שלבו את Freshworks CRM עם מערכת הטלפון החכמה שלנו

שפרו את זרימות העבודה של השיחות שלכם והאיצו את הצמיחה שלכם. שדגרו את צוות תמיכת הלקוחות שלכם עם אינטגרציה של Freshworks CRM ו- CloudTalk.

הקדישו זמן יקר לביצוע מכירות, במקום לבצע את המשימות השגרתיות. מעולם לא היה קל יותר להפוך את מערכת הטלפון הווירטואלית שלכם למרכיב חלק מהפלטפורמות העסקיות שלכם.

ייעלו את כל התקשורת שלכם עם סנכרון דו-כיווני וזרימות עבודה אוטומטיות.

דעו מי מתקשר עוד לפני שאתם עונים לשיחה

הסוף למעבר הלוך ושוב בין שתי פלטפורמות. אינטגרציה של Freshworks CRM ו- CloudTalk מציגה את ההיסטוריה של המתקשר ופרטים ליצירת קשר באופן מיידי. סנכרון דו-כיווני מבטיח שתמיד יהיה לכם מידע מעודכן בשתי המערכות. לכן, אתם יכולים להתמקד בהתאמה אישית של מעורבות עם הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלכם.

סקירת אינטגרציה

ראו את כל מידע השיחות בפעילות השיחות ב- Freshworks CRM (פרטי יצירת קשר, הערות, תגים)
סנכרון דו-כיווני מצייד אתכם בתצוגה מלאה ומקיפה של כל האינטראקציות עם הלקוחות
גישה מהירה למידע ולהיסטוריה של המתקשר המאוחסנים ב- Freshworks CRM
Initiate calls easily from Freshworks CRM, with click-to-call feature
Advanced tools like Smart Dialer allow you to streamline your daily workflows. From a Freshworks CRM account, you can automatically call a list of numbers with a single click

הגדרת האינטגרציה

במספר לחיצות בלבד, האינטגרציה של Freshworks CRM ו- CloudTalk תהיה מוכנה להפעלה. אין צורך במומחי IT.

Make sure you’re on an Essential, Expert, or Custom CloudTalk plan
ב -Freshworks CRM, מצאו והעתיקו את מפתח ה- API שלכם (סמל פרופיל ← הגדרות ← הגדרות API ← מפתח ה-API שלכם)
עברו אל לוח המחוונים של CloudTalk
המשיכו לחשבון ← אינטגרציות
במקטע האינטגרציה, מצאו את Freshworks CRM ולחצו על + הוספה
בקטע הגדרת זרימת עבודה, לחצו על אימות חדש
הזינו את תחום Freshworks CRM ומפתח API שלכם ולחצו על צור
לבסוף, לחצו על לחצן שמור כדי להפעיל את האינטגרציה