מהי אינטגרציית טלפון עם Ambassador?
Ambassador היא פלטפורמת שיווק שותפים והפניות המשמשת מותגים לניהול תוכניות שגרירים. צוותי שותפויות יכולים לרשום שותפים, לקוחות ומשפיענים ב-Ambassador, לעקוב אחר תוצאות הקמפיינים ולבצע אוטומציה של תהליך התשלומים מתוך ממשק מרכזי אחד.
אינטגרציית טלפון עם Ambassador מחברת את נתוני השותפים האלה ישירות למערכת הטלפון העסקית שלכם. CloudTalk מציגה את נתוני הקמפיין על המסך בכל שיחה, כך ש-תוכניות שיווק השותפים שלכם כבר לא צריכות להתנהל בשתי לשוניות נפרדות ומנותקות.
כיצד עובדת אינטגרציית Ambassador עם CloudTalk?
CloudTalk מתחברת ל-Ambassador דרך Tray.io, כך שאף אחד לא צריך לכתוב קוד כדי להפעיל אותה. אנשי הקשר ונתוני הקמפיינים מסתנכרנים בשני הכיוונים, ו-CloudTalk מתעדת כל שיחה, הודעה קולית ו-SMS ישירות תחת השותף המתאים.
שם הקמפיין, הסטטוס, הרווחים, הנקודות וקישורי ההפניה מלווים את איש הקשר באופן קבוע. הנציגים שלכם יכולים לקרוא אותם בתוך כרטיס הלקוח בזמן אמת עוד בזמן שהטלפון מצלצל.
היתרונות של אינטגרציית טלפון עם Ambassador
- 01תיעוד אוטומטי של כל שיחת שותף ללא הקלדהCloudTalk מתעדת באופן אוטומטי שיחות, הודעות קוליות ו-SMS ישירות בכרטיס איש הקשר המתאים ב-Ambassador. גם סיכומי שיחות ותיוגים נשמרים שם, כך שהיסטוריית האינטראקציות שלכם תמיד מלאה ומעודכנת.
- 02סנכרון דו-כיווני של נתוני השותפיםאנשי קשר ושדות קמפיין מסתנכרנים בין CloudTalk ל-Ambassador בזמן אמת. נתוני הפניות, יתרות ועמלות מוצגים ישירות בתוך פאנל פרטי הלקוח, מוכנים לשיחה הבאה.
- 03ניתוב שותפים מובילים ישירות לנציג המתאיםתכונת ניתוב לפי כישורים מכוונת שגרירים בעלי ביצועים גבוהים ישירות לנציג שמנהל את התוכנית שלהם. השותפים הכי טובים שלכם מקבלים מענה מהיר כבר בניסיון הראשון, בלי להמתין בתור.
- 04חיוג לרשימת שותפים שלמה ממסך אחדהפעילו את ה-Power Dialer על פלח שותפים מסונכרן מ-Ambassador ועברו עליו מקצה לקצה. ה-Power Dialer כלול בחבילת Expert וזמין כתוספת בחבילות Starter ו-Essential.
- 05המשך טיפול בהודעות טקסט מאותה רשומההנציגים יכולים לשלוח הודעות SMS לשותפים מיד לאחר השיחה. CloudTalk מתעדת את כל התכתובת ישירות בכרטיס השותף ב-Ambassador יחד עם שאר ההיסטוריה.
- 06ניתוח סנטימנט השותפים לאורך התוכניתתכונות ניתוח סנטימנט ו-חילוץ נושאים מעניקות ציון לשיחות השותפים כחלק מחבילת ה-AI Conversation Intelligence. מנהלי התוכנית יכולים לזהות חיכוכים ובעיות הרבה לפני עונת החידושים.
אינטגרציית טלפון עם Ambassador
אינטגרציית הטלפון של CloudTalk עם Ambassador מתעדת כל שיחה, הודעת טקסט ותא קולי ישירות ברשומת השותף המתאימה. הנציגים שלכם רואים את היסטוריית הקמפיינים, מספר ההפניות והיתרות עוד לפני שהם אומרים שלום.
אילו נתונים משתפים Ambassador ו-CloudTalk?
