TL;DR: 10 najlepších alternatív k GoTo Connect

Máte málo času? Tu je zoradený zoznam cloudových telefonických riešení, pričom každé si zaslúžilo svoje miesto vďaka konkrétnej silnej stránke, s hodnoteniami G2, aby ste mohli zvážiť dôveryhodnosť každého výberu predtým, ako si prečítate celý rozbor.

  1. 01
    CloudTalk (Výber redakcie): pre medzinárodné obchodné a podporné malé a stredné podniky, ktoré chcú volanie s AI bez firemných cien
  2. 02
    RingCentral: podnikové UCaaS s rozsiahlym trhom integrácií
  3. 03
    Nextiva: jednotná komunikácia a CX pre malé a stredné podniky
  4. 04
    Dialpad: zabudovaná hlasová inteligencia s AI
  5. 05
    8×8: globálne volanie s centralizovanou analytikou
  6. 06
    Ringover: viackanálová komunikácia so silnou analytikou
  7. 07
    JustCall: volanie a SMS s prepojením na CRM
  8. 08
    Talkdesk: podnikové viackanálové kontaktné centrá
  9. 09
    Five9: rozsiahle cloudové kontaktné centrá
  10. 10
    Ooma: malé kancelárie hľadajúce jednoduché, nízkonákladové VoIP
#NástrojNajlepšie prePočiatočná cena (ročne)G2 Rating
1CloudTalk (Výber redakcie)Medzinárodné obchodné a podporné malé a stredné podniky, ktoré chcú volanie s AI bez firemných cien€25/používateľa/mesiac4.4/5 (1,702+ recenzií)
2RingCentralPodnikové UCaaS s rozsiahlym trhom integrácií€20/používateľa/mesiac4.3/5 (2 922+ recenzií)
3NextivaJednotná komunikácia + CX pre malé a stredné podniky€19/používateľa/mesiac4.5/5 (3 441+ recenzií)
4DialpadZabudovaná hlasová inteligencia s AI€15/používateľa/mesiac4.4/5 (4 690+ recenzií)
58×8Globálne volanie s centralizovanou analytikou€24/používateľa/mesiac4.1/5 (227+ recenzií)
6RingoverViackanálová komunikácia so silnou analytikou€21/používateľa/mesiac4.6/5 (478+ recenzií)
7JustCallVolanie a SMS s prepojením na CRM€19/používateľa/mesiac4.3/5 (2 369+ recenzií)
8TalkdeskPodnikové viackanálové kontaktné centrá€75/používateľa/mesiac4.4/5 (2 502+ recenzií)
9Five9Rozsiahle cloudové kontaktné centrá€149/používateľa/mesiac4.1/5 (625+ recenzií)
10OomaMalé kancelárie hľadajúce jednoduché, nízkonákladové VoIP€0 plán + €99 zariadenie4.6/5 (130+ recenzií)
Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Preskočte čítanie. Pozrite sa, ako CloudTalk rieši slabé stránky GoTo Connect naživo.

Pozrite sa, ako spoľahlivé volania, globálne čísla a hĺbková synchronizácia s CRM fungujú spoločne v jednej ukážke postavenej na vašom vlastnom toku hovorov.

Prečo tímy hľadajú alternatívu k GoTo Connect: Čo hovoria skutoční používatelia

GoTo Connect je schopný all-in-one balík pre telefón, stretnutia a správy a jeho editor plánu volaní si skutočne zaslúži pochvalu. Na G2 má GoTo Connect hodnotenie 4.4/5 na základe 1 400+ recenzií, takže mnoho tímov je s ním spokojných. Avšak rovnaké recenzné platformy opakovane ukazujú rovnaké sťažnosti, a to je to, čo núti kupujúcich hľadať inde. Nižšie sú uvedené najčastejšie sa opakujúce vzory, čerpané z verejných recenzií na G2, Capterra a Trustpilot, nie z nášho názoru.

Nevýhody GoTo Connect (Na základe recenzií skutočných používateľov)

1. Kvalita hovorov a spoľahlivosť aplikácie môžu byť nekonzistentné. Recenzenti hlásia náhodné prerušenia hovorov, zmeškané prichádzajúce hovory a chyby v desktopových a mobilných aplikáciách, zvyčajne počas intenzívneho používania. Pre obchodný tím je prerušený hovor uprostred ukážky alebo zmeškaný prichádzajúci potenciálny zákazník strateným príjmom, a narúša to dôveru, ktorú do vás zákazníci vkladajú v momente, keď vás nemôžu zastihnúť.

2. Administrátorský portál môže byť náročný na navigáciu. Editor plánu volaní je obľúbený, ale administrátori tvrdia, že bežné nastavenia a pokročilé konfigurácie sú ukryté za príliš mnohými kliknutiami. To mení jednoduché zmeny, ako úprava otváracích hodín alebo pravidla smerovania, na požiadavku podpory a spomaľuje to osobu, ktorá má udržiavať telefóny v prevádzke.

3. Skúsenosti s podporou sú zmiešané. Mnoho zákazníkov je spokojných, ale recenzie s nižším hodnotením na G2 a TrustRadius popisujú dlhé čakacie doby, nevyriešené technické problémy a pomalé následné riešenie počas výpadkov. Keď váš telefónny systém prestane fungovať, pomalá podpora znamená, že sa k vám zákazníci nemôžu dostať a vy nemôžete robiť nič iné, len čakať.

4. Prehľady a analytika pôsobia plytko. Tímy, ktoré chcú hlbšie prehľady, prispôsobiteľné dashboardy a bohatšie poznatky o hovoroch, porovnávajú GoTo Connect s nástrojmi, ktoré idú ďalej. Plytká analytika znamená, že manažéri koučujú na základe intuície namiesto údajov, a trendy skryté vo vašom objeme hovorov zostávajú skryté.

5. Širšie integrácie a vyspelá AI sú dostupné len vo vyšších plánoch. Používatelia, ktorí chcú širšie integrácie CRM a moderné funkcie AI, ich často nájdu uzamknuté za drahšími plánmi alebo doplnkami, a GoTo teraz smeruje väčšinu cenových konverzácií na obchodnú ponuku. To robí skutočné komplexné ceny GoTo Connect ťažko predvídateľnými predtým, ako sa zaviažete.

Je GoTo Connect vždy správna voľba? Áno. Ak chcete jeden balík pre telefón, videostretnutia a správy a váš tím pracuje v jednej kancelárii, jednotný balík UCaaS GoTo Connect a jeho editor plánu volaní môže byť vhodný. Ak je to tak, naša kompletná recenzia GoTo Connect rozoberá, v čom vyniká.

Aká je najlepšia alternatíva k GoTo Connect?

