Is één van beide VoIP-providers geschikt voor jou? Vergelijk beide met CloudTalk en beslis welke het beste bij de behoeften van jouw bedrijf past.
Biedt 3 abonnementen aan. De kosten variëren tussen $150 en $270 per jaar. 3CX biedt geen maandelijkse facturering.
Wij bieden 4 abonnementen, variërend tussen $19,99 en $49,99 indien jaarlijks betaald en $29,99 – $59,99 indien maandelijks betaald.
RingCentral is een betaalbaardere oplossing voor starters en kleine bedrijven.
Het grootste voordeel is de vrijheid van keuze in hardware en hosting. Het platform heeft ook geweldige mogelijkheden voor videoconferenties.
Tot de paradepaardjes behoren gratis en lokale nummers, onbeperkt faxen, alsmede geavanceerde video- en audioconferenties.
Als het gaat om geavanceerde tools, springt RingCentral eruit. Het is vooral nuttig bij het verwerken van massaal zakelijk belverkeer. Het biedt ook veel hulpmiddelen voor ontwikkelaars.
Scoorde 4.5 / 5 op Capterra (254 beoordelingen)en bereikte een 4.4 uit 5 beoordeling op G2(386 beoordelingen). Klanten zien 3CX als een over het algemeen geweldige oplossing. De enige noemenswaardige problemen waren een haperende mobiele app en een verwarrende UI.
RingCentral krijgt 4,2 / 5 op Capterra (928 beoordelingen) en 3,9 / 5 op G2 (616 beoordelingen). Gebruikers hechten vooral waarde aan geavanceerd sms’en, audiokwaliteit en nummerportabiliteit. Integendeel, RingCentral waarschuwt klanten soms niet voor gemiste oproepen of voicemails
Ondanks het lagere aantal beoordelingen, is het moeilijk iets in te brengen tegen de overweldigende hoeveelheid positieve feedback. Het lijkt erop dat 3CX een verborgen VoIP juweeltje is.
De belsoftware van Cloudtalk krijgt met de dag meer erkenning. We staan op de 3e plaats van de top 30 HubSpot integraties door G2 Industry Leaders.
CloudTalk werkt ook naadloos samen met alle HubSpot-plannen. Als je een trouwe HubSpot gebruiker bent, zou onze software jouw nummer 1 optie moeten zijn.
In tegenstelling tot 3CX,biedt CloudTalk uitstekende ervaringen op alle platforms. Onze software is ontworpen om gemakkelijk en plezierig in gebruik te zijn, en wij bieden een breed scala aan ondersteuningsopties voor het geval u problemen ondervindt.
RingCentral-gebruikers missen een bepaald niveau van automatisering waar CloudTalk in uitblinkt. Hoeveel tijd en energie je kunt besparen door eenvoudigweg jouw case logging te automatiseren?
CloudTalk is een winnaar op het gebied van geavanceerde analyse. Met aangepaste rapportage van CloudTalk kun je alle gegevens filteren, zoeken op contactcenter medewerker, telefoonnummer, wachtrij, tijdsbestek, enz.
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Terwijl Dialpad en RingCentral vooral door kleinere bedrijven worden gebruikt, richt CloudTalk zich vooral op middelgrote bedrijven die willen groeien. Hoewel u dus meer betaalt, past CloudTalk zich aan jouw toekomstige behoeften aan en biedt jou een oplossing op lange termijn.
Van de 70 functies van CloudTalk zijn onze paradepaardjes verschillende geavanceerde dialers (power, predictive en smart). Bovendien kan je een gesprek naar de meest geschikte contactcenter medewerker sturen die het gesprek het best kan afhandelen op basis van vooraf gedefinieerde parameters met Skill-baseden Caller-based routing.
Door onze gespreksnotities en tags te gebruiken, zijn jouw vertegenwoordigers beter op de hoogte van de belgeschiedenis van de klant. Dat geeft je de kans om een persoonlijke klantenservice te bieden. Bovendien kun je met CloudTalk ook lokaal aanwezig blijven. Wij biedenmeer dan sterke, 160 internationale nummers.
Er zijn geen verborgen kosten en je hoeft geen creditcardgegevens in te vullen wanneer je, je inschrijft voor een gratis 14-daagse proef.
Ons toegewijde klantenserviceteam tovert altijd een glimlach op jouw gezicht door al jouw vragen snel te beantwoorden.
Onze software heeft een gebruikersvriendelijke interface, het is eenvoudig en praktisch. Het kan worden opgezet in minder dan 5 minuten. Geen IT-ondersteuning nodig.
In plaats van te vertrouwen op één enkele partner, hebben we sterke relaties opgebouwd met telco-partners over de hele wereld, wat ons helpt betere belroutes te verzekeren en sterkere verbindingen aan te bieden.
Ondersteuning & Verkoop
Inkomend
Uitgaand
Zakelijk telefoonsysteem
Teams op afstand
IT
Financiële diensten
Middelgrote & Grote
Kleine
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Plecto
SalesLoft
