Centru de apeluri pentru Ambassador
Puneți în aplicare strategia de marketing prin recomandări și afiliați cu integrarea VoIP Ambassador de la CloudTalk. Sporiți impactul campaniilor de recomandare și afiliere prin asocierea instrumentelor de apelare CloudTalk cu instrumentele de informare și urmărire a afiliaților de la Ambassador.
De ce să integrați CloudTalk cu Ambassador?
Duceți programele de afiliere, recomandare și influențatori la nivelul următor cu integrarea perfectă Ambassador de la CloudTalk. Înregistrați automat apelurile, mesajele SMS și mesajele vocale cu partenerii dvs. și sincronizați datele de contact și de campanie în timp real. Echipa dvs. se poate concentra pe construirea de relații, în timp ce CloudTalk și Ambassador se ocupă de munca manuală din culise.
Utilizați redirecționarea inteligentă pentru a trimite afiliații cu cele mai bune performanțe către agenții potriviți, monitorizați fiecare interacțiune cu vizibilitate completă și analizați performanța cu instrumentele de raportare integrate în CloudTalk.
Ce este Ambassador?
Ambassador este o platformă de top pentru marketingul prin recomandări și afiliați, care ajută brandurile să gestioneze și să dezvolte programe de recomandare. Aceasta permite companiilor să implice partenerii, clienții și influențatorii, să urmărească rezultatele campaniilor și să automatizeze fluxurile de lucru dintr-un singur loc.
Ce spun clienții noștri de top?
Orientarea către client este pilonul de bază pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că doriți să încheiați o tranzacție, ne asigurăm că aveți toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Dar nu ne credeți pe cuvânt. Iată ce spun clienții mulțumiți de CloudTalk!
Îmi place nespus de mult apelatorul inteligent, deoarece elimină procrastinarea din timpul dedicat apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul AI pentru notițe și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. În plus, a fost extrem de precis!
Cofondator
Am avut nevoie de linii telefonice pentru afacerea noastră în regim de mare urgență, iar echipa a rezolvat problema în doar o zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata pentru ca echipa noastră să ofere asistență fără întârziere.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Îmi place că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai complexe. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist asistență clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru crearea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de control pentru apeluri și structura de raportare sunt impecabile, deoarece permit inclusiv raportarea pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant către ISDR, fiind mai ușor de utilizat în timp real ori de câte ori este nevoie...
Manager senior
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că vizualizarea identității apelantului înainte de a răspunde este un mare avantaj. De asemenea, oferă analize detaliate pentru monitorizare.
Manager de cont
Beneficiile integrării telefonice Ambassador
Înregistrare automată a apelurilor și SMS-urilor
Înregistrați automat toate apelurile, mesajele vocale și SMS-urile cu afiliații și partenerii în Ambassador. Asigurați-vă că nicio interacțiune nu este omisă, reduceți actualizările manuale și păstrați istoricul complet într-un singur loc.
Sincronizare bidirecțională pentru datele partenerilor
Datele de contact și de campanie se sincronizează instantaneu între CloudTalk și Ambassador. Urmăriți câmpuri cheie precum numărul de recomandări, soldurile și comisioanele pentru a personaliza conversațiile și a menține echipa aliniată.
Redirecționare inteligentă pentru partenerii cheie
Utilizați redirecționarea inteligentă de la CloudTalk pentru a prioritiza apelurile de la cei mai importanți parteneri și afiliați. Trimiteți solicitările cu impact ridicat către agentul potrivit mai rapid, reducând timpii de așteptare.
Comunicare bazată pe date concrete
Fructificați analizele CloudTalk pentru a descoperi tendințe în interacțiunile cu partenerii. Monitorizați rezultatele apelurilor și reacțiile pentru a optimiza strategiile de campanie, a spori implicarea și a dezvolta programul de recomandări.
Prezentare generală a integrării Ambassador și CloudTalk
Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale
Eliminați presupunerile și repetițiile obositoare din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile prin extragerea subiectelor și analiza sentimentelor și instruiți agenții cu informații utile.
Accesați instantaneu peste 160 piețe internaționale
Extindeți-vă la nivel global și măriți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și verzi disponibile astăzi pe piață. Adaptați soluția de call center în funcție de strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pe termen lung.
Vindeți, oferiți asistență, mulțumiți clienții și reușiți
Puneți oamenii în centrul activității dvs. cu funcționalități de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes a apelurilor de ieșire cu <250% într-un mod simplu.
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Sistemul dvs. de telefonie actual vă dă mai degrabă bătăi de cap decât ton de apel? Planificați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile plăcute din nou!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Configurarea este rapidă – activați integrarea telefonică Ambassador în câteva minute prin Tray.io și începeți să apelați fără întârzieri.
Integrarea Ambassador CTI este inclusă în abonamentele CloudTalk. Utilizarea Tray.io poate genera costuri suplimentare în funcție de volumul fluxului de lucru.
Integrarea Lever CTI sincronizează datele candidaților și înregistrează automat apelurile, SMS-urile, notițele și înregistrările în profilurile candidaților.
CloudTalk sincronizează numele campaniei, statusul, veniturile generate, punctele și linkurile de afiliere – opțiunea ideală pentru a extinde integrarea apelurilor în Ambassador.
CloudTalk susține integrarea cu sistemul de apelare automată din Ambassador, permițând utilizatorilor să gestioneze apelurile primite și efectuate, cu înregistrarea completă a activității.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.
Contact vânzări