Stránka autora

Natalie Asmussen

Natalie Asmussen je dvojjazyčná copywriterka a prekladateľka s viac než osemročnými skúsenosťami v oblastiach SaaS, B2B, technológií, AI a zdravotníctva. Narodila sa v Minnesote, no dnes žije v Barcelone, kde je o poznanie príjemnejšie počasie. Vyzbrojená bakalárskym titulom z jazykov a literatúry, magisterským titulom z prekladu a lokalizácie a niekoľkými dizajnovými certifikátmi, o ktorých tvrdí, že ich stále využíva, píše pre CloudTalk o AI, SaaS, zákazníckej skúsenosti a predajných technológiách. Jej cieľ? Vyhnúť sa žargónu, zachovať presnosť a ak je to možné, urobiť tieto technologické texty príjemnými na čítanie.

Viac o autorovi Natalie

Som dvojjazyčná copywriterka a prekladateľka s viac ako ôsmimi rokmi skúseností v oblastiach SaaS, B2B, technológií, AI a zdravotníctva. Pochádzam z Minnesoty (krajina 10 000 jazier a ešte väčšieho množstva snehu), no teraz žijem v Barcelone, kde je rozhodne menej snehových závejov, ale oveľa lepšia káva.

Mám bakalársky titul z jazykov a literatúry a magisterský titul z prekladu a lokalizácie, plus certifikáty v programoch Adobe a grafickom dizajne. V skratke: väčšinu svojej kariéry študujem spôsoby, ako zložité veci podať jasne – a občas aj zábavne (dôraz na občas).

Pred príchodom do CloudTalku som pracovala ako copywriterka a Country Manager pre portál Dentaly.org, kde som riadila viacjazyčné obsahové projekty and lokalizovala stratégie pre medzinárodné trhy. Potom som pôsobila ako obsahová editorka v GetYourGuide, kde som presviedčala ľudí, aby si rezervovali výlety na miesta, ktoré som im sama ticho závidela (napríklad také Maledivy).

Dnes píšem pre CloudTalk, poskytovateľa cloudových telekomunikačných riešení, ktorý pomáha predajným a podporným tímom lepšie komunikovať so zákazníkmi. Zameriavam sa na AI, SaaS, zákaznícku skúsenosť a predajné technológie – a mojou úlohou je zabezpečiť, aby čitatelia pochopili, ako im tieto nástroje môžu pomôcť vyriešiť ich problémy.

Spolieham sa na nástroje ako Google Analytics, Ahrefs a Google Search Console, aby moje písanie vychádzalo z reálnych dát. Najviac sa však snažím vyhýbať marketingovému žargónu, vyzdvihnúť to, čo je naozaj dôležité, a urobiť svet SaaS o niečo prístupnejším.

Môj cieľ je jednoduchý: poskytnúť lídrom firiem, manažérom predaja a tímom zákazníckej podpory obsah, ktorý môžu reálne využiť – či už ide o pochopenie nového AI nástroja, alebo o to, ako zlepšiť kvalitu hovorov. Ak sa mi to podarí napísať jasne, prakticky a možno aj pútavo, splnila som svoju úlohu.