ما هو تكامل هاتف Ambassador؟
إن Ambassador هي منصة للتسويق بالإحالة والعمولة تستخدمها الشركات لإدارة برامج التسويق والولاء. تقوم فرق الشراكات بتسجيل المسوقين بالعمولة والعملاء والمؤثرين في Ambassador، وتتبع نتائج الحملات، وأتمتة عمليات الدفع من مركز تحكم واحد.
يربط تكامل هاتف Ambassador تلك البيانات بنظام الهاتف الخاص بشركتك. تعرض CloudTalk سجل الحملة على الشاشة مع كل مكالمة، بحيث لا تضطر برامج التسويق بالعمولة للعمل عبر تبويبات منفصلة غير متصلة.
كيف يعمل تكامل هاتف Ambassador مع CloudTalk؟
تتصل CloudTalk بـ Ambassador عبر Tray.io، لذا لن يحتاج أحد لكتابة أي كود لتفعيلها. تتزامن جهات الاتصال وبيانات الحملات في كلا الاتجاهين، وتقوم CloudTalk بتسجيل كل مكالمة وبريد صوتي ورسالة نصية في سجل الشريك المطابق.
تنتقل أسماء الحملات وحالاتها والأرباح والنقاط وروابط الإحالة مع جهة الاتصال. يقرأها الوكلاء على بطاقة العميل الفورية أثناء رنين الهاتف.
فوائد تكامل هاتف Ambassador
- 01سجل مكالمات الشركاء دون كتابة ملاحظاتتقوم CloudTalk تلقائيًا بتسجيل المكالمات والبريد الصوتي والرسائل النصية في سجل جهة اتصال Ambassador المطابق. تظهر ملاحظات المكالمات والوسوم هناك أيضًا لتحديث سجل التفاعلات بالكامل.
- 02تزامن ثنائي الاتجاه لبيانات الشركاءتنتقل جهات الاتصال وحقول الحملات بين CloudTalk و Ambassador فور حدوث أي تعديل. تظهر أعداد الإحالات والأرصدة والعمولات في لوحة تفاصيل العميل لتكون جاهزة قبل بدء المحادثة.
- 03توجيه كبار الشركاء إلى المندوب المناسب مباشرةيوجه التوجيه القائم على المهارات كبار المسوقين والشركاء إلى الوكيل المسؤول عن برنامجهم. يحصل أفضل شركائك على رد سريع من أول محاولة دون الانتظار في الطابور.
- 04اتصل بقائمة الشركاء بالكامل من شاشة واحدةوجه الاتصال الآلي (Power Dialer) إلى فئة متزامنة من Ambassador وتواصل معهم بالتتابع. يتوفر الاتصال الآلي مع باقة Expert ويتوفر كإضافة في باقتي Starter و Essential.
- 05تابع العمل عبر الرسائل النصية من السجل نفسهيرسل المندوبون رسائل نصية قصيرة SMS إلى الشركاء بعد المكالمة. تحفظ CloudTalk المحادثة في سجل جهة اتصال Ambassador مع بقية السجل.
- 06افهم انطباعات الشركاء عبر البرنامج بالكامليقوم تحليل المشاعر و استخراج المواضيع بتقييم مكالمات الشركاء كجزء من إضافة تحليلات المحادثات بالذكاء الاصطناعي. يكتشف مسؤولو البرنامج أي عقبات قبل موسم التجديد.
تكامل هاتف Ambassador
يسجل تكامل هاتف Ambassador من CloudTalk كل مكالمة ورسالة نصية وبريد صوتي في سجل الشريك المناسب. يرى مندوبوك سجل الحملات وعدد الإحالات والأرصدة قبل بدء المحادثة.
ما هي البيانات التي تتشاركها Ambassador و CloudTalk؟
Ambassador
CloudTalkتتبادل Ambassador و CloudTalk
تستقبل Ambassador
الذكاء الاصطناعي يتولى المهام الروتينية. وفريقك يتولى الشركاء.