CloudTalk je najlepšia alternatíva k GoTo Connect pre medzinárodné obchodné a podporné tímy. Pokrýva 180+ krajín v decentralizovanej volacej sieti vytvorenej pre 99.999% dostupnosť, obojstranne sa synchronizuje s 100+ natívnymi nástrojmi CRM a helpdesku a začína na €25/používateľa/mesiac. Jeho AI vrstva (zhrnutia hovorov, analýza sentimentu a koučovanie prostredníctvom AI Conversation Intelligence) je transparentný doplnok za sedadlo, ktorý môžete pripojiť k akémukoľvek plánu, takže za AI platíte len vtedy, keď ste pripravení ju použiť.

Tu je dôvod, prečo používatelia považujú CloudTalk za najlepšiu alternatívu k GoTo Connect

  • Menej prerušených hovorov: CloudTalk beží na decentralizovanej SIP architektúre s viacerými záložnými operátormi, navrhnutej pre 99.999% dostupnosť, takže ukážky a prichádzajúci potenciálni zákazníci nezomrú na chybnej linke.
  • Predvídateľné ceny v EUR: Ploché, zverejnené úrovne od €25/používateľa/mesiac, bez bludiska obchodných ponúk na získanie ceny.
  • Skutočný globálny dosah: Miestne, národné, mobilné a bezplatné čísla vo viac ako 180+ krajinách, oproti užšej stope GoTo Connect.
  • AI, ktorú môžete zapnúť, keď ju potrebujete: Conversation Intelligence a AI hlasový agent sú jasné doplnky, nie funkcie, pre ktoré musíte prejsť na vyššiu úroveň, aby ste ich odomkli.
  • Hlbšia synchronizácia s CRM: Obojstranná synchronizácia s 100+ nástrojmi zapisuje hovory, nahrávky a poznámky AI priamo späť do záznamu, namiesto plytkého zaznamenávania hovorov.

Po prechode na CloudTalk, Integrity360 strojnásobil svoje úspešnosť zdvihnutia hovorov SDR. Prečítajte si príbeh.

Embedded video

Naša metodika výberu: Ako sme vybrali tieto alternatívy ku GoTo Connect

Tieto nástroje sme nehodnotili len na základe marketingových stránok. Každý z nich bol posúdený s ohľadom na to, ako reálne tímy opúšťajú GoTo Connect, pričom sme použili praktické testovanie a agregovanú spätnú väzbu z platforiem Reddit, Quora a G2.

Počas takmer desaťročia sme pomohli viac ako 30 000+ profesionálom nájsť a implementovať inteligentnejšie nástroje na obchodnú komunikáciu. Skontrolovali sme 200+ softvérových nástrojov naprieč odvetviami, analyzovali 5 500+ overených recenzií zákazníkov z platforiem ako G2, Capterra a Trustpilot a získali poznatky z diskusií skutočných používateľov na Reddite a Quore. Zistite, ako udržujeme integritu nášho obsahu a našu metodiku recenzovania softvéru.

Naše kritériá výberu a testovacia metodika

  • Stabilita a kvalita hovorov: praktické testovanie základného volania a smerovania naprieč regiónmi, pretože nekonzistentné pripojenia sú hlavným dôvodom, prečo tímy opúšťajú GoTo Connect.
  • Celkové náklady, nielen cenníková cena: propagovaná cena verzus skutočné celkové náklady po zahrnutí doplnkov a spoplatnených funkcií.
  • Hĺbka recenzií: analýza spätnej väzby z G2, Capterra a Trustpilot, s minimálne 100 recenziami na nástroj, aby niekoľko odľahlých hodnôt nemohlo skresliť celkový obraz.
  • Globálny dosah: pokrytie medzinárodných čísel a kvalita hovorov naprieč regiónmi.
  • AI a automatizácia: čo je skutočne zahrnuté oproti tomu, čo je doplnok, aby bol príbeh o AI úprimný.
  • Hĺbková synchronizácia CRM: hĺbka integrácie s HubSpot, Salesforce a Pipedrive, uprednostňujúca skutočnú obojsmernú synchronizáciu pred povrchným zaznamenávaním.
  • Odozva podpory a jednoduchosť migrácie: ako rýchlo podpora odpovedá a ako náročné je presunúť čísla, toky hovorov a používateľov z GoTo Connect.

Ste pripravení vymeniť zmeškané hovory za 99.999% prevádzkyschopnosti?

Spustite CloudTalk za pár minút a otestujte ho s vašou skutočnou hlasitosťou hovorov. Nie je potrebná kreditná karta.

Rýchle porovnanie: Prehľad najlepších alternatív GoTo Connect v 2026

Každá alternatíva je uvedená nižšie, aby ste si rýchlo vybrali ten správny biznis VoIP telefónny systém. Ceny sú ročné počiatočné sadzby za používateľa; hodnotenia pochádzajú z G2.

NástrojPočiatočná cenaHodnotenie G2Najlepšie preBezplatná skúšobná verziaKľúčový rozdiel
CloudTalk (Výber redakcie)€25/používateľa/mesiac4.4/5Medzinárodný predaj a podpora pre MSP14 dníAI volanie + hĺbková CRM synchronizácia za cenu pre MSP
RingCentral€20/používateľa/mesiac4.3/5UCaaS pre podniky14 dníRozsiahle integračné trhovisko
Nextiva€19/používateľa/mesiac4.5/5Zjednotená komunikácia + CXÁnoBalík UCaaS + faxovanie
Dialpad€15/používateľa/mesiac4.4/5Hlasová AI inteligencia14 dníVstavaná hlasová AI
8×8€24/používateľa/mesiac4.1/5Globálne volanie + analytikaÁnoCentralizované reportovanie
Ringover€21/používateľa/mesiac4.6/5Viac kanálová komunikáciaÁnoHlas + chat + video
JustCall€19/používateľa/mesiac4.3/5Volanie pripojené k CRM14 dníVolanie + SMS v CRM
Talkdesk€75/používateľa/mesiac4.4/5Kontaktné centrá pre podnikyNieOmnikanál + WFM
Five9€149/používateľa/mesiac4.1/5Veľké CCaaSÁnoOptimalizácia pracovnej sily
Ooma€0 plán + €99 zariadenie4.6/5Malé/domáce kancelárieÁnoNízkonákladový základný VoIP
Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Neviete, ktorá možnosť sa hodí pre váš tím?

Prineste svoj tok hovorov na živú ukážku CloudTalku a uvidíte, ako zvláda vaše prichádzajúce a odchádzajúce hovory v reálnom čase.

CloudTalk: Alternatíva č. 1 ku GoTo Connect pre MSP

Čo je CloudTalk?

