Ambassador telefon entegrasyonu nedir?
Ambassador; markaların tavsiye ve satış ortaklığı programları yürütmek için kullandığı bir pazarlama platformudur. Ortaklık ekipleri; üyeleri, müşterileri ve influencer'ları Ambassador'a dahil eder, kampanya sonuçlarını izler ve ödeme süreçlerini tek bir merkezden otomatikleştirir.
Ambassador telefon entegrasyonu, bu ortak verilerini iş telefonu sisteminize bağlar. CloudTalk, her aramada kampanya bilgilerini ekrana getirir, böylece satış ortaklığı pazarlama programları artık birbiriyle bağlantısı olmayan iki ayrı sekmede kaybolup gitmez.
Ambassador telefon entegrasyonu CloudTalk ile nasıl çalışır?
CloudTalk, Ambassador'a Tray.io üzerinden bağlanır; bu sayede entegrasyonu başlatmak için kimsenin kod yazması gerekmez. Kişiler ve kampanya verileri çift yönlü olarak senkronize edilir; CloudTalk her aramayı, sesli mesajı ve SMS'i ilgili ortağın kaydına işler.
Kampanya adı, durumu, kazanılan tutar, puanlar ve yönlendirme URL'leri kişiyle birlikte aktarılır. Müşteri temsilcileri, telefon çalarken gerçek zamanlı müşteri kartı üzerinden bu bilgileri görebilir.
Ambassador telefon entegrasyonunun avantajları
- 01Not yazmakla uğraşmadan her ortak aramasını kaydedinCloudTalk; aramaları, sesli mesajları ve SMS'leri eşleşen Ambassador kişisine otomatik olarak kaydeder. Arama Notları ve etiketler de buraya eklenerek etkileşim geçmişinin eksiksiz kalması sağlanır.
- 02Ortak verilerini çift yönlü senkronize tutunKişiler ve kampanya alanları, değişiklik yapıldıkça CloudTalk ve Ambassador arasında güncellenir. Yönlendirme sayıları, bakiye durumları ve komisyonlar görüşmeye hazır şekilde Müşteri Detayları panelinde yer alır.
- 03En iyi ortakları doğrudan doğruya ilgili temsilciye yönlendirinBeceri Tabanlı Yönlendirme, yüksek performanslı ortakları doğrudan programlarından sorumlu olan temsilciye yönlendirir. En iyi ortaklarınız sıra beklemek yerine ilk denemede bir muhatap bulur.
- 04Tüm ortak listesini tek ekrandan arayınGüçlü Arama özelliğini senkronize edilmiş bir Ambassador segmentine yönlendirerek baştan sona arayın. Güçlü Arama özelliği Expert planıyla birlikte gelir, Starter ve Essential planlarında ise ek özellik olarak sunulur.
- 05Aynı kayıt üzerinden mesajla takip yapınTemsilciler, aramadan sonra ortaklara SMS mesajları gönderebilir. CloudTalk, bu yazışmaları geçmişin geri kalanıyla birlikte Ambassador kişisinin altına kaydeder.
- 06Program genelindeki ortak memnuniyetini analiz edinYapay zeka destekli Konuşma Analizi eklentisinin bir parçası olan Duygu Analizi ve Konu Çıkarımı özellikleri, ortak aramalarını puanlar. Program yöneticileri, yenileme dönemi gelmeden önce pürüzleri tespit eder.
Ambassador telefon entegrasyonu
CloudTalk'un Ambassador telefon entegrasyonu; her aramayı, mesajı ve sesli mesajı doğru ortak kaydıyla eşleştirerek kaydeder. Temsilcileriniz, daha merhaba demeden kampanya geçmişini, yönlendirme sayılarını ve bakiye durumunu görür.
Ambassador ve CloudTalk hangi verileri paylaşır?
Ambassador
CloudTalkAmbassador ve CloudTalk veri alışverişi
Ambassador'a aktarılanlar
Yapay zeka rutin işleri halleder. Ekibiniz ise ortaklarla ilgilenir.
CloudTalk'un Ambassador telefon entegrasyonu, ekibiniz kampanyayı yürütürken ortak kayıtlarını güncel tutar. Aramalar, mesajlar ve sesli mesajlar, kimsenin manuel işlem yapmasına gerek kalmadan doğru ortağın kaydına işlenir.
Günaydın! Aradığınız için teşekkürler. Ben yapay zeka sesli asistanınız CeTe. Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?
Kararsız mı kaldınız?
CloudTalk'un sizin için doğru olup olmadığından emin değil misiniz? Karar vermenize yardımcı olalım.
100%
Güvenlik
Güvenilir bir arama altyapısına entegre edilmiş özetler, transkriptler, duygu analizi ve otomasyon. Ekibiniz not tutmakla uğraşmasın, tamamen konuşmaya odaklansın.
Yapay zeka özelliklerini keşfedin5,500+
Mutlu müşteri (ve artmaya devam ediyor)
Hızla büyüyen girişimlerden küresel markalara kadar birçok ekip, sonuç getiren görüşmeler gerçekleştirmek için CloudTalk'a güveniyor.
Müşteri yorumlarına göz atınYorumlarımız
Değerli müşteri topluluğumuzun deneyimlerini doğrudan kendilerinden dinleyin.
Akıllı arama özelliğini çok seviyorum çünkü soğuk arama yaparak iş geliştirme süreçlerindeki erteleme alışkanlığını ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka destekli not alıcıyı da denedim ve satın alacağım; çünkü manuel not tutma ihtiyacını tamamen bitiriyor. Üstelik son derece doğru çalışıyor!
Kurucu Ortak
İşimiz için çok acil hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş günü içinde çözdü. Her şey anında entegre edilip kuruldu, ekibimiz hemen destek vermeye hazır hale geldi.
