מוקד טלפוני עבור Zendesk Sell

למה לשלב את CloudTalk עם Zendesk Sell?

הגדירו את האינטגרציה של מוקד הטלפון עם Zendesk Sell בכמה קליקים פשוטים ושפרו את היעילות התפעולית בעזרת גישה קלה לשיחות, SMS ותובנות מעשיות. הפעילו אוטומציה של תהליכי עבודה עם טריגרים מותאמים אישית ושימרו על נתונים מעודכנים באמצעות סנכרון דו־כיווני.

סנכרנו נתונים, תעדו תוצאות שיחות, האזינו להודעות קוליות, בצעו שיחות, עקבו אחר מדדים ושפרו את יעילות המכירות שלכם.

מה זה Zendesk Sell?

Zendesk Sell היא מערכת CRM לניהול מכירות מבוססת ענן המסייעת לצוותים לעקוב אחר לידים, לנהל עסקאות ולשפר את תהליכי המכירה. באמצעות כלים חזקים לניהול צינור המכירות (pipeline), אוטומציה של משימות ותובנות לקוחות, Zendesk Sell מאפשרת לעסקים לסגור יותר עסקאות ולייעל את העבודה.

איך לחבר את Zendesk Sell עם CloudTalk?

1. היכנסו לחשבון ה־CloudTalk שלכם ועברו אל חשבון > אינטגרציות בתפריט השמאלי.
2. רחפו מעל אינטגרציית Zendesk Sell ולחצו על +הוספה.
3. תועברו אל דף ההתחברות של Zendesk Sell. היכנסו לחשבון שלכם.
4. בחר ב־אישור כדי להעניק גישה ולהשלים את האינטגרציה.
5. הגדירו את ההעדפות עבור תהליכי עבודה, תיעוד שיחות וסנכרון.
6. שמרו את האינטגרציה, וכל אנשי הקשר שלכם מ־Zendesk Sell יסונכרנו אוטומטית עם CloudTalk.

כיצד להגדיר שיחות ב־Zendesk Sell?

1. ודאו שמותקן אצלכם תוסף CloudTalk Click-to-Call.
2. היכנסו לחשבון ה־CloudTalk שלכם ועברו אל חשבון > אינטגרציות.
3. לחצו על Zendesk Sell ועקבו אחר שלבי הגדרת האינטגרציה.
4. ב־Zendesk Sell > הגדרות > שיחות, הגדירו את CloudTalk ככלי השיחות שלכם.
5. פתחו כל איש קשר או ליד ב־Zendesk Sell ולחצו על מספר הטלפון כדי ליזום שיחה.
6. תעדו באופן אוטומטי תוצאות שיחות, הערות והודעות קוליות ישירות ב־Zendesk Sell.
7. קבלו גישה לנתוני שיחות מפורטים ולהקלטות כדי לייעל את תהליכי העבודה שלכם.