CloudTalk je globálny softvér na biznis volanie s AI, vytvorený pre rast MSP. Nahrádza lokálny hardvér PBX cloudovým telefónnym systémom, ktorý distribuované predajné a podporné tímy spravujú z prehliadača, počítačovej alebo mobilnej aplikácie. Hlas, SMS, MMS a WhatsApp sa nachádzajú v jednom pracovnom priestore spolu s nahrávkami, prepismi, AI súhrnmi a analýzami. Jeho odlišnosť spočíva v kombinácii širokého medzinárodného pokrytia s vrstvou AI volania za cenu pre MSP.

Prečo je CloudTalk silnou alternatívou ku GoTo Connect

  • Stabilita hovorov, ktorá obstojí: decentralizovaná architektúra SIP s viacerými záložnými operátormi, postavená na 99.999% prevádzkyschopnosti, priamo rieši sťažnosti na prerušené hovory, ktoré motivujú tímy opustiť GoTo Connect.
  • Vizuálne smerovanie, ktoré môže upravovať ktokoľvek: Call Flow Designer je nástroj na tvorbu drag-and-drop s 19 akciami a rozvetvujúcou sa logikou, ktorú môžete meniť v reálnom čase, bez potreby technickej podpory.
  • Globálny dosah hneď po vybalení: miestne, národné, mobilné a bezplatné čísla vo viac ako 180+ krajinách s lokálnou prítomnosťou volania.
  • Obojsmerná CRM synchronizácia, nielen zaznamenávanie: 100+ natívnych integrácií automaticky prenáša kontakty, hovory, nahrávky a AI poznámky späť do záznamu.
  • Transparentné, paušálne ceny: zverejnené USD úrovne s AI predávanou ako jasný doplnok, takže nikdy nemusíte hádať celkové náklady, tak ako vás k tomu núti predajný lievik GoTo Connect.
  • Podpora, ktorá odpovedá: živá podpora 24/7 pre balík Essential a vyššie. Pozrite si, ako sa tieto dva porovnávajú v porovnaní CloudTalk vs. GoTo Connect nižšie.

Príbeh zákazníka (Yanolja, Cestovanie a pohostinstvo): Yanolja znížila zmeškané hovory o 30 – 40 % po prechode na CloudTalk. Prečítajte si príbeh.

Aké sú kľúčové funkcie CloudTalku?

  • AI Sales Dialer: združuje všetky režimy odchádzajúceho volania s detekciou hlasovej pošty AI a volaním s lokálnou prítomnosťou na zvýšenie denného počtu konverzácií.
  • AI Konverzačná inteligencia (prídavný modul): prepisy, AI súhrny hovorov, analýza sentimentu, detekcia tém a pomer hovoru/počúvania pri každom zaznamenanom hovore.
  • AI hlasový agent (CeTe) (prídavný modul): AI hlasový agent, ktorý vykonáva autonómne prichádzajúce a odchádzajúce hovory vo viac ako 60 jazykoch pre pokrytie 24/7.
  • Dizajnér toku hovorov: vizuálne presúvanie a púšťanie smerovania s rozvetvenou logikou a úpravami v reálnom čase.
  • IVR a smerovanie na základe zručností: smerovanie riadené ponukou a podmienkami, dostupné od plánu Starter.
  • Pokrytie v 180+ krajinách: čísla s miestnou prítomnosťou podporované stratégiou viacerých operátorov.
  • 100+ natívnych integrácií: obojsmerná synchronizácia so Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk a ďalšími.
  • Volanie s miestnou prítomnosťou: otáča miestne ID volajúceho pre zvýšenie miery zdvihnutia; CloudTalk uvádza až 40 % nárast miery odpovedí.

Aké sú výhody a nevýhody CloudTalku?

VýhodyNevýhody
Decentralizovaná infraštruktúra navrhnutá pre 99.999% dobu prevádzkyŽiadne natívne videostretnutia (v poriadku, ak opúšťate nadrozmerný balík UCaaS)
Pokrytie v 180+ krajinách s volaním s miestnou prítomnosťouPokročilé funkcie AI (konverzačná inteligencia, hlasový agent) sú platené prídavné moduly
Obojsmerná synchronizácia s 100+ natívnymi integráciamiIntegrácia so Salesforce je vyhradená pre plán Expert
Transparentné, fixné ceny v USD bez bludiska obchodných ponúkŽiadne vstavané riadenie pracovnej sily ako vo veľkých balíkoch CCaaS
Rýchle nastavenie a rozhranie, ktoré recenzenti označujú za ľahko použiteľné
Živá podpora 24/7 na pláne Essential a vyššom

Aké sú plány a ceny CloudTalku?

CloudTalk udržiava zverejnené a predvídateľné ceny, všetky v USD. Plán Starter stojí €25/používateľa/mesiac, Essential €29/používateľa/mesiac a Expert €49/používateľa/mesiac, s úrovňou Custom (na základe cenovej ponuky) pre podnikové potreby. IVR a smerovanie hovorov sú v pláne Starter; natívne CRM integrácie a Smart Dialer začínajú v pláne Essential; Power Dialer je zahrnutý v pláne Expert a je k dispozícii ako prídavný modul (€15/používateľa/mesiac) v nižších plánoch. AI Konverzačná inteligencia je prídavný modul za €9/používateľa/mesiac a AI hlasový agent začína na €99 za 200 minút/mesiac.

Čo hovoria zákazníci CloudTalku?

  • Recenzenti chvália, ako rýchlo sa platforma nastavuje a ako rýchlo sa noví zástupcovia zapájajú.
  • Obojsmerné CRM integrácie a prehľadné zaznamenávanie hovorov sú často spomínané ako výrazné zlepšenie oproti jednoduchším systémom.
  • Najčastejšou požiadavkou sú natívne videostretnutia, ktoré CloudTalk zámerne ponecháva na integrácie.

CloudTalk vs. GoTo Connect: Ktorý je lepší pre AI volanie?

KategóriaCloudTalkGoTo Connect
Počiatočná cena€25/používateľa/mesiac (zverejnené)€26/používateľa/mesiac, smeruje k cenovej ponuke od sales
Globálne pokrytie180+ krajín50+ krajín
AI Konverzačná inteligenciaPrídavný modul k akémukoľvek plánu (€9/používateľa/mesiac)Vyššie úrovne / prídavné moduly
Obojsmerná CRM synchronizácia100+ natívnych integráciíObmedzené natívne integrácie
Hodnotenie na G24.4/5 (1,702+)4.4/5 (1 400+)

Ako používatelia G2 hodnotia CloudTalk

Recenzenti na G2 dávajú CloudTalku 4.4/5 na základe 1,702+ recenzií.

Embedded image

Nastavte sa za pár minút, nie týždňov.

Presuňte svoj pracovný tok do CloudTalku a vyskúšajte AI-ready volanie na každom pláne s 14-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou.

