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Integrazione del sistema telefonico Stripe
Integrazione di Stripe
per il call center
Dai ai tuoi team finanziari e di assistenza il contesto di cui hanno bisogno con l’integrazione Stripe VoIP di CloudTalk. Importa i dati dei clienti da Stripe a CloudTalk per personalizzare le conversazioni, richiamare i metadati delle chiamate a Stripe e tenere sotto controllo i dettagli della fatturazione, senza dover cambiare scheda. Questa integrazione verrà lanciata presto insieme ad altre interessanti. Rimani sintonizzato!
Realizzato da
CloudTalk
Categoria
Arricchimento della fatturazione
Integrazione CRM
Utilizza per
Supporto per l’abbonamento
Contatta Sync
Contesto di fatturazione
Personalizzazione delle chiamate
Utenti
Squadre finanziarie
Agenti di supporto
Operazioni sui ricavi
Esperienza cliente
Affidati a migliaia di persone
1,400 Recensioni su G2
1200
Aziende di tutto il mondo
82%
Aumento del volume delle chiamate
23%
Meno chiamate perse
1326€
Risparmia all’anno
Perché integrare Stripe con CloudTalk?
Semplifica le operazioni con i clienti con l’integrazione del centralino Stripe di CloudTalk. Importa istantaneamente i dati dei contatti, come nomi, email e numeri di telefono, in modo che i tuoi team di assistenza e finanza possano raggiungere la persona giusta al momento giusto.
Grazie ai dettagli di fatturazione e alle informazioni sugli abbonamenti visibili in CloudTalk, l’integrazione telefonica con Stripe consente conversazioni più intelligenti e personalizzate. CloudTalk invia anche i metadati delle chiamate a Stripe, mantenendo i tuoi team allineati senza dover cambiare piattaforma.
Cos’è Stripe?
Stripe è una piattaforma di pagamenti globale creata per gestire transazioni online, fatturazione e abbonamenti. Le sue API flessibili aiutano le aziende ad accettare pagamenti, a tracciare le entrate e a unificare le operazioni finanziarie.
Cosa dicono i nostri clienti di livello mondiale?
L’attenzione al cliente è un pilastro fondamentale per tutto ciò che facciamo. Sia che tu stia aiutando i tuoi clienti, sia che tu stia cercando di concludere un affare, ti aiutiamo a garantire che tu abbia tutti gli strumenti e il supporto necessari per avere successo. Ma non prendertela con noi. Ecco cosa dicono i clienti felici di CloudTalk!
1,400 Recensioni su G2
Adoro il dialer intelligente perché elimina la procrastinazione delle chiamate a freddo per lo sviluppo del business. Di recente ho anche provato l’AI notetaker e lo acquisterò perché elimina la necessità di scrivere appunti manualmente. È stato anche molto preciso!
Craig H. 
Cofondatore
Avevamo bisogno di linee per la nostra attività con molta urgenza e il team ha risolto il problema in un solo giorno lavorativo. Tutto è stato integrato e configurato immediatamente, in modo che il nostro team potesse fornire subito assistenza.
Carlotta B.
Project Manager
Facile da usare. Mi piace che l’assistenza mi abbia aiutato in modo rapido e chiaro a capire i meccanismi più difficili. L’integrazione tramite API con la nostra applicazione di inhousing ha permesso anche di creare automazioni come i promemoria via SMS.
Daniel S.
Specialista dell’assistenza clienti
È semplice da usare, ha un’interfaccia pulita e offre molte opzioni per utilizzare numeri da molte parti del mondo. È anche un ottimo strumento per aprire account su piattaforme di messaggistica come WhatsApp e Telegram.
Ivan M.
Specialista del sistema delle entrate
La dashboard delle chiamate e la struttura di reporting sono impeccabili e supportano anche il reporting per campagna. Possiamo assegnare gli ID chiamante agli ISDR, rendendo più facile il loro utilizzo quando necessario in tempo reale…
Arun S
Manager Senior
Per noi il principale vantaggio dell’utilizzo di CloudTalk è il salvataggio dei contatti. Siamo un’azienda che contatta migliaia di persone, quindi vedere chi chiama prima di rispondere alle chiamate è un grande vantaggio. Inoltre, offre analisi dettagliate per il monitoraggio.
Joe P.
Account Manager
Vantaggi dell’integrazione telefonica di Stripe
Importa i clienti di Stripe per un’attività di sensibilizzazione proattiva
Importa i clienti Stripe in CloudTalk con i dettagli di contatto essenziali come nome, telefono, email e stato dell “abbonamento. Crea elenchi di campagne, segui i problemi di fatturazione e fai upselling proattivo sulla base dei dati in tempo reale dell” account Stripe.
Mantieni i contatti aggiornati con la sincronizzazione basata su Webhook
Usa il sistema webhook di Stripe per sincronizzare automaticamente i nomi e i numeri di telefono aggiornati in CloudTalk. In questo modo i dati dei contatti rimangono aggiornati e accurati, consentendo una comunicazione coerente e conforme ai requisiti dei team di fatturazione e assistenza.
