Integracja z systemem telefonicznym Stripe
Integracja Stripe
dla Call Center
Zapewnij swoim zespołom finansowym i wsparcia kontekst, którego potrzebują, dzięki integracji CloudTalk ze Stripe VoIP. Importuj dane klientów ze Stripe do CloudTalk, aby personalizować rozmowy, przesyłać metadane połączeń z powrotem do Stripe i wyświetlać szczegóły rozliczeń – bez przełączania kart. Ta integracja zostanie wkrótce uruchomiona wraz z innymi ekscytującymi integracjami. Bądź na bieżąco!
Wykonane przez
CloudTalk
Kategoria
Wzbogacenie rozliczeń
Integracja CRM
Zastosowanie do
Wsparcie subskrypcji
Kontakt Sync
Kontekst rozliczeniowy
Personalizacja połączeń
Użytkownicy
Zespoły finansowe
Agenci wsparcia
Operacje przychodowe
Doświadczenie klienta
Zaufało nam tysiące osób
1,480 Recenzje G2
1200
Firmy na całym świecie
82%
Wzrost liczby połączeń
23%
Mniej nieodebranych połączeń
1326€
Oszczędności rocznie
Dlaczego warto zintegrować Stripe z CloudTalk?
Usprawnij obsługę klienta dzięki integracji Stripe Phone System firmy CloudTalk. Błyskawicznie importuj dane kontaktowe – takie jak nazwiska, e-maile i numery telefonów – aby zespoły wsparcia i finansów mogły dotrzeć do właściwej osoby we właściwym czasie.
Dzięki szczegółom rozliczeń i informacjom o subskrypcji widocznym w CloudTalk, integracja telefonii Str ipe umożliwia inteligentniejsze, bardziej spersonalizowane rozmowy. CloudTalk przesyła również metadane połączeń z powrotem do Stripe, utrzymując zespoły w zgodzie bez konieczności przełączania platform.
Czym jest Stripe?
Stripe to globalna platforma płatności stworzona do zarządzania transakcjami online, rozliczeniami i subskrypcjami. Jej elastyczne interfejsy API pomagają firmom akceptować płatności, śledzić przychody i ujednolicać operacje finansowe.
Co mówią nasi światowej klasy klienci?
Koncentracja na kliencie jest podstawowym filarem wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy też kontaktujesz się w celu zawarcia transakcji, pomagamy Ci zapewnić wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie bierz tego od nas. Oto, co mają do powiedzenia zadowoleni klienci CloudTalk!
1,480 Recenzje G2
Uwielbiam inteligentny dialer, ponieważ eliminuje on zwlekanie z zimnymi telefonami w czasie rozwoju biznesu. Niedawno wypróbowałem również notatnik AI i zamierzam go kupić, ponieważ eliminuje potrzebę ręcznego pisania notatek. Był również bardzo dokładny!
Craig H. 
Współzałożyciel
Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w ciągu zaledwie jednego dnia roboczego. Wszystko zostało zintegrowane i skonfigurowane natychmiast, gotowe dla naszego zespołu do natychmiastowego zapewnienia wsparcia.
Carlotta B.
Kierownik projektu
Łatwy w użyciu. Podoba mi się, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą aplikacją mieszkaniową pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.
Daniel S.
Specjalista ds. obsługi klienta
Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. Jest to również świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Ivan M.
Specjalista ds. systemu przychodów
Pulpit połączeń i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie kampanii. Możemy przypisać identyfikatory dzwoniących do ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym…
Arun S
Starszy menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące osób, więc sprawdzenie, kto dzwoni przed odebraniem połączenia, jest dużym plusem. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.
Joe P.
Account Manager
Korzyści z integracji Stripe Phone
Importuj klientów Stripe w celu proaktywnego dotarcia do nich
Importuj klientów Stripe do CloudTalk z niezbędnymi danymi kontaktowymi, takimi jak imię i nazwisko, telefon, adres e-mail i status subskrypcji. Twórz listy kampanii, monitoruj kwestie rozliczeniowe i proaktywnie zwiększaj sprzedaż w oparciu o dane konta Stripe w czasie rzeczywistym.
Aktualizuj kontakty za pomocą synchronizacji Webhook
Skorzystaj z systemu webhook Stripe, aby automatycznie synchronizować zaktualizowane nazwiska i numery telefonów z CloudTalk. Zapewnia to, że rekordy kontaktów pozostają świeże i dokładne – umożliwiając spójną, zgodną z przepisami komunikację między zespołami rozliczeniowymi i wsparcia.
