VoIP לא קבוע: מה זה ולמה כדאי לך לדאוג

אחד מכל שלושה עובדים עובד מרחוק. וככל שהטרנד המרוחק ממשיך לגדול, כך גם אימוץ ה-VoIP. כיום, 31% מהחברות משתמשות ב-VoIP . אבל באיזה מהם כדאי לבחור?

במאמר זה, אנו נעזור לך להתחיל את מסע קניית ה-VoIP שלך על ידי פירוק שני הסוגים העיקריים – VoIP קבוע ולא קבוע. אנו גם נשתף כמה שיטות עבודה מומלצות ונסיים בהמלצה על התוכנה המתאימה ביותר עבורך.

נקודות עיקריות:

• ההבדל העיקרי בין VoIP קבוע ללא קבוע הוא שהראשון קשור לאדם ולמיקום בודד, בעוד שהשני לא.
• ניתן להשתמש במספרי VoIP לא קבועים כדי לבצע ולקבל שיחות בכל רחבי העולם, מה שהופך אותם לבחירה מצוינת עבור צוותים מרוחקים.
• בסך הכל, VoIP לא קבוע הוא זול יותר, גמיש וניתן להרחבה ומציע תכונות רבות המופעלות על ידי AI ושילובים של צד שלישי.

מהו VoIP לא קבוע?

VoIP לא קבוע מתייחס לסוג של מערכת מוקד טלפונית שאינה קשורה למיקום פיזי אחד. המשמעות היא שמשתמשי VoIP שאינם קבועים יכולים לבצע ולקבל שיחות במספר מדינות זרות מבלי להיות שם באופן אישי או להחזיק עסק מקומי.

בשל כך, רוב החברות הבינלאומיות (אם לא כולן) משתמשות בתוכנת VoIP לא קבועה לפעילות המוקד הטלפוני שלהן. זה מאפשר להם להרחיב את פעילות המכירות הגלובלית שלהם ולהציע שירות לקוחות איכותי ללא צורך בבניית משרד בכל מדינה.

מדריך מקיף לבחירת חבילת ה-VOIP המתאימה לעסק שלך

קרא בחינם

מהו מספר VoIP לא קבוע?

באופן כללי, מספר טלפון VoIP לא קבוע יכול להיות כל סוג של מספר וירטואלי. בפועל, זה אומר שהם יכולים לשמש מספר עובדים במספר מיקומים, בניגוד למספרי VoIP קבועים הקשורים לאדם ולמקום בודד.

מספרים מקומיים, חינם ובינלאומיים לא קבועים סבירים מספקי VoIP כגון CloudTalk. לעתים קרובות, אפילו תקבל אחד בחינם לחלוטין עם המנוי שלך.

קבוע לעומת VoIP לא קבוע: מה ההבדל?

למרות ששני סוגי ה-VoIP בדרך כלל עושים את אותו הדבר – לבצע שיחות דרך האינטרנט, ישנם מספר הבדלים ביניהם שהופכים כל אחד לבחירה טובה יותר עבור סוג מסוים של עסק או משתמש. תמצא את הסקירה הכללית למטה.

מהם היתרונות והחסרונות של מספרי VoIP לא קבועים?

כמו בכל דבר, יש יתרונות וחסרונות לשימוש במספרי VoIP לא קבועים, והם לא הבחירה הטובה ביותר עבור כל חברה. להלן, תמצא סקירה כללית של היתרונות והחסרונות הגדולים ביותר של VoIP לא קבוע.

מי צריך להשתמש ב-VoIP לא קבוע?

VoIP לא קבוע הוא פתרון מצוין לחברות בכל הגדלים, החל מ-SMB ועד ארגונים. עם זאת, הודות לעיצוב התוכנה בלבד, לטכנולוגיה יש את המרב להציע לצוותים מרוחקים ומבוזרים העובדים ממספר מיקומים ברחבי העולם.

