6 najlepších alternatív k Allo v roku 2026: Otestované a porovnané
V skratke:
| # | Platforma | Najlepšie pre | Nadstavba alebo náhrada? | Počiatočná cena (ročná fakturácia) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CloudTalk | AI odpovedanie v rámci kompletného firemného telefónneho systému s odovzdaním človeku | Oboje: telefónny systém so zabudovanou AI | €25/užívateľ/mesiac |
| 2 | Smith.ai | AI odpovedanie so živou ľudskou zálohou pre zložité hovory | Nadstavba | Zadarmo (25 hovorov/mesiac); Pro od €150/mesiac |
| 3 | Rosie | Cenovo výhodné AI odpovedanie nad vašou existujúcou telefónnou linkou | Nadstavba (vyžaduje existujúcu linku) | €49/mesiac (250 minút) |
| 4 | Goodcall | Fixná cena za agenta s neobmedzenými minútami | Nadstavba | €66/agent/mesiac |
| 5 | Slang.ai | Reštaurácie a pohostinstvá s vysokým objemom hovorov | Nadstavba (vertikálna) | €399/mesiac |
| 6 | Frontdesk | Kompletná AI recepcia: hlas, chat, SMS a CRM | Balík (nahrádza niekoľko nástrojov) | €79/mesiac |
Allo, AI telefónny systém, rýchlo rastie od roku 2023 vďaka jednoduchému prísľubu: firemný telefón so zabudovanou AI. Jeho prijatie však znamená prenos vašich čísiel, licencií a pracovných postupov do služby Allo, pretože ide o kompletný telefónny systém, nie o doplnok.
A jeho AI recepčná sa účtuje ako jedno dodatočné používateľské konto Business, takže skutočné vstupné náklady sú €64/mesiac pri ročnej fakturácii, a nie €18, ktoré uvádzajú niektoré prehľady.
Ak hľadáte práve recepčnú, a nie len migráciu telefónneho systému, máte na výber. Porovnali sme 6 alternatív k Allo na základe cien priamo z webov poskytovateľov, recenzií na G2, možností odovzdania hovoru človeku a jednej otázky, ktorú sa nás kupujúci pýtajú najčastejšie:
Bude môj telefón stále zvoniť ako zvyčajne? Tu je to, čo sme zistili.
Čítajte ďalej a spoznajte ďalšie alternatívy,
alebo si jednoducho vyberte tú najlepšiu – CloudTalk.
Čo je Allo?
Allo je firemný telefónny systém so zabudovanou AI od spoločnosti The Mobile-First Company (založenej v roku 2023 v Miami).
Produkt funguje na adrese withallo.com, takže hľadanie alternatívy withallo a alternatívy Allo odkazuje na rovnakú platformu; v tejto príručke ju nazývame Allo.
Každý program zahŕňa firemné číslo, neobmedzené vnútroštátne hovory, AI prepis a zhrnutia, a natívnu synchronizáciu s CRM.
Ponúka tri programy na používateľa:
- 01Solo za €10/používateľ/mesiac pri ročnej fakturácii, stále s označením „už čoskoro“
- 02Business za €32/používateľ/mesiac pri ročnej fakturácii alebo €45 mesačne
- 03Ultra za €100/používateľ/mesiac pri ročnej fakturácii alebo €120 mesačne
- AI recepčná je doplnok, ktorý sa účtuje ako jedno dodatočné konto Business, takže stojí rovnako ako konto Business a riadi sa vaším fakturačným obdobím.
- Doplnok Power Dialer stojí €50/mesiac pre tím, ďalšie čísla začínajú na €5/mesiac.
- HIPAA BAA pridáva €50/mesiac za pracovný priestor.
- Allo ponúka 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, žiadne viazanosti a bezplatný prenos čísla.
Prečo dôverovať CloudTalku?
Prečo tímy hľadajú alternatívu k Allo?
