無須重播。直達重點。
每通電話都蘊藏寶貴洞見。一個好的問題。良好的說聽比例。或是事情出錯的時刻。
哈囉！請填寫表格，只需一分鐘。
分析對話
識別關鍵主題、追蹤情緒並衡量說聽比例，以改善互動。
自動化節省時間
產生智慧摘要、標籤和 AI 筆記，同時將通話轉換為可搜尋的文字記錄。
簡化工作流程
自動將洞察記錄到您的 CRM 中，以獲得完整的對話資料並實現無縫整合。
了解客戶為何喜愛我們
了解 Capitalo 如何透過 AI 提升 83.3% 的效率
CloudTalk 的 AI 對話智慧顯著提升了我們的效率。我們將每日通話品質分析時間從 2 小時縮短到 20 分鐘，並將錯誤鎖定的潛在客戶減少了 24%，使我們能夠專注於策略性成長，同時在各市場保持一致性。
CloudTalk 的 AI 讓操作員回饋毫不費力
我喜歡 CloudTalk 的對話智慧功能，它讓向操作員提供回饋變得非常容易。它讓我能直接深入通話的關鍵時刻，特別是當出現問題或情緒低落時。這對改善我們處理國際專案的方式有巨大的幫助。
CloudTalk 的 AI 提升效率與客戶專注度
AI 功能為我們團隊的效率帶來了革命性的改變。它消除了手動記錄筆記的需要，顯著提高了準確性並節省了寶貴時間。這讓我們的團隊能夠更專注於有意義的客戶對話，同時提升生產力及整體客戶體驗。
誰能從中受益？
銷售人員
減少筆記和通話後的行政工作。對話智慧釋放您的時間，讓您專注於贏得對話和促成交易。
客服人員
更快了解客戶。分析互動以改善客戶體驗並解決問題。
營收主管
更智慧地指導，而非更努力。利用 AI 精準找出團隊的優勢與劣勢，然後推廣最佳實踐，實現爆炸性的營收成長。
IT 與營運
優化工作流程，使您的團隊具備有效的溝通能力、更快的銷售週期，並從最佳實踐中持續學習。
您將獲得什麼
我們消除了通話審查的麻煩。方法如下：
AI 通話摘要
取得可複製的 AI 生成摘要，減少通話後工作。
AI 通話標記
使用 AI 自動標記和分類通話。
通話轉錄
使用進階語音轉文字技術自動轉錄通話錄音。
轉錄搜尋
搜尋通話轉錄中的關鍵字，快速找到重要細節。
主題提取
識別每通電話中的關鍵論點，並揭示對話中的趨勢。
熱門話題
識別跨通話討論的新興主題或話題。
情緒分析
衡量客戶情緒以提升品質。
說聽比例
分析客服人員說話時間與聆聽時間的平衡。
AI 智慧筆記
提供 AI 生成的筆記，摘要通話中的關鍵細節和後續事項。
通話類型分析篩選器
按類型（例如銷售或支援）細分通話績效指標。
AI 資料匯出
匯出為 PDF 或匯出至 CRM/服務台
AI 語言支援
支援超過 50 種語言。已在包含英語、法語、德語、葡萄牙語和西班牙語的五大語言中全面測試。
試試看。無附帶條件。
您有 30 天時間驗證它是否真的有幫助，無須承諾。
