Τηλεφωνικό κέντρο για το Pipeline
Συνδυάστε τη δύναμη του CRM σας με κορυφαίες λειτουργίες κλήσεων, χάρη στην ενοποίηση VoIP του Pipeline CRM με το CloudTalk. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και εξοικονομήστε χρόνο από χειροκίνητες εργασίες με τον αμφίδρομο συγχρονισμό. Αυτή η ισχυρή ενοποίηση έρχεται σύντομα — μείνετε συντονισμένοι!
Γιατί να συνδέσετε το Pipeline με το CloudTalk;
Ρυθμίστε την ενοποίηση του τηλεφωνικού συστήματος Pipeline CRM με λίγα μόνο κλικ και ενισχύστε τις πωλήσεις και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας μέσω απρόσκοπτων κλήσεων, SMS και αυτοματισμών. Αποκτήστε πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο στα δεδομένα των πελατών, συγχρονίστε τις αλληλεπιδράσεις και βελτιώστε την απόδοση των πωλήσεων με τον αμφίδρομο συγχρονισμό του CloudTalk.
Καταγράψτε αυτόματα κλήσεις, παρακολουθήστε τα αποτελέσματα των κλήσεων, αναπαραγάγετε μηνύματα τηλεφωνητή και παρακολουθήστε την απόδοση — όλα μέσα από το Pipeline CRM. Διατηρήστε την ομάδα σας αποδοτική και βασισμένη σε δεδομένα με λεπτομερείς αναλύσεις κλήσεων και απλοποιημένες ροές εργασιών.
Τι είναι το Pipeline CRM;
Ένα φιλικό προς τον χρήστη, βασισμένο στο cloud CRM, σχεδιασμένο για να βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις ροές πωλήσεων, τις σχέσεις με τους πελάτες και τις ροές εργασιών αυτοματοποίησης. Διατηρήστε την ομάδα πωλήσεών σας οργανωμένη, παρακολουθήστε τις συμφωνίες και βελτιστοποιήστε τις ροές εργασιών για να κλείνετε περισσότερες συμφωνίες πιο γρήγορα.
Τι λένε οι κορυφαίοι πελάτες μας;
Η εστίαση στον πελάτη είναι ο θεμέλιος λίθος για ό,τι κάνουμε. Είτε βοηθάτε τους πελάτες σας είτε προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία, σας βοηθάμε να διασφαλίσετε ότι έχετε όλα τα εργαλεία και την υποστήριξη που χρειάζεστε για να πετύχετε. Αλλά μην μένετε στα δικά μας λόγια. Δείτε τι λένε οι ευχαριστημένοι πελάτες του CloudTalk!
Λατρεύω το έξυπνο σύστημα αυτόματης κλήσης, καθώς εξαλείφει την αναβλητικότητα από τις ψυχρές κλήσεις για την ανάπτυξη της επιχείρησης. Επίσης, δοκίμασα πρόσφατα το AI εργαλείο σημειώσεων και θα το αγοράσω, καθώς καταργεί την ανάγκη να κρατάω σημειώσεις χειροκίνητα. Ήταν επίσης εξαιρετικά ακριβές!
Συνιδρυτής
Χρειαζόμασταν επειγόντως τις τηλεφωνικές γραμμές για την επιχείρησή μας και η ομάδα το έλυσε για εμάς σε μία μόνο εργάσιμη ημέρα. Όλα ενσωματώθηκαν και ρυθμίστηκαν αμέσως, έτοιμα για να προσφέρει η ομάδα μας υποστήριξη χωρίς καθυστέρηση.
Υπεύθυνη έργου
Εύκολο στη χρήση. Μου άρεσε που η υποστήριξη με βοήθησε γρήγορα και καθαρά να κατανοήσω τους πιο δύσκολους μηχανισμούς. Η ενοποίηση μέσω API με την εσωτερική μας εφαρμογή επέτρεψε επίσης αυτοματισμούς όπως υπενθυμίσεις με SMS.