מידע שמוחלף בין Ambassador ל-CloudTalk
נתונים שמתקבלים ב-Ambassador
ה-AI מטפל בשגרה. הצוות שלכם מטפל בשותפים.
אינטגרציית הטלפון של CloudTalk עם Ambassador שומרת על רשומות שותפים מעודכנות בזמן שהצוות שלכם מנהל את הקמפיין. שיחות, הודעות טקסט והודעות קוליות מגיעות ישירות לשותף הנכון בלי שאף אחד יצטרך לעדכן ידנית אף שדה.

בוקר טוב! תודה שהתקשרתם. אני CeTe, עוזר הקול מבוסס ה-AI שלכם. כיצד אוכל לעזור לכם היום?
עדיין מתלבטים?
לא בטוחים אם CloudTalk מתאימה לכם? תנו לנו לעזור לכם להחליט.
100%
אבטחה
סיכומים, תמלולים, ניתוח סנטימנט ואוטומציה – הכל מובנה על תשתית שיחות אמינה ויציבה. תנו לצוות שלכם להתמקד בניהול שיחות, במקום בהשלמת פערים מנהלתיים.
גלו את תכונות ה-AI5,500+
לקוחות מרוצים (והמספר ממשיך לגדול)
מסטארטאפים בצמיחה מהירה ועד למותגים גלובליים, צוותים סומכים על CloudTalk כדי לנהל שיחות שמביאות תוצאות.
צפו בקיר הלקוחות שלנוהביקורות שלנו
שמעו ממקור ראשון מקהילת הלקוחות המדהימה שלנו.
אני מת על ה-smart dialer, הוא פשוט מעלים את הדחיינות כשמגיע הזמן לעשות שיחות קרות לפיתוח עסקי. לאחרונה ניסיתי גם את רושם ההערות המבוסס AI ואני לגמרי הולך לרכוש אותו כי הוא חוסך את הצורך לכתוב סיכומי שיחה ידנית. הוא גם היה סופר מדויק!
Co-Founder
היינו חייבים קווי טלפון לעסק בדחיפות רבה והצוות פתר לנו את זה תוך יום עסקים אחד בלבד. הכל חובר והוגדר באופן מיידי, והצוות שלנו היה מוכן לתת תמיכה מהרגע הראשון.
Project Manager
קל ופשוט לשימוש. אהבתי במיוחד שהתמיכה עזרה לי להבין במהירות ובצורה ברורה את המנגנונים המורכבים יותר. האינטגרציה דרך ה-API עם האפליקציה הפנימית שלנו אפשרה לנו גם להפעיל אוטומציות כמו תזכורות ב-SMS.
Customer Support Specialist
זה פשוט לשימוש, עם ממשק נקי, ומציע המון אפשרויות לשימוש במספרים מחלקים שונים של העולם. זה גם כלי מעולה לפתיחת חשבונות בפלטפורמות הודעות כמו WhatsApp ו-Telegram.
Revenue System Specialist
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדוחות פשוט מושלמים, ומאפשרים גם הפקת דוחות לפי קמפיין. אנחנו יכולים להקצות מזהי מתקשר ל-ISDRs, מה שמקל על השימוש בהם בזמן אמת בכל פעם שצריך...
Senior Manager
עבורנו, היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים פונים אליו, אז לראות מי מתקשר עוד לפני שעונים לשיחה זה שדרוג ענק. יש להם גם מערכת אנליטיקה מפורטת למעקב.
Account Manager
אינטגרציות
להפיק יותר מהכלים שלכם
חברו את הכלים שלכם, חברו את הצוותים שלכם. עם מעל 100 אפליקציות שכבר זמינות בספריה שלנו, הכלים האהובים עליכם נמצאים במרחק קליק אחד.
HubSpot
שדרגו את מאמצי הפנייה שלכם על ידי חיבור CloudTalk ל-HubSpot לצורך רישום שיחות אוטומטי וסנכרון נתונים בזמן אמת.
למידע נוסףSalesforce
העצימו את צוותי המכירות והתמיכה שלכם עם סנכרון נתונים דו-כיווני וחלק בין מערכת הטלפון שלכם ל-Salesforce CRM.