Výsledky Allo na G2 sú skutočne silné: 4,7/5 zo 121 recenzií, pričom žiadna nie je pod štyri hviezdičky. Na rozdiel od väčšiny článkov o alternatívach, tento nie je postavený na kope nahnevaných recenzií. Dôvody, prečo sa tímy pozerajú inam, sú štrukturálne a každý z nich pochádza priamo z cenovej stránky Allo, nie od kritikov.
Prečo hľadať alternatívy k Allo? 5 štrukturálnych limitov
- Ide o náhradu telefónneho systému, nie o nadstavbu.Ak chcete používať AI recepčnú od Allo, musíte svoje čísla a používateľov presunúť do Allo. Prenos je bezplatný a trvá niekoľko pracovných dní, ale tímy, ktoré chceli len odpovedanie po pracovnej dobe, nakoniec musia migrovať celé svoje telefónne prostredie.
- AI recepčná stojí jedno dodatočné Business konto.Podľa cenovej stránky Allo (september 2026) sa recepčná účtuje ako dodatočné Business konto. Skutočná vstupná cena: Business plus doplnok, €64/mesiac pri ročnej fakturácii alebo €90 mesačne, čo je výrazne viac ako suma €18, ktorá koluje v prehľadoch tretích strán.
- Inzerovaný základný program sa nedá kúpiť.Solo, program za €10/používateľ, ktorý tvorí základ cenotvorby Allo, má stále označenie „už čoskoro“. Dnes je najlacnejším dostupným programom Business za €32/používateľ/mesiac pri ročnej fakturácii.
- Účtovanie AI za licenciu sa predražuje s rastúcim počtom ľudí.AI prepisy a zhrnutia sú zahrnuté v každej licencii, čo je skvelé pre 2 používateľov, ale drahé pre 20, keďže nemôžete pridať AI len tam, kde reálne prináša hodnotu.
- Ceny sú označené ako nestabilné.Poznámka pod čiarou na cenovej stránke Allo uvádza, že ceny sú v počiatočnej fáze a môžu sa zmeniť. Navyše, ich cenníky v eurách a dolároch sa nastavujú nezávisle a neprepočítavajú sa priamo. Plánujte preto rozpočet s rezervou.
CloudTalk vs. Allo: Podrobné porovnanie funkcií
Pre tímy, ktoré zvažujú priamu alternatívu k AI recepčnej od Allo, prinášame porovnanie oboch platforiem na základe kľúčových kritérií rozhodovania.
Porovnanie funkcií: CloudTalk vs. Allo
| Funkcie | CloudTalk | Allo |
|---|---|---|
| Počiatočná cena | €25/používateľ/mesiac (ročne) | €32/používateľ/mesiac (ročne); základný program Solo je stále označený ako „už čoskoro“ |
| Model AI recepčnej | Doplnok AI recepčná, ktorý si aktivujete podľa potreby | Doplnok účtovaný ako jedno dodatočné konto Business (€32/mesiac ročne) |
| Skutočné vstupné náklady na AI recepčnú | Konto v programe + doplnok, cena podľa prípadu použitia | €64/mesiac pri ročnej fakturácii; €90 mesačne |
| Požiadavka na telefónny systém | Funguje ako váš kompletný telefónny systém, po boku nastavenia, ktoré si ponecháte | Úplná náhrada: čísla a používatelia sa presúvajú do Allo |
| Odovzdanie človeku | Smerovanie na živých agentov cez Call Flow Designer | Presmerovanie na vašich používateľov v Allo |
| Odchádzajúce dialery | Power, Smart, Preview a Parallel dialery | Doplnok Power Dialer, €50/mesiac na tím |
| Integrácie | 100+ natívnych integrácií | HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio a ďalšie |
| Súlad s predpismi | SOC 2, GDPR, v súlade s HIPAA | Doplnok HIPAA BAA za €50/mesiac na jeden pracovný priestor |
| Hodnotenie na G2 | 4.4/5 (1930+ recenzií) | 4.7/5 (121 recenzií, predaj od roku 2023) |
| Bezplatná skúšobná verzia | 14 dní, nevyžaduje sa platobná karta | 7 dní |
Vyskúšajte si všetko, čo CloudTalk ponúka, zadarmo!
