Čo je telefónna integrácia s Ambassador?
Ambassador je platforma pre odporúčací a affiliate marketing, ktorú značky používajú na prevádzku svojich programov pre partnerov a ambasádorov. Partnerské tímy registrujú affiliate partnerov, zákazníkov a influencerov v systéme Ambassador, sledujú výsledky kampaní a automatizujú proces vyplácania odmien z jedného miesta.
Telefónna integrácia s Ambassador prepája dáta o partneroch s vaším firemným telefónnym systémom. CloudTalk zobrazuje záznamy o kampaniach na obrazovke pri každom hovore, takže programy affiliate marketingu už nebudú rozdelené do dvoch nesúvisiacich okien.
Ako funguje telefónna integrácia Ambassador s CloudTalkom?
CloudTalk sa pripája k Ambassadoru cez Tray.io, takže na jeho aktiváciu nemusíte písať žiadny kód. Kontakty a údaje o kampaniach sa synchronizujú obojstranne a CloudTalk zaznamenáva každý hovor, hlasovú správu a SMS späť k prislúchajúcemu partnerovi.
Názov kampane, stav, zarobené peniaze, body a odporúčacie URL adresy sa prenášajú spolu s kontaktom. Agenti si ich môžu prečítať na karte zákazníka v reálnom čase ešte predtým, ako zdvihnú zvoniaci telefón.
Výhody telefónnej integrácie s Ambassador
- 01Zaznamenávajte každý hovor s partnerom bez manuálneho písania poznámokCloudTalk automaticky ukladá hovory, hlasové správy a SMS k prislúchajúcemu kontaktu v systéme Ambassador. Ukladajú sa tam aj poznámky z hovorov a štítky, takže história interakcií zostáva úplná.
- 02Udržiavajte údaje partnerov synchronizované v oboch smerochKontakty a polia kampaní sa presúvajú medzi CloudTalkom a Ambassadorom hneď, ako sa zmenia. Počty odporúčaní, zostatky a provízie nájdete v paneli Podrobnosti o zákazníkovi, pripravené priamo pre váš rozhovor.
- 03Smerujte najlepších partnerov priamo k správnemu agentoviSmerovanie na základe zručností nasmeruje najúspešnejších partnerov k agentovi, ktorý má na starosti ich program. Vaši najlepší partneri sa tak dovolajú na prvý pokus namiesto čakania v rade.
- 04Vytáčajte celý zoznam partnerov z jednej obrazovkyZamerajte Power Dialer na synchronizovaný segment v systéme Ambassador a prejdite ho celý od začiatku do konca. Power Dialer je súčasťou balíka Expert a ako doplnok je k dispozícii v balíkoch Starter a Essential.
- 05Kontaktujte partnerov cez SMS priamo z toho istého záznamuZástupcovia môžu posielať partnerom SMS správy hneď po hovore. CloudTalk uloží celú konverzáciu priamo ku kontaktu v systéme Ambassador spolu s ostatnou históriou.
- 06Sledujte náladu partnerov v rámci celého programuAnalýza nálady a extrakcia tém vyhodnocujú partnerské hovory v rámci doplnku AI konverzačnej inteligencie. Lídri programov tak odhalia prípadnú nespokojnosť ešte pred sezónou obnovovania zmlúv.
Telefónna integrácia s Ambassador
Telefónna integrácia CloudTalku s platformou Ambassador zaznamenáva každý hovor, SMS a hlasovú správu k správnemu partnerovi. Vaši zástupcovia uvidia históriu kampaní, počty odporúčaní a zostatky skôr, ako zdvihnú hovor.
Aké dáta si Ambassador a CloudTalk zdieľajú?
Ambassador
CloudTalkAmbassador a CloudTalk si vymieňajú
Ambassador prijíma
Umelá inteligencia vyrieši rutinu. Váš tím sa môže venovať partnerom.
Telefónna integrácia CloudTalku s platformou Ambassador udržiava záznamy o partneroch aktuálne, kým váš tím riadi kampane. Hovory, textové správy a hlasové správy sa priradia k správnemu partnerovi bez toho, aby musel niekto manuálne prepisovať polia.
Dobrý deň! Ďakujem za zavolanie. Ja som CeTe, vaša AI hlasová asistentka. Ako vám dnes môžem pomôcť?
Ešte váhate?
Nie ste si istí, či je CloudTalk pre vás to pravé? Radi vám pomôžeme sa rozhodnúť.
100%
Bezpečnosť
Zhrnutia, prepisy, analýza nálady, automatizácia – to všetko postavené na spoľahlivých základoch telefonovania. Nechajte svoj tím sústrediť sa na konverzácie, nie na papierovačky.
Preskúmajte AI funkcie5,500+
Spokojných zákazníkov (a ich počet stále rastie)
Od rýchlo rastúcich startupov až po globálne značky – tímy dôverujú CloudTalku, že im pomôže viesť konverzácie, ktoré prinášajú výsledky.
Zobraziť stenu spätnej väzbyNaše recenzie
Prečítajte si skúsenosti priamo od našej úžasnej komunity zákazníkov.
