- Rozwiązania
- Solutions primary
- PRZEZ ZESPOŁ
- PRZEZ PRZEMYSŁ
- PRZEZ UŻYCIE
- WEDŁUG ROZMIARU
- Solutions secondary
- Historie sukcesu naszych klientów
- Historie sukcesu naszych klientów
- Solutions primary
- Funkcje
- Features primary
- Najpopularniejsze
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Najpopularniejsze
- Features primary
- Integracje
- Źródła
- Resources secondary
- Najnowsze blogi
- Najnowsze blogi
- Resources secondary
IT i operacje
Obroty
Wsparcie klienta
W całej firmie
Oprogramowanie i technologia
Usługi finansowe
Profesjonalne usługi
Edukacja i e-learning
Zespoły zdalne
Biznesowy system telefoniczny
Dzwonienie do Salesforce
Dzwonienie do HubSpot
Mikrofirmy
Małe firmy
Średnie i duże firmy
Power Dialer
Wiadomości tekstowe
Analityka
Smart Dialer
Wiadomości WhatsApp
Transkrypcja
Kolejka połączeń
Projektant przepływu połączeń
Trasowanie oparte na umiejętnościach
Nagrywanie rozmów
Monitorowanie połączeń
Automatyzacja przepływu pracy
Interaktywna odpowiedź głosowa
Poczta głosowa
Połączenia 3-stronne
Ekstrakcja tematów
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Integracja z systemem telefonicznym Square
Integracja Square
dla Call Center
Połącz swoje centrum kontaktowe i dane klientów z integracją Square VoIP CloudTalk. Synchronizuj profile klientów z Square do CloudTalk, wyświetlaj informacje o grupach i segmentach podczas połączeń oraz rejestruj aktywność połączeń lub SMS-ów jako notatki – bez konieczności ręcznej pracy. Ta integracja zostanie wkrótce uruchomiona wraz z innymi ekscytującymi integracjami. Bądź na bieżąco!
Wykonane przez
CloudTalk
Kategoria
Wsparcie płatności
Zarządzanie kontaktami
Zastosowanie do
Synchronizacja z klientem
Wsparcie oparte na danych
Rejestrowanie aktywności
Wzbogacenie profilu
Użytkownicy
Zespoły detaliczne
Agenci wsparcia
Menedżerowie kont
Specjaliści CX
Zaufało nam tysiące osób
1,400 Recenzje G2
1200
Firmy na całym świecie
82%
Wzrost liczby połączeń
23%
Mniej nieodebranych połączeń
1326€
Oszczędności rocznie
Dlaczego warto zintegrować Square z CloudTalk?
Ujednolicenie komunikacji z klientami i danych dotyczących płatności dzięki integracji Square przez CloudTalk. Synchronizuj rekordy kontaktów z Square do CloudTalk – w tym imiona i nazwiska, e-maile, numery telefonów i metadane, takie jak identyfikator grupy lub segmentu – korzystając z integracji Square API. Automatycznie rejestruj każde połączenie i SMS z powrotem w Square, aby aktualizować profile i dopasowywać zespoły.
Niezależnie od tego, czy obsługujesz zapytania serwisowe, śledzisz transakcje, czy zarządzasz relacjami z kontem, CloudTalk zapewnia, że Twoi agenci zawsze mają właściwe informacje we właściwym czasie. Integracja z Square CRM ułatwia personalizację rozmów i zamykanie pętli – wszystko z jednego obszaru roboczego.
Czym jest Square?
Square to platforma handlowa i punkt sprzedaży, która umożliwia firmom przetwarzanie płatności, zarządzanie klientami i prowadzenie codziennych operacji. Jest szeroko stosowana w handlu detalicznym, hotelarstwie i sektorze usług ze względu na szybkość, prostotę i elastyczność.
Co mówią nasi światowej klasy klienci?
Koncentracja na kliencie jest podstawowym filarem wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy też kontaktujesz się w celu zawarcia transakcji, pomagamy Ci zapewnić wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie bierz tego od nas. Oto, co mają do powiedzenia zadowoleni klienci CloudTalk!
1,400 Recenzje G2
Uwielbiam inteligentny dialer, ponieważ eliminuje on zwlekanie z zimnymi telefonami w czasie rozwoju biznesu. Niedawno wypróbowałem również notatnik AI i zamierzam go kupić, ponieważ eliminuje potrzebę ręcznego pisania notatek. Był również bardzo dokładny!
Craig H. 
Współzałożyciel
Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w ciągu zaledwie jednego dnia roboczego. Wszystko zostało zintegrowane i skonfigurowane natychmiast, gotowe dla naszego zespołu do natychmiastowego zapewnienia wsparcia.
Carlotta B.
Kierownik projektu
Łatwy w użyciu. Podoba mi się, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą aplikacją mieszkaniową pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.
Daniel S.
Specjalista ds. obsługi klienta
Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. Jest to również świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Ivan M.
Specjalista ds. systemu przychodów
Pulpit połączeń i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie kampanii. Możemy przypisać identyfikatory dzwoniących do ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym…
Arun S
Starszy menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące osób, więc sprawdzenie, kto dzwoni przed odebraniem połączenia, jest dużym plusem. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.
Joe P.