Ďalších 9 alternatív ku GoTo Connect, ktoré stoja za zváženie v 2026: Náš praktický pohľad

CloudTalk nebude tou správnou voľbou pre každý tím. Tu je ďalších deväť alternatív ku GoTo Connect, každá s jasným prípadom použitia, úprimnými výhodami a nevýhodami a porovnaním s existujúcim riešením.

2. RingCentral: Najlepšie pre podnikové UCaaS s rozsiahlym trhom integrácií

ringcentral salesforce dialer

Čo je RingCentral?

RingCentral je jedným z najdlhšie pôsobiacich poskytovateľov UCaaS, ktorý ponúka HD hlas a video, správy a rozsiahly trh aplikácií na jednej platforme. Je navrhnutý pre organizácie všetkých veľkostí, ale zameriava sa na podniky, s nástrojmi pre omnichannel a spoluprácu navyše k telefónnemu systému.

Prečo je RingCentral silnou alternatívou ku GoTo Connect

  • Oveľa rozsiahlejší trh integrácií ako GoTo Connect pre tímy so širokým technologickým zásobníkom.
  • HD hlas a video naprieč zrelou, dobre známou platformou.
  • Omnikanálové a kvalifikačné nástroje pre potenciálnych zákazníkov zamerané na väčšie tímy.

Kľúčové funkcie RingCentral

  • HD hlasové a videostretnutia
  • IVR a smerovanie hovorov
  • Nahrávanie hovorov
  • Rozsiahly trh aplikácií tretích strán

Aké sú výhody a nevýhody RingCentral?

VýhodyNevýhody
Široká škála funkcií a integráciíSentiment, transkripcia, inteligentný dialer a smerovanie na základe zručností sú obmedzené na Contact Center
HD hlas a videoNahrávanie hovorov a bezplatné čísla sú platené prídavné moduly
Vhodné pre podnikové omnichannel riešeniaImplementácia môže trvať až 90 dní plus poplatok; zložitosť UI

Aké sú plány a ceny RingCentral?

Vstupný plán RingCentral začína približne na €20/používateľa/mesiac pri ročnej fakturácii, s vyššími úrovňami pre pokročilé analýzy a funkcie kontaktného centra. Mnohé funkcie AI a smerovania, ktoré kupujúci požadujú, sú v drahšom produkte Contact Center a podnikoví zákazníci často upozorňujú na dlhé časové rámce pri prenášaní čísel do RingCentral.

Čo hovoria zákazníci RingCentral?

  • Recenzenti oceňujú šírku funkcií a veľkosť trhu integrácií.
  • Najčastejšie sťažnosti sú zložitosť používateľského rozhrania a cena prídavných modulov.
  • Podnikoví zákazníci upozorňujú na dlhé časové rámce implementácie.

Ako používatelia G2 hodnotia RingCentral

Recenzenti na G2 dávajú RingCentral 4.0/5

ringcentral g2 review

RingCentral vs. GoTo Connect

KategóriaRingCentralGoTo Connect
Počiatočná cena~€20/používateľa/mesiac€26/používateľa/mesiac (cenová ponuka od sales)
VideostretnutiaZahrnutéZahrnuté
AI / analytikaÚroveň Contact CenterVyššie úrovne / prídavné moduly
IntegrácieRozsiahly trhObmedzené
Hodnotenie G24.3/5 (2,922+)4.4/5 (1,400+)

3. Nextiva: Najlepšia alternatíva zjednotenej komunikácie k GoTo Connect

Embedded video

Čo je Nextiva?

Nextiva je poskytovateľ zjednotenej obchodnej komunikácie, ktorý ponúka hlasové a video služby a nástroje na zlepšenie zákazníckej skúsenosti v jednom balíku. Je určená pre malé a stredné podniky, ktoré chcú spoľahlivý telefónny systém s rýchlym, intuitívnym nastavením a hosťovanou údržbou.

Prečo je Nextiva silnou alternatívou k GoTo Connect

  • Užívateľsky prívetivé nastavenie, vďaka ktorému tímy môžu volať v priebehu minút.
  • Konferenčné hovory, transkripcia hlasovej schránky a viacúrovňový attendant ihneď po vybalení.
  • Virtuálne faxovanie v súlade s HIPAA, vhodné pre zdravotnícke tímy.

Kľúčové funkcie Nextiva

  • Neobmedzené volanie
  • Transkripcia hlasovej schránky
  • Viacúrovňový automatický asistent
  • Omnikanálová komunikácia

Aké sú výhody a nevýhody Nextiva?

VýhodyNevýhody
Rýchle, intuitívne nastavenieChýbajúce integrácie ako Slack a Zapier
Konferenčné hovory a transkripcia hlasovej schránkyCeny sú pre malé firmy vnímané ako vysoké
Faxovanie v súlade s HIPAAPokročilé funkcie CX vás posúvajú na vyššiu úroveň

Aké sú plány a ceny Nextiva?

Vstupný plán Nextiva začína približne na €19/používateľ/mesiac pri ročnej fakturácii, pričom vyššie úrovne sú pre CX a kontaktné centrá. Malé tímy niekedy zistia, že celkové náklady sú vyššie, než sa uvádza v titulku, akonáhle sa pridajú funkcie ako transkripcia hlasovej schránky a reportovanie.

Čo hovoria zákazníci Nextiva?

  • Používatelia chvália spoľahlivosť a jednoduchosť spustenia.
  • Recenzenti upozorňujú na medzery v natívnych integráciách.
  • Malé podniky označujú ceny za vysoké vzhľadom na používanie.

Ako hodnotia používatelia G2 Nextivu

Recenzenti G2 hodnotia Nextivu 4.5/5. (3,441+ recenzií).

Nextiva vs. GoTo Connect

KategóriaNextivaGoTo Connect
Počiatočná cena~€19/používateľ/mesiac€26/používateľ/mesiac (cenová ponuka od sales)
Jednoduchosť nastaveniaChválenéZmiešané (portál správcu)
IntegrácieChýbajú Slack/ZapierObmedzené
FaxovanieV súlade s HIPAADostupné
Hodnotenie G24.5/5 (3,441+)4.4/5 (1,400+)

4. Dialpad: Najlepšie pre vstavanú hlasovú AI inteligenciu

Dialpad laptop calling app interface

Čo je Dialpad?

Dialpad je platforma zjednotenej komunikácie známa svojou vstavanou hlasovou AI. Spája volanie s transkripciou v reálnom čase, analýzou sentimentu a koučingom, pričom je zameraná na tímy, ktoré chcú mať AI integrovanú do zážitku z volania.

Prečo je Dialpad silnou alternatívou k GoTo Connect

  • Hlasová inteligencia a analýza sentimentu sú štandardnou súčasťou, nie prémiovou úrovňou.
  • Bezplatné volanie do USA a Kanady a vysoká hlásená doba prevádzkyschopnosti.
  • Moderné, dobre organizované rozhranie s kvalitným školiacim obsahom.

Kľúčové funkcie Dialpadu

  • Transkripcia v reálnom čase
  • Analýza sentimentu
  • Analytika hovorov
  • AI koučing pre hlas

Aké sú výhody a nevýhody Dialpadu?

VýhodyNevýhody
Silná vstavaná hlasová inteligenciaŽiadny inteligentný ani prediktívny dialer; Power Dialer funguje len so Salesforce
Vysoká hlásená doba prevádzkyschopnosti a moderné UIŽiadny editor vizuálneho toku hovorov
Bezplatné volanie do USA/KanadySMS obmedzené na USA a Kanadu; užší rozsah integrácií

Aké sú plány a ceny Dialpadu?

Vstupný plán Dialpadu začína približne na €15/používateľ/mesiac pri ročnej fakturácii, s vyššími úrovňami pre jeho technológiu AI call centra a funkcie kontaktného centra. Tímy s vysokým objemom odchádzajúcich hovorov by si mali pred záväzkom skontrolovať obmedzenia dialeru.

Čo hovoria zákazníci Dialpadu?

  • Používatelia zdôrazňujú funkcie hlasovej inteligencie a sentimentu.
  • Recenzenti postrádajú skutočný prediktívny dialer a editor vizuálneho toku hovorov.
  • Medzinárodné tímy upozorňujú na obmedzenie SMS na Severnú Ameriku.

Ako hodnotia používatelia G2 Dialpad

Aktuálne hodnotenie G2 spoločnosti Dialpad je 4.4/5.

Embedded image

Dialpad vs. GoTo Connect

KategóriaDialpadGoTo Connect
Počiatočná cena~€15/používateľ/mesiac€26/používateľ/mesiac (cenová ponuka od sales)
Vstavaná AIHlasová inteligencia štandardneVyššie úrovne / doplnky
Vizuálny tok hovorovŽiadny vizuálny editorChválený editor dial-plánu
Dosah SMSLen USA/KanadaŠirší
Hodnotenie G24,4/5 (4 690+)4,4/5 (1 400+)

5. 8×8: Najlepšie pre globálne volanie s centralizovanou analýzou

8x8 computer phone software interface

Čo je 8×8?

8×8 je UCaaS a platforma kontaktného centra postavená na analýze a rozsiahlych integráciách. Je vhodná pre podniky, ktoré potrebujú centralizované reportovanie, hoci nižšie úrovne fungujú aj pre menšie tímy.

Prečo je 8×8 silnou alternatívou ku GoTo Connect

  • Centralizovaný analytický systém, ktorý sleduje rozsiahle volacie operácie na jednom mieste.
  • Komplexné integrácie so Salesforce, Slack a Microsoft Teams.
  • Neobmedzené volania do viac ako 40 krajín na vyšších úrovniach.

Kľúčové funkcie 8×8

  • Centralizovaná analýza a reportovanie
  • IVR a smerovanie hovorov
  • Monitorovanie hovorov
  • Správa kontaktov

Aké sú výhody a nevýhody 8×8?

VýhodyNevýhody
Silné centralizované reportovanieLimity neobmedzeného volania na nízkych úrovniach; SMS len v USA
Rozsiahle integrácieAutomatizácia (IVR, smerovanie podľa zručností) dostupná len na vyšších úrovniach
Globálne volanie na vyšších plánochNahrávanie hovorov je za príplatok

Aké sú plány a ceny 8×8?

Vstupná cena 8×8 začína približne na €24/používateľa/mesiac a smeruje kupujúcich k cenovej ponuke pre vyššie úrovne. Dávajte si pozor na dodatočné náklady na nahrávanie a automatizáciu a zvážte jej analýzu pre call centrá oproti tomu, čo skutočne potrebujete.

Čo hovoria zákazníci 8×8?

  • Recenzenti oceňujú centralizovanú analýzu a reportovanie.
  • Globálne tímy poukazujú na regionálne obmedzenia neobmedzeného volania a SMS len v USA.
  • Zákazníci si všimli, že funkcie automatizácie vyžadujú vyššie úrovne.

Ako používatelia G2 hodnotia 8×8

Recenzenti G2 hodnotia 8×8 4,1/5.

8×8 vs. GoTo Connect

Kategória8×8GoTo Connect
Počiatočná cena~€24/používateľa/mesiac€26/používateľa/mesiac (cenová ponuka od predaja)
AnalýzaCentralizovaná, silnáObmedzená
Globálne volanie40+ krajín (vyššie úrovne)50+ krajín
AutomatizáciaVyššie úrovneVyššie úrovne / doplnky
Hodnotenie G24,1/5 (227+)4,4/5 (1 400+)

6. Ringover: Najlepšie pre viackanálovú komunikáciu so silnou analýzou

Ringover-phone-system-healtcare

Čo je Ringover?

Ringover je cloudový telefónny systém s viackanálovou komunikáciou cez hlas, chat a video, plus nahrávanie hovorov, IVR a analýzu. Je určený pre tímy, ktoré chcú rýchle nastavenie a reportovanie bez zložitej konfigurácie.

Prečo je Ringover silnou alternatívou ku GoTo Connect

  • Viackanálový hlas, chat a video na jednom mieste.
  • Jednoduché nastavenie a integrácie tretích strán.
  • Pokročilá analýza a reportovanie pre rastúce tímy.

Kľúčové funkcie Ringover

  • Nahrávanie hovorov
  • IVR
  • Monitorovanie v reálnom čase
  • Viackanálová komunikácia

Aké sú výhody a nevýhody Ringover?

VýhodyNevýhody
Jednoduché nastavenie a použitieMôže byť drahé pre malé tímy
Integrácie tretích strán a mobilná aplikáciaNiektoré sťažnosti na kvalitu hovorov a spoľahlivosť
Pokročilá analýza a podpora 24/7Pokročilé potreby ho môžu prerásť

Aké sú plány a ceny Ringover?

Vstupný plán Ringoveru začína približne na €21/používateľa/mesiac pri ročnej fakturácii, s vyššími úrovňami pre analýzu a integrácie. Malé tímy by mali zvážiť náklady na jedno miesto oproti využitiu.

Čo hovoria zákazníci Ringover?

  • Používatelia chvália rýchle nastavenie a podporu 24/7.
  • Recenzenti občas poukazujú na problémy s kvalitou hovorov.
  • Menšie tímy považujú ceny za vysoké pri škálovaní.