יתר על כן, VoIP לא קבוע מתאים ביותר לחברות מוכוונות צמיחה, מכיוון שהוא מאפשר לך להוסיף בצורה חלקה סוכנים חדשים , מספרי טלפון וירטואליים , תכונות ואינטגרציות בכמה קליקים בלבד.

VoIP לא קבוע עובד באותה מידה גם למכירות וגם לתמיכה ומשמש חברות בתעשיות שונות. עם זאת, חברות מסחר אלקטרוני , קמעונאות , IT ו-SaaS הן חלק מהלקוחות הנפוצים ביותר.

7 שיטות עבודה מומלצות לשימוש ב-VoIP לא קבוע

הגדרת ה-VoIP הלא קבוע שלך דורשת קצת עבודה נוספת. להלן, נסקור את הדברים העיקריים שעליכם לשים לב אליהם כדי להבטיח שתהיה לכם את החוויה הטובה ביותר האפשרית. 7 השיטות המומלצות כוללות:

#1 קבל חיבור אינטרנט יציב

איכות ה-VoIP הלא קבוע שלך תלויה לחלוטין בחיבור האינטרנט שלך. בדוק את המהירות ורוחב הפס שלך, ואם זה נראה לא מספיק, שקול לשדרג את השירות שלך. ייתכן שתרצה גם לקבל גיבוי כוח עבור הפסקות חשמל פוטנציאליות.

#2 בחר ספק VoIP איכותי

ספקים משפיעים על היבטים רבים של ה-VoIP שלך, כולל בחירת מספר, תכונה ואינטגרציה, תמחור , אפשרויות אבטחה ועוד. חפש ובחר ספק בעל מוניטין כדי לקבל את החוויה הטובה ביותר.

#3 חסוך זמן עם תכונות

תוכנת מוקד טלפונית מציעה תכונות רבות, כגון קליק להתקשרות, חייגני מכירה ועוד, שיכולות לעזור לך לבצע אוטומציה, לייעל ולשפר את התהליכים שלך. בחר תוכנית תמחור שעונה על הצרכים שלך והשתמש בהם.

#4 האמן את העובדים שלך

כלי טוב רק כמו האדם המשתמש בו. בעת הטמעת תוכנת מוקד טלפוני VoIP לא קבוע, הקפד להכניס את העובדים שלך ולהכשיר אותם כראוי, כך שהם ידעו כיצד לבצע ולהקליט שיחות ולהעריך את הביצועים שלהם.

#5 בדוק את המערכת שלך לפני העלייה לאוויר

לעתים קרובות מתעלמים מבדיקות במהלך תהליך ההגדרה, אבל זה האינטרס שלך שהכל יעבוד במלוא התפוקה כשאתה לוחץ על "התקשר". השתמש בגרסת הניסיון החינמית של הספק שלך כדי להבטיח שהפתרון עובד טוב עבורך.

#6 שמור את התוכנה מעודכנת

כמו בכל פתרון תוכנה, גם מערכות VoIP שאינן קבועות מקבלות לעיתים קרובות עדכונים ותיקוני באגים. ודא שכל העובדים שלך מעדכנים את התוכנה בכל המכשירים שלהם כדי להבטיח חוויה יציבה ומתאימה.

#7 צג ביצועים

רוב פתרונות ה-VoIP הטובים מגיעים עם תכונת Analytics המאפשרת לך לנטר את היעילות ברמת סוכן, צוות, מחלקה או ארגון. השתמש בו כדי לתקן בעיות, להסיר צווארי בקבוק ולשפר את הביצועים הכוללים.

סיכום

ביצוע מספר בלתי מוגבל של שיחות במחיר סביר מכל מקום בעולם הוא המפתח לפתיחת פוטנציאל הצמיחה של העסק שלך ולשמירה על קיימא מבחינה תחרותית, במיוחד בשילוב עם תכונות המופעלות על ידי AI ושילובים של צד שלישי.

אל תתנו לטלפונים נייחים ולגבולות להגביל את העסק שלכם. בצע את המעבר.

קבל חוויה ממקור ראשון עם VoIP לא קבוע. תן לנו להראות לך איך CloudTalk עובד.

תאמו הדגמה