Square Telefon Sistemi Entegrasyonu

Çağrı Merkezi için Square Entegrasyonu

CloudTalk’un Square VoIP Entegrasyonu ile iletişim merkezinizi ve müşteri verilerinizi birleştirin. Müşteri profillerini Square’den CloudTalk’a senkronize edin, aramalar sırasında grup ve segment bilgilerini görüntüleyin ve arama veya SMS etkinliğini not olarak kaydedin; manuel çalışma gerekmez. Bu entegrasyon, diğer heyecan verici entegrasyonlarla birlikte yakında kullanıma sunulacak. Bizi izlemeye devam edin!

Tarafından yapılmıştır

CloudTalk

Kategori

Ödeme Desteği

İletişim Yönetimi

Şunun için kullanın

Müşteri Senkronizasyonu

Veri Odaklı Destek

Etkinlik Günlüğü

Profil Zenginleştirme

Kullanıcılar

Perakende Ekipleri

Destek Temsilcileri

Hesap Yöneticileri

CX Uzmanları

Binlerce Kişinin Güvendiği

1,400 G2 hakkındaki yorumlar

1200

Dünya genelindeki şirketler

82%

Çağrı hacminde artış

23%

Daha az cevapsız arama

1326€

Yıllık tasarruf

Square’i CloudTalk ile Neden Entegre Etmelisiniz?

CloudTalk “un Square entegrasyonu ile müşteri iletişiminizi ve ödeme verilerinizi birleştirin. Square API entegrasyonunu kullanarak adlar, e-postalar, telefon numaraları ve grup veya segment kimliği gibi meta veriler dahil olmak üzere Square” deki kişi kayıtlarını CloudTalk ile senkronize edin. Profilleri güncel tutmak ve ekipleri uyumlu hale getirmek için her aramayı ve SMS “i otomatik olarak Square” e kaydedin.

İster hizmet taleplerini ele alıyor, ister işlemleri takip ediyor veya hesap ilişkilerini yönetiyor olun, CloudTalk temsilcilerinizin her zaman doğru zamanda doğru içgörülere sahip olmasını sağlar. Square CRM entegrasyonu, konuşmaları kişiselleştirmeyi ve döngüyü kapatmayı kolaylaştırır – hepsi tek bir çalışma alanından.

Kare Nedir?

Square, işletmelerin ödemeleri işlemesini, müşterileri yönetmesini ve günlük operasyonları yürütmesini sağlayan bir ticaret ve satış noktası platformudur. Perakende, konaklama ve hizmet sektörlerinde hızı, basitliği ve esnekliği nedeniyle yaygın olarak kullanılmaktadır.

İletişim Satış

Dünya Çapındaki Müşterilerimiz Ne Diyor?

Müşteri odaklılık, yaptığımız her şey için temel bir dayanaktır. İster müşterilerinize yardımcı olun, ister bir anlaşmayı kapatmak için iletişime geçin, başarılı olmak için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve desteğe sahip olmanıza yardımcı oluyoruz. Ama bunu bizden almayın. İşte CloudTalk’un mutlu müşterilerinin söyledikleri!

1,400 G2 hakkındaki yorumlar

İletişim satış

Soğuk arama iş geliştirme süresindeki ertelemeyi ortadan kaldırdığı için akıllı çeviriciyi seviyorum. Ayrıca yakın zamanda yapay zekalı not tutucuyu da denedim ve elle not yazma ihtiyacını ortadan kaldırdığı için onu da satın alacağım. Çok da isabetliydi!

Daha fazla bilgi edinin

Craig H.
Kurucu Ortak

İşletmemiz için çok acil hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş günü içinde çözdü. Her şey entegre edildi ve hemen kuruldu, ekibimizin hemen destek sunması için hazırdı.

Daha fazla bilgi edinin

Carlotta B.
Proje Yöneticisi

Kullanımı kolay. Desteğin hızlı ve net bir şekilde daha zor mekanizmaları anlamama yardımcı olmasını seviyorum. API aracılığıyla inhousing uygulamamızla entegrasyon, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonlara da olanak sağladı.