Ako používatelia G2 hodnotia Ringover

Embedded image

Ringover vs. GoTo Connect

KategóriaRingoverGoTo Connect
Počiatočná cena~€21/používateľa/mesiac€26/používateľa/mesiac (cenová ponuka od predaja)
ViackanálovéHlas, chat, videoHlas, video, správy
AnalýzaSilnáObmedzená
Podpora24/7Zmiešaná
Hodnotenie G24,6/5 (478+)4.4/5 (1 400+)

7. JustCall: Najlepšie pre volanie a SMS pripojené k CRM

justcall home page screenshot

Čo je JustCall?

JustCall je cloudový telefónny systém od SaaS Labs, ktorý je postavený na volaní a SMS správach prepojených s CRM. Je určený pre tímy predaja a podpory malých a stredných podnikov (SMB), ktoré pracujú v rámci CRM a chcú k nemu pripojiť volanie a posielanie správ.

Prečo je JustCall silnou alternatívou ku GoTo Connect

  • Hlboké integrácie s CRM a helpdeskom, vrátane HubSpot, Zendesk a Freshdesk.
  • Miestne čísla vo viac ako 95 krajinách pre medzinárodný dosah.
  • Vyhradené aplikácie pre iOS a Android pre volanie na cestách.

Kľúčové funkcie JustCall

  • Automatické rozdelenie hovorov
  • Nahrávanie hovorov
  • Maskovanie hovorov
  • Medzinárodné telefónne čísla

Aké sú výhody a nevýhody JustCall?

VýhodyNevýhody
Rozsiahle integrácie s CRM a helpdeskomMenej pokročilých funkcií smerovania (automatická spojovateľka, smerovanie podľa zručností)
Čísla vo viac ako 95 krajináchŠírka integrácií zaostáva za niektorými konkurentmi
Spoľahlivé mobilné aplikáciePokročilé potreby si môžu vyžadovať doplnky

Aké sú plány a ceny JustCall?

Vstupný plán JustCall začína približne na €19/používateľ/mesiac pri ročnej fakturácii, s vyššími úrovňami pre pokročilé funkcie. Pred kúpou si overte, ktoré funkcie smerovania sú dostupné na ktorej úrovni.

Čo hovoria zákazníci JustCall?

  • Používatelia si cenia, ako úzko sú volanie a SMS integrované v rámci CRM.
  • Recenzenti si želajú bohatšie možnosti smerovania a automatickej spojovateľky.
  • Niektorí poukazujú na hĺbku integrácií v porovnaní s väčšími konkurentmi.

Ako používatelia G2 hodnotia JustCall

Recenzenti G2 dávajú JustCall hodnotenie 4.3/5

justcall review g2

JustCall vs. GoTo Connect

KategóriaJustCallGoTo Connect
Počiatočná cena~€19/používateľ/mesiac€26/používateľ/mesiac (cenová ponuka od sales)
Volanie z CRMHlboko integrovanéObmedzené
Globálne čísla95+ krajín50+ krajín
Pokročilé smerovanieObmedzenéChválený editor dial-plánov
Hodnotenie na G24.3/5 (2 369+)4.4/5 (1 400+)

8. Talkdesk: Najlepšie pre podnikové omnikanálové kontaktné centrá

Embedded image

Čo je Talkdesk?

Talkdesk je cloudová platforma kontaktného centra pre telefonickú, e-mailovú, chatovú a sociálnu podporu. Je navrhnutá pre stredne veľké a podnikové tímy, ktoré potrebujú omnikanálové smerovanie, riadenie pracovných síl a hlbokú analytiku.

Prečo je Talkdesk silnou alternatívou ku GoTo Connect

  • Široká škála omnikanálových funkcií nad rámec toho, čo ponúka GoTo Connect.
  • Riadenie pracovných síl a pokročilá analytika pre veľké tímy.
  • Nahrávanie hlasu a obrazovky pre zabezpečenie kvality.

Kľúčové funkcie Talkdesk

  • Smerovanie hovorov na základe zručností
  • IVR
  • Riadenie pracovných síl
  • Nahrávanie hlasu a obrazovky

Aké sú výhody a nevýhody Talkdesk?

VýhodyNevýhody
Široká škála funkcií a integráciíŽiadne konferenčné hovory ani automatická spojovateľka
Podpora 24/7 a silná analytikaSprávy o pomalosti a technických problémoch
Nahrávanie hlasu + obrazovkyŽiadna bezplatná skúšobná verzia

Aké sú plány a ceny Talkdesk?

Talkdesk začína približne na €75/používateľ/mesiac a je nacenený pre nasadenia v kontaktných centrách, nie pre malé tímy. Neexistuje žiadna bezplatná skúšobná verzia, takže počítajte s riadeným hodnotením, a ak je to viac platformy, než potrebujete, zvážte náš prehľad alternatív Talkdesk.

Čo hovoria zákazníci Talkdesk?

  • Podnikoví používatelia si cenia šírku omnikanálu a analytiku.
  • Recenzenti hlásia občasnú pomalosť a technické problémy.
  • Spomína sa absencia bezplatnej skúšobnej verzie a niektoré chýbajúce funkcie volania.

Ako používatelia G2 hodnotia Talkdesk

Recenzenti G2 dávajú Talkdesk hodnotenie 4.4/5.

talkdesk review g2 screenshot

Talkdesk vs. GoTo Connect

KategóriaTalkdeskGoTo Connect
Počiatočná cena~€75/používateľ/mesiac€26/používateľ/mesiac (cenová ponuka od sales)
Najlepšie prePodnikové kontaktné centrumUCaaS pre SMB
OmnikanálŠirokéObmedzené
Bezplatná skúšobná verziaNieÁno
Hodnotenie na G24.4/5 (2 502+)4.4/5 (1 400+)

9. Five9: Najlepšie pre rozsiahle cloudové kontaktné centrá

Embedded image

Čo je Five9?

Five9 je komplexná platforma cloudového kontaktného centra pre tímy zákazníckeho servisu a predaja. Pokrýva všekanálovú podporu, optimalizáciu pracovnej sily a podrobné reporty a je určená pre stredné až veľké podniky.

Prečo je Five9 silnou alternatívou GoTo Connect

  • Kompletná platforma CCaaS namiesto sady zameranej na telefón.
  • Všekanálová podpora a optimalizácia pracovnej sily pre veľké tímy.
  • Podrobné reporty a analýzy.

Kľúčové funkcie Five9

  • Všekanálová podpora
  • Optimalizácia pracovnej sily
  • Reporty a analýzy
  • Široké integrácie

Aké sú výhody a nevýhody Five9?

VýhodyNevýhody
Kompletná CCaaS platformaVyššie ceny ako väčšina nástrojov pre malé a stredné podniky
Všekanálová a optimalizácia pracovnej silyNiektoré sťažnosti na kvalitu hovorov
Podrobné reportyPríliš rozsiahle pre malé tímy

Aké sú plány a ceny Five9?

