Czym jest integracja telefoniczna z Ambassador?
Ambassador to platforma do marketingu rekomendacyjnego i afiliacyjnego, której marki używają do prowadzenia programów partnerskich. Zespoły ds. partnerstwa rejestrują partnerów, klientów i influencerów w systemie Ambassador, śledzą wyniki kampanii i automatyzują procesy wypłat z jednego miejsca.
Integracja telefoniczna Ambassador łączy te dane partnerskie z Twoim systemem telefonicznym dla firm. CloudTalk wyświetla dane kampanii na ekranie podczas każdego połączenia, dzięki czemu Twoje programy marketingu afiliacyjnego nie muszą już być obsługiwane w dwóch osobnych kartach.
Jak działa integracja Ambassador z CloudTalk?
CloudTalk łączy się z Ambassador za pośrednictwem Tray.io, więc nikt nie musi pisać kodu, aby ją uruchomić. Kontakty i dane kampanii synchronizują się dwukierunkowo, a CloudTalk zapisuje każde połączenie, wiadomość głosową i SMS bezpośrednio na koncie odpowiedniego partnera.
Nazwa kampanii, status, zarobione środki, punkty i adresy URL poleceń są przypisane do kontaktu. Agenci mogą je odczytać na karcie klienta w czasie rzeczywistym, gdy telefon jeszcze dzwoni.
Korzyści z integracji telefonicznej z Ambassador
- 01Rejestruj każde połączenie z partnerem bez ręcznego wpisywania notatekCloudTalk automatycznie zapisuje połączenia, wiadomości głosowe i SMS-y w pasującym kontakcie Ambassador. Trafiają tam również notatki z połączeń oraz tagi, dzięki czemu historia interakcji pozostaje kompletna.
- 02Dwukierunkowa synchronizacja danych partnerówKontakty i pola kampanii są aktualizowane na bieżąco między CloudTalk i Ambassador. Liczba poleceń, salda i prowizje znajdują się w panelu Szczegóły klienta, gotowe do wykorzystania podczas rozmowy.
- 03Kieruj kluczowych partnerów bezpośrednio do odpowiedniego agentaKierowanie na podstawie umiejętności kieruje najskuteczniejszych partnerów do agenta, który opiekuje się ich programem. Twoi najlepsi partnerzy uzyskają odpowiedź przy pierwszej próbie, zamiast czekać w kolejce.
- 04Dzwonienie do całej listy partnerów z jednego ekranuSkieruj Power Dialer na zsynchronizowany segment Ambassador i realizuj połączenia jedno po drugim. Power Dialer jest dostępny w planie Expert oraz jako dodatek w planach Starter i Essential.
- 05Wysyłaj wiadomości tekstowe bezpośrednio z tej samej karty kontaktuAgenci mogą wysyłać partnerom wiadomości SMS po zakończeniu rozmowy. CloudTalk zapisze wątek na karcie kontaktu w Ambassador wraz z resztą historii.
- 06Analizuj nastroje partnerów w całym programieAnaliza nastrojów i wyodrębnianie tematów oceniają połączenia z partnerami w ramach dodatku AI Conversation Intelligence. Liderzy programów mogą wykryć problemy na długo przed okresem odnowienia umów.
Integracja telefoniczna z Ambassador
Integracja telefoniczna CloudTalk z Ambassador automatycznie rejestruje każde połączenie, SMS i wiadomość głosową na karcie odpowiedniego partnera. Twoi agenci widzą historię kampanii, liczbę poleceń i salda kont, zanim jeszcze powiedzą „dzień dobry”.
Jakie dane wymieniają między sobą Ambassador i CloudTalk?
Ambassador
CloudTalkAmbassador i CloudTalk wymieniają
Ambassador otrzymuje
Sztuczna inteligencja zajmie się rutyną. Twój zespół zajmie się partnerami.
Integracja telefoniczna CloudTalk z Ambassador dba o aktualność danych partnerów, podczas gdy Twój zespół prowadzi kampanię. Połączenia, SMS-y i wiadomości głosowe trafiają na konto właściwego partnera bez konieczności ręcznej aktualizacji.