Daha fazla bilgi edinin

Daniel S.
Müşteri Destek Uzmanı

Kullanımı basittir, temiz bir arayüze sahiptir ve dünyanın birçok yerinden numaraları kullanmak için birçok seçenek sunar. WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araçtır.

Daha fazla bilgi edinin

Ivan M.
Gelir Sistemi Uzmanı

Çağrı panosu ve raporlama yapısı, kampanya bazlı raporlamayı da desteklediği için kusursuz. ISDR’lere arayan kimlikleri tahsis edebiliyoruz, böylece gerçek zamanlı olarak gerektiğinde bunları kullanmayı kolaylaştırıyoruz…

Daha fazla bilgi edinin

Arun S
Kıdemli Müdür

Bizim için CloudTalk kullanmanın en önemli avantajı kişileri kaydetmek. Binlerce kişinin iletişim kurduğu bir işletmeyiz, bu nedenle çağrıları almadan önce kimin aradığını görmek büyük bir destek. Ayrıca takip için ayrıntılı analitiklere sahip.

Daha fazla bilgi edinin

Joe P.
Hesap Yöneticisi

Square Telefon Entegrasyonunun Faydaları

Kare Müşterileri Otomatik Olarak İçe Aktarın

Square “deki müşteri kayıtlarını ad, telefon, e-posta ve grup kimliği alanlarıyla CloudTalk” a getirin. Yalnızca güncellenen veya yeni kişileri içe aktarmak için Square API entegrasyon filtrelerini kullanın; listeleri ekipleriniz için taze ve alakalı tutun.

İletişim Profillerini Kare Verilerle Zenginleştirin

Grup atamaları, segment kimlikleri ve satın alma ile ilgili bilgiler dahil olmak üzere Square “den senkronize edilen verilerle CloudTalk” taki kişi görünümlerini geliştirin. Temsilciler, görüşmeleri ve desteği kişiselleştirmek için tüm içeriğe tek bir yerden erişir.

Senkronize Etkinliklerle Daha Akıllı İş Akışları Oluşturun

Analizleri, kampanya mantığını veya diğer bağlı araçları güçlendirmek için CloudTalk çağrı etkinliğini Square sisteminize gönderin. Square uygulama entegrasyonunuzdan akan doğru etkinlik verileriyle, kararlar daha az tahminle daha hızlı gerçekleşir.

Aramaları ve SMS’leri Müşteri Notları olarak kaydedin

Her CloudTalk aramasını ve mesajını otomatik olarak müşteri notları olarak Square’e kaydedin. Zaman damgalarını, arama nedenlerini ve sonuçlarını yakalayın; ekiplere daha hızlı takip ve daha temiz Square CRM entegrasyonu için bağlantılı bir görünüm sağlayın.

Square Integration ve CloudTalk’a Genel Bir Bakış

Yapay Zeka Destekli

Diyaloğa Dayalı Zeka ile Daha Akıllı Aramalar Yapın

Otomatik Çağrı Kaydı ve Transkripsiyonu ile tahminleri ve öfke uyandıran tekrarları operasyonlarınızdan kaldırın. Konu Çıkarma ve Duygu Analizi ile tüm çağrılarınız için netlik kazanın ve eyleme geçirilebilir içgörülerle müşteri temsilcilerine koçluk yapın.

Yapay zekayı keşfedin

Sonsuz Ölçeklenebilir

160+ Uluslararası Pazarlara Anında Girin

Küreselleşin ve bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara tekliflerinden biriyle şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve başarınızı yıllarca garantileyin.

Sayıları Keşfedin

Müşteri Odaklılık

Satış Yapın, Destek Olun, Müşterileri Memnun Edin ve Başarılı Olun

Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları yaptığınız her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini <%80 oranında azaltın ve giden başarı oranınızı kolay yoldan <%250 oranında artırın.

Özellikleri Keşfedin

Müşterilerimizin bizi neden sevdiğini öğrenin

Swille’in Destek Biletlerini nasıl %50 azalttığını öğrenin
Hikayeyi Oku

CloudTalk, CRM ekibimizin teknik sorunlarla mücadele etmekten stratejik iyileştirmeler yapmaya geçmesini sağladı. Artık destek talepleri, düşen çağrılar veya bağlantı sorunlarıyla değil, yapılandırmalarla ilgili.

Mariana R.

Ürün Müdürü

Dentakay’ ın çağrı hacmini nasıl 2,5 kat artırdığını öğrenin
Hikayeyi Oku

Power Dialer çağrı hacmimizi yönetmek için ezber bozan bir özellik oldu. Bu özelliği uygulamaya başladığımızdan beri temsilcilerimizin yaklaşık %90’ı aramayı otomatikleştirmek için bu özelliği kullanıyor ve zamandan tasarruf ediyor. Güçlü çevirici, hem yeni hem de eski müşteri adaylarıyla ilgilenmeyi kolaylaştırıyor. Büyümemiz için çok önemliydi – çağrı hacmimiz sadece 8 ayda 2,5 kat arttı.

Ahmed A.

Veri Yönetimi ve Raporlama Uzmanı

Capitalo’nun yapay zeka ile verimliliği nasıl %83,3 artırdığını öğrenin
Hikayeyi Oku

CloudTalk’ın yapay zeka konuşma zekası verimliliğimizi büyük ölçüde artırdı. Çağrı kalitesi analiz süresini günde 2 saatten 20 dakikaya indirdik ve yanlış hedeflenen müşteri adaylarını %24 oranında azaltarak pazarlar arasında tutarlılığı korurken stratejik büyümeye odaklanmamızı sağladık.

Sara Konickova

Satış Operasyonları Müdürü

SSS

Square entegrasyonu nedir?

Square entegrasyonu, ödeme ve iletişim araçlarında otomasyon, senkronizasyon ve CRM görünürlüğü için Square’i harici uygulamalara bağlar.

Square ile entegre olan platformlar hangileridir?

Square satış, destek ve pazarlama araçlarıyla birlikte çalışır. Square e-ticaret entegrasyonu ve CRM sistemleri en yaygın olanları arasındadır.

Square ödemeleri nasıl entegre edilir?

Uygulamalara veya web sitelerine ödeme eklemek için Square API entegrasyonunu kullanın. Token’ınızın kimliğini doğrulayın, uç noktaları tanımlayın ve verileri işlemeye başlayın.

Square API ücretsiz mi?

Evet, Square API entegrasyonunu Square hesabınızla kullanmak ücretsizdir. Ancak, canlı ödemeler işlenirken işlem ücretleri uygulanır.

Square’i web siteme nasıl entegre edebilirim?

Square web sitesi entegrasyon araçlarını kullanın veya ödeme işlemini Square API çağrıları ile gömün. Bu, müşterilerin doğrudan online mağazanız üzerinden ödeme yapmasını sağlar.

Square’i CloudTalk ile entegre etmek ne kadar sürer?

Square-CloudTalk entegrasyonunun kurulumu sadece birkaç dakika sürer. Tray.io üzerinden kimlik doğrulaması yapacak ve iki yönlü kişi senkronizasyonu için alanları eşleştireceksiniz.

Square-CloudTalk entegrasyonu ücretsiz mi?

Evet, Square Entegrasyonu standart CloudTalk planlarına dahildir. Tray.io kullanımı, kullanımınıza bağlı olarak ayrı bir ücret içerebilir.

Square-CloudTalk entegrasyonu nasıl çalışır?

Square telefon entegrasyonu, kişi verilerini CloudTalk “a çeker ve arama etkinliğini Square” e geri kaydederek tam CTI entegrasyonunu sağlar.

Mevcut telefon sisteminiz çevir sesinden daha mı dramatik? CloudTalk ile bir sohbet rezervasyonu yapın – aramaları yeniden eğlenceli hale getiriyoruz!

İletişim satış