تكامل نظام الهاتف المربع

التكامل المربع
لمركز الاتصال

اجمع بين مركز الاتصال الخاص بك وبيانات العملاء مع تكامل Square VoIP من CloudTalk . قم بمزامنة الملفات الشخصية للعملاء من Square في CloudTalk، واعرض معلومات المجموعة والشريحة أثناء المكالمات، وسجل نشاط المكالمات أو الرسائل النصية القصيرة كملاحظات – دون الحاجة إلى عمل يدوي. سيتم إطلاق هذا التكامل قريباً إلى جانب تكاملات أخرى مثيرة. ابق على اطلاع!

صُنع بواسطة

كلاود توك

الفئة

دعم الدفع

إدارة الاتصال

استخدم ل

مزامنة العميل

الدعم المستند إلى البيانات

تسجيل النشاط

إثراء الملف الشخصي

المستخدمون

فرق البيع بالتجزئة

وكلاء الدعم

مديرو الحسابات

أخصائيو تجارب العملاء

موثوق به من قبل الآلاف

1,400 المراجعات على G2

1200

الشركات في جميع أنحاء العالم

82%

زيادة حجم المكالمات

23%

تقليل المكالمات الفائتة

1326€

التوفير في السنة

لماذا تتكامل Square مع CloudTalk؟

وحِّد اتصالات العملاء وبيانات الدفع الخاصة بك مع تكامل Square بواسطة CloudTalk. قم بمزامنة سجلات جهات الاتصال من Square إلى CloudTalk – بما في ذلك الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والبيانات الوصفية مثل معرّف المجموعة أو معرّف المقطع – باستخدام واجهة برمجة التطبيقات Square . قم بتسجيل كل مكالمة ورسالة نصية قصيرة في Square تلقائياً للحفاظ على تحديث الملفات الشخصية ومواءمة الفرق.

سواء كنت تتعامل مع استفسارات الخدمة، أو تتابع المعاملات، أو تدير علاقات الحسابات، تضمن CloudTalk حصول وكلائك دائماً على الرؤى الصحيحة في الوقت المناسب. يجعل تكامل إدارة علاقات العملاء من السهل تخصيص المحادثات وإغلاق الحلقة – كل ذلك من مساحة عمل واحدة.

ما هو المربع؟

Square هي منصة للتجارة ونقاط البيع تُمكِّن الشركات من معالجة المدفوعات وإدارة العملاء وإدارة العمليات اليومية. وهي تُستخدم على نطاق واسع في قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة والخدمات لسرعتها وبساطتها ومرونتها.

مبيعات الاتصال

ماذا يقول عملاؤنا من الطراز العالمي؟

التركيز على العملاء هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. فسواء كنت تساعد عملاءك أو تتواصل معهم لإتمام صفقة ما، فإننا نساعدك على ضمان حصولك على كل الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذها منا. إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!

1,400 المراجعات على G2

مبيعات الاتصال

أنا أحب برنامج الاتصال الذكي لأنه يزيل المماطلة من وقت تطوير الأعمال في المكالمات الهاتفية الباردة. كما أنني جربت مؤخرًا أداة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأشتريها لأنها تلغي الحاجة إلى كتابة الملاحظات يدويًا. لقد كان دقيقًا للغاية أيضًا!

قراءة المزيد

كريغ ه.
شريك مؤسس مشارك

لقد احتجنا إلى خطوط لأعمالنا بشكل عاجل للغاية وقام الفريق بحل المشكلة لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، وأصبح جاهزاً لفريقنا لتقديم الدعم على الفور.

قراءة المزيد

شارلوتا ب.
مدير المشروع

سهل الاستعمال. أحب هذا الدعم الذي ساعدني بسرعة وساعدني بوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما سمح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي بالتشغيل الآلي مثل رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.

قراءة المزيد

دانيال س.
أخصائي دعم الع ملاء دانيال س.

إنه سهل الاستخدام، ويتمتع بواجهة نظيفة، ويوفر العديد من الخيارات لاستخدام أرقام من مختلف أنحاء العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح حسابات على منصات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام.

قراءة المزيد

إيفان م.
أخصائي نظام الإيرادات

إن لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبه شائبة حيث يدعم إعداد التقارير على مستوى الحملة أيضاً. ويمكننا تخصيص معرّفات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي…

قراءة المزيد

آرون س
مدير أول

بالنسبة لنا الجانب الإيجابي الرئيسي لاستخدام CloudTalk هو حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل تلقي المكالمات يعد دفعة كبيرة. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.

