مرحباً بكم في معامل CloudTalk
استعدوا للتجارب — نحن على وشك الابتكار. “لابز” هي سلسلتنا التي تكشف ما وراء الكواليس حول بناء وكلاء الصوت من الصفر: النجاحات، الإخفاقات، وكل ما بينهما.
تعال وشاهد بنفسك — أو سجل للحصول على التسجيلات👇
🎬 الموسم 3
إصلاح مسار التحويل المستمر: من الرنين إلى الإيرادات
سلسلة عملية لتقليل المكالمات الفائتة وتحويل المحادثات القصيرة إلى مسار عمل حقيقي، حجوزات، وحلول — مع تدفقات مكالمات أكثر ذكاءً + وكلاء صوت يعملون بالذكاء الاصطناعي.
شاهد الآن: النظام الكامل للمكالمات الباردة مع كريستيان كراوس
في هذه الجلسة المباشرة من CloudTalk، نجلس مع كريستيان كراوس (Salesforce سابقًا) لتحليل ما يجعل المكالمات الباردة فعالة حقًا اليوم — بدءًا من الإعداد الأذكى والمقدمات الأقوى وصولاً إلى التعامل مع الاعتراضات بثقة. سترى أيضًا كيف تستخدم الفرق الحديثة وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي لالتقاط كل مكالمة معاودة، وتحديد الاهتمام على الفور، وتوجيه المحادثات إلى الشخص المناسب — حتى بعد ساعات العمل. لأنه في المكالمات الصادرة، التكلفة الحقيقية ليست الرفض. بل هي الفرص التي لا تحصل على فرصة للرد عليها أبدًا.
شاهد الآن: سد تسربات المكالمات الفائتة ووقف هدر المكالمات القصيرة
هل تشهد مكالمات فائتة كثيرة، ارتفاعات في ساعات الذروة أو محادثات قصيرة ومنخفضة القيمة؟ اكتشف معنا أين ينهار مسار التحويل الهاتفي الخاص بك ولماذا. سواء كنت في المبيعات أو الدعم، ستساعدك هذه الحلقة على تحديد خط أساس لتعرف ما يجب إصلاحه أولاً. وموظفو استقبال بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ نعم، نتحدث عنهم أيضًا – وكيف يمكنهم تولي المكالمات الروتينية والمتكررة حتى يركز فريقك على ما يتطلب الحكم البشري.
🎬 الموسم 2
وكلاء الصوت لحالة الاستخدام الخاصة بك
شاهد كيف يستخدم عملاؤنا وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع المواسم المزدحمة، ومتابعة الطلاب أسرع مما يمكن لفريق القبول الخاص بك أن يرمش، وما هو قادم (همس… ستساعد حتى في تشكيل خارطة الطريق).
شاهد الآن: كيف يساعد وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي خلال أوقات ذروة عملك
من جنون الجمعة السوداء إلى حجوزات العطلات، تواجه كل شركة لحظة ترتفع فيها نسبة الطلب بشكل كبير. هنا يأتي دور وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي. تعرف على كيفية استخدام الشركات في قطاعات التجزئة والتعليم وما بعدها للذكاء الاصطناعي لتحقيق الازدهار خلال ذروة الموسم دون إرهاق.
شاهد الآن: وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي الذين يحفزون الطلاب على التسجيل — والحضور فعلياً
هل تتذكر طلبك الأخير؟ مواقع ويب مربكة، نماذج طويلة، ولا أحد لطلب المساعدة. الآن تخيل لو كان لكل طالب مساعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — يجيب على الأسئلة فوراً ويوجه كل خطوة من “أنا مهتم” إلى “أنا مسجل”. شاهد كيف يمكن لوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي تعزيز التسجيل وتحسين الحضور في فصولك الدراسية.
شاهد الآن: نظرة داخلية على خارطة طريق وكلاء الصوت
انضم إلينا في نظرة من وراء الكواليس على المجالات التي نركز عليها بشكل مضاعف (مرحباً، مساعد افتراضي بالذكاء الاصطناعي 👋)، وما نبنيه لجعل أتمتة الصوت أكثر قوة. سواء كنت تستخدم وكلاء الصوت اليوم أو لا تزال تستكشف الإمكانيات، ستساعدك هذه الجلسة في تخطيط خطوتك التالية.
🎬 الموسم 1
شاهد الآن: وكلاء الصوت الذين يحققون الإيرادات
سلسلة مباشرة من 4 أجزاء (20 دقيقة لكل منها فقط) حول كيفية بناء وكلاء صوت حقيقيين للمبيعات والدعم والفعاليات والتقاط العملاء المحتملين — ما نجح، وما فشل، وما كنا سنفعله بشكل مختلف في المرة القادمة.
كيفية كتابة أوامر أفضل
ما الذي يجعل أمر الذكاء الاصطناعي يعمل فعلاً؟ شاهد التسجيل لترى كيف قمنا بتصحيح أمثلة حقيقية، وتحدثنا عن حيل الاستعادة والفشل التلقائي، وعرضنا لك كيف نقوم ببناء الأوامر لتبدو طبيعية وتبقى تحت السيطرة.