Dzień dobry! Dziękuję za telefon. Jestem CeTe, Twój asystent głosowy AI. W czym mogę Ci dzisiaj pomóc?
Nadal się wahasz?
Nie masz pewności, czy CloudTalk jest dla Ciebie? Pozwól, że pomożemy Ci podjąć decyzję.
100%
Bezpieczeństwo
Podsumowania, transkrypcje, analiza nastrojów i automatyzacja — wszystko wbudowane w niezawodną platformę telefoniczną. Pozwól swojemu zespołowi skupić się na rozmowach, a nie na nadrabianiu zaległości.
Poznaj funkcje AI5,500+
Zadowolonych klientów (i ta liczba stale rośnie)
Od szybko rozwijających się startupów po globalne marki — zespoły ufają CloudTalk, że zapewni im łączność, która przynosi rezultaty.
Zobacz opinie klientówNasze opinie
Dowiedz się bezpośrednio od naszej niesamowitej społeczności klientów.
Uwielbiam inteligentny dialer, ponieważ eliminuje odkładanie na później zimnych telefonów podczas pracy nad rozwojem biznesu. Niedawno przetestowałem też asystenta notatek AI i na pewno go kupię, bo eliminuje potrzebę ręcznego pisania notatek. Był do tego bardzo dokładny!
Współzałożyciel
Potrzebowaliśmy pilnie linii telefonicznych dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w zaledwie jeden dzień roboczy. Wszystko zostało natychmiast zintegrowane i skonfigurowane, dzięki czemu nasz zespół mógł od razu świadczyć wsparcie.
Kierownik projektu
Łatwy w użyciu. Bardzo podoba mi się, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą wewnętrzną aplikacją pozwoliła również na automatyzację, np. przypomnienia SMS.
Specjalista ds. wsparcia klienta
Jest prosty w użyciu, ma czysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. To także świetne narzędzie do zakładania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Specjalista ds. systemów przychodów
Panel dzwonienia i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują raportowanie z podziałem na kampanie. Możemy przydzielać identyfikatory dzwoniącego do agentów, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym...
Starszy menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące ludzi, więc wiedza o tym, kto dzwoni, jeszcze przed odebraniem połączenia, to ogromne ułatwienie. Posiada również szczegółowe analizy do śledzenia.
Kierownik ds. kluczowych klientów
Integracje
Zyskaj więcej korzyści ze swoich narzędzi
Połącz swoje narzędzia, połącz swoje zespoły. Z ponad 100 aplikacjami dostępnymi w naszym katalogu, Twoje ulubione narzędzia są na wyciągnięcie ręki.
HubSpot
Zwiększ efektywność swoich działań, łącząc CloudTalk z HubSpot w celu automatycznego rejestrowania połączeń i synchronizacji danych w czasie rzeczywistym.
Dowiedz się więcej
Salesforce
Wspieraj swoje zespoły sprzedaży i obsługi dzięki płynnej dwukierunkowej synchronizacji danych między systemem telefonicznym a Salesforce CRM.
Dowiedz się więcej
Zendesk Sell
Maksymalizuj produktywność i zwiększaj przychody dzięki prostej platformie, która zapewnia pełną widoczność procesów sprzedażowych.
Dowiedz się więcej
Pipedrive
Przyspiesz cykl sprzedaży, wykonując i rejestrując połączenia bezpośrednio w lejkach sprzedażowych Pipedrive.
Dowiedz się więcej
noCRM
Skup się wyłącznie na domykaniu transakcji, eliminując ręczne rejestrowanie dzięki uproszczonej integracji połączeń wychodzących.
Dowiedz się więcej
MS Dynamics 365
Optymalizuj przepływy pracy w firmie, łącząc profesjonalną telefonię ze swoim środowiskiem Microsoft Dynamics.
Dowiedz się więcejOdkryj ponad 99 integracji
Co mówią prawdziwi użytkownicy
Opinie z pierwszej ręki od rzeczywistych klientów CloudTalk.
