為什麼要將 CloudTalk 與 Zendesk Sell 整合？
只需點擊幾下即可設定好 Zendesk Sell 呼叫中心整合，輕鬆存取通話、簡訊及實用分析數據，大幅簡化營運流程。利用自訂觸發條件自動化工作流程，並透過雙向同步保持最新數據。
同步數據、記錄通話結果、重聽語音信箱、撥打電話、監控指標，全面提升銷售效率。
什麼是 Zendesk Sell？
Zendesk Sell 是一款雲端銷售 CRM 平台，能協助團隊追蹤潛在客戶、管理交易並優化銷售流程。憑藉強大的管道管理、任務自動化和客戶洞察工具，Zendesk Sell 讓企業能成交更多訂單並簡化營運流程。
Zendesk Sell 與 CloudTalk 分享哪些數據？
Zendesk Sell
CloudTalkCloudTalk 處理項目
Zendesk Sell 與 CloudTalk 雙向交換
Zendesk Sell 接收項目
如何整合 Zendesk Sell 與 CloudTalk？
- 登入您的 CloudTalk 帳戶，前往左側選單的 帳戶 > 整合。
- 將滑鼠游標移至 Zendesk Sell 整合，然後點擊 +新增。
- 您將被重定向到 Zendesk Sell 登入頁面。請登入您的帳戶。
- 選擇 授權 以授予存取權限並完成整合。
- 設定工作流程、通話記錄及同步偏好等設定。
- 儲存您的整合設定，系統便會自動將您所有的 Zendesk Sell 聯絡人同步至 CloudTalk。
我們的一流客戶怎麼說？
「以客為尊」是我們做每件事的基石。無論您是要協助客戶還是努力成交訂單，我們都確保您擁有成功所需的工具與支援。不過別只聽我們說，來看看 CloudTalk 的滿意客戶怎麼評價吧！
我非常喜歡智慧撥號功能，它消除了在進行電話開發時的拖延症。我最近也試用了 AI 會議記錄工具，正準備購買，因為它省去了手動寫筆記的麻煩，而且記錄得非常準確！
共同創辦人
我們的業務急需使用電話線路，而團隊在短短一個工作天內就幫我們解決了。所有設定與整合都在瞬間完成，讓我們團隊能立即開始提供支援。
專案經理
使用起來非常簡單。我很喜歡他們的客服團隊，既快速又清晰地協助我了解比較複雜的機制。透過 API 與我們內部應用程式進行整合，還能實現像簡訊提醒這樣的自動化功能。
客戶支援專員
它好上手、介面乾淨，並提供很多使用世界各地號碼的選項。這也是在 WhatsApp 和 Telegram 等通訊平台上建立帳戶時非常好用的工具。
營收系統專家
通話主控板與報表結構非常完美，因為它也支援針對個別活動的報表。我們可以將來電顯示分配給國內銷售開發代表（ISDR），方便在需要時隨時即時使用…
資深經理
對我們來說，使用 CloudTalk 的最大好處是能儲存聯絡人。我們的業務會接觸成千上萬的人，因此在接聽電話前就能看到是誰來電，對我們來說是很大的幫助。它也提供詳細的數據分析以便追蹤。
客戶經理
如何在 Zendesk Sell 中設定通話功能？
- 確保您已安裝 CloudTalk 網頁點擊撥號（Click-to-Call）擴充功能。
- 登入您的 CloudTalk 帳戶，並前往 帳戶 > 整合。
- 點擊 Zendesk Sell 並按照整合設定步驟操作。
- 在 Zendesk Sell > 設定 > 通話 中，將 CloudTalk 指派為您的通話工具。
- 在 Zendesk Sell 中開啟任何 聯絡人或潛在客戶，然後點擊電話號碼即可發起通話。
- 系統會自動將通話結果、備註及語音信箱記錄在 Zendesk Sell 中。
- 存取詳細的通話分析與錄音，以優化您的工作流程。
Zendesk Sell 電話整合優勢
藉由更智慧的通話大幅提升銷售效率
利用 CloudTalk 的 Zendesk Sell 整合，加速銷售工作流程並提升生產力。使用「點擊撥號」和「快速撥號器」，直接從 CRM 中即時致電潛在客戶。擺脫手動撥號，每天聯絡更多潛在客戶，提高成交率。
自動化工作流程，打造更好的互動體驗
透過自動通話記錄、後續跟進與簡訊觸發，簡化銷售與客戶支援。設定自訂條件以確保與客戶的即時互動，讓專員能專注於有意義的對話，而重複性的任務就交給 CloudTalk 來處理。
無縫的通話記錄與數據同步
在 Zendesk Sell 中自動記錄撥入、撥出及未接來電。無需手動，即可輕鬆儲存通話錄音、語音信箱與備註。雙向同步確保專員隨時掌握最新的客戶洞察。
統一數據管理，確保準確無誤
透過 CloudTalk 的無縫整合，即時更新客戶記錄。在兩個平台之間同步聯絡人詳細資訊、通話活動和交易進度。輕鬆減少重複資料，全面掌握您的銷售管道。
Zendesk Sell 整合與 CloudTalk 概覽
利用對話智慧撥打更聰明的電話
透過「自動通話錄音與逐字稿」功能，擺脫憑空猜測與令人抓狂的重複性作業。利用「主題提取」和「情緒分析」看清所有通話的細節，並透過具體可行的見解來培訓專員。
立即進軍 160+ 國際市場
走向全球，擴大您的企業影響力。我們提供目前市場上最豐富的國際、本地和免付費電話號碼。配合您的業務策略擴充通話中心方案，確保未來的持續成功。
銷售、支援、滿足客戶，成就非凡
以人為本是我們一切服務的核心。專為將客戶成功轉化為您最大競爭優勢而設計的通話中心功能，輕鬆減少 <80% 的等待時間，並提高 <250% 的外撥成功率。
從 20 分鐘的漫長等待，縮短至 3 分鐘的超效服務
「引入 CloudTalk 後，我們的漏接電話比例從 80% 大幅降至 16%，等候時間減少了 85% 以上，同時專員人數也從 2 人擴展到 20 多人。」
從 3 套電話系統整合為單一可靠數據源
「在使用 CloudTalk 之前，我們的數據非常分散。現在，所有資料都整合在 HubSpot 中 —— 相互連結、清晰可見且完全統一。」
無需額外招聘，產能即提升 66%
「CloudTalk 讓快速擴展客戶支援變得非常簡單：我們縮短了 33% 的處理時間，現在每位專員能處理的通話量也提升了 66%。」
您現有的電話系統總是狀況百出，而非撥號通話嗎？與 CloudTalk 預約聊聊，讓我們重新找回通話的樂趣！
加入成千上萬已與 CloudTalk 一同成長的團隊行列。
常見問題
Zendesk Sell 是一款 CRM 平台，用於管理潛在客戶、追蹤交易並簡化銷售流程。
是的，CloudTalk 透過其整合功能，可支援直接在 Zendesk Sell 中進行無縫通話。
沒有，CloudTalk 對於您撥打或接聽的通話數量沒有任何限制。
Zendesk Sell 雲端電話系統整合只需幾分鐘即可快速完成設定。
是的，Zendesk 電話系統整合已包含在 CloudTalk 的定價方案中。欲知更多詳情，請聯繫銷售團隊。
