Integrare sistem telefonic Square

Integrare Square
pentru Call Center

Combinați centrul dvs. de contact și datele clienților cu integrarea Square VoIP de la CloudTalk. Sincronizați profilurile clienților din Square în CloudTalk, afișați informații despre grupuri și segmente în timpul apelurilor și înregistrați activitatea apelurilor sau SMS-urilor sub formă de note – fără a fi nevoie de muncă manuală. Această integrare va fi lansată în curând, alături de altele interesante. Rămâneți pe recepție!

Realizat de

CloudTalk

Categorie

Sprijin pentru plăți

Gestionarea contactelor

Utilizați pentru

Sincronizarea clienților

Sprijin bazat pe date

Înregistrarea activității

Îmbogățirea profilului

Utilizatori

Echipe de retail

Agenți de asistență

Manageri de cont

Specialiști CX

De încredere pentru mii de oameni

1,400 Recenzii despre G2

1200

Companii din întreaga lume

82%

Creșterea volumului de apeluri

23%

Mai puține apeluri pierdute

1326€

Economisiți pe an

De ce să integrați Square cu CloudTalk?

Unificați comunicarea cu clienții și datele de plată cu integrarea Square de la CloudTalk. Sincronizați înregistrările de contact din Square în CloudTalk – inclusiv nume, e-mailuri, numere de telefon și metadate precum ID de grup sau segment – utilizând integrarea Square API. Înregistrați automat fiecare apel și SMS în Square pentru a menține profilurile actualizate și echipele aliniate.

Fie că vă ocupați de solicitările de servicii, urmăriți tranzacțiile sau gestionați relațiile de cont, CloudTalk asigură că agenții dvs. au întotdeauna informațiile corecte la momentul potrivit. Integrarea Square CRM facilitează personalizarea conversațiilor și închiderea circuitului – totul dintr-un singur spațiu de lucru.

Ce este Square?

Square este o platformă de comerț și punct de vânzare care permite întreprinderilor să proceseze plăți, să gestioneze clienții și să desfășoare operațiuni zilnice. Este utilizat pe scară largă în sectoarele de retail, ospitalitate și servicii pentru viteza, simplitatea și flexibilitatea sa.

Contact Vânzări

Ce spun clienții noștri de talie mondială?

Orientarea către client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că îi contactați pentru a încheia o tranzacție, vă ajutăm să vă asigurați că aveți toate instrumentele și suportul de care aveți nevoie pentru a reuși. Dar nu vă luați după noi. Iată ce au de spus clienții fericiți ai CloudTalk!

1,400 Recenzii despre G2

Contact vânzări

Îmi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimină procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis!

Citește mai mult

Craig H.
Co-fondator

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastră cu multă urgență, iar echipa a rezolvat problema pentru noi într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata pentru ca echipa noastră să ofere asistență imediat.

Citește mai mult

Carlotta B.
Manager de proiect

Ușor de utilizat. Îmi place că asistența m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră inhousing a permis, de asemenea, automatizări cum ar fi memento-uri prin SMS.

Citește mai mult

Daniel S.
Specialist în asistența pentru clienți

Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.

Citește mai mult

Ivan M.
Specialist în sistemul de venituri

Panoul de control al apelurilor și structura de raportare sunt perfecte, deoarece suportă și raportarea în funcție de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelanților pentru ISDR-uri, facilitând utilizarea acestora oricând este necesar în timp real…

Citește mai mult

Arun S
Senior Manager

Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de persoane, așa că a vedea cine sună înainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urmărire.

Citește mai mult

Joe P.
Manager de cont

Beneficiile integrării telefonului Square

Importați automat clienții Square

Aduceți înregistrările clienților din Square în CloudTalk cu câmpuri de nume, telefon, e-mail și ID de grup. Utilizați filtrele de integrare API Square pentru a importa doar contactele noi sau actualizate – menținând listele proaspete și relevante pentru echipele dvs.

Îmbogățiți profilurile de contact cu date pătrate

Îmbunătățiți vizualizările contactelor în CloudTalk cu date sincronizate din Square, inclusiv alocări de grup, ID-uri de segment și informații legate de achiziții. Agenții au acces la întregul context într-un singur loc pentru a personaliza conversațiile și asistența.

Construiți fluxuri de lucru mai inteligente cu evenimente sincronizate

Trimiteți activitatea apelurilor CloudTalk în sistemul Square pentru a alimenta analizele, logica campaniei sau alte instrumente conectate. Cu date exacte despre evenimente care curg prin integrarea aplicației Square, deciziile se iau mai repede – cu mai puține presupuneri.

Înregistrați apelurile și SMS-urile ca note ale clienților

Înregistrați automat fiecare apel și mesaj CloudTalk în Square ca note ale clienților. Capturați marcajele de timp, motivele apelului și rezultatele – oferind echipelor o vizualizare conectată pentru urmăriri mai rapide și o integrare Square CRM mai curată.

O prezentare generală a Square Integration și CloudTalk

Dotat cu AI

Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale

Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.

Explorați AI

Infinit scalabil

Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu

Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.

Explorați numerele

Centrat pe client

Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți

Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.

Explorați caracteristicile

Aflați de ce ne iubesc clienții noștri

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%
Citiți povestea

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Mariana R.

Manager de produs

Aflați cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori
Citiți povestea

Dispozitivul de apelare rapidă a fost o schimbare radicală în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer facilitează gestionarea atât a clienților noi, cât și a celor vechi. A fost esențială pentru creșterea noastră – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.

Ahmed A.

Specialist în gestionarea datelor și raportare

Aflați cum Capitalo a sporit eficiența cu 83,3% cu ajutorul AI
Citiți povestea

Inteligența conversațională AI a CloudTalk ne-a îmbunătățit drastic eficiența. Am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne-a permis să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Întrebări frecvente

Ce este o integrare Square?

O integrare Square conectează Square la aplicații externe pentru automatizare, sincronizare și vizibilitate CRM în cadrul instrumentelor de plată și comunicare.

Ce platforme se integrează cu Square?

Square funcționează cu instrumente de vânzări, asistență și marketing. Integrarea comerțului electronic Square și sistemele CRM sunt printre cele mai comune.

Cum să integrați plățile Square?

Utilizați integrarea API Square pentru a încorpora plăți în aplicații sau site-uri web. Autentificați-vă token-ul, definiți punctele finale și începeți să procesați datele.

API-ul Square este gratuit?

Da, integrarea API Square este gratuită pentru a fi utilizată cu contul dvs. Square. Cu toate acestea, se aplică taxe de tranzacție la procesarea plăților live.

Cum integrez Square în site-ul meu?

Utilizați instrumentele de integrare a site-ului web Square sau încorporați checkout-ul cu apelurile API Square. Acest lucru permite clienților să plătească direct prin magazinul dvs. online.

Cât timp durează integrarea Square cu CloudTalk?

Configurarea integrării Square-CloudTalk durează doar câteva minute. Vă veți autentifica prin Tray.io și veți cartografia câmpurile pentru sincronizarea bidirecțională a contactelor.

Integrarea Square-CloudTalk este gratuită?

Da, integrarea Square este inclusă în planurile CloudTalk standard. Utilizarea Tray.io poate implica o taxă separată în funcție de utilizare.

Cum funcționează integrarea Square-CloudTalk?

Integrarea telefonului Square extrage datele de contact în CloudTalk și înregistrează activitatea apelurilor înapoi în Square, permițând integrarea completă CTI.

Sistemul dvs. de telefonie actual este mai dramatic decât tonul de apelare? Rezervați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile din nou distractive!

Contact vânzări