Integration af Square-telefonsystem

Square-integration
til callcenter

Kombiner dit kontaktcenter og dine kundedata med CloudTalks Square VoIP-integration. Synkroniser kundeprofiler fra Square til CloudTalk, vis gruppe- og segmentoplysninger under opkald, og log opkalds- eller SMS-aktivitet som noter – intet manuelt arbejde er nødvendigt. Denne integration lanceres snart sammen med andre spændende integrationer. Hold dig opdateret!

Lavet af

CloudTalk

Kategori

Støtte til betaling

Kontaktadministration

Brug til

Synkronisering af kunder

Datadrevet støtte

Logning af aktiviteter

Berigelse af profil

Brugere

Detail-teams

Support-agenter

Kontoadministratorer

CX-specialister

Betroet af tusinder

1,400 Anmeldelser af G2

1200

Virksomheder i hele verden

82%

Forøgelse af opkaldsvolumen

23%

Færre ubesvarede opkald

1326

Spar per år

Hvorfor integrere Square med CloudTalk?

Saml dine kundekommunikations- og betalingsdata med Square-integrationen fra CloudTalk. Synkroniser kontaktoptegnelser fra Square til CloudTalk – inklusive navne, e-mails, telefonnumre og metadata som gruppe- eller segment-ID – ved hjælp af Square API-integrationen. Log alle opkald og sms’er automatisk i Square for at holde profiler opdaterede og teams på linje.

Uanset om du håndterer serviceforespørgsler, følger op på transaktioner eller administrerer kontoforhold, sikrer CloudTalk, at dine agenter altid har den rigtige indsigt på det rigtige tidspunkt. Square CRM-integrationen gør det nemt at personliggøre samtaler og lukke kredsløbet – alt sammen fra et enkelt arbejdsområde.

Hvad er Square?

Square er en handels- og salgsplatform, der gør det muligt for virksomheder at behandle betalinger, administrere kunder og drive den daglige drift. Den bruges i vid udstrækning i detail-, hotel- og servicesektoren på grund af dens hurtighed, enkelhed og fleksibilitet.

Hvad siger vores kunder i verdensklasse?

Kundefokus er en grundpille i alt, hvad vi gør. Uanset om du hjælper dine kunder eller tager kontakt for at lukke en aftale, hjælper vi med at sikre, at du har alle de værktøjer og den støtte, du skal bruge for at få succes. Men tag det ikke fra os. Her er, hvad CloudTalks glade kunder har at sige!

1,400 Anmeldelser af G2

Jeg er vild med smart dialer, da den fjerner overspringshandlinger i forbindelse med kaldopkald til forretningsudvikling. Jeg har også for nylig afprøvet AI-notetakeren og vil købe den, da den fjerner behovet for at skrive noter manuelt. Den var også meget præcis!

Læs mere

Craig H.
Medstifter

Vi havde brug for linjerne til vores virksomhed med stor hast, og teamet løste det for os på bare én arbejdsdag. Alt blev integreret og sat op med det samme, så vores team var klar til at yde support med det samme.

Læs mere

Carlotta B.
Projektleder

Let at bruge. Jeg elsker, at supporten hurtigt og tydeligt hjalp mig med at forstå de mere vanskelige mekanismer. Integrationen via API med vores inhousing-applikation gav også mulighed for automatiseringer som SMS-påmindelser.

Læs mere

Daniel S.
Specialist i kundesupport

Det er nemt at bruge, har en ren brugerflade og giver mange muligheder for at bruge numre fra mange dele af verden. Det er også et godt værktøj til at åbne konti på beskedplatforme som WhatsApp og Telegram.

Læs mere

Ivan M.
Specialist i indtægtssystemer

Opkaldsdashboardet og rapporteringsstrukturen er fejlfri, da den også understøtter kampagnevis rapportering. Vi kan tildele opkalds-id’er til ISDR’er, hvilket gør det lettere at bruge dem, når det er nødvendigt i realtid…

Læs mere

Arun S
Senior Manager

For os er den største fordel ved at bruge CloudTalk, at vi kan gemme kontakter. Vi er en virksomhed, som tusindvis af mennesker kontakter, så det er et stort løft at se, hvem der ringer, før vi tager imod opkaldene. Den har også detaljerede analyser til sporing.

Læs mere

Joe P.
Account Manager

Fordele ved Square Phone-integration

Importer Square-kunder automatisk

Bring kundeoptegnelser fra Square ind i CloudTalk med felter til navn, telefon, e-mail og gruppe-ID. Brug Square API-integrationsfiltre til kun at importere opdaterede eller nye kontakter – det holder listerne friske og relevante for dine teams.

Berig kontaktprofiler med firkantede data

Forbedr kontaktvisninger i CloudTalk med synkroniserede data fra Square, herunder gruppetildelinger, segment-id’er og købsrelaterede oplysninger. Agenter får adgang til den fulde kontekst på ét sted for at tilpasse samtaler og support.