Aká je najlepšia alternatíva k Allo?
Prečo používatelia považujú CloudTalk za najlepšiu alternatívu k Allo?
5 hlavných výhod CloudTalku na základe reálnych recenzií
- AI recepčná s plnohodnotným telefónnym systémom v pozadíAI odpovedá, rezervuje termíny a prijíma správy 24/7. Keď hovor vyžaduje človeka, smeruje ho do tímových radov, zvoniacich skupín či hlasových schránok navrhnutých pre tímy, nie na jeden presmerovaný mobil.
- Sami si vyberiete, kde AI pobežíAI odpovedanie je doplnok, ktorý si aktivujete pre konkrétne prípady použitia. Neplatíte tak zbytočné poplatky za každého používateľa – 15-členný tím nemusí platiť 15-krát za prepis hovorov, ktorý využije dvakrát za mesiac.
- Odovzdanie človeku aj s kontextomPravidlá eskalácie v Návrhárovi hovorov určujú, kedy AI hovor prepojí, komu ho odovzdá a s akým zhrnutím. Najdôležitejší moment pre vašich zákazníkov máte plne pod kontrolou.
- Natívna obojsmerná synchronizácia s CRMHovory, nahrávky a výsledky sa automaticky ukladajú priamo k profilu kontaktu v rámci viac než 100 nástrojov, vrátane HubSpotu, Salesforce a Pipedrive.
- Overené výsledkyViac než 5,500 firiem a hodnotenie na G2 vo výške 4.4/5 z vyše 1930 recenzií – to je o celú úroveň viac overených dôkazov než pri ktoromkoľvek inom AI nástroji na tomto zozname.
Ako sme hodnotili najlepšie alternatívy k Allo
Väčšinu porovnaní v tejto kategórii píšu samotní predajcovia a je to vidieť: počas výskumu sme našli rovnakú nesprávnu cenu Allo skopírovanú na weboch viacerých konkurentov a údaje tretích strán boli nepresné pri každom jednom poskytovateľovi. Preto sme každého kandidáta podrobili štyrom kontrolám s použitím výhradne primárnych zdrojov.
- Aktuálne ceny priamo z webu poskytovateľa:Každý údaj v tomto článku bol overený priamo na webe poskytovateľa v septembri 2026 v mene, ktorú reálne účtuje. Žiadne neoverené čísla z agregátorov.
- Jasne definované: nadstavba alebo kompletná náhrada:Či nástroj funguje ako nadstavba nad vaším existujúcim telefónnym systémom, alebo vyžaduje kompletný prechod na novú platformu. Tento rozdiel je pri výbere kľúčový.
- Čo sa stane, keď AI nedokáže odpovedať:Ako prebieha eskalácia na človeka, kam sa následne uloží správa a kto rieši ďalší postup. Toto je najčastejšia otázka, ktorú dostávame pri rozhovoroch so zákazníkmi.
- Skúšobná verzia a dôveryhodnosť recenzií:Či si môžete systém otestovať s reálnymi hovormi pred zaplatením a koľko overených recenzií skutočne stojí za hodnotením na G2. Ak má poskytovateľ príliš málo recenzií, otvorene to uvádzame.
Top 6 alternatív k Allo pre rok 2026: Rýchle porovnanie
Priame porovnanie 6 najlepších alternatív k Allo pre predajné a podporné tímy v malých podnikoch. Ceny predstavujú ročné fakturačné sadzby prevzaté z webových stránok jednotlivých poskytovateľov v septembri 2026.
