innovazione, dedizione e qualcosa di speciale per fornire il miglior servizio possibile. Questo è ciò che facciamo in CloudTalk. Mettiamo lo spirito e l’anima nel nostro software di chiamata, rimanendo costantemente in linea con le ultime tendenze del mercato.

finanza e IT

2500+ call center e sistemi telefonici basati su CloudTalk e molto altro ancora

Scopri perché CloudTalk è la migliore alternativa a Google Voice
per la tua organizzazione.

Ecco un piccolo grafico per confrontare CloudTalk e Google Voice da soli:

cloudtalk
Google voice
Chiamate di alta qualità
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Chiamate illimitate
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Caratteristiche di base del call center
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Ampia gamma di numeri di telefono
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Clicca per chiamare
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Statistiche delle chiamate
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Etichettatura delle chiamate
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Code intelligenti
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Power Dialer
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Registrazione automatica delle chiamate
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Supporto multi-sito
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Integrazioni (ad es. Zendesk, Pipedrive)
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API aperte
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Richiamata automatica
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Manager di onboarding dedicato
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I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Confronto tra CloudTalk Essential e Google Voice.


Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.5/5 – 225 recensioni

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4.3/5 – 347 recensioni

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4.5/5 – 272 recensioni

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4.5/5 – 225 recensioni

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Google Voice per le Aziende:
Cos’è e come si confronta con le altre soluzioni VoIP del 2022


Configurazione del flusso di chiamatacon IVR avanzato

Gestisci le tue chiamate in entrata passo dopo passo e migliora il tuo flusso di lavoro. Con la nostra Configurazione del flusso di chiamate, puoi utilizzare il routing intelligente delle chiamate basato su criteri predefiniti. Essi dipendono esclusivamente dai tuoi bisogni.

Il nostro sistema IVR è anche uno dei fiori all’occhiello di tutti gli strumenti CloudTalk. Guida i chiamanti attraverso diverse opzioni. Puoi essere sicuro che siano sempre indirizzati al reparti o agli agenti giusti, e che stiano ricevendo delle informazioni rilevanti attraverso messaggi personalizzati

Molto di più delle semplici funzionalità di chiamata di base

In CloudTalk, abbiamo più di 50 funzionalità
che superano i semplici standard del software di telefonia. Eccone alcuni che potrebbero interessarti:

Segreteria telefonica: Dai ai clienti la possibilità di lasciarti un messaggio. Crea dei messaggi di gruppo e dei saluti personalizzati per far sentire i tuoi clienti importanti.

Registrazione delle chiamate: CloudTalk effettua automaticamente una registrazione di tutte le chiamate. Puoi ascoltarlo direttamente dal tuo browser internet ovunque e in qualsiasi momento.

Inoltro di chiamata: CloudTalk ti permette di inoltrare automaticamente le chiamate in entrata a numeri di cellulare o di rete fissa esterni ogni volta che non sei disponibili.

Routing basato sulle competenze: Le chiamate in entrata possono essere automaticamente indirizzate a un agente specifico in base alla sua idoneità e alle competenze richieste dal chiamante.


qualità di chiamata

Chiamate senza bug

Stai riscontrando dei problemi di connessione, dei jitter o dei glitch come ad esempio una voce che si ripete in loop? Abbiamo una soluzione. Se la qualità della chiamata scende sotto un certo livello, CloudTalk cambia automaticamente il percorso della chiamata in tempo reale.

Goditi un suono cristallino senza interruzioni. CloudTalk collabora con 9 data center in tutto il mondo per offrirti chiamate veloci, affidabili e di alta qualità.


Oltre 2500 call center e sistemi telefonici
vengono gestiti da CloudTalk

LEGGI LE ULTIME TESTIMONIANZE DEI CLIENTI →

Più vantaggi

Ecco altre tre ragioni per considerare CloudTalk.

Numeri nei dialer

numeri di telefono internazionali

Usa la funzionalità dei numeri internazionali di CloudTalk. Ottenieni la fiducia dei tuoi clienti acquisendo numeri di telefono locali da più di 160 paesi. Offri dei servizi a tariffe standard o gratuite.

immagine installazione in 5 minuti piccola

Impostazione rapida

L’installazione con Cloud Talk richiede meno di 5 minuti. Il nostro è un sistema chiaro è intuitivo. Puoi verificarlo sul nostro sito.

immagine agenti piccola

Assistenza clienti affidabile

Ciò che ci distingue dalla concorrenza è l’approccio personalizzato. Il nostro team è composto da professionisti dedicati all’onboarding e tecnici, pronti ad aiutarti in qualsiasi cosa tu abbia bisogno. In qualsiasi momento.

Un’esperienza migliore per i tuoi clienti

Inizia la prova gratuita di14 giorni

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