O Que É a Integração de Telefone com a Stripe?
A integração de telefone com a Stripe conecta sua plataforma de pagamentos ao seu software de chamadas, permitindo que os agentes visualizem as informações de faturamento em tempo real durante a chamada.
A Stripe é uma plataforma global de pagamentos que processa transações online, faturamentos e assinaturas. Suas APIs permitem que as empresas aceitem pagamentos e conciliem receitas em uma única conta.
A integração de VoIP com a Stripe da CloudTalk exibe dados de clientes, assinaturas e faturas no cartão do cliente em tempo real, para que os agentes vejam quem está pagando, pelo quê e desde quando.
Como Funciona a Integração de Telefone com a Stripe na CloudTalk?
A integração de telefone com a Stripe da CloudTalk funciona por meio da sua chave de API da Stripe. Assim que a chave está ativa, a CloudTalk importa os clientes da Stripe com seus nomes, e-mails e números de telefone, exibindo os dados de assinatura e faturamento ao lado da chamada.
Os webhooks da Stripe mantêm esses registros atualizados, enviando nomes e números modificados para a CloudTalk. Os metadados de chamadas e SMS fazem o caminho inverso para os campos de metadados da Stripe, que suportam até 50 chaves, e a Automação de Fluxo de Trabalho define o que deve ser gravado.
Benefícios da Integração de Telefone com a Stripe
- 01Importe Clientes da Stripe para Ações ProativasTraga clientes da Stripe para a CloudTalk com nomes, telefones, e-mails e status de assinatura. Crie listas de campanhas para cobranças e aproveite dados em tempo real para oferecer upsells no momento certo.
- 02Mantenha os Contatos Atualizados via WebhooksOs webhooks da Stripe sincronizam alterações de nomes e telefones diretamente na CloudTalk. Seus registros de contatos ficam sempre atualizados para que os agentes liguem para o número correto de primeira.
- 03Envie Metadados de Chamadas e SMS para a StripeEnvie metadados de chamadas e SMS da CloudTalk para o histórico do cliente na Stripe. Como a Stripe suporta até 50 chaves de metadados, você escolhe quais informações de chamada sua equipe financeira visualizará ao lado das transações.
- 04Enriqueça Perfis de Contatos com Dados de Assinaturas e FaturasVisualize o plano de assinatura da Stripe e o histórico de faturas abertas diretamente na CloudTalk. Os agentes consultam o painel de detalhes do cliente enquanto o telefone toca e resolvem dúvidas de cobrança logo na primeira chamada.
- 05Personalize Conversas sobre Cobrança sem Mudar de AbaSuas equipes de suporte e finanças trabalham em uma única tela, sem precisar alternar entre a Stripe e o telefone. O Clique para Ligar inicia a chamada diretamente do registro que já está aberto.
Integração de Telefone com a Stripe
A integração de telefone com a Stripe da CloudTalk coloca planos de assinatura, saldos de clientes e histórico de faturas diretamente na tela dos seus agentes de finanças e suporte. Os metadados de chamadas e SMS são sincronizados de volta no registro do cliente na Stripe. Esta integração será lançada em breve.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Quais Dados a Stripe e a CloudTalk Compartilham?
Stripe
CloudTalkA CloudTalk recebe
A Stripe recebe
A IA cuida da rotina. Sua equipe foca no que importa.
A integração de telefone com a Stripe da CloudTalk mostra o status financeiro do cliente na tela do agente antes mesmo de a chamada conectar. Os metadados de chamadas e SMS voltam diretamente para o registro da Stripe.
Bom dia! Obrigado por ligar. Eu sou a CeTe, sua assistente de voz com IA. Como posso ajudar você hoje?
Ainda com Dúvidas?
Não tem certeza se a CloudTalk é ideal para você? Deixe-nos ajudar na sua decisão.
100%
Segurança
Resumos, transcrições, análise de sentimento e automações integradas a uma telefonia estável e confiável. Permita que seu time foque em conversar, não em preencher relatórios.
Explorar Recursos de IA5,500+
Clientes Satisfeitos (e crescendo)
De startups em rápido crescimento a marcas globais, equipes confiam na CloudTalk para realizar conversas que geram resultados.
Ver Mural de DepoimentosNossas Avaliações
Veja relatos reais da nossa incrível comunidade de clientes.
Adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastinação na hora de fazer chamadas frias para prospecção. Também testei recentemente o anotador de IA e vou adquiri-lo, pois dispensa a digitação manual de notas. Além disso, ele é muito preciso!
Cofundador
Precisávamos de linhas para nossa empresa com muita urgência e a equipe resolveu para nós em apenas um dia útil. Tudo foi integrado e configurado na hora, pronto para nosso time prestar suporte imediatamente.