| Nástroj | Počiatočná cena (ročná fakturácia) | Hodnotenie na G2 | Najlepšie pre | Bezplatná skúšobná verzia | Kľúčová výhoda |
|---|---|---|---|---|---|
| CloudTalk ⭐ Voľba redakcie | €25/používateľ/mesiac | 4.4/5 (1930+) | AI odpovedanie v rámci kompletného telefónneho systému s odovzdaním človeku | 14 dní | AI recepčná + vytáčanie + 100+ integrácií na jednej platforme |
| Smith.ai | Zadarmo (25 hovorov/mesiac); Pro €150/mesiac | 4.7/5 (21, produkt AI) | AI odpovedanie so zálohou v podobe živých operátorov | Bezplatný plán bez obmedzenia platnosti | Viac ako 500 živých operátorov pripravených pomôcť AI |
| Rosie | €49/mesiac (250 minút) | Príliš málo recenzií na zverejnenie | Živnostníci a remeselníci s existujúcou linkou | 7 dní | Najlacnejšia dôveryhodná vstupná brána |
| Goodcall | €66/operátor/mesiac | Príliš málo recenzií na zverejnenie | Lokálne podniky s opakovane volajúcimi zákazníkmi | Neuvedené na stránke s cenníkom | Neobmedzené minúty, účtované za unikátneho volajúceho |
| Slang.ai | €399/mesiac (plán Core) | 4.4/5 (57) | Reštaurácie a pohostinstvá | Iba demo verzia | Natívne spracovanie rezervácií cez OpenTable |
| Frontdesk | €79/mesiac | 4.8/5 (10) | Cenovo dostupná AI recepcia typu všetko v jednom | 7 dní | Hlasové služby, chat, SMS, e-mail a CRM v jednom balíku |
1. CloudTalk: Najlepšia alternatíva k Allo pre predajné a podporné tímy v malých podnikoch
Čo je CloudTalk?
CloudTalk je cloudová platforma na firemné telefonovanie pre predajné a podporné tímy, ktoré hľadajú AI odpovedanie s plnohodnotným telefónnym systémom v pozadí.
Spoločnosť bola založená v roku 2016 a dnes poskytuje služby viac ako 5,500 firmám po celom svete, vrátane značiek ako Revolut, Mercedes-Benz a Pipedrive. Kombinuje vlastnú telefónnu infraštruktúru v 160 krajinách s AI recepčnou, analytikou hovorov, inteligentným vytáčaním a natívnou synchronizáciou s CRM.
Cena programov začína od €25/používateľ/mesiac a na rozdiel od Allo je AI recepčná voliteľným doplnkom, ktorý si aktivujete tam, kde reálne prináša hodnotu, namiesto toho, aby ste zaň platili pri každom jednom používateľovi.
Prečo je CloudTalk silnou alternatívou k Allo?
- Váš telefón stále zvoní ako zvyčajne.AI odpovedá vtedy, keď nikto nemôže: po pracovnej dobe, pri preťažených linkách alebo vo vybraných radoch. Presne toto riešenie zákazníci najčastejšie hľadajú bez toho, aby prišli o výhody kompletného telefónneho systému.
- Eskalácia podľa vašich predstáv, žiadna čierna skrinka.Náš Návrhár hovorov určuje, kedy AI hovor odovzdá, komu ho priradí a s akým zhrnutím. Rieši tak najčastejšiu obavu z používania AI recepčných – čo sa stane, keď nepozná odpoveď.
- Správy sa dostanú priamo tam, kde pracujete.Hovory, prepisy a následné kroky sa synchronizujú do viac než 100 nástrojov. Požiadavka zaznamenaná umelou inteligenciou sa tak ihneď zmení na úlohu v CRM, namiesto toho, aby zostala zabudnutá v odkazovej schránke.
Aké sú kľúčové funkcie CloudTalku?
- 01AI recepčná: odpovedá 24/7, rezervuje termíny, prijíma správy, odosiela SMS s potvrdením a po každom hovore aktualizuje CRM.
- 02Návrhár hovorov: vizuálny nástroj bez nutnosti kódovania pre nastavenie smerovania, IVR, pracovnej doby a pravidiel odovzdania hovoru z AI na človeka.
- 03AI analytika hovorov: prepisy, zhrnutia, analýza nálady a detekcia tém pri každom hovore.
- 04Nástroje na vytáčanie: Power, Smart, Preview a Parallel dialery pre odchádzajúce hovory, takže jedna platforma pokryje oba smery komunikácie.
- 05Natívne integrácie CRM: obojsmerná synchronizácia medzi 100+ nástrojmi, vrátane HubSpotu, Salesforce a Pipedrive.
- 06Čísla v 160+ krajinách: lokálna prítomnosť s bezplatným prenosom čísiel, ktoré už vlastníte.
Aké sú výhody a nevýhody služby CloudTalk?
| Výhody | Nevýhody |
|---|---|
| AI recepčná a ľudské tímy na jednej platforme, takže odovzdanie hovoru je natívne a nejde o presmerovaný hovor | Chýba natívny produkt na videokonferencie: CloudTalk je vytvorený pre hlas; video vyžaduje externú integráciu |
| AI sa účtuje podľa prípadu použitia, nie za každého používateľa, ako to účtuje Allo | Čisto cloudové riešenie, takže závisí od vášho internetového pripojenia |
| Vlastná infraštruktúra s viacerými operátormi v 160 krajinách pre konzistentnú kvalitu hovorov | Žiadny hardvér nie je k dispozícii |
| 14-dňová bezplatná skúšobná verzia s prístupom ku všetkým funkciám, bez nutnosti zadať kreditnú kartu |
Ako sa AI recepčná od CloudTalku líši od tej od Allo?
Allo zahŕňa AI pre každého používateľa telefónneho systému, na ktorý migrujete. CloudTalk vám umožní ponechať si vaše nastavenie a pridať AI recepčnú tam, kde hovory skutočne zostávajú nezodpovedané. Prejdite si interaktívne demo vyššie a vyskúšajte si rezerváciu, odovzdanie hovoru a synchronizáciu s CRM tak, ako by to zažil volajúci.
Ako sa líšia ceny CloudTalku a Allo?
- 01AI recepčná od Allo vyžaduje plán Business plus jedno ďalšie Business miesto: €64/mesiac pri ročnej fakturácii za jedného používateľa, €90 pri mesačnej fakturácii, a to ešte pred započítaním ďalších čísel alebo funkcie Power Dialer za €50/mesiac.
- 02CloudTalk účtuje platformu za licenciu a AI recepčnú ako doplnok, takže náklady na AI sa nenásobia s počtom zamestnancov.
Plány a ceny služby CloudTalk
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
Čo hovoria zákazníci na CloudTalk?
Na základe overených recenzií na G2 zákazníci najčastejšie vyzdvihujú kvalitu hovorov na medzinárodných číslach, rýchlosť zaškolenia nových agentov a synchronizáciu s CRM, ktorá odstraňuje manuálne zapisovanie. CloudTalk má na portáli G2 hodnotenie 4.4/5 z viac ako 1930+ recenzií.
Recenzia používateľa na G2 o tom, ako CloudTalk pomáha tímom podpory:
Recenzia používateľa na G2 o tom, ako CloudTalk pomáha obchodným tímom:
Vyskúšajte si tieto pozitívne hodnotenia na vlastnej koži.
Dokážeme vám to počas 14-dňovej bezplatnej skúšobnej lehoty.
2. Smith.ai: Najlepšie pre AI odpovedanie s ľudskou zálohou
Smith.ai prevádzkuje asistenčné služby od roku 2015 a v súčasnosti predáva dva rôzne produkty: AI recepčnú a ľudskú virtuálnu asistentku, kde hovory prijímajú operátori so sídlom v Severnej Amerike. Mnohé porovnania uvádzajú cenu jedného produktu vedľa prísľubu druhého; ide však o samostatné ponuky s odlišnými cenami.
Prečo je Smith.ai silnou alternatívou k Allo?
- Bezplatná úroveň, ktorú môžete reálne využívať.25 hovorov vybavených AI za mesiac za €0, bez obmedzenia platnosti. Ide o jediný skutočne bezplatný vstupný bod na tomto zozname.
