מדריך פשוט לניתוח עלויות VoIP
שפר את התקשורת העסקית שלך, CSAT, יעילות והכנסות מבלי לשבור את הבנק. גלה את 12 ספקי ה-VoIP הטובים ביותר עם תמחור ותכונות מפתח.
מהימן על ידי 230 חברות ברחבי העולם
השוואת עלויות עבור VoIP
חברה
תמחור ותוכניות
תכונות מובילות
ביקורות
פרטים נוספים
CloudTalk
4 תוכניות, $25 – $50 לכל משתמש/חודש מחויב מדי שנה. המחיר של תוכנית מותאמת אישית זמין לפי בקשה
חייגן כוח, מספרים בינלאומיים, מעצב זרימת שיחות, IVR, קליק להתקשר
מנהל תקשורת מאוחדת של סיסקו
התוכניות מתחילות ב- $25 . עבור תמחור ארגוני, תצטרך לפנות ישירות לצוות המכירות
מנהל תקשורת מאוחדת המאפשר לעובדים לשתף מידע בסביבת עבודה אחת ומאוחדת וסיכומי צ'אט אוטומטיים לסוכנים
Avaya
3 תוכניות, $25 – $40 למשתמש לחודש, או $20 – $35 , אם מחויבים מדי שנה
מספרים מקומיים וחיוג חינם, הקלטות שיחות אוטומטיות ודיבור לטקסט
Grasshopper
$21 – $80 למשתמש/חודש שחויב בשנה
העברת שיחות, תמלול דואר קולי, הודעות SMS, פקידת קבלה וירטואלית וברכות מותאמות אישית
מרכז הקשר של RingCentral
3 תוכניות, $20 – $35 למשתמש לחודש מחויב מדי שנה
מדדים בזמן אמת, דואר קולי
תמלול, SMS
מספרים בינלאומיים
שיחות ועידה
מרכז קשר 8×8
6 תוכניות, $15 – $140 לחודש / לחודש מחויב חודשי
אנליטיקס, חייגן חכם, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, ניהול כוח אדם
צוותי מיקרוסופט
3 תוכניות, $8 – $57 למשתמש לחודש מחויב מדי שנה
הקלטת שיחות, תמלול שיחות, דיון אוטומטי, שיחות חירום
Verizon Connect
1 – 5 קווי VoIP, $0 – $35 לקו לחודש. התמחור מבוסס על חוזה וחבילות אינטרנט/מכשירים קשורות
חניית שיחות, דיבור אוטומטי, קבוצת האנט, המשכיות עסקית, דואר קולי חזותי, הופעת שיחה משותפת
מרכז הקשר של זום
תמחור מבוסס הצעת מחיר, תוספות זמינות החל מ- $60 לשנה
ניתוח מרכז קשר, שיחות וידאו יוצאות, הקצאות מעורבות פעילה
טוויליו
מציע דגמי תמחור רבים ושונים. לדוגמה, Twilio Flex עולה $1 לשעה למשתמש פעיל או תעריף קבוע של $150 למשתמש/חודש.
פתח API, קליק להתקשר, הקלטת שיחות, מספר מקומי אחד בחינם לכל תוכנית
Vonage תקשורת עסקית
3 תוכניות מבוססות הצעות מחיר
שיחות והודעות טלפון, דיבור אוטומטי, קול ווידאו, שיחות ועידה, העברת שיחות
הסבר על עלויות VoIP
דמי מנוי VoIP
עלויות ה-VoIP כוללות דמי מנוי חודשיים/שנתיים המכסים שירותים חיוניים ותכונות משתנות מאפשרויות בסיסיות ועד לאפשרויות פרימיום.
עלויות לכל משתמש או לכל שורה
התמחור תלוי במספר המשתמשים או הקווים, עם עלויות למשתמש עבור מספר עובדים ספציפיים ולקו עבור נפחי שיחות גבוהים.
עלויות הגדרה ותכונות
תכונות VoIP סטנדרטיות כלולות בדרך כלל, אך אפשרויות מתקדמות והגדרות משרדיות עם טלפונים ייעודיים כרוכים בעלויות נוספות.
כמה עולה VoIP ?
עלויות ה-VoIP לעיתים קרובות שונות מאוד בין ספקים ותוכניות, בהתאם לתכונות, כמות המשתמשים/התקנים ומספרים בינלאומיים/נייד/חימי חינם המוכללים. העלות החודשית הממוצעת עבור מערכת טלפון VoIP נופלת בדרך כלל בין $25 ל-$35 למשתמש, אבל זה יכול להשתנות מאוד. חשוב לקחת בחשבון את כל ההוצאות, כגון דמי מנוי למשתמש, מיסים, תכונות נוספות ודמי התקנה/התקנה.