Proje Yöneticisi
Kullanımı son derece kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Kendi şirket içi uygulamamızla API üzerinden yapılan entegrasyon da SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonlar yapmamızı sağladı.
Müşteri Destek Uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için pek çok seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için harika bir araç.
Gelir Sistemleri Uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı, kampanya bazlı raporlamayı da desteklediği için kusursuz çalışıyor. Arayan kimliklerini (ID) ISDR’lere atayabiliyoruz, bu da ihtiyaç duyulduğunda bunları gerçek zamanlı olarak kullanmayı kolaylaştırıyor...
Kıdemli Yönetici
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük avantajı kişilerin kaydedilmesi. Binlerce insanın ulaştığı bir işletmeyiz, bu yüzden aramaları yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek işimize büyük bir ivme kazandırıyor. Ayrıca takip için detaylı analizleri de mevcut.
Müşteri Temsilcisi
Entegrasyonlar
Araçlarınızdan daha fazla verim alın
Araçlarınızı bağlayın, ekiplerinizi birleştirin. Rehberimizde bulunan 100'den fazla uygulamayla favori araçlarınız sadece bir tık uzağınızda.
HubSpot
Otomatik arama kaydı ve gerçek zamanlı veri senkronizasyonu için CloudTalk’u HubSpot’a bağlayarak potansiyel müşteri çalışmalarınızı güçlendirin.
Daha fazla bilgi edinin
Salesforce
Telefon sisteminiz ve Salesforce CRM arasındaki kesintisiz çift yönlü veri senkronizasyonu ile satış ve destek ekiplerinizin gücüne güç katın.
Daha fazla bilgi edinin
Zendesk Sell
Tüm satış sürecine tam görünürlük sunan basit bir platformla üretkenliği en üst düzeye çıkarın ve gelirinizi artırın.
Daha fazla bilgi edinin
Pipedrive
Aramaları doğrudan Pipedrive anlaşma süreçleriniz içinden gerçekleştirip kaydederek satış döngünüzü hızlandırın.
Daha fazla bilgi edinin
noCRM
Süreçleri kolaylaştıran dış arama entegrasyonu sayesinde manuel kayıtları ortadan kaldırarak tamamen satışları kapatmaya odaklanın.
Daha fazla bilgi edinin
MS Dynamics 365
Profesyonel telefon sisteminizi Microsoft Dynamics ortamınıza bağlayarak kurumsal iş akışlarınızı optimize edin.
Daha fazla bilgi edinin99’dan fazla entegrasyonu keşfedin
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Mevcut telefon sisteminiz çev sesinden çok dram mı yaratıyor? CloudTalk ile bir görüşme planlayın, aramaları tekrar keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile şimdiden büyümeye başlayan binlerce ekibe katılın.
Ambassador telefon entegrasyonu SSS
Bu entegrasyon hakkında bilmeniz gereken her şey.
Ambassador, tavsiye ve ortaklık pazarlaması (affiliate marketing) programları yürütmek için kullanılan bir platformdur. Ekipler, CloudTalk’un SaaS ortaklık pazarlaması tarafında desteklediği gibi, ortakları kaydetmek, tavsiyeleri ve komisyonları takip etmek ve kampanya iş akışlarını otomatikleştirmek için bu platformu kullanır.
Ambassador CTI entegrasyonu, ortak kişilerini ve kampanya alanlarını senkronize eder, ardından arama özetlerini ve etiketleri doğrudan ortak kaydına işler. Aramalar, sesli mesajlar, SMS’ler ve kayıtların tümü ilgili ortağın profiline eklenir.
Kurulum yalnızca birkaç dakika sürer. Ambassador telefon entegrasyonunu Tray.io üzerinden bağlayıp hemen arama yapmaya başlayabilirsiniz. Bu, diğer CloudTalk entegrasyonları kataloğundaki gibi tamamen self servis bir süreçtir.
Hayır. Bağlantıyı Tray.io yönetir ve bir yönetici kod yazmaya gerek kalmadan kurulumu tamamlayabilir. Aramaların takip işlemlerini tetiklemesini istiyorsanız, sonrasında İş akışı otomasyonu ekleyebilirsiniz.
Ambassador CTI entegrasyonu CloudTalk planlarına dahildir. İş akışı hacminize bağlı olarak Tray.io kullanımı ek maliyet getirebilir.
Yerleşik entegrasyonlar Essential planı ile başlar. Power Dialer özelliği Expert planıyla birlikte gelir ve Starter ile Essential planlarında ek bileşen olarak sunulur. Yapay zeka destekli konuşma analizi (AI Conversation Intelligence) ise her planda ek bileşen olarak alınabilir. Planları karşılaştırmak için CloudTalk fiyatlandırma sayfasını inceleyebilirsiniz.
CloudTalk; ortak adı, e-postası ve numarasıyla birlikte kampanya adını, durumunu, kazanılan parayı, puanları ve referans URL’lerini senkronize eder. Toplu kişi içe aktarma özelliği, Ambassador dışında tuttuğunuz listeleri de kapsar.
Evet. CloudTalk, Ambassador otomatik arama entegrasyonunu destekler, böylece temsilciler tam etkinlik kaydıyla gelen ve giden ortak aramalarını yönetebilir.
Evet. Arayan bazlı yönlendirme senkronize edilmiş Ambassador alanlarını okur ve her ortağı kendi program sorumlusuna yönlendirir. Değerli ortaklar genel kuyruğu atlar.
Evet. Arama kaydetme özelliği ortak görüşmelerini kaydeder ve dosyayı Ambassador kişisine ekler. Ödeme veya banka bilgileri paylaşıldığında temsilciler kaydı duraklatıp tekrar başlatabilir.
Hâlâ sorularınız mı var?
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet başlatın.