Gerente de Projetos
Fácil de usar. Adorei que o suporte me ajudou de forma rápida e clara a entender as configurações mais complexas. A integração via API com nosso sistema interno também permitiu automações ótimas, como lembretes por SMS.
Especialista de Suporte ao Cliente
É muito simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas opções de números de várias partes do mundo. Também é uma ferramenta excelente para abrir contas em plataformas de mensagens como o WhatsApp e o Telegram.
Especialista em Sistemas de Receita
O painel de chamadas e a estrutura de relatórios são impecáveis, pois também oferecem relatórios segmentados por campanha. Conseguimos alocar IDs de chamadas para os agentes em tempo real, facilitando muito o uso conforme a demanda...
Gerente Sênior
Para nós, a maior vantagem de usar a CloudTalk é salvar os contatos. Somos uma empresa procurada por milhares de pessoas, então ver quem está ligando antes de atender é uma grande vantagem. Além disso, conta com análises detalhadas de monitoramento.
Gerente de Contas
Integrações
Obtenha Mais Valor de Suas Ferramentas
Conecte suas ferramentas, conecte suas equipes. Com mais de 100 aplicativos já disponíveis em nosso diretório, suas ferramentas favoritas estão a apenas um clique de distância.
HubSpot
Potencialize sua prospecção conectando a CloudTalk ao HubSpot para registro automatizado de chamadas e sincronização de dados em tempo real.
Saiba mais
Salesforce
Capacite suas equipes de vendas e suporte com uma sincronização de dados bidirecional perfeita entre seu sistema telefônico e o Salesforce CRM.
Saiba mais
Zendesk Sell
Maximize a produtividade e impulsione a receita por meio de uma plataforma simples que oferece visibilidade total do pipeline.
Saiba mais
Pipedrive
Acelere seu ciclo de vendas fazendo e registrando chamadas diretamente nos pipelines de negócios do Pipedrive.
Saiba mais
noCRM
Foque estritamente em fechar negócios, eliminando o registro manual por meio de uma integração otimizada de chamadas ativas.
Saiba mais
MS Dynamics 365
Otimize os fluxos de trabalho da sua empresa conectando telefonia profissional ao seu ambiente Microsoft Dynamics.
Saiba maisDescubra Mais de 99 Integrações
Seu sistema telefônico atual dá mais dor de cabeça do que tom de discagem? Agende um papo com a CloudTalk - nós tornamos as chamadas legais de novo!
Junte-se a milhares de equipes que já estão crescendo com a CloudTalk.
Perguntas Frequentes Sobre a Integração Telefônica com o Stripe
Tudo o que você precisa saber sobre esta integração.
A integração de pagamento do Stripe conecta o Stripe a outro sistema para que empresas possam gerenciar pagamentos online, faturamento e assinaturas por meio da integração de API do Stripe.
Não. A maioria das ferramentas de vendas e suporte se conecta ao Stripe com uma chave de API, o que torna a sincronização de pagamentos ou contatos rápida para uma equipe ativar.
O Stripe oferece suporte a mais de 1.000 ferramentas, incluindo integração de CRM do Stripe, aplicativos de faturamento, plataformas de checkout, ferramentas de análise e softwares de suporte.
A configuração funciona com uma chave de API e configuração de webhook. A maioria das equipes conclui a integração telefônica do Stripe em menos de uma hora usando o passo a passo guiado e o suporte da CloudTalk.
A integração VoIP do Stripe não tem custo extra para usuários elegíveis da CloudTalk. Seu plano do Stripe deve suportar acesso à API. Consulte os preços da CloudTalk para ver o que cada plano inclui.
A integração CTI do Stripe puxa dados de contato para a CloudTalk e envia metadados de chamadas para o Stripe por meio de webhooks e da API. O contexto de faturamento aparece na tela durante a chamada.
A CloudTalk exibe detalhes de contato do Stripe, planos de assinatura, saldos de clientes e histórico de faturas. Os agentes visualizam o status de faturamento antes de atenderem a chamada.
Sim. A CloudTalk registra metadados de chamadas e SMS no registro do cliente do Stripe, dentro do limite de 50 chaves de metadados do Stripe. Combine isso com a gravação de chamadas para manter a conversa completa na CloudTalk.
Conectar um sistema telefônico ao Stripe permite que as equipes de suporte e financeiro atendam chamadas de faturamento sem precisar abrir outra aba. Uma integração VoIP e CRM elimina a etapa de busca antes de cada pergunta sobre pagamento.
A CloudTalk traz todo o seu conjunto de recursos de chamada, incluindo o Discador de Poder para acompanhamentos de faturamento e os recursos adicionais de Inteligência Artificial da CloudTalk para transcrições e resumos. O Discador de Poder é um recurso do plano Expert e um opcional nos planos Starter e Essential.
Ainda Tem Perguntas?
Não consegue encontrar a resposta que procura? Converse com nossa equipe amigável.