يبقي تكامل هاتف Ambassador من CloudTalk سجلات الشركاء محدثة باستمرار بينما يدير فريقك الحملة. تُحفظ المكالمات والنصوص والبريد الصوتي في سجل الشريك المناسب دون الحاجة لتحديث أي حقل يدويًا.
صباح الخير! شكرًا لاتصالك. أنا CeTe، مساعدك الصوتي بالذكاء الاصطناعي. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
ما زلت مترددًا؟
غير متأكد مما إذا كانت CloudTalk هي الخيار الأنسب لك؟ دعنا نساعدك في اتخاذ القرار.
100%
الأمان
ملخصات، وتفريغ نصوص، وتحليل مشاعر، وأتمتة مدمجة بالكامل في نظام اتصال موثوق. دع فريقك يركز على المحادثات بدلًا من ملاحقة المهام المتراكمة.
اكتشف ميزات الذكاء الاصطناعي5,500+
عملاء سعداء (والعدد في ازدياد)
من الشركات الناشئة سريعة النمو إلى العلامات التجارية العالمية، تثق الفرق في CloudTalk لإجراء محادثات تحقق نتائج ممتازة.
شاهد لوحة آرائهمتقييماتنا
استمع مباشرةً إلى آراء مجتمع عملائنا المميزين.
أحببت أداة الاتصال الذكي لأنها تقضي على المماطلة أثناء تخصيص الوقت للاتصالات الباردة وتطوير الأعمال. جربت أيضًا مؤخرًا مدون الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأشتريه بالتأكيد لأنه يغني عن كتابة الملاحظات يدويًا. كما أنه دقيق للغاية!
مؤسس مشارك
كنا بحاجة إلى خطوط لشركتنا بشكل عاجل جدًا، وحل الفريق الأمر لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، ليصبح فريقنا جاهزًا لتقديم الدعم دون أي تأخير.
مدير مشروع
سهل الاستخدام. أعجبني أن الدعم ساعدني بسرعة وبوضوح على فهم الآليات الأكثر تعقيدًا. كما أتاح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي تفعيل الأتمتة مثل تذكيرات الرسائل النصية SMS.
أخصائي دعم العملاء
إنه بسيط الاستخدام، ويتميز بواجهة نظيفة، ويقدم خيارات متعددة لاستخدام أرقام من مناطق مختلفة من العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام عند فتح حسابات على منصات المراسلة مثل WhatsApp و Telegram.
أخصائي أنظمة الإيرادات
لوحة تحكم الاتصالات وهيكل التقارير خاليان من العيوب، حيث يدعمان التقارير المخصصة لكل حملة. يمكننا تخصيص هويات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي...
مدير أول
بالنسبة لنا، الميزة الرئيسية لاستخدام CloudTalk هي حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات يمثل دفعة قوية لنا. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.
مدير حسابات
التكاملات
احصل على قيمة أكبر من أدواتك
اربط أدواتك، واجمع فرقك. مع وجود أكثر من 100 تطبيق متاح في دليلنا، أصبحت أدواتك المفضلة على بعد نقرة واحدة فقط.
HubSpot
عزز جهودك التسويقية بربط CloudTalk بمنصة HubSpot لتسجيل المكالمات تلقائياً ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
اقرأ المزيد
Salesforce
امنح فرق المبيعات والدعم القوة مع مزامنة ثنائية الاتجاه وسلسة للبيانات بين نظامك الهاتفي ونظام Salesforce CRM.
اقرأ المزيد
Zendesk Sell
ارفع الإنتاجية وزد الإيرادات من خلال منصة بسيطة تمنحك رؤية كاملة لمسار مبيعاتك.
اقرأ المزيد
Pipedrive
سرّع دورة مبيعاتك من خلال إجراء المكالمات وتسجيلها مباشرةً داخل مسارات صفقات Pipedrive.