دليل متابعة الفعاليات (عرض توضيحي + نتائج)
لقد قمت بتنظيم حدث رائع — ماذا الآن؟ تعرض هذه الجلسة كيف قمنا ببناء وكيل صوت للاتصال بكل حاضر (أو غائب) فور انتهاء الحدث، وتحديد الاهتمام، وحجز الاجتماعات بينما لا يزال الاهتمام متجددًا.
دليل تأهيل العملاء المحتملين (عرض توضيحي + نتائج)
في هذه الجلسة، عرضنا لكم كيف قمنا ببناء وكلاء صوت لمتابعة جميع العملاء المحتملين الواردين: العملاء المحتملين الهامشيين، الذين ملأوا النماذج، و“العملاء المحتملين غير المؤهلين تمامًا للمبيعات.” إنهم يطرحون الأسئلة الصحيحة، ويؤهلون الجيدين، ويسلمون فقط ما يستحق محادثة حقيقية. لا يوجد مندوبون منهكون. لا يوجد عميل محتمل مهمل.
دليل خط المواجهة الصوتي بالذكاء الاصطناعي (عرض توضيحي + نتائج)
لقد قمنا ببناء وكيل صوتي للرد على أرقام الهواتف المحلية المدرجة عبر موقعنا — تم تدريبه على قاعدة معارفنا للتعامل مع أسئلة الدعم، وتأهيل الاهتمام بالمبيعات، والتأكد من عدم ضياع أي عميل محتمل في طي النسيان في البريد الصوتي. شاهد هذه الجلسة لترى كيف يمكنك بناء خط المواجهة الخاص بك الذي يعمل على مدار الساعة.
ميزة فريدة
ضع البشر على المحك. انظر ما إذا كان وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع سيتفوقون.
CeTe هو ذكاء اصطناعي يتحدث كالبشر: بلا انقطاع، بلا تدريب، بلا إجازات. يقوم بإجراء المكالمات والرد عليها، وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs)، وحجز الاجتماعات، ويشرك البشر فقط عند الحاجة.
اضغط تشغيل لتسمعها. هل تريد لحظة مبهرة؟ احصل على مكالمة اختبار مجانية وجربها مباشرة.
وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
تذكير بعرض وشيك الانتهاء
Riley, وكيل تذكير بالمبيعات
تأهيل عميل طالب محتمل
Avery, وكيل استفسارات الدورات
الحصول على تذكير بالدفع
Casey, وكيل تذكير بالدفع
تأهيل عميل مريض محتمل
Jordan, وكيل استقبال الرعاية الصحية
تأهيل عميل تأمين محتمل
Taylor, وكيل استقبال التأمين
قبول الشروط المحدثة
Quinn, وكيل قبول الشروط و الأحكام
تأهيل استفسار قانوني
Drew, وكيل استقبال قانوني
الحصول على ملاحظات ما بعد المقابلة
Jamie, وكيل ملاحظات المرشحين
الفحص المسبق لمرشح
Skyler, وكيل الفحص المسبق للمتقدمين
تأكيد إجراء الحساب
Morgan, وكيل تذكير بالإجراء
الحصول على تذكير بالتجديد
Logan, وكيل تجديد الاشتراك
الحصول على CSAT بعد الدعم
Morgan, وكيل ملاحظات تجربة العملاء
الحصول على NPS أو ملاحظات العرض التجريبي
Parker, وكيل ملاحظات ما بعد البيع
تأهيل عميل تجريبي محتمل
Blake, مؤهل تسجيل التجربة
وكيل تذكير
بالمبيعات
عميل
المبيعات / التسويق
وكيل استفسارات
الدورات
عميل
تعليم / تكنولوجيا التعليم
تذكير بالدفع
وكيل
عميل
خدمات مالية
قبول الرعاية الصحية
وكيل
عميل
رعاية صحية
قبول التأمين
وكيل
عميل
تأمين
قبول الشروط والأحكام
وكيل
عميل
خدمات قانونية
قبول قانوني
وكيل
عميل
خدمات قانونية
ملاحظات المرشحين
وكيل
عميل
توظيف / موارد بشرية
فحص مسبق للمتقدمين
وكيل
عميل
توظيف / موارد بشرية
تذكير بالإجراء
وكيل
عميل
SaaS / برمجيات وتطبيقات
تجديد الاشتراك
وكيل
عميل
SaaS / برمجيات وتطبيقات
ملاحظات تجربة العملاء (CX)
وكيل
عميل
SaaS / برمجيات وتطبيقات
ملاحظات ما بعد البيع
وكيل
العميل
برمجيات كخدمة / برامج وتطبيقات
تسجيل التجربة
مؤهل
العميل
برمجيات كخدمة / برامج وتطبيقات
انضم إلى أكثر من 4,000 عميل ينمو مع CloudTalk
- تجربة مجانية لمدة 14 يوم
- لا تتطلب بطاقة ائتمان
- الوصول إلى جميع الميزات