למידע נוסףZendesk Sell
מקסמו את הפרודוקטיביות והגדילו את ההכנסות באמצעות פלטפורמה פשוטה המציעה נראות מלאה של צינור המכירות.
למידע נוסףPipedrive
האיצו את מחזור המכירות שלכם על ידי ביצוע ותיעוד שיחות ישירות מתוך צינורות העסקאות שלכם ב-Pipedrive.
למידע נוסףnoCRM
התמקדו אך ורק בסגירת עסקאות על ידי ביטול תיעוד ידני באמצעות אינטגרציה יעילה לשיחות יוצאות.
למידע נוסףMS Dynamics 365
עשו אופטימיזציה לתהליכי העבודה הארגוניים שלכם על ידי חיבור טלפוניה מקצועית לסביבת Microsoft Dynamics שלכם.
למידע נוסףמה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״

40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״

מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״

גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
האם מערכת הטלפון הנוכחית שלכם עושה יותר דרמה מצליל חיוג? תאמו שיחה עם CloudTalk - אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.
שאלות נפוצות על אינטגרציית הטלפון של Ambassador
כל מה שאתם צריכים לדעת על האינטגרציה הזו.
Ambassador היא פלטפורמת שיווק שותפים והמלצות (Referrals) לניהול תוכניות נאמנות ושגרירי מותג. צוותים משתמשים בה כדי לרשום שותפים, לעקוב אחר הפניות ועמלות, ולאוטומציה של תהליכי קמפיינים, בדיוק כפי ש-CloudTalk מסייעת בתחום של שיווק שותפים ל-SaaS.
אינטגרציית ה-CTI של Ambassador מסנכרנת אנשי קשר של שותפים ושדות קמפיין, ואז רושמת סיכומי שיחות ותגיות בחזרה לרשומת השותף. שיחות, הודעות קוליות, SMS והקלטות משויכים כולם לשותף אליו הם שייכים.
ההגדרה לוקחת דקות ספורות. אתם מחברים את אינטגרציית הטלפון של Ambassador באמצעות Tray.io ומתחילים להתקשר, באותו מסלול של שירות עצמי כמו שאר קטלוג האינטגרציות של CloudTalk.
לא. Tray.io מטפלת בחיבור, ומנהל מערכת יכול להשלים אותו ללא כתיבת קוד. תוכלו להוסיף אוטומציה של תהליכי עבודה לאחר מכן אם תרצו ששיחות יפעילו פעולות המשך.
אינטגרציית ה-CTI של Ambassador כלולה בתוכניות של CloudTalk. השימוש ב-Tray.io עשוי להיות כרוך בעלות נוספת בהתאם לנפח תהליכי העבודה שלכם.
אינטגרציות מובנות מתחילות בתוכנית Essential. ה-Power Dialer מגיע עם תוכנית Expert והוא תוספת בתשלום בתוכניות Starter ו-Essential, ובינה מלאכותית לשיחות (AI Conversation Intelligence) היא תוספת בכל תוכנית. השוו בין המסלולים במחירון של CloudTalk.
CloudTalk מסנכרנת את שם הקמפיין, הסטטוס, הכסף שנצבר, נקודות וכתובות URL של הפניות לצד השם, האימייל והטלפון של השותף. ייבוא אנשי קשר המוני מכסה רשימות שאתם מנהלים מחוץ ל-Ambassador.
כן. CloudTalk מפעילה את אינטגרציית ה-חייגן האוטומטי של Ambassador, כך שנציגים מטפלים בשיחות שותפים נכנסות ויוצאות עם תיעוד פעילות מלא.
כן. ניתוב מבוסס מתקשר קורא את שדות Ambassador המסונכרנים ומפנה כל שותף למנהל התוכנית שלו. שותפים בעלי ערך גבוה עוקפים את התור הכללי.
כן. הקלטת שיחות מתעדת שיחות שותפים ומצרפת את הקובץ לאיש הקשר ב-Ambassador. נציגים יכולים להשהות ולחדש את ההקלטה כאשר עולים פרטי תשלום או פרטי בנק.
עדיין יש לכם שאלות?
לא מוצאים את התשובה שחיפשתם? דברו עם הצוות הידידותי שלנו.