اقرأ المزيد
noCRM
ركز كلياً على إغلاق الصفقات عبر إلغاء التسجيل اليدوي بفضل التكامل الانسيابي للاتصالات الصادرة.
اقرأ المزيد
MS Dynamics 365
حسن سير العمل في شركتك بربط نظام اتصالات احترافي ببيئة Microsoft Dynamics الخاصة بك.
اقرأ المزيداكتشف أكثر من 99 تكاملاً
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
هل يسبب لك نظامك الهاتفي الحالي صداعاً بدلاً من تسهيل الاتصال؟ احجز موعداً للدردشة مع CloudTalk - لنعيد المتعة إلى اتصالاتك!
انضم إلى آلاف الفرق التي تطور أعمالها بالفعل مع CloudTalk.
الأسئلة الشائعة حول تكامل الهاتف مع Ambassador
كل ما تحتاج إلى معرفته حول هذا التكامل.
إن Ambassador هي منصة للتسويق بالإحالة وبالعمولة لإدارة برامج الولاء والدعم. تستخدمها الفرق لتسجيل الشركاء، وتتبع الإحالات والعمولات، وأتمتة حملات العمل، وهو نفس الدور الذي تدعمه CloudTalk في مجال التسويق بالعمولة لشركات الـ SaaS.
يقوم تكامل Ambassador CTI بمزامنة جهات اتصال الشركاء وحقول الحملات، ثم يسجل ملخصات المكالمات والوسوم مباشرةً في سجل الشريك. وترتبط جميع المكالمات، ورسائل البريد الصوتي، والرسائل النصية القصيرة، والتسجيلات بالشريك التابع لها.
يستغرق الإعداد بضع دقائق فقط. يمكنك ربط تكامل الهاتف لـ Ambassador عبر Tray.io والبدء بالاتصال، وهي نفس طريقة الخدمة الذاتية المستخدمة لبقية كتالوج تكاملات CloudTalk.
لا. يتولى Tray.io عملية الربط، ويمكن لأي مسؤول إكمالها دون كتابة أي كود برمجي. كما يمكنك إضافة أتمتة سير العمل لاحقاً إذا كنت ترغب في أن تؤدي المكالمات إلى اتخاذ إجراءات متابعة تلقائية.
إن تكامل Ambassador CTI متضمن في خطط CloudTalk. ولكن قد تترتب تكاليف إضافية على استخدام Tray.io بناءً على حجم سير العمل الخاص بك.
تبدأ التكاملات الأصلية من خطة Essential. وتأتي ميزة الاتصال التلقائي (Power Dialer) مع خطة Expert وتتوفر كإضافة في خطتي Starter وEssential، بينما تتوفر ميزة ذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي كإضافة في أي خطة. قارن بين المستويات المختلفة في صفحة أسعار CloudTalk.
يقوم CloudTalk بمزامنة اسم الحملة وحالتها والأرباح والنقاط وروابط الإحالة، إلى جانب اسم الشريك وبريده الإلكتروني ورقمه. كما يغطي خيار استيراد جهات الاتصال الجماعي القوائم التي تحتفظ بها خارج منصة Ambassador.
نعم. يدعم CloudTalk تكامل الاتصال التلقائي لـ Ambassador، لكي يتمكن الوكلاء من إجراء المكالمات الواردة والصادرة مع الشركاء وتسجيل كل الأنشطة بالكامل.
نعم. يقرأ نظام التوجيه المستند إلى المتصل حقول Ambassador المتزامنة ويرسل كل شريك إلى المسؤول عن برنامجه مباشرة، ليتجاوز الشركاء ذوو القيمة العالية طابور الانتظار العام.
نعم. تلتقط ميزة تسجيل المكالمات محادثات الشركاء وترفق الملف بجهة اتصال Ambassador. كما يمكن للوكلاء إيقاف التسجيل مؤقتاً واستئنافه عند التطرق لتفاصيل الدفع أو الحساب البنكي.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
ألم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التحدث مع فريقنا اللطيف.