- Ľudia za AI.Keď hovor presahuje možnosti AI, môže ho prevziať živý operátor, čo rieši eskaláciu pomocou ľudí namiesto smerovacej logiky.
- Platba za hovor, nie za minútu.Platíte za konverzácie, takže jeden dlhý hovor vám nezruinuje rozpočet.
Aké sú kľúčové funkcie služby Smith.ai?
- Bezplatná úroveň: 25 hovorov/mesiac, navždy zadarmo.
- Plán Pro: 75 hovorov/mesiac za €2.00/hovor, od €150/mesiac, s objemovými zľavami pri €270 a €500.
- Enterprise: 300 hovorov/mesiac za €1.67/hovor, od €500 do €1,000+.
- Eskalácia na živého operátora: zložité hovory sa presmerujú do siete ľudských recepčných Smith.ai.
Aké sú výhody a nevýhody služby Smith.ai?
| Výhody | Nevýhody |
|---|---|
| Bezplatná úroveň s 25 hovormi bez časového obmedzenia | Náklady rýchlo rastú po prekročení zahrnutých hovorov |
| Prevzatie hovoru človekom pri zložitých alebo citlivých hovoroch | Produkt ľudskej virtuálnej asistentky sa oceňuje samostatne, od €292.50/mesiac za 30 hovorov |
| Zmluva na báze mesiac po mesiaci, 30-dňová výpovedná lehota | Vlastná základňa recenzií AI produktu na G2 je stále malá (21 recenzií) |
Aké sú ceny služby Smith.ai?
- Free: 25 hovorov/mesiac, €0
- Pro: 75 hovorov/mesiac, €2.00/hovor, od €150/mesiac
- Enterprise: 300 hovorov/mesiac, €1.67/hovor, od €500 do €1,000+
Pasca dvoch produktov: Slávne ľudské recepčné od Smith.ai sú iný produkt za inú cenu. Ak chcete ľudské odpovedanie na každý hovor, počítajte s rozpočtom od €292.50/mesiac, nie €150.
Čo hovoria používatelia o službe Smith.ai?
AI recepčná od Smith.ai má na portáli G2 hodnotenie 4.7/5 z 21 recenzií; ich ľudská služba virtuálnej asistentky má hodnotenie 4.9/5 zo 73 recenzií. Hodnotiaci chvália responzívnosť a filtrovanie leadov; opakovanou sťažnosťou sú dodatočné náklady, keď spamové hovory navýšia objem hovorov. Prečítajte si recenzie na Smith.ai na G2.
Smith.ai vs. Allo
| Allo | Smith.ai | |
|---|---|---|
| Eskalácia | Prenáša sa na vašich vlastných používateľov Allo | AI odovzdáva hovory živým operátorom Smith.ai |
| Vstupná cena | €64/mesiac fakturované ročne (Business + AI licencia) | Zadarmo pre 25 hovorov/mesiac |
| Telefónny systém | Úplná náhrada, čísla sa presúvajú do Allo | Nadstavba: odpovedá na pozadí vášho existujúceho nastavenia |
| Jednotka nacenenia | Za licenciu | Za hovor |
3. Rosie: Najlepšia nízkorozpočtová AI recepčná pre vašu existujúcu linku
Rosie (heyrosie.com) je asistenčná služba s AI vytvorená pre malé firmy a remeselníkov. Odpovedá na presmerované hovory 24/7, prijíma správy, blokuje spam a posiela vám SMS o tom, čo sa stalo. Vyžaduje existujúci telefónny systém alebo číslo na presmerovanie, čo z nej robí najjasnejšiu nadstavbovú možnosť na tomto zozname.
Prečo je Rosie silnou alternatívou k Allo?
- Ponechá vaše nastavenie nedotknuté.Váš telefón zvoní ako zvyčajne; Rosie prevezme len to, čo presmerujete. Presne toto usporiadanie klienti neustále hľadajú.