זהו שירות שיחות ה-VoIP הטוב ביותר שכל חברה יכולה לסמוך עליו, השיחות באיכות טובה מאוד, השירותים מאוד יציבים ושירות ה-POST-sale הוא הטוב ביותר, הם אנשים שתמיד מוכנים לכל בקשה או דאגה.
עמלות אחרות שכדאי לדעת
שדרוגי רשת: ודא שרוחב הפס האינטרנט שלך יכול להתמודד עם דרישות VoIP. השתמש במבחן הרשת החינמי שלנו כדי לאמוד קיבולת. אם יש צורך בשדרוגים, שקול עלויות נוספות מהספק שלך.
מיסים ועמלות: שירותי VoIP כרוכים במסים ובעמלות רגולטוריות, המשתנות לפי מיקום. צפו לשלם בין 20-30% מסים. התעריפים תלויים במיקום העסק ובמספרי הטלפון שלך.
בניגוד למערכות VoIP אחרות בהן השתמשנו, כגון AirCall או Dialpad, CloudTalk מקשיבה לשאילתות שלך באמת. שום דבר מהזיוף הזה – "אנו מעריכים את המשוב שלך."… במקום זאת, CloudTalk מקשיב לך, נכבה ועושה את זה – נהדר!
עמלות העברת מספרים: אם ברצונך לשמור את מספר הטלפון הקיים שלך בעת המעבר לשירות VoIP, עשויים להיות חיובים הקשורים להעברתו. עם זאת, ב-Cloudtalk העברת מספרים כלולה בכל התוכניות שלנו.
תעריפי שיחות בינלאומיות: בעוד שספקי VoIP רבים מציעים תעריפים תחרותיים עבור מספרים בינלאומיים וגיאוגרפיים , חיוני להבין את התעריפים הספציפיים עבור המדינות שאליהן תתקשר והאם יש עמלות נוספות.
היתרון המהותי של CloudTalk הוא הגמישות שאין כמותה בטיפול בבקשות שלנו. בין אם היינו צריכים מספרים חדשים, זיהוי מתקשר מאומת או הגדרת העברת מספרים, הם הפכו את זה לקל ויעיל להפליא. התהליכים היעילים וזמני התגובה המהירים שלהם חסכו לנו זמן ומשאבים רבים, ואפשרו לנו להתמקד בפעילות הליבה העסקית שלנו.
איברהים אימאם , מייסד שותף ב-PlanRadar
תוכניות שוות כל דולר
"עם האנליטיקס של CloudTalk אני זוכה לראות כל שלב בדרך. אנחנו יכולים למצוא פערים בין הסוכנים שלנו ולהשיג הבנה הרבה יותר טובה של ההגדרות של הצוותים שלנו."
Nelly Donnelly מנהל אספקת שירותים
ראה סיפור לקוחות
"CloudTalk שיפרה את העלות והיעילות של הצוות שלנו. תכונת הסקריפט מאפשרת לנו להוביל את השיחות בצורה הרבה יותר שיטתית, כמו גם את כל כפתורי הפעולה כדי להפעיל פעולות ישירות לתוך ה-backend שלנו".
Yohann Bensadoun צמיחת אספקה עולמית
ראה סיפור לקוחות
"נפח השיחות שלנו שולש תוך שנתיים בלבד, מסביבות 10,000 שיחות ל-30,000 ברבעון ועם CloudTalk, אנו יכולים כעת לטפל בכל התקשורת הזו בקלות. זו הייתה בחירה מצוינת".
Frederico Lopes ראש מחלקת שירות לקוחות
ראה סיפור לקוחות
"ראינו עלייה משמעותית בנפח השיחות היוצאות שלנו מאז שהתחלנו להשתמש ב-CloudTalk וכעת אנחנו יכולים לפנות ליותר לקוחות פוטנציאליים ולקוחות מאי פעם".
Elay Sasson מנהל מוקד טלפוני
ראה סיפור לקוחות
"בינה מלאכותית של CloudTalk קיצצה את ניתוח איכות השיחות שלנו משעתיים ל-20 דקות מדי יום והפחיתה ב-24% הפניות ממוקדות שגויות, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית."
Sara Konickova מנהל מבצעי מכירות
ראה סיפור לקוחות
CloudTalk הוא פתרון מונחה נתונים לחוויית לקוח יוצאת דופן ומודיעין הוא חלק מרכזי ממנו.
קבע הדגמה עוד היום וגלה בעצמך.