Account Manager
Korzyści z integracji z Square Phone
Automatycznie importuj klientów Square
Przenieś rekordy klientów z Square do CloudTalk z polami imienia i nazwiska, telefonu, adresu e-mail i identyfikatora grupy. Użyj filtrów integracji Square API, aby zaimportować tylko zaktualizowane lub nowe kontakty – utrzymując listy świeże i odpowiednie dla zespołów.
Wzbogacanie profili kontaktów o dane Square
Ulepsz widoki kontaktów w CloudTalk dzięki zsynchronizowanym danym z Square, w tym przypisaniom grup, identyfikatorom segmentów i informacjom związanym z zakupami. Agenci mają dostęp do pełnego kontekstu w jednym miejscu, aby spersonalizować rozmowy i wsparcie.
Tworzenie inteligentniejszych przepływów pracy dzięki synchronizacji zdarzeń
Wysyłaj aktywność połączeń CloudTalk do systemu Square, aby zasilać analitykę, logikę kampanii lub inne połączone narzędzia. Dzięki dokładnym danym o zdarzeniach przepływającym przez integrację z aplikacją Square, decyzje podejmowane są szybciej – z mniejszą ilością domysłów.
Rejestrowanie połączeń i wiadomości SMS jako notatek klienta
Automatycznie rejestruj każde połączenie i wiadomość CloudTalk w Square jako notatki klienta. Rejestruj znaczniki czasu, powody połączeń i wyniki – zapewniając zespołom połączony widok w celu szybszego monitorowania i czystszej integracji Square CRM.
Przegląd integracji Square i CloudTalk
Zasilany sztuczną inteligencją
Inteligentniejsze połączenia dzięki inteligencji konwersacyjnej
Automatyczne nagrywanie i transkrypcja połączeń eliminują konieczność zgadywania i powtarzania czynności. Zyskaj klarowność wszystkich połączeń dzięki ekstrakcji tematów i analizie nastrojów oraz trenuj agentów dzięki praktycznym spostrzeżeniom.
Nieskończona skalowalność
Natychmiastowe wejście na 160+ rynki międzynarodowe
Działaj globalnie i zwiększ zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych dostępnych obecnie na rynku. Skaluj rozwiązanie call center zgodnie ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na długie lata.
Zorientowany na klienta
Sprzedaż, wsparcie, zadowolenie klientów i sukces
Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby sukces klienta stał się Twoją największą przewagą konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ wskaźnik sukcesu połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.
Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają
Dowiedz się, jak Swille zredukował liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej o 50%
CloudTalk pozwolił naszemu zespołowi CRM przejść od rozwiązywania problemów technicznych do wprowadzania strategicznych ulepszeń. Teraz zgłoszenia dotyczą konfiguracji, a nie przerwanych połączeń czy problemów z łącznością.
Dowiedz się, jak Dentakay zwiększył liczbę połączeń 2,5-krotnie.
Power Dialer okazał się przełomem w zarządzaniu wolumenem połączeń. Odkąd wdrożyliśmy tę funkcję, około 90% naszych agentów używa jej do automatyzacji wybierania numerów, oszczędzając czas. Power Dialer ułatwia obsługę zarówno nowych, jak i starych leadów. Ma to kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju – liczba połączeń wzrosła 2,5-krotnie w ciągu zaledwie 8 miesięcy.
Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki sztucznej inteligencji
Inteligencja konwersacyjna AI CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę niewłaściwie ukierunkowanych potencjalnych klientów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym rozwoju przy jednoczesnym zachowaniu spójności na różnych rynkach.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest integracja Square?
Integracja Square łączy Square z zewnętrznymi aplikacjami w celu automatyzacji, synchronizacji i widoczności CRM w narzędziach płatniczych i komunikacyjnych.
Jakie platformy integrują się z Square?
Square współpracuje z narzędziami z zakresu sprzedaży, wsparcia i marketingu. Integracja Square e-commerce i systemów CRM należą do najbardziej powszechnych.
Jak zintegrować płatności Square?
Skorzystaj z integracji API Square, aby osadzić płatności w aplikacjach lub witrynach internetowych. Uwierzytelnij swój token, zdefiniuj punkty końcowe i rozpocznij przetwarzanie danych.
Czy API Square jest darmowe?
Tak, integracja API Square jest bezpłatna w przypadku korzystania z konta Square. Podczas przetwarzania płatności na żywo obowiązują jednak opłaty transakcyjne.
Jak zintegrować Square z moją stroną internetową?
Skorzystaj z narzędzi do integracji z witryną Square lub osadzenia płatności za pomocą wywołań API Square. Pozwoli to klientom płacić bezpośrednio za pośrednictwem sklepu internetowego.
Jak długo trwa integracja Square z CloudTalk?
Konfiguracja integracji Square-CloudTalk zajmuje zaledwie kilka minut. Będziesz uwierzytelniać się za pośrednictwem Tray.io i mapować pola do dwukierunkowej synchronizacji kontaktów.
Czy integracja Square-CloudTalk jest bezpłatna?
Tak, integracja Square jest zawarta w standardowych planach CloudTalk. Korzystanie z Tray.io może wiązać się z osobną opłatą w zależności od wykorzystania.
Jak działa integracja Square-CloudTalk?
Integracja z telefonem Square pobiera dane kontaktowe do CloudTalk i rejestruje aktywność połączeń z powrotem do Square, umożliwiając pełną integrację CTI.