Od 20 minut oczekiwania do obsługi w 3 minuty
„Dzięki CloudTalk zmniejszyliśmy liczbę nieodebranych połączeń z 80% do 16% i skróciliśmy czas oczekiwania o ponad 85%, jednocześnie zwiększając zespół z 2 do ponad 20 agentów”.
O 40% więcej zrealizowanych połączeń
„Dzięki CloudTalk nasz zespół przedsprzedażowy przestał marnować czas na zerwane połączenia i zaczął przeprowadzać więcej właściwych rozmów”.
O 20% wydajniejsza obsługa połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
O 40% mniej nieodebranych połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
Od 3 systemów telefonicznych do jednego źródła prawdy
„Przed wdrożeniem CloudTalk nasze dane były rozproszone. Teraz wszystko znajduje się w HubSpot — połączone, widoczne i w pełni ujednolicone”.
O 66% większa wydajność bez dodatkowego zatrudnienia
„CloudTalk ułatwił nam szybkie skalowanie wsparcia: skróciliśmy czas obsługi o 33% i teraz obsługujemy o 66% więcej połączeń na jednego agenta”.
Twój obecny system telefoniczny to więcej dramatu niż dzwonienia? Umów się na rozmowę z CloudTalk – sprawimy, że dzwonienie znów będzie przyjemnością!
Dołącz do tysięcy zespołów, które już rozwijają się dzięki CloudTalk.
Integracja systemu telefonicznego z Ambassador – FAQ
Wszystko, co musisz wiedzieć o tej integracji.
Ambassador to platforma do marketingu referencyjnego i afiliacyjnego, służąca do prowadzenia programów partnerskich. Zespoły używają jej do rejestrowania partnerów, śledzenia poleceń i prowizji oraz automatyzacji przepływów pracy w kampaniach – to to samo zadanie, które CloudTalk wspiera w zakresie marketingu afiliacyjnego SaaS.
Integracja Ambassador CTI synchronizuje kontakty partnerskie i pola kampanii, a następnie zapisuje podsumowania połączeń i tagi z powrotem w rekordzie partnera. Połączenia, wiadomości głosowe, SMS-y i nagrania są przypisywane do partnera, do którego należą.
Konfiguracja zajmuje tylko kilka minut. Łączysz integrację telefoniczną Ambassador za pomocą Tray.io i od razu możesz dzwonić – to taka sama prosta ścieżka samoobsługowa, jak w przypadku reszty katalogu integracji CloudTalk.
Nie. Tray.io dba o połączenie, a administrator może je sfinalizować bez pisania kodu. Możesz dodać Automatyzację przepływu pracy później, jeśli chcesz, aby połączenia wyzwalały dalsze działania.
Integracja CTI Ambassador jest zawarta w planach CloudTalk. Korzystanie z Tray.io może wiązać się z dodatkowymi kosztami w zależności od wolumenu przepływu pracy.
Natywne integracje są dostępne od planu Essential. Power Dialer jest częścią planu Expert oraz dodatkiem w planach Starter i Essential, a inteligentna analiza konwersacji AI to dodatek do dowolnego planu. Porównaj pakiety na stronie cennika CloudTalk.
CloudTalk synchronizuje nazwę kampanii, status, zarobione środki, punkty i adresy URL poleceń wraz z nazwą, adresem e-mail i numerem telefonu partnera. Masowy import kontaktów obejmuje listy przechowywane poza platformą Ambassador.
Tak. CloudTalk obsługuje integrację automatycznego dialera Ambassador, dzięki czemu agenci mogą obsługiwać przychodzące i wychodzące połączenia partnerskie z pełną rejestracją aktywności.
Tak. Kierowanie na podstawie dzwoniącego odczytuje zsynchronizowane pola Ambassador i kieruje każdego partnera do opiekuna jego programu. Kluczowi partnerzy omijają ogólną kolejkę.
Tak. Nagrywanie połączeń rejestruje rozmowy z partnerami i dołącza plik do kontaktu w Ambassador. Agenci mogą wstrzymywać i wznawiać nagrywanie, gdy pojawiają się szczegóły dotyczące wypłat lub danych bankowych.
Nadal masz pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Porozmawiaj z naszym przyjaznym zespołem.