ما هو دمج Stripe مع الهاتف؟
يربط دمج Stripe مع الهاتف منصة المدفوعات الخاصة بك ببرنامج الاتصال، مما يتيح للموظفين قراءة سجل الفواتير أثناء المكالمة المباشرة.
Stripe هي منصة مدفوعات عالمية تدير المعاملات عبر الإنترنت، والفواتير، والاشتراكات. وتسمح واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بها للشركات بقبول المدفوعات وتسوية الإيرادات داخل حساب واحد.
يسحب دمج Stripe VoIP من CloudTalk بيانات العملاء، والاشتراكات، والفواتير ويعرضها على بطاقة العميل في الوقت الفعلي، ليرى الموظفون من يدفع، ومقابل ماذا، ومنذ متى.
كيف يعمل دمج Stripe مع الهاتف في CloudTalk؟
يعمل دمج Stripe مع الهاتف من CloudTalk باستخدام مفتاح Stripe API الخاص بك. بمجرد تفعيل المفتاح، يستورد CloudTalk عملاء Stripe مع أسمائهم، وإيميلاتهم، وأرقام هواتفهم، ثم يعرض بيانات الاشتراك والفواتير بجانب المكالمة.
تحافظ روابط الويب (webhooks) الخاصة بـ Stripe على تحديث تلك السجلات وتدفع الأسماء والأرقام المحدثة إلى CloudTalk. وتنتقل بيانات المكالمات والرسائل القصيرة التعريفية بالاتجاه الآخر إلى حقول بيانات Stripe التعريفية، والتي تتسع لما يصل إلى 50 مفتاحًا، وتحدد أداة أتمتة سير العمل البيانات التي يتم تسجيلها.
مزايا دمج Stripe مع الهاتف
- 01استيراد عملاء Stripe للتواصل الاستباقيجلب عملاء Stripe إلى CloudTalk بأسمائهم وأرقام هواتفهم وإيميلاتهم وحالة اشتراكهم. أنشئ قوائم الحملات لمتابعة الفواتير، وقم بجدولة فرص البيع الإضافي بناءً على بيانات حساب Stripe المباشرة.
- 02تحديث سجلات جهات الاتصال أولاً بأول مع مزامنة الـ Webhookترسل روابط الويب (webhooks) الخاصة بـ Stripe الأسماء وأرقام الهواتف المحدثة إلى CloudTalk بمجرد تغييرها في Stripe. وبذلك تبقى سجلات جهات الاتصال دقيقة دائمًا، ليتصل موظفوك بالرقم الصحيح من المرة الأولى.
- 03إرسال بيانات المكالمات والرسائل التعريفية إلى Stripeأرسل بيانات المكالمات والـ SMS التعريفية من CloudTalk إلى سجل عملاء Stripe. تتسع بيانات Stripe لـ 50 مفتاحًا، لذا اختر حقول المكالمات التي يحتاجها فريق المالية بجانب سجل المعاملات.
- 04إثراء الملفات الشخصية ببيانات الاشتراكات والفواتيراعرض خطة اشتراك Stripe وسجل الفواتير غير المدفوعة داخل CloudTalk. يمكن للموظفين تفقّد لوحة تفاصيل العميل أثناء رنين الهاتف والإجابة على استفسارات الفواتير من المكالمة الأولى.
- 05تخصيص محادثات الفواتير دون التنقل بين التبويباتيعمل موظفو المالية والدعم من شاشة واحدة بدلاً من التنقل بين Stripe والهاتف. تبدأ ميزة النقر للاتصال المكالمة مباشرة من السجل الذي يقرأونه بالفعل.