قراءة المزيد

جو ب.
مدير الحساب

مزايا تكامل الهاتف المربع المربع

استيراد عملاء سكوير تلقائياً

أحضر سجلات العملاء من Square إلى CloudTalk مع حقول الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني ومعرّف المجموعة. استخدم فلاتر تكامل Square API لاستيراد جهات الاتصال المحدّثة أو الجديدة فقط – للحفاظ على القوائم محدثة وذات صلة بفرقك.

إثراء ملفات تعريف جهات الاتصال بالبيانات المربعة

قم بتحسين طرق عرض جهات الاتصال في CloudTalk باستخدام البيانات المتزامنة من Square، بما في ذلك تعيينات المجموعة ومعرفات الشرائح والمعلومات المتعلقة بالشراء. يمكن للوكلاء الوصول إلى السياق الكامل في مكان واحد لتخصيص المحادثات والدعم.

إنشاء عمليات سير عمل أكثر ذكاءً باستخدام الأحداث المتزامنة

قم بإرسال نشاط مكالمات CloudTalk إلى نظام Square الخاص بك لتشغيل التحليلات أو منطق الحملة أو الأدوات الأخرى المتصلة. مع تدفق بيانات الأحداث الدقيقة من خلال تكامل تطبيق Square الخاص بك ، يتم اتخاذ القرارات بشكل أسرع – مع قدر أقل من التخمين.

تسجيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة كملاحظات العملاء

تسجيل كل مكالمة ورسالة CloudTalk تلقائياً في Square كملاحظات العملاء. التقط الطوابع الزمنية وأسباب المكالمات والنتائج – مما يمنح الفرق عرضاً متصلاً لمتابعة أسرع وتكامل أنظف لإدارة علاقات العملاء مع Square CRM.

نظرة عامة على تكامل Square Integration و CloudTalk

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة

تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.

استكشاف الذكاء الاصطناعي

قابلة للتطوير بلا حدود

ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور

انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.

استكشف الأرقام

التركيز على العملاء

البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح

ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.

استكشف الميزات

اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا

تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%
قراءة القصة

أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.

ماريانا ر.

مدير المنتج

تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة
قراءة القصة

لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.

أحمد أ.

أخصائي إدارة البيانات وإعداد التقارير

تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي
قراءة القصة

حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.

سارة كونيكوفا

مدير عمليات المبيعات

الأسئلة الشائعة

ما هو التكامل المربع؟

يعمل تكامل Square على ربط Square بالتطبيقات الخارجية للتشغيل الآلي والمزامنة ورؤية إدارة علاقات العملاء عبر أدوات الدفع والتواصل.

ما هي المنصات التي تتكامل مع Square؟

تعمل Square مع أدوات عبر المبيعات والدعم والتسويق. يعد تكامل Square للتجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة علاقات العملاء من بين الأكثر شيوعًا.

كيف تدمج مدفوعات سكوير؟

استخدم واجهة برمجة التطبيقات Square لتضمين المدفوعات في التطبيقات أو المواقع الإلكترونية. قم بمصادقة الرمز المميز، وحدد نقاط النهاية، وابدأ معالجة البيانات.

هل واجهة برمجة تطبيقات Square API مجانية؟

نعم، تكامل واجهة برمجة التطبيقات Square مجاني للاستخدام مع حساب Square الخاص بك. ومع ذلك، يتم تطبيق رسوم المعاملات عند معالجة المدفوعات المباشرة.

كيف يمكنني دمج Square في موقعي الإلكتروني؟

استخدم أدوات تكامل موقع Square على الويب أو قم بتضمين الدفع باستخدام واجهة برمجة التطبيقات Square API. يتيح ذلك للعملاء الدفع مباشرةً من خلال متجرك الإلكتروني.

كم من الوقت يستغرق دمج Square مع CloudTalk؟

لا يستغرق إعداد تكامل Square-CloudTalk سوى دقائق معدودة. ستتم المصادقة عبر Tray.io وتعيين الحقول لمزامنة جهات الاتصال ثنائية الاتجاه.

هل تكامل Square-CloudTalk مجاني؟

نعم، يتم تضمين تكامل Square في خطط CloudTalk القياسية . قد ينطوي استخدام Tray.io على رسوم منفصلة حسب استخدامك.

كيف يعمل التكامل بين Square-CloudTalk؟

يعمل تكامل هاتف Square على سحب بيانات جهات الاتصال إلى CloudTalk وتسجيل نشاط المكالمات إلى Square، مما يتيح التكامل الكامل للتكامل المهاتفة الحاسوبية .

هل نظام هاتفك الحالي أكثر دراما من نغمة الاتصال الهاتفي؟ احجز محادثة مع CloudTalk – نحن نجعل المكالمات ممتعة مرة أخرى!

مبيعات الاتصال