Five9 začína približne na €149/užívateľ/mes a je nacenený pre podnikové kontaktné centrá. Je to výrazný nárast nákladov oproti GoTo Connect a väčšine nástrojov na tomto zozname.

Čo hovoria zákazníci Five9?

  • Podnikoví používatelia si cenia komplexný rozsah CCaaS.
  • Recenzenti občas upozorňujú na kvalitu hovorov.
  • Menšie tímy považujú platformu za rozsiahlejšiu, než potrebujú.

Ako používatelia G2 hodnotia Five9

Recenzenti G2 dávajú Five9 hodnotenie 4.0/5.

five9 call monitoring review screenshot

Five9 vs. GoTo Connect

KategóriaFive9GoTo Connect
Počiatočná cena~€149/užívateľ/mes€26/užívateľ/mes (cenová ponuka od sales)
Najvhodnejšie preVeľké CCaaSUCaaS pre MSP
Optimalizácia pracovnej silyZahrnutéObmedzené
ReportyPodrobnéObmedzené
Hodnotenie G24.1/5 (625+)4.4/5 (1 400+)

10. Ooma: Najlepšie pre malé a domáce kancelárie, ktoré chcú jednoduché VoIP

Ooma Interface

Čo je Ooma?

Ooma Office je služba VoIP pre menšie spoločnosti a domáce kancelárie, zvyčajne do 500 zamestnancov. Zameriava sa na jednoduché vybavovanie hovorov, virtuálnu recepciu a jednoduché predkonfigurované nastavenie.

Prečo je Ooma silnou alternatívou GoTo Connect

  • Predkonfigurované nastavenie, ktoré si môžete nainštalovať bez technickej pomoci.
  • Mobilná aplikácia s bohatými funkciami pre iOS a Android.
  • Virtuálna recepcia, ktorá presmeruje volajúcich pomocou vlastného menu.

Kľúčové funkcie Ooma

  • Virtuálna recepcia
  • Presmerovanie hlasovej schránky na e-mail
  • Desktopové a mobilné aplikácie
  • Identifikácia volajúceho

Aké sú výhody a nevýhody Ooma?

VýhodyNevýhody
Jednoduché, predkonfigurované nastavenieŽiadne osobné školenie
Mobilná aplikácia s bohatými funkciamiŽiadny prediktívny dialer ani telemarketingové nástroje
Virtuálna recepciaZákladný rozsah funkcií pre rastúce tímy

Aké sú plány a ceny Ooma?

Ooma Office ponúka nízky vstupný bod s hardvérom zariadenia približne od €99 plus mesačnú službu. Je to cenovo najdostupnejšia možnosť, najlepšia pre veľmi malé prevádzky; ak z nej vyrastiete, tu je návod, ako preniesť číslo preč od Ooma.

Čo hovoria zákazníci Ooma?

  • Používatelia oceňujú jednoduché nastavenie a mobilnú aplikáciu.
  • Recenzenti si všímajú nedostatok pokročilých predajných nástrojov.
  • Rastúce tímy majú tendenciu vyrásť z rozsahu funkcií.

Ako používatelia G2 hodnotia Ooma

Embedded image

Ooma vs. GoTo Connect

KategóriaOomaGoTo Connect
Počiatočná cena€0 plán + €99 zariadenie€26/užívateľ/mes (cenová ponuka od sales)
Najvhodnejšie preMalá/domáca kanceláriaUCaaS pre MSP
Pokročilé predajné nástrojeŽiadneNiektoré
Jednoduchosť nastaveniaVeľmi jednoduchéZmiešané
Hodnotenie G24.6/5 (130+)4.4/5 (1 400+)
Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Stále váhate medzi desiatimi záložkami alternatív?

Dovoľte nám ukázať vám CloudTalk v porovnaní s vaším nastavením GoTo Connect v cielenej demo ukážke 1:1.

Čo hovoria skutoční používatelia o alternatívach GoTo Connect na Reddite, Quore a G2

Marketingové stránky hovoria jeden príbeh; fóra hovoria iný. Nižšie zhromažďujeme skutočné vlákna a recenzie o prechode od GoTo Connect, pričom zmienky o CloudTalk sú uvedené ako prvé.

Čo hovoria Redditori o alternatívach GoTo Connect

Na čo sa pýtajú používatelia Quory o alternatívach GoTo Connect

Embedded image

Čo hovoria overení recenzenti G2 o prechode z GoTo Connect

Funkcie CloudTalk vs. Funkcie GoTo Connect pre AI volania

Toto je priame porovnanie, ktoré je najdôležitejšie, ak sú vašimi prioritami volanie s AI a globálny dosah.

FunkciaCloudTalkGoTo Connect
Počiatočná cena€25/používateľa/mesiac (zverejnené)€26/používateľa/mesiac, vyžaduje cenovú ponuku od predajcu
Minimálny počet miestŽiadny minimálny počet miest (Vlastné: 5)Dostupné od 1 používateľa; cena vyžaduje cenovú ponuku od predajcu
Kvalita hovorovDecentralizovaná infraštruktúra, cieľ 99.999% prevádzkyschopnostiNahlásené výpadky a chyby aplikácií podľa recenzií G2
Globálne pokrytie180+ krajín50+ krajín
Návrhár toku hovorovVizuálne drag-and-drop, 19 akcií, úpravy v reálnom časeChválený editor plánu vytáčania
Inteligencia konverzáciíDoplnok k akémukoľvek plánu (€9/používateľa/mesiac)Vyššie úrovne / doplnky
Hlasový agent AIDoplnok (CeTe), od €99/200 min/mesiacAI recepčná vo vyšších úrovniach
Integrácie CRM100+ natívnych, obojsmerná synchronizáciaObmedzené natívne integrácie
ŠkálovateľnosťOd Starter po Custom, pevné cenové úrovne v USDÚrovne telefónneho systému / CX / kontaktného centra
Hodnotenie G24.4/5 (1,702+)4.4/5 (1,400+)
Bezplatná skúšobná verzia14 dníÁno

Cenová pasca GoTo Connect
Úroveň telefónneho systému GoTo za €26 vyzerá cenovo dostupne, kým nepridáte to, čo väčšina tímov skutočne potrebuje. Hlbšie integrácie CRM a vyspelé funkcie AI sú vo vyšších úrovniach alebo doplnkoch a GoTo smeruje skutočnú sumu na cenovú ponuku od predajcu, takže cena, ktorú vidíte, je zriedka cena, ktorú zaplatíte. CloudTalk udržiava každú úroveň a doplnok zverejnené v USD, takže si môžete vypočítať svoje skutočné celkové náklady, než sa zaviažete. Preskúmajte plány a doplnky CloudTalk.

