為什麼要將 CloudTalk 與 Ambassador 整合？
透過 CloudTalk 與 Ambassador 的無縫整合，將您的聯盟行銷、推薦計畫和網紅合作提升至全新高度。自動記錄與合作夥伴的通話、簡訊和語音留言，並即時同步聯絡人與活動數據。讓您的團隊專注於建立關係，而手動繁瑣的工作就交給 CloudTalk 和 Ambassador 在後台處理。
使用智能路由將表現最佳的聯盟夥伴引導至最合適的專員，全面掌握每次互動細節，並透過 CloudTalk 內建的報表工具分析成效。
什麼是 Ambassador？
Ambassador 是領先的推薦與聯盟行銷平台，協助品牌管理並推廣倡導計畫。它能讓企業在單一平台中與合作夥伴、客戶和網紅互動，追蹤活動成效，並實現工作流程自動化。
我們的一流客戶怎麼說？
以客戶為中心是我們一切工作的基石。無論您是協助客戶，還是力拼結案，我們都能確保您擁有成功所需的所有工具和支援。但別只聽我們說，來看看 CloudTalk 開心客戶的真實反饋吧！
我非常喜歡智慧撥號功能，它消除了冷不防開發電話時的拖延心理。最近我也試用了 AI 筆記功能，而且正準備購買，因為它省去了手動寫筆記的麻煩。精準度也相當驚人！
聯合創辦人
我們的業務急需開通電話線路，而團隊僅用了一個工作天就幫我們解決了。所有功能都立即完成整合和設定，讓我們能馬上為客戶提供支援。
專案經理
非常容易上手。我很感謝客服人員迅速且清晰地幫我理解較為複雜的機制。透過 API 與我們內部應用程式的整合，還實現了簡訊提醒等自動化功能。
客戶支援專家
操作簡單，介面乾淨，並提供許多使用全球各國電話號碼的選項。這也是在 WhatsApp 和 Telegram 等通訊平台上開立帳戶的絕佳工具。
營收系統專家
通話控制台和報表結構完美無瑕，還支援針對個別活動進行報告。我們可以將撥號 ID 分配給特定代表，在有需要時能即時使用，非常便利……
資深經理
對我們來說，使用 CloudTalk 的最大好處是儲存聯絡人。我們是一家每天要接觸數千人的公司，能在接聽前看到是誰來電，對效率有極大的提升。它還有用於追蹤的詳細分析功能。
客戶經理
Ambassador 電話整合優勢
自動通話與簡訊記錄
在 Ambassador 中自動記錄與聯盟夥伴的所有通話、語音留言和簡訊。確保不遺漏任何互動，減少手動更新，並在單一地方保留完整的互動歷史。
夥伴數據雙向同步
聯絡人與活動數據在 CloudTalk 和 Ambassador 之間即時同步。追蹤推薦次數、餘額和佣金等關鍵欄位，以進行個性化對話，並讓整個團隊步調一致。
關鍵推廣者智能路由
使用 CloudTalk 的智能路由，優先處理來自表現優異的推廣者和聯盟夥伴的來電。快速將高影響力的諮詢分配給最合適的專員，減少延遲並改善夥伴體驗。
數據驅動的洞察溝通
利用 CloudTalk 的數據分析功能發現夥伴互動中的趨勢。監控通話結果和情緒，以優化活動策略、提高參與度，並利用真實數據擴大您的推薦計畫。
Ambassador 整合與 CloudTalk 概覽
透過對話智慧進行更聰明的通話
透過自動通話錄音和轉錄，消除營運中憑空猜測和令人煩躁的重複性工作。透過主題提取和情緒分析，釐清每次通話的重點，並用具體可行的洞察來培訓專員。
立即進軍 160+ 國際市場
透過目前市場上最豐富的國際、本地和免付費電話號碼，拓展您公司的全球版圖。隨您的策略同步擴展雲端呼叫中心方案，確保您未來的成功。
銷售、支援、讓客戶滿意並大獲成功
將客戶放在首位。我們專為將客戶成功轉化為您最大競爭優勢而設計的呼叫中心功能，能幫您輕鬆減少 <80% 的等待時間，並提高 <250% 的外撥通話成功率。
從 20 分鐘的漫長等待，縮短至 3 分鐘的超效服務
「引入 CloudTalk 後，我們的漏接電話比例從 80% 大幅降至 16%，等候時間減少了 85% 以上，同時專員人數也從 2 人擴展到 20 多人。」
從 3 套電話系統整合為單一可靠數據源
「在使用 CloudTalk 之前，我們的數據非常分散。現在，所有資料都整合在 HubSpot 中 —— 相互連結、清晰可見且完全統一。」
無需額外招聘，產能即提升 66%
「CloudTalk 讓快速擴展客戶支援變得非常簡單：我們縮短了 33% 的處理時間，現在每位專員能處理的通話量也提升了 66%。」
您現有的電話系統帶來的麻煩比通話還多嗎？預約與 CloudTalk 聊聊，讓我們重新找回通話的樂趣！
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