Byg smartere arbejdsgange med synkroniserede begivenheder

Send CloudTalk-opkaldsaktivitet ind i dit Square-system for at drive analyser, kampagnelogik eller andre forbundne værktøjer. Med nøjagtige hændelsesdata, der flyder gennem din Square-app-integration, sker beslutninger hurtigere – med mindre gætteri.

Log opkald og sms’er som kundenoter

Log automatisk alle CloudTalk-opkald og -beskeder i Square som kundenoter. Registrer tidsstempler, opkaldsårsager og resultater – og giv teams et sammenhængende overblik til hurtigere opfølgning og renere Square CRM-integration.

Et overblik over Square Integration og CloudTalk

AI-drevet

Foretag smartere opkald med samtaleintelligens

Fjern gætterierne og de irriterende gentagelser fra din virksomhed med automatisk optagelse og transskribering af opkald. Få klarhed over alle dine opkald med emneudtrækning og sentimentanalyse, og coach agenter med brugbar indsigt.

Uendeligt skalerbar

Gå ind på 160+ internationale markeder med det samme

Gå globalt og udvid din virksomheds rækkevidde med et af de største udbud af internationale, lokale og gratis numre, der findes på markedet i dag. Skaler din callcenter-løsning sammen med dine strategier og sikre din succes i de kommende år.

Kundefokuseret

Sælg, støt, gør kunderne tilfredse og få succes

Sæt mennesker i centrum for alt, hvad du gør, med callcenterfunktioner, der er designet til at gøre kundesucces til din største konkurrencefordel. Reducer ventetiderne med <80% og øg din succesrate for udgående opkald med <250% på den nemme måde.

Find ud af, hvorfor vores kunder elsker os

Se, hvordan Swille reducerede antallet af supportbilletter med 50%.

CloudTalk gjorde det muligt for vores CRM-team at gå fra brandslukning af tekniske problemer til strategiske forbedringer. Nu handler tickets om konfigurationer, ikke om mistede opkald eller forbindelsesproblemer.

Mariana R.

Produktchef

Se, hvordan Dentakay øgede opkaldsvolumen med 2,5 gange

Power Dialer har været en game-changer til at styre vores opkaldsvolumen. Siden vi implementerede funktionen, har omkring 90 % af vores agenter brugt den til at automatisere opkald, hvilket sparer tid. Power Dialer gør det nemmere at håndtere både nye og gamle leads. Det har været afgørende for vores vækst – vores opkaldsvolumen er steget 2,5 gange på bare 8 måneder.

Ahmed A.

Specialist i datahåndtering og rapportering

Se, hvordan Capitalo øgede effektiviteten med 83,3 % med AI

Cloudtalks AI-samtaleintelligens har drastisk forbedret vores effektivitet. Vi har reduceret tiden til analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter om dagen og reduceret antallet af forkert målrettede leads med 24 %, så vi kan fokusere på strategisk vækst og samtidig bevare ensartetheden på tværs af markederne.

Sara Konickova

Salgschef

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er en Square-integration?

En Square-integration forbinder Square med eksterne apps til automatisering, synkronisering og CRM-synlighed på tværs af betalings- og kommunikationsværktøjer.

Hvilke platforme kan integreres med Square?

Square arbejder med værktøjer på tværs af salg, support og marketing. Square e-handelsintegration og CRM-systemer er blandt de mest almindelige.

Hvordan integrerer man Square-betalinger?

Brug Square API-integrationen til at integrere betalinger i apps eller hjemmesider. Godkend dit token, definer endpoints, og begynd at behandle data.

Er Square API gratis?

Ja, Square API-integrationen er gratis at bruge med din Square-konto. Der opkræves dog transaktionsgebyrer ved behandling af live-betalinger.

Hvordan integrerer jeg Square på min hjemmeside?

Brug Square-webstedsintegrationsværktøjer eller integrer checkout med Square API-kald. Det giver kunderne mulighed for at betale direkte via din onlinebutik.

Hvor lang tid tager det at integrere Square med CloudTalk?

Opsætningen af Square-CloudTalk-integrationen tager kun få minutter. Du godkender via Tray.io og kortlægger felter til tovejskontaktsynkronisering.

Er Square-CloudTalk-integrationen gratis?

Ja, Square-integrationen er inkluderet i standard CloudTalk-planer. Brug af Tray.io kan medføre et separat gebyr afhængigt af dit forbrug.

Hvordan fungerer Square-CloudTalk-integrationen?

Square-telefonintegrationen trækker kontaktdata ind i CloudTalk og logger opkaldsaktivitet tilbage til Square, hvilket muliggør fuld CTI-integration.

Er dit eksisterende telefonsystem mere drama end klartone? Book en snak med CloudTalk – vi gør opkald sjove igen!