Ειδικός υποστήριξης πελατών
Είναι απλό στη χρήση, έχει καθαρό περιβάλλον εργασίας και προσφέρει πολλές επιλογές για τη χρήση αριθμών από πολλά μέρη του κόσμου. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό εργαλείο για το άνοιγμα λογαριασμών σε πλατφόρμες μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Telegram.
Ειδικός συστημάτων εσόδων
Το Dashboard κλήσεων και η δομή αναφορών είναι άψογα, καθώς υποστηρίζουν και αναφορές ανά καμπάνια. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αναγνωριστικά καλούντος σε ISDRs, καθιστώντας ευκολότερη τη χρήση τους όποτε απαιτείται σε πραγματικό χρόνο...
Ανώτερος διευθυντής
Για εμάς, το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης του CloudTalk είναι η αποθήκευση επαφών. Είμαστε μια επιχείρηση με την οποία επικοινωνούν χιλιάδες άνθρωποι, οπότε το να βλέπουμε ποιος καλεί πριν απαντήσουμε είναι τεράστια βοήθεια. Διαθέτει επίσης λεπτομερή analytics για παρακολούθηση.
Υπεύθυνος λογαριασμού
Οφέλη της ενοποίησης τηλεφώνου με το Pipeline CRM
Ενισχύστε την αποδοτικότητα των πωλήσεων με εξυπνότερες κλήσεις
Επιταχύνετε τη διαδικασία πωλήσεών σας με την ενοποίηση του CloudTalk με το Pipeline CRM. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Click-to-Call για να επικοινωνήσετε άμεσα με υποψήφιους πελάτες και να εξαλείψετε τη χειροκίνητη πληκτρολόγηση αριθμών. Παρακολουθήστε την απόδοση των κλήσεων και βελτιστοποιήστε την προσέγγισή σας, επιτρέποντας στην ομάδα σας να συνδεθεί με περισσότερους υποψήφιους πελάτες αποτελεσματικά.
Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασιών για καλύτερη αλληλεπίδραση
Μειώστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες με την αυτόματη καταγραφή κλήσεων, τις ενέργειες παρακολούθησης και τα ερεθίσματα SMS. Ορίστε προϋποθέσεις για έγκαιρες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι κάθε υποψήφιος πελάτης προσεγγίζεται αποτελεσματικά. Απελευθερώστε τους εκπροσώπους σας για να εστιάσουν σε συνομιλίες υψηλής αξίας, ενώ το CloudTalk αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.
Απρόσκοπτη καταγραφή κλήσεων & συγχρονισμός δεδομένων
Καταγράψτε αυτόματα εισερχόμενες, εξερχόμενες και αναπάντητες κλήσεις στο Pipeline CRM. Αποθηκεύστε ηχογραφήσεις κλήσεων, μηνύματα τηλεφωνητή και σημειώσεις χωρίς κόπο. Με τον συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο, η ομάδα σας έχει πάντα πρόσβαση στις πιο πρόσφατες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και στο ιστορικό κλήσεων.
Ενοποιημένη διαχείριση δεδομένων για ακρίβεια
Διατηρήστε τα αρχεία των πελατών σας ενημερωμένα και στις δύο πλατφόρμες. Συγχρονίστε τα στοιχεία επικοινωνίας, τις δραστηριότητες κλήσεων και την πρόοδο των συμφωνιών σε πραγματικό χρόνο. Αποτρέψτε τα διπλά αρχεία και αποκτήστε μια πλήρη εικόνα της ροής πωλήσεών σας, διασφαλίζοντας καλύτερη λήψη αποφάσεων και αποτελεσματικότητα.
Γιατί να επιλέξετε το CloudTalk για το τηλεφωνικό κέντρο του Pipeline σας;
Πραγματοποιήστε εξυπνότερες κλήσεις με Conversational Intelligence
Δώστε τέλος στις υποθέσεις και στις κουραστικές επαναλήψεις με την αυτόματη ηχογράφηση και απομαγνητοφώνηση κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την εξαγωγή θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος, και καθοδηγήστε τους εκπροσώπους σας με χρήσιμα δεδομένα.
Επεκταθείτε άμεσα σε 160+ διεθνείς αγορές
Αποκτήστε παγκόσμια παρουσία και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μια από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών (toll-free) που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Αναπτύξτε τη λύση του τηλεφωνικού σας κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.
Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες σας και πετύχετε
Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο κάθε σας δραστηριότητας με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου σχεδιασμένες να μετατρέψουν την ικανοποίηση των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον πιο εύκολο τρόπο.
Τι λένε οι πραγματικοί χρήστες
Η γνώμη των πραγματικών πελατών της CloudTalk.
Από αναμονή 20 λεπτών σε εξυπηρέτηση 3 λεπτών
«Με την CloudTalk, μειώσαμε τις αναπάντητες κλήσεις από το 80% στο 16% και τον χρόνο αναμονής κατά πάνω από 85%, αυξάνοντας παράλληλα την ομάδα μας από 2 σε πάνω από 20 εκπροσώπους.»
40% αύξηση στην πραγματοποίηση κλήσεων
«Με την CloudTalk, η ομάδα προπωλήσεών μας σταμάτησε να χάνει χρόνο με αποτυχημένες κλήσεις και άρχισε να κάνει περισσότερες ουσιαστικές συνομιλίες.»
20% πιο αποτελεσματική διαχείριση κλήσεων
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
40% λιγότερες αναπάντητες κλήσεις
«Αντικαταστήσαμε τα προσωπικά τηλέφωνα και τις χειροκίνητες διαδικασίες με μια επεκτάσιμη λύση VoIP και είδαμε αύξηση 20% στην παραγωγικότητα της ομάδας.»
Από 3 τηλεφωνικά συστήματα σε μία ενιαία βάση δεδομένων
«Πριν από το CloudTalk, τα δεδομένα μας ήταν διάσπαρτα. Τώρα, όλα βρίσκονται στο HubSpot — συνδεδεμένα, ορατά και πλήρως ενοποιημένα.»
66% μεγαλύτερη χωρητικότητα χωρίς προσλήψεις
«Η CloudTalk έκανε εύκολη τη γρήγορη επέκταση της υποστήριξης. Μειώσαμε τον χρόνο διαχείρισης κατά 33% και πλέον διαχειριζόμαστε 66% περισσότερες κλήσεις ανά εκπρόσωπο.»
Το τρέχον τηλεφωνικό σας σύστημα προκαλεί περισσότερο πονοκέφαλο παρά επικοινωνία; Κλείστε μια συνομιλία με το CloudTalk — κάνουμε τις κλήσεις ευχάριστες ξανά!
Γίνετε μέλος χιλιάδων ομάδων που αναπτύσσονται ήδη με το CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Το Pipeline CRM βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις πωλήσεις, να παρακολουθούν τους υποψήφιους πελάτες και να αυτοματοποιούν τις ροές εργασιών. Με την ενοποίηση του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου Pipeline, απλοποιήστε την επικοινωνία σας.
Η ενοποίηση κλήσεων του Pipeline CRM περιλαμβάνεται στα προγράμματα του CloudTalk. Η τιμολόγηση εξαρτάται από τη συνδρομή σας. Δείτε τα προγράμματά μας για λεπτομέρειες.
Η ενοποίηση του τηλεφωνικού συστήματος Pipeline είναι γρήγορη και απαιτεί μόνο λίγα κλικ. Συγχρονίστε επαφές, κλήσεις και δραστηριότητες χωρίς κόπο μέσα σε λίγα λεπτά.
Η ενσωμάτωση CTI του Pipeline συγχρονίζει κλήσεις, επαφές και αρχεία καταγραφής κλήσεων σε πραγματικό χρόνο. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Click-to-Call και παρακολουθήστε τις συνομιλίες σας μέσα στο Pipeline CRM.
Ναι, η ενσωμάτωση VoIP του Pipeline επιτρέπει τη λειτουργία Click-to-Call και τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη επικοινωνία μέσα στο Pipeline CRM.
Δεν υπάρχουν καθορισμένα όρια. Με την ενσωμάτωση του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου Pipeline CRM, η χωρητικότητα των κλήσεων εξαρτάται από το πρόγραμμα CloudTalk που διαθέτετε και τη διαθεσιμότητα του δικτύου σας.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας