Λογισμικό VoIP softphone για παγκόσμιες ομάδες πωλήσεων
Μετατρέψτε κάθε συσκευή σε ένα ισχυρό επαγγελματικό τηλέφωνο με το λογισμικό softphone που ενισχύεται από AI.
Καλέστε σε 160+ χώρες: Συνδεθείτε με διεθνείς πελάτες ταχύτερα και με χαμηλότερο κόστος.
Δουλέψτε από παντού: Πραγματοποιήστε πεντακάθαρες κλήσεις απευθείας από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Πουλήστε εξυπνότερα με AI: Εξοικονομήστε ώρες διοικητικής εργασίας με αυτοματοποιημένες συνόψεις κλήσεων και συγχρονισμό CRM.
Οφέλη ενός softphone για επιχειρήσεις
Εργασία από παντού, ανά πάσα στιγμή
Τα softphones μπορούν να λειτουργήσουν σε οποιαδήποτε έξυπνη συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο, αποτελώντας την ιδανική λύση για εργαζόμενους που προτιμούν να εργάζονται από το σπίτι ή εν κινήσει, χωρίς να περιορίζεται η παραγωγικότητά τους.
Κλήσεις με χαμηλές χρεώσεις
Πραγματοποιώντας κλήσεις και στέλνοντας μηνύματα μέσω διαδικτύου αντί για δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, τα softphones μπορούν να μειώσουν σημαντικά το συνολικό κόστος των χρεώσεων κλήσεων και μηνυμάτων, ιδιαίτερα σε διεθνές επίπεδο.
Πρόσβαση σε 160+ νέες αγορές
Τα softphones μπορούν να χρησιμοποιούν διάφορους τύπους αριθμών, συμπεριλαμβανομένων τοπικών, διεθνών και αριθμών χωρίς χρέωση. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να εκτελούν διεθνείς πωλήσεις και λειτουργίες υποστήριξης αποτελεσματικά και οικονομικά.
Τι είναι το softphone;
Η λέξη softphone προέρχεται από τον συνδυασμό των λέξεων «software» (λογισμικό) και «phone» (τηλέφωνο). Περιγράφει εφαρμογές VoIP που σας επιτρέπουν να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις, καθώς και να στέλνετε μηνύματα κειμένου μέσω διαδικτύου.
Τα softphones συχνά εκτελούνται σε εξειδικευμένο λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων και προσφέρουν πολυάριθμες προηγμένες λειτουργίες και ενσωματώσεις.
Ανυπομονούσαμε να φύγουμε από τον προηγούμενο πάροχο VoIP και το CloudTalk δεν μας απογοήτευσε. Εύκολο στη ρύθμιση και καλή ποιότητα κλήσης. Πολύ εύκολη ενσωμάτωση με το HubSpot.
Head of Customer Service στη FINOM
Πώς λειτουργεί ένα softphone;
Τα softphones χρησιμοποιούν τεχνολογία VoIP για να ψηφιοποιήσουν τα αναλογικά σήματα από το μικρόφωνό σας (δηλαδή τη φωνή σας), να τα μετατρέψουν σε πακέτα δεδομένων και να τα στείλουν μέσω του δικτύου σας σε έναν δέκτη, όπου μετατρέπονται ξανά σε ακουστικό ήχο.
Αντί για κάρτες SIM, τα softphones σάς επιτρέπουν να καλείτε χρήστες μέσω των εικονικών τους αριθμών και να επικοινωνείτε μαζί τους σε όλες τις συσκευές.
Σε αντίθεση με άλλα συστήματα VoIP που έχουμε χρησιμοποιήσει, όπως το AirCall ή το Dialpad, το CloudTalk ακούει πραγματικά τα ερωτήματά σας. Δεν υπάρχουν ψεύτικες απαντήσεις του τύπου «εκτιμούμε τα σχόλιά σας»... Αντίθετα, το CloudTalk σάς ακούει και κάνει πράξη αυτό που ζητάτε, εξαιρετικό!
Μικρή επιχείρηση
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
Πώς να ρυθμίσετε ένα softphone
με το CloudTalk;
#1 Επιλέξτε το πρόγραμμά σας
Αρχικά, επιλέξτε το πρόγραμμα χρέωσης που περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες που επιθυμείτε. Αν δεν μπορείτε να αποφασίσετε, μπορείτε επίσης να ζητήσετε μια παρουσίαση και η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει σε όλες τις επιλογές.
#2 Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας
Για να χρησιμοποιήσετε την τηλεφωνική υπηρεσία VoIP του CloudTalk, θα χρειαστείτε έναν ενεργό λογαριασμό. Μεταβείτε στη σελίδα εγγραφής μας και δημιουργήστε ένα προφίλ διαχειριστή, το οποίο θα χρησιμοποιήσετε για να ρυθμίσετε όλες τις άλλες πτυχές του λογισμικού σας.
#3 Κατεβάστε την εφαρμογή
Στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα λήψεων και επιλέξτε την κινητή συσκευή ή τον υπολογιστή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Μετά από αυτό, απλώς πρέπει να κάνετε εγκατάσταση, να συνδεθείτε και να ξεκινήσετε τις κλήσεις. Αυτό ήταν όλο!
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Το CloudTalk είναι μια λύση βασισμένη σε δεδομένα για εξαιρετική εμπειρία πελατών, και η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί βασικό μέρος της.
Προγραμματίστε μια παρουσίαση σήμερα και ανακαλύψτε το μόνοι σας.
Συχνές ερωτήσεις
Το κόστος ενός softphone μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο, τις προσφερόμενες δυνατότητες, τον αριθμό των χρηστών και τη διάρκεια του συμβολαίου.
Το CloudTalk προσφέρει 3 διαφορετικά προγράμματα:
- Starter στα €25.00 ανά χρήστη, ανά μήνα.
- Essential στα €30.00 ανά χρήστη, ανά μήνα.
- Expert στα €50.00 ανά χρήστη, ανά μήνα.
Για να πάρετε μια ιδέα για το τι άλλο πρέπει να λάβετε υπόψη εκτός από την τιμή, μπορείτε να διαβάσετε το e-book μας «Πώς να επιλέξετε ένα πακέτο VoIP».
Η μετάβαση σε λογισμικό softphone από άλλα συστήματα περιλαμβάνει μερικά βασικά βήματα:
1. Αξιολογήστε τις ανάγκες σας: Προσδιορίστε τις τρέχουσες ανάγκες επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των χρηστών, των βασικών δυνατοτήτων (π.χ. βιντεοκλήσεις, καταγραφή κλήσεων) και του προϋπολογισμού σας.
2. Επιλέξτε έναν πάροχο softphone: Ερευνήστε και επιλέξτε έναν πάροχο softphone που καλύπτει τις ανάγκες σας. Λάβετε υπόψη παράγοντες όπως η ευκολία χρήσης, η συμβατότητα με τον υπάρχοντα εξοπλισμό σας και η υποστήριξη πελατών.
3. Ρύθμιση και εγκατάσταση: Κατεβάστε και εγκαταστήστε το επιλεγμένο λογισμικό softphone στις συσκευές σας. Πολλοί πάροχοι προσφέρουν λεπτομερείς οδηγούς εγκατάστασης ή υποστήριξη πελατών για να σας βοηθήσουν σε αυτή τη διαδικασία.
4. Διαμόρφωση ρυθμίσεων: Δημιουργήστε λογαριασμούς χρηστών, ρυθμίστε τις παραμέτρους VoIP και συνδέστε το σύστημα με το υπάρχον τηλεφωνικό σας δίκτυο, αν χρειάζεται. Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι βελτιστοποιημένο για VoIP, ώστε να αποφύγετε προβλήματα όπως καθυστερήσεις ή διακοπές κλήσεων.
5. Εκπαίδευση: Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής χρήσης του νέου λογισμικού softphone. Οι περισσότεροι πάροχοι προσφέρουν εκπαιδευτικό υλικό, διαδικτυακά σεμινάρια ή υποστήριξη πελατών για αυτόν τον σκοπό.
6. Δοκιμή του συστήματος: Πραγματοποιήστε ενδελεχείς δοκιμές για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας των κλήσεων, της συνδεσιμότητας και της απόδοσης των λειτουργιών.
7. Μεταφορά δεδομένων: Μεταφέρετε τα απαραίτητα δεδομένα από το παλιό σας σύστημα στο νέο λογισμικό softphone. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει λίστες επαφών, ιστορικό κλήσεων και άλλες σχετικές πληροφορίες.
8. Θέση σε λειτουργία και παρακολούθηση: Μόλις ολοκληρωθούν οι ρυθμίσεις και οι δοκιμές, μεταβείτε πλήρως στο σύστημα softphone. Παρακολουθήστε την απόδοση και επιλύστε τυχόν προβλήματα άμεσα για να εξασφαλίσετε μια ομαλή μετάβαση.
Ναι, το softphone είναι μια δυνατότητα των συστημάτων VoIP (Voice over Internet Protocol). Πρόκειται για μια εφαρμογή λογισμικού που επιτρέπει τη φωνητική επικοινωνία μέσω διαδικτύου χρησιμοποιώντας υπολογιστή, smartphone ή tablet, αντί για μια παραδοσιακή τηλεφωνική γραμμή. Ουσιαστικά μετατρέπει τη συσκευή σας σε τηλέφωνο, αξιοποιώντας την τεχνολογία VoIP για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
κουμπί