دمج Stripe مع الهاتف
يضع دمج Stripe مع هاتف CloudTalk خطط الاشتراك، وأرصدة العملاء، وسجل الفواتير أمام موظفي المالية والدعم الفني مباشرة. كما تُزامن بيانات المكالمات والرسائل القصيرة التعريفية تلقائيًا مع سجل عملاء Stripe. سيتم إطلاق هذا الدمج قريبًا.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
ما هي البيانات التي يتشاركها Stripe و CloudTalk؟
Stripe
CloudTalkالبيانات الواردة إلى CloudTalk
البيانات الواردة إلى Stripe
الذكاء الاصطناعي يتولى المهام الروتينية. ويتفرغ فريقك للمهم والأهم.
يعرض دمج Stripe مع هاتف CloudTalk حالة حساب دافع الفاتورة على شاشة الموظف قبل بدء المكالمة. وتعود بيانات المكالمات والرسائل القصيرة التعريفية مباشرة إلى سجل العميل في Stripe.
صباح الخير! شكراً لاتصالك. أنا CeTe، مساعدك الصوتي بالذكاء الاصطناعي. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
هل ما زلت مترددًا؟
لست متأكدًا مما إذا كان CloudTalk هو الأنسب لك؟ دعنا نساعدك في اتخاذ القرار.
100%
الأمان
ملخصات، ونصوص مكتوبة، وتحليل للمشاعر، وأتمتة، كلها مدمجة في نظام اتصال يعتمد عليه. دع فريقك يركز على المحادثات الحقيقية دون تشتت.
اكتشف ميزات الذكاء الاصطناعي5,500+
عملاء سعداء (والعدد في ازدياد)
من الشركات الناشئة سريعة النمو إلى العلامات التجارية العالمية، تثق الفرق في CloudTalk لإدارة محادثات تحقق نتائج حقيقية.
شاهد جدار التقييماتآراء عملائنا
استمع مباشرةً إلى آراء مجتمع عملائنا الرائع.
أحببت ميزة الاتصال الذكي لأنها تقضي على التسويف أثناء الاتصالات الباردة لتطوير الأعمال. كما جربت مؤخراً ميزة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأقوم بشرائها لأنها تلغي الحاجة لكتابة الملاحظات يدوياً. وكانت دقيقة جداً أيضاً!
شريك مؤسس
كنا بحاجة إلى خطوط لعملنا بشكل عاجل للغاية، وقام الفريق بحل الأمر لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، ليصبح فريقنا جاهزاً لتقديم الدعم الفني دون تأخير.
مديرة مشاريع
سهل الاستخدام. أعجبني أن الدعم ساعدني بسرعة وبوضوح في فهم الميزات الأكثر تعقيداً. كما أتاح الدمج عبر واجهة برمجة التطبيقات API مع تطبيقنا الداخلي إمكانية القيام بأتمتة مثل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة SMS.
أخصائي دعم العملاء
إنه بسيط الاستخدام، ويتميز بواجهة نظيفة، ويقدم خيارات عديدة لاستخدام أرقام من مناطق مختلفة من العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح الحسابات على منصات المراسلة مثل WhatsApp وتليغرام.
أخصائي أنظمة الإيرادات
لوحة تحكم الاتصال وهيكل التقارير خاليان من العيوب، حيث تدعم التقارير حسب كل حملة على حدة. يمكننا تخصيص هويات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي...
مدير أول
بالنسبة لنا، الميزة الأساسية في استخدام CloudTalk هي حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتواصل معها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل الرد هي ميزة هائلة. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.
مدير حسابات
عمليات الدمج
احصل على قيمة أكبر من أدواتك
اربط أدواتك، واجمع فرق عملك. مع توفر أكثر من 100 تطبيقًا بالفعل في دليلنا، أصبحت أدواتك المفضلة على بُعد نقرة واحدة.
HubSpot
عزز تواصلك بربط CloudTalk بمنصة HubSpot لتسجيل المكالمات تلقائيًا ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
معرفة المزيد
Salesforce
مكن فرق المبيعات والدعم لديك من خلال مزامنة ثنائية الاتجاه وسلسة للبيانات بين نظام الهاتف ونظام Salesforce CRM.
معرفة المزيد
Zendesk Sell
احصل على أقصى إنتاجية وزد إيراداتك من خلال منصة بسيطة تمنحك رؤية كاملة لمسار مبيعاتك.
