Stránka autora

Silvana Lucido-Balestrieri

Silvana Lucido je dvojjazyčná B2B copywriterka (angličtina – španielčina) s viac ako šiestimi rokmi skúseností s premenou zložitých myšlienok na jasný a pútavý obsah. V spoločnosti CloudTalk vytvára vysoko efektívne texty, ktoré podporujú adaptáciu produktu, zvyšujú konverzie a posilňujú identitu značky na globálnych trhoch. Predtým viedla obsah v fintech startupe a pracovala ako copywriterka na voľnej nohe pre spoločnosti v oblastiach HR, e-commerce, hotelierstva, automobilového a chemického priemyslu. Podporovala a mentorovala aj iných copywriterov, pričom do každého projektu prináša praktický prístup zameraný na čitateľa.

Viac o autorovi Silvana

Vždy ma lákala výzva robiť zložité veci ľahko pochopiteľnými – a takými, na ktorých ľuďom záleží. Táto vášeň sa prvýkrát prejavila počas štúdia práva, kde som neustále zjednodušovala zložité právne texty do krátkych, praktických zhrnutí, aby som sebe aj spolužiakom pomohla látku skutočne pochopiť. Táto zvedavosť ma nakoniec priviedla k copywritingu.

Ako B2B copywriterka pracujem už viac ako šesť rokov a vytváram obsah pre SaaS spoločnosti a globálne startupy. V CloudTalku sa zameriavam na premenu technických funkcií do jasných, pútavých správ, ktoré pomáhajú predajným a podporným tímom lepšie sa spojiť so zákazníkmi. Píšem rôzne formáty – od pristávacích stránok až po podrobné blogy – vždy s cieľom, aby každé slovo posúvalo biznis dopredu.

Pred nástupom do CloudTalku som viedla obsahovú stratégiu vo fintech startupe, kde som spravovala viacjazyčný obsah pre web, e-maily a sociálne siete. Pracovala som aj ako copywriterka na voľnej nohe pre klientov v oblastiach HR, e-commerce, hotelierstva, automobilového a chemického priemyslu, pričom som prispôsobovala tón a posolstvo rôznym publikám pri zachovaní strategickej jasnosti.

Svoju vášeň pre copywriting som objavila v poprednej akadémii Big Bang Conversion, kde som sa rýchlo posunula z pozície študentky na rolu lektorky a mentorky. Táto skúsenosť prehĺbila moju schopnosť pristupovať k písaniu štruktúrovane a so strategickým zámerom, pričom neustále sledujem najnovšie trendy v SEO, obsahovej stratégii a digitálnom marketingu.

Na správu obsahu a sledovanie jeho obchodného dopadu využívam nástroje ako WordPress, Ahrefs, Google Search Console a Dreamdata, čo zabezpečuje, že moje texty majú reálne výsledky. Moja plynulá dvojjazyčnosť mi zároveň umožňuje efektívne lokalizovať posolstvá pre rôzne trhy bez straty jemných odtieňov či pôvodného zámeru.

Či už píšem o AI, predaji alebo technických procesoch, môj cieľ je vždy rovnaký: zjednodušiť zložité a premeniť produktové detaily na posolstvá, ktoré informujú, konvertujú a spájajú.