- Najlacnejší dôveryhodný vstupný bod.€49/mesiac s 250 zahrnutými minútami podlieza reálnu vstupnú cenu Allo vo výške €64 a zároveň sa vyhnete migrácii.
- Rýchle nasadenie.Presmerujte číslo a systém odpovedá ešte v ten istý deň, pričom máte k dispozícii 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu na testovanie s reálnymi volajúcimi.
Aké sú kľúčové funkcie Rosie?
- Odpovedanie 24/7 s prijímaním správ a blokovaním spamu.
- SMS notifikácie, takže získané leady skončia vo vašom telefóne, nie v hlasovej schránke.
- Odkazy na rezerváciu cez SMS v pláne Professional; priama rezervácia do kalendára od plánu Scale.
- Ročná fakturácia vám poskytne 2 mesiace zadarmo.
Aké sú výhody a nevýhody Rosie?
| Výhody | Proti |
|---|---|
| Najnižšia dôveryhodná štartovacia cena na tomto zozname | Priama rezervácia do kalendára je dostupná až od plánu Scale za €149; Professional namiesto toho posiela odkazy na rezerváciu cez SMS |
| Úplne bez zmeny telefónneho systému | Minúty sú merané podľa jednotlivých úrovní |
| 7-dňová bezplatná skúšobná verzia | Príliš málo recenzií na G2 na uvedenie hodnotenia |
Aké sú ceny služby Rosie?
- Professional: €49/mesiac, 250 minút
- Scale: €149/mesiac, 1 000 minút, navyše rezervácie v kalendári
- Growth: €299/mesiac, 2 000 minút
Pasca rezervačnej úrovne: ak majú volajúci pristáť priamo vo vašom kalendári, potrebujete plán Scale za €149, nie základnú úroveň za €49.
Čo hovoria používatelia o službe Rosie?
Rosie nemá vybudovaný profil na portáloch G2, Trustpilot ani Capterra, čo je pre tak mladé nástroje bežné. Jej web uvádza viac ako 1,4 milióna vybavených hovorov.
Rosie vs. Allo
| Allo | Rosie | |
|---|---|---|
| Telefónny systém | Úplná náhrada | Nadstavba: vyžaduje existujúcu linku na presmerovanie |
| Vstupná cena | €64/mesiac pri ročnej fakturácii | €49/mesiac, 250 minút |
| Rezervácia v kalendári | Súčasťou licencie AI asistentky | Od plánu Scale za €149 |
| Hodnotenia | 4,7/5 na základe 121 recenzií na G2 | Príliš málo overených recenzií na citovanie |
4. Goodcall: Najlepšia voľba pre paušálne vybavovanie hovorov s neobmedzenými minútami
Goodcall je hlasový AI agent pre lokálne firmy a poskytovateľov služieb. Má jedinečný model spoplatnenia: platíte za agenta s neobmedzenými minútami, pričom cena sa odvíja od počtu unikátnych zákazníkov, ktorí vám každý mesiac zavolajú. Opakované hovory a robocally sa do limitu nepočítajú.
Prečo je Goodcall silnou alternatívou k Allo?
- Koniec nejasnostiam vo fakturácii.Jeden agent, jedna pevná cena, neobmedzený čas hovoru. Stres z minútových sadzieb, ktorý v tejto kategórii dominuje, tu odpadá.
- Stvorené pre firmy s opakovane volajúcimi zákazníkmi.Salóny, obchody a opravovne, kde stáli zákazníci volajú každý týždeň, ušetria najviac, pretože sa počítajú iba unikátni volajúci.
- Logické procesy bez kódovania.Vizuálny tvorca procesov určuje, čo agent hovorí, zaznamenáva a kam hovory prepája pre každú prevádzku.
Aké sú kľúčové funkcie Goodcall?
- Starter: 1 agent, 100 unikátnych zákazníkov/mesiac, 1 logický proces, 3 členovia tímu.
- Growth: 250 unikátnych zákazníkov, viac procesov a členov.
- Scale: 500 unikátnych zákazníkov.