معرفة المزيد
Pipedrive
سرّع دورة مبيعاتك من خلال إجراء المكالمات وتسجيلها مباشرةً داخل مسارات صفقات Pipedrive.
معرفة المزيد
noCRM
ركز تمامًا على إغلاق الصفقات عبر إلغاء التسجيل اليدوي من خلال ربط مبسط للمكالمات الصادرة.
معرفة المزيد
MS Dynamics 365
حسّن سير العمل في شركتك من خلال ربط خدمات هاتفية احترافية ببيئة Microsoft Dynamics الخاصة بك.
معرفة المزيداكتشف أكثر من 99 عملية ربط
هل يسبب لك نظام هاتفك الحالي المتاعب بدلاً من رنين الاتصال؟ احجز محادثة مع CloudTalk - نحن نجعل المكالمات ممتعة مجددًا!
انضم إلى آلاف الفرق التي تنمو وتتطور بالفعل مع CloudTalk.
الأسئلة الشائعة حول ربط Stripe بالهاتف
كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية الربط هذه.
يربط ربط مدفوعات Stripe منصة Stripe بنظام آخر لتتمكن الشركات من إدارة المدفوعات عبر الإنترنت، الفواتير، والاشتراكات من خلال ربط واجهة برمجة تطبيقات Stripe.
لا. تتصل معظم أدوات المبيعات والدعم بـ Stripe باستخدام مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API key)، مما يسهل على الفريق تفعيل مزامنة المدفوعات أو جهات الاتصال بسرعة.
يدعم Stripe أكثر من 1,000 أداة، بما في ذلك ربط Stripe بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطبيقات الفواتير، ومنصات الدفع، وأدوات التحليل، وبرامج الدعم.
يعتمد الإعداد على مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API key) وتكوين الويب هوك (webhook). تنهي معظم الفرق عملية ربط Stripe بالهاتف في أقل من ساعة باتباع الخطوات الإرشادية وبمساعدة دعم CloudTalk.
لا يتطلب ربط Stripe ببروتوكول VoIP أي تكلفة إضافية لمستخدمي CloudTalk المؤهلين. يجب أن تدعم خطتك في Stripe الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API). راجع أسعار CloudTalk لمعرفة ما تتضمنه كل خطة.
يسحب ربط واجهة CTI لـ Stripe بيانات جهات الاتصال إلى CloudTalk ويرسل البيانات الوصفية للمكالمات إلى Stripe عبر الويب هوكس وواجهة برمجة التطبيقات. تظهر تفاصيل الفواتير على الشاشة أثناء المكالمة.
يعرض CloudTalk تفاصيل جهات اتصال Stripe، وخطط الاشتراك، وأرصدة العملاء، وسجل الفواتير. يطّلع الوكلاء على حالة الفواتير قبل الرد على المكالمة.
نعم. يقوم CloudTalk بكتابة البيانات الوصفية للمكالمات والرسائل النصية القصيرة في سجل عميل Stripe، ضمن حد الـ 50 مفتاحًا للبيانات الوصفية لـ Stripe. يمكنك دمج ذلك مع ميزة تسجيل المكالمات للاحتفاظ بالمحادثة الكاملة في CloudTalk.
يتيح ربط نظام الهاتف بـ Stripe لفرق الدعم والمالية الرد على مكالمات الفواتير دون الحاجة لفتح علامة تبويب أخرى. يلغي الربط بين VoIP ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) خطوة البحث عن المعلومات قبل كل سؤال يخص الدفع.
يوفر CloudTalk مجموعة ميزات الاتصال الكاملة الخاصة به، بما في ذلك Power Dialer لمتابعة الفواتير وإضافات CloudTalk AI للنصوص والملخصات. ميزة Power Dialer متوفرة في خطة Expert وكإضافة في خطتي Starter وEssential.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
ألم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التحدث إلى فريقنا الودود.