Natalie Asmussen

More about Natalie

Som dvojjazyčný copywriter a prekladateľ s viac ako ôsmimi rokmi skúseností v oblasti SaaS, B2B, technológií, umelej inteligencie a zdravotníctva. Pochádzam z Minnesoty (krajina 10 000 jazier a ešte viac snehu), teraz žijem v Barcelone, kde je rozhodne menej snehových závejov, ale oveľa lepšia káva.

Mám bakalárske vzdelanie v odbore jazyky a literatúra a magisterské vzdelanie v odbore prekladateľstvo a lokalizácia, ako aj certifikáty v oblasti Adobe a grafického dizajnu. V podstate: Po väčšinu svojej kariéry som študovala spôsoby, ako komplikované veci zrozumiteľne a občas zábavne (s dôrazom na občas) podať.

Pred nástupom do spoločnosti CloudTalk som pracovala ako copywriterka a manažérka pre jednotlivé krajiny v spoločnosti Dentaly.org, kde som riadila viacjazyčné obsahové projekty a lokalizačné stratégie pre medzinárodné trhy – čo je to za slovo! Potom som sa stala editorkou obsahu v GetYourGuide, kde som presviedčala ľudí, aby si rezervovali výlety na miesta, ktoré som im rozhodne závidela (pozerám sa na teba, Maldivy).

Dnes píšem pre CloudTalk, poskytovateľa telekomunikačných služieb SaaS, ktorý pomáha tímom predaja a podpory lepšie komunikovať so zákazníkmi. Zameriavam sa na umelú inteligenciu, SaaS, zákaznícku skúsenosť a predajné technológie – a svoju prácu vidím v tom, aby čitatelia pochopili, ako tieto nástroje môžu vyriešiť ich problémy.

Pri písaní sa spolieham na nástroje, ako sú Google Analytics, Ahrefs a Google Search Console, ktoré ma udržiavajú v realite. Väčšinou sa však snažím prekonať marketingový žargón, zdôrazniť to, čo je skutočne dôležité, a urobiť SaaS trochu menej… Saas.

Nakoniec je môj cieľ jednoduchý: poskytnúť vedúcim pracovníkom, manažérom predaja a tímom podpory obsah, ktorý môžu skutočne využiť – či už ide o pochopenie nového nástroja umelej inteligencie, alebo o zistenie, ako zlepšiť kvalitu hovorov. Ak to dokážem urobiť zrozumiteľne, prakticky a možno aj príjemne, potom som svoju prácu splnil.