Esportazione dei metadati delle chiamate e degli SMS in Stripe
Inserisci i metadati delle chiamate e degli SMS di CloudTalk direttamente nei record dei clienti di Stripe per avere una visione centralizzata del coinvolgimento. Anche se limitato a 50 chiavi, questo fornisce ai team di supporto e finanziari un contesto di comunicazione vitale insieme ai dati transazionali.
Arricchisci i profili dei contatti con i dati degli abbonamenti e delle fatture
Visualizza i piani di abbonamento Stripe, i saldi dei clienti e la cronologia delle fatture in CloudTalk per alimentare conversazioni più intelligenti. Gli agenti ottengono un quadro completo in tempo reale, aiutandoli a fornire risoluzioni più rapide e un servizio altamente personalizzato.
Panoramica dell’integrazione di Stripe e CloudTalk
Potenziato dall’intelligenza artificiale
Effettua chiamate più intelligenti con l’intelligenza conversazionale
Elimina le congetture e le ripetizioni che causano rabbia dalle tue operazioni con la Registrazione e la Trascrizione Automatica delle Chiamate. Ottieni chiarezza su tutte le tue chiamate con l’estrazione degli argomenti e l’analisi del sentimento, e istruisci gli agenti con informazioni utili.
Infinitamente scalabile
Entra in 160+ Mercati internazionali all’istante
Diventa globale ed espandi la portata della tua azienda con una delle più ampie offerte di numeri internazionali, locali e verdi disponibili oggi sul mercato. Scala la tua soluzione di call center insieme alle tue strategie e assicurati il successo per gli anni a venire.
Orientamento al cliente
Vendere, supportare, soddisfare i clienti e avere successo
Metti le persone al centro di tutto quello che fai con le funzioni di call center progettate per trasformare il successo dei clienti nel tuo più grande vantaggio competitivo. Riduci i tempi di attesa di <80% e aumenta il tasso di successo in uscita di <250% in modo semplice.
Scopri perché i nostri clienti ci amano
Scopri come Swille ha ridotto del 50% i ticket di assistenza
CloudTalk ha permesso al nostro team CRM di passare dalla lotta ai problemi tecnici ai miglioramenti strategici. Ora i ticket riguardano le configurazioni, non le chiamate perse o i problemi di connettività.
Scopri come Dentakay ha incrementato il volume delle chiamate di 2,5 volte
Il power dialer ha cambiato le carte in tavola nella gestione del nostro volume di chiamate. Da quando abbiamo implementato questa funzione, circa il 90% dei nostri agenti la utilizza per automatizzare la composizione delle chiamate, risparmiando tempo. Il power dialer semplifica la gestione dei contatti vecchi e nuovi. È stato fondamentale per la nostra crescita: il nostro volume di chiamate è aumentato di 2,5 volte in soli 8 mesi.
Scopri come Capitalo ha incrementato l’efficienza dell’83,3% grazie all’AI
L’intelligenza artificiale delle conversazioni di CloudTalk ha migliorato drasticamente la nostra efficienza. Abbiamo ridotto il tempo di analisi della qualità delle chiamate da 2 ore a 20 minuti al giorno e abbiamo ridotto del 24% i contatti erroneamente indirizzati, permettendoci di concentrarci sulla crescita strategica mantenendo la coerenza tra i vari mercati.
Domande frequenti
Cos “è l” integrazione dei pagamenti con Stripe?
L “integrazione di Stripe per i pagamenti consente alle aziende di gestire i pagamenti online, la fatturazione e gli abbonamenti tramite l”integrazione API di Stripe.
È difficile integrare Stripe?
La maggior parte degli strumenti supporta l’esempio di integrazione di Stripe tramite l’impostazione della chiave API, rendendo semplice e veloce per i team l’attivazione della sincronizzazione dei pagamenti o dei contatti.
Con quali piattaforme si integra Stripe?
Stripe supporta oltre 1.000 strumenti, tra cui l’integrazione di Stripe crm, le app di fatturazione, le piattaforme di checkout, gli strumenti di analisi e il software di supporto.
Quanto tempo ci vuole per integrare Stripe con CloudTalk?
Con la chiave API e la configurazione del webhook, l “integrazione telefonica di Stripe può essere configurata in meno di un” ora grazie ai passaggi guidati e al supporto di CloudTalk.
L’integrazione Stripe-CloudTalk è gratuita?
Sì, l “integrazione VoIP di Stripe è disponibile senza costi aggiuntivi per gli utenti CloudTalk idonei. Il tuo piano Stripe deve supportare l” accesso alle API.
Come funziona l’integrazione Stripe-CloudTalk?
L’integrazione CTI di Stripe inserisce i dati dei contatti in CloudTalk e invia i metadati delle chiamate a Stripe tramite webhook e automazione basata su API.