- Poplatok za prekročenie limitu: €0,50 za každého unikátneho zákazníka nad rámec plánu na všetkých úrovniach.
Aké sú výhody a nevýhody Goodcall?
| Pre | Proti |
|---|---|
| Neobmedzené minúty v každom pláne | Dĺžka skúšobnej verzie nie je na stránke s cenníkom uvedená |
| Predvídateľná paušálna cena za agenta | Firmy s jednorazovými volajúcimi rýchlo narazia na limit unikátnych zákazníkov |
| Lacné a lineárne prekročenie limitu (€0,50/unikátny volajúci) | Príliš málo recenzií na G2 na uvedenie hodnotenia |
Aké sú ceny služby Goodcall?
- Starter: €66/agent/mesiac pri ročnej fakturácii (€79 mesačne)
- Growth: €108/agent/mesiac pri ročnej fakturácii (€129 mesačne)
- Scale: €208/agent/mesiac pri ročnej fakturácii (€249 mesačne)
Pasca unikátnych volajúcich: neobmedzené minúty neznamenajú neobmedzený počet volajúcich. Ak kampaň prinesie agentovi v programe Starter 300 nových čísel za mesiac, zaplatíte za prekročenie limitu navyše €100.
Čo hovoria používatelia o službe Goodcall?
Goodcall zatiaľ nemá dostatok overených recenzií na G2, preto nebudeme uvádzať hodnotenie hviezdičkami. Vyskúšajte ho tak, ako to naznačuje jeho cenník: pripojte číslo, nechajte ho bežať týždeň v reálnej prevádzke a prečítajte si prepisy hovorov.
Goodcall vs. Allo
| Allo | Goodcall | |
|---|---|---|
| Cenová jednotka | Za licenciu, AI v každej licencii | Za agenta, neobmedzené minúty, merané podľa unikátnych volajúcich |
| Vstupná cena | €64/mesiac pri ročnej fakturácii | €66/agent/mesiac pri ročnej fakturácii |
| Telefónny systém | Úplná náhrada | Nadstavba |
| Najlepšia ekonomická efektívnosť | Malé tímy využívajúce výhradne Allo | Firmy so stálymi, opakovane volajúcimi zákazníkmi |
5. Slang.ai: Najlepšia voľba pre reštaurácie a hotelierstvo
Slang.ai je hlasová AI vytvorená špeciálne pre jedno odvetvie: reštaurácie a pohostinstvá. Vybavuje hovory ohľadom rezervácií a odpovedá na často kladené otázky počas špičky, integruje sa s OpenTable a predáva sa prostredníctvom ukážok (demo), nie cez samoobslužnú registráciu.
Prečo je Slang.ai silnou alternatívou k Allo?
- Hĺbka špecializácie, ktorú univerzálne nástroje nemajú.Rezervácie, poradovníky, otváracie hodiny a otázky k jedálnemu lístku tvoria jadro celého produktu, nejde len o šablónu.
- Stvorené pre nárazové hovory.Nápor v piatok večer je presne ten typ zaťaženia, pre ktorý bol systém navrhnutý.
- Skutočná základňa recenzií pre dané odvetvie.Hodnotenie 4,4/5 na G2 na základe 57 recenzií je na úzko zameraný nástroj tejto veľkosti nevídané.
Aké sú kľúčové funkcie Slang.ai?
- Vybavovanie rezervácií s integráciou OpenTable.
- Prispôsobiteľný hlas a štýl vyjadrovania vyladený pre každú prevádzku.
- Správa viacerých prevádzok pre gastronomické skupiny.
- Predaj iba cez demo: bez bezplatnej skúšobnej verzie.
Aké sú výhody a nevýhody Slang.ai?
| Pre | Proti |
|---|---|
| Najlepšie prispôsobenie pre reštaurácie na tomto zozname | Minimálna cena €399/mesiac je 6-násobne vyššia ako štartovacia cena Rosie |
| Zvláda súbežné hovory počas špičky | Iba cez demo: nemôžete systém otestovať bez