„Páči sa mi inteligentný dialer, pretože odbúrava prokrastináciu pri cold callingu v rámci rozvoja obchodu. Nedávno som vyskúšal aj AI zápisník a plánujem si ho zakúpiť, nakoľko odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Navyše bol mimoriadne presný!“
Spoluzakladateľ
„Súrne sme potrebovali zriadiť linky pre naše podnikanie a tím nám to vyriešil už za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, takže náš tím mohol ihneď poskytovať podporu.“
Projektový manažér
„Jednoduché na používanie. Oceňujem, že mi podpora rýchlo a zrozumiteľne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia cez API s našou internou aplikáciou nám navyše umožnila nastaviť automatizácie ako napríklad SMS pripomienky.“
Špecialista zákazníckej podpory
„Používanie je jednoduché, má to čisté rozhranie a ponúka mnoho možností využitia čísel z rôznych kútov sveta. Je to tiež skvelý nástroj na zakladanie účtov na komunikačných platformách ako WhatsApp či Telegram.“
Špecialista pre príjmové systémy
„Prehľad hovorov a štruktúra reportov sú bezchybné, keďže podporujú aj reportovanie podľa jednotlivých kampaní. Môžeme priradiť ID volajúcich k ISDR, vďaka čomu ich vieme v reálnom čase ľahko použiť kedykoľvek je to potrebné...“
Senior manažér
„Pre nás je najväčšou výhodou CloudTalku ukladanie kontaktov. Sme firma, ktorú kontaktujú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá ešte pred zdvihnutím hovoru, je pre nás obrovským prínosom. Má tiež detailné analýzy na sledovanie údajov.“
Account manager
Integrácie
Získajte viac hodnoty zo svojich nástrojov
Prepojte svoje nástroje, prepojte svoje tímy. S viac ako 100 aplikáciami, ktoré sú už dostupné v našom zozname, máte svoje obľúbené nástroje na dosah jedného kliknutia.
HubSpot
Naštartujte svoje oslovovanie prepojením služby CloudTalk s nástrojom HubSpot pre automatické zaznamenávanie hovorov a synchronizáciu dát v reálnom čase.
Dozvedieť sa viac
Salesforce
Posilnite svoje predajné a podporné tímy vďaka bezproblémovej obojsmernej synchronizácii dát medzi vaším telefónnym systémom a Salesforce CRM.
Dozvedieť sa viac
Zendesk Sell
Maximalizujte produktivitu a zvyšujte príjmy prostredníctvom jednoduchej platformy, ktorá ponúka úplný prehľad o predajnom lieviku.
Dozvedieť sa viac
Pipedrive
Urýchlite svoj predajný cyklus uskutočňovaním a zaznamenávaním hovorov priamo v rámci vašich predajných lievikov v Pipedrive.
Dozvedieť sa viac
noCRM
Sústreďte sa výhradne na uzatváranie obchodov a eliminujte manuálne zaznamenávanie vďaka efektívnej integrácii odchádzajúcich hovorov.
Dozvedieť sa viac
MS Dynamics 365
Optimalizujte svoje podnikové procesy prepojením profesionálnej telefónie s vaším prostredím Microsoft Dynamics.
Dozvedieť sa viacObjavte viac ako 99 integrácií
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Je váš súčasný telefónny systém skôr dráma než tón na vytáčanie? Rezervujte si rozhovor s CloudTalk – vrátime hovorom radosť!
Pridajte sa k tisícom tímov, ktoré už rastú vďaka CloudTalku.
Často kladené otázky o integrácii telefónu s nástrojom Ambassador
Všetko, čo potrebujete vedieť o tejto integrácii.
Ambassador je platforma pre odporúčací a partnerský marketing určená na realizáciu programov podpory. Tímy ju využívajú na registráciu partnerov, sledovanie odporúčaní a provízií a automatizáciu kampaní, čo je rovnaká úloha, akú CloudTalk podporuje v oblasti affiliate marketingu pre SaaS.
Integrácia Ambassador CTI synchronizuje kontakty partnerov a polia kampaní, a následne zapisuje súhrny hovorov a štítky späť do záznamu partnera. Hovory, hlasové správy, SMS a nahrávky sa priraďujú priamo k príslušnému partnerovi.
Nastavenie trvá len niekoľko minút. Integráciu telefónu s nástrojom Ambassador prepojíte cez Tray.io a môžete začať telefonovať – ide o rovnakú samoobslužnú cestu ako pri ostatných položkách z katalógu integrácií CloudTalku.
Nie. Prepojenie zabezpečuje platforma Tray.io a administrátor ho zvládne dokončiť bez písania kódu. Následne môžete pridať automatizáciu procesov, ak chcete, aby hovory spúšťali nadväzujúce akcie.
Integrácia Ambassador CTI je zahrnutá v balíkoch CloudTalku. Využívanie služby Tray.io môže vyžadovať dodatočné náklady v závislosti od objemu vašich pracovných postupov.
Natívne integrácie sú dostupné od balíka Essential. Funkcia Power Dialer je súčasťou balíka Expert a dá sa dokúpiť k balíkom Starter a Essential, pričom AI konverzačná inteligencia je k dispozícii ako doplnok k akémukoľvek balíku. Jednotlivé úrovne si môžete porovnať v cenníku CloudTalku.
CloudTalk synchronizuje názov kampane, status, zarobené peniaze, body a odporúčacie URL adresy spolu s menom, e-mailom a číslom partnera. Hromadný import kontaktov pokrýva zoznamy, ktoré vediete mimo nástroja Ambassador.
Áno. CloudTalk poháňa integráciu automatického vytáčania v nástroji Ambassador, takže agenti vybavujú prichádzajúce aj odchádzajúce hovory partnerov s kompletným zaznamenávaním aktivít.
Áno. Smerovanie na základe volajúceho analyzuje synchronizované polia z nástroja Ambassador a nasmeruje každého partnera k správcovi jeho programu. Kľúčoví partneri tak preskočia všeobecný rad.