Predvídateľné ceny v USD, AI, ktorú zapnete, keď ste pripravení.

Zistite, aké sú vaše skutočné celkové náklady v CloudTalku s bezrizikovou 14-dňovou skúšobnou verziou.

Ako si vybrať správnu alternatívu GoTo Connect pre váš tím

Neexistuje jedna najlepšia odpoveď, iba to najlepšie riešenie pre to, ako váš tím skutočne pracuje. Prejdite si tieto otázky, než sa zaviažete.

1. Ktorá alternatíva má najpredvídateľnejšiu fakturáciu?

Skontrolujte inzerovanú cenu oproti skutočným celkovým nákladom na firemnú telefónnu linku, keď sú zahrnuté doplnky a funkcie za bránou. Ak vás predajca smeruje na cenovú ponuku, aby ste získali číslo, je to signál, že uvádzacia cena nebude cenou, ktorú zaplatíte. CloudTalk zverejňuje pevné cenové úrovne v USD, čo zjednodušuje rozpočtovanie.

2. Ktorá má najlepšiu synchronizáciu CRM?

Hľadajte skutočnú obojsmernú synchronizáciu, nie povrchné zaznamenávanie hovorov. Ak vaši obchodníci pracujú v HubSpot, Salesforce alebo Pipedrive, telefónny systém by mal automaticky zapisovať hovory, nahrávky a poznámky späť do záznamu. CloudTalk a JustCall tu vedú; skontrolujte, ktorá úroveň odomkne integráciu, ktorú potrebujete.

3. Ktorá najlepšie zvláda medzinárodné volania?

Ak predávate do zahraničia, zvážte pokrytie krajín a volanie s miestnou prítomnosťou. GoTo Connect pokrýva 50+ krajín; CloudTalk dosahuje 180+, čo je dôležité, keď miestne čísla zvyšujú mieru prijatia hovorov na každom trhu.

4. Ktorá vám poskytne AI bez preskakovania úrovní?

Rozhodnite sa, či chcete AI, ktorú môžete skutočne využiť, zahrnutú, pridanú ako doplnok, alebo uzamknutú za prémiovým plánom. Dialpad má hlasovú inteligenciu zabudovanú; CloudTalk predáva AI Conversation Intelligence ako transparentný doplnok k akémukoľvek plánu. Oboje je lepšie, než zistiť, že AI, ktorú potrebujete, je o dve úrovne vyššie.

5. Ktorá je najjednoduchšia na migráciu?

Opýtajte sa, ako dodávateľ zvláda prenos čísel, prebudovanie tokov hovorov a onboarding používateľov z GoTo Connect. Vizuálny návrhár toku hovorov a rýchla podpora skracujú prechod. Tu sa zložitosť administratívneho portálu GoTo Connect obráti proti vám a jednoduchší editor sa oplatí.

Matica odporúčaní:

Profil vášho tímuNajvhodnejší výber
Medzinárodný predaj a podpora pre SMBCloudTalk
Podnikový UCaaS s rozsiahlym technologickým zázemímRingCentral
SMB, ktoré chcú balíček UCaaS + faxovanieNextiva
Tím zameraný na volania s AIDialpad alebo CloudTalk
Podnikové omnichannel kontaktné centrumTalkdesk alebo Five9
Samostatný podnikateľ alebo mikro-tím s obmedzeným rozpočtomOoma alebo MightyCall (4.4/5)

Pre väčšinu predajných a podporných tímov, ktoré zvažujú nástroje ako GoTo Connect, CloudTalk je celkovým víťazom v oblasti ceny, spoľahlivosti, globálneho dosahu a hĺbky CRM.

Ste pripravení vyskúšať najlepšiu alternatívu k GoTo Connect?

Zmena telefónneho systému sa zdá riskantná, ale zostať pri takom, ktorý prerušuje hovory a skrýva svoju skutočnú cenu, je riskantnejšie. Alternatívy k GoTo Connect v tomto zozname riešia každá časť problému, a pre medzinárodné obchodné a podporné tímy, ktoré chcú spoľahlivé hovory, predvídateľné ceny v USD, rýchlu podporu a AI, ktorú môžu zapnúť, keď ju potrebujú, je CloudTalk prechodom, ktorý sa oplatí najrýchlejšie. Začnite s 14-dňovou skúšobnou verziou a uvidíte, ako na ňom funguje váš tok hovorov.

Reviews
z viac ako 4000 recenzií

Prejdite z GoTo Connect s dôverou.

Zistite, ako CloudTalk poskytuje spoľahlivé hovory, predvídateľnú fakturáciu, rýchlu podporu a automaticky zaznamenané poznámky pre váš tím.

Často kladené otázky: Alternatívy GoTo Connect

Všetko, čo potrebujete vedieť o produkte a fakturácii.

Hlavnými konkurentmi GoTo Connect sú CloudTalk, RingCentral, Nextiva, Dialpad, 8×8, Ringover, JustCall, Talkdesk, Five9 a Ooma. CloudTalk je najlepšou voľbou pre medzinárodné obchodné a podporné tímy, ktoré chcú volanie s AI za transparentné ceny.

Zdieľajú históriu, ale teraz sú to samostatné značky. LogMeIn sa 2. februára 2022 premenoval na GoTo. V januári 2025 sa IT produkty vrátili pod názov LogMeIn, zatiaľ čo produkt cloudových komunikácií zostal GoTo Connect.

GoTo Connect je cloudový podnikový telefónny systém, ktorý spája hlasové volania, videostretnutia a tímové správy do jedného balíka UCaaS. Je známy pre svoj editor plánov volaní a je určený pre malé a stredné podniky, ktoré hľadajú jednotnú platformu.

GoTo Connect uvádza svoj telefónny systém za €26/používateľ/mesiac, ale už nezobrazuje jasné ceny na používateľa naprieč úrovňami, čím väčšinu kupujúcich smeruje k predajnej cenovej ponuke. To sťažuje predpovedanie skutočných celkových nákladov predtým, ako sa zaviažete.

Recenzenti na G2 a Capterra hlásia náhodné prerušenia hovorov, zmeškané prichádzajúce hovory a chyby aplikácie, zvyčajne počas intenzívneho používania. Pre tímy, ktoré sú závislé od mobilného volania, je táto nespoľahlivosť častým dôvodom na zmenu.

CloudTalk predáva AI Konverzačnú inteligenciu ako transparentný doplnok za $9/používateľ/mesiac, ktorý je možné pripojiť k akémukoľvek plánu, takže získate súhrny hovorov, analýzu sentimentu a koučing bez skoku na vyššiu úroveň, čo je čistejšia cesta ako obmedzená AI od GoTo.