Eksportuj metadane połączeń i wiadomości SMS do Stripe
Przesyłaj metadane połączeń i wiadomości SMS CloudTalk bezpośrednio do rekordów klientów Stripe, aby uzyskać scentralizowany widok zaangażowania. Mimo ograniczenia do 50 kluczy, daje to zespołom wsparcia i finansów istotny kontekst komunikacyjny wraz z danymi transakcyjnymi.
Wzbogacanie profili kontaktów o dane subskrypcji i faktur
Wyświetlaj plany subskrypcji Stripe, salda klientów i historię faktur w CloudTalk, aby prowadzić inteligentniejsze rozmowy. Agenci otrzymują pełny obraz w czasie rzeczywistym, co pomaga im w szybszym rozwiązywaniu problemów i wysoce spersonalizowanej obsłudze.
Przegląd integracji Stripe i CloudTalk
Zasilany sztuczną inteligencją
Inteligentniejsze połączenia dzięki inteligencji konwersacyjnej
Automatyczne nagrywanie i transkrypcja połączeń eliminują konieczność zgadywania i powtarzania czynności. Zyskaj klarowność wszystkich połączeń dzięki ekstrakcji tematów i analizie nastrojów oraz trenuj agentów dzięki praktycznym spostrzeżeniom.
Nieskończona skalowalność
Natychmiastowe wejście na 160+ rynki międzynarodowe
Działaj globalnie i zwiększ zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych dostępnych obecnie na rynku. Skaluj rozwiązanie call center zgodnie ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na długie lata.
Zorientowany na klienta
Sprzedaż, wsparcie, zadowolenie klientów i sukces
Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby sukces klienta stał się Twoją największą przewagą konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ wskaźnik sukcesu połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.
Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają
Dowiedz się, jak Swille zredukował liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej o 50%
CloudTalk pozwolił naszemu zespołowi CRM przejść od rozwiązywania problemów technicznych do wprowadzania strategicznych ulepszeń. Teraz zgłoszenia dotyczą konfiguracji, a nie przerwanych połączeń czy problemów z łącznością.
Dowiedz się, jak Dentakay zwiększył liczbę połączeń 2,5-krotnie.
Power Dialer okazał się przełomem w zarządzaniu wolumenem połączeń. Odkąd wdrożyliśmy tę funkcję, około 90% naszych agentów używa jej do automatyzacji wybierania numerów, oszczędzając czas. Power Dialer ułatwia obsługę zarówno nowych, jak i starych leadów. Ma to kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju – liczba połączeń wzrosła 2,5-krotnie w ciągu zaledwie 8 miesięcy.
Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki sztucznej inteligencji
Inteligencja konwersacyjna AI CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę niewłaściwie ukierunkowanych potencjalnych klientów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym rozwoju przy jednoczesnym zachowaniu spójności na różnych rynkach.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest integracja płatności Stripe?
Integracja płatności Stripe pozwala firmom zarządzać płatnościami online, rozliczeniami i subskrypcjami za pośrednictwem integracji Stripe API.
Czy trudno jest zintegrować Stripe?
Większość narzędzi obsługuje przykład integracji Stripe poprzez konfigurację klucza API, dzięki czemu zespoły mogą szybko i łatwo aktywować synchronizację płatności lub kontaktów.
Z jakimi platformami integruje się Stripe?
Stripe obsługuje ponad 1000 narzędzi, w tym integrację Stripe CRM, aplikacje rozliczeniowe, platformy kasowe, narzędzia analityczne i oprogramowanie pomocnicze.
Jak długo trwa integracja Stripe z CloudTalk?
Dzięki kluczowi API i konfiguracji webhook, integrację telefoniczną Stripe można skonfigurować w mniej niż godzinę, korzystając z przewodnika i wsparcia CloudTalk.
Czy integracja Stripe-CloudTalk jest bezpłatna?
Tak, integracja Stripe VoIP jest dostępna bez dodatkowych kosztów dla kwalifikujących się użytkowników CloudTalk. Twój plan Stripe musi obsługiwać dostęp API.
Jak działa integracja Stripe-CloudTalk?
Integracja Stripe CTI pobiera dane kontaktowe do CloudTalk i przesyła metadane połączeń do Stripe poprzez webhook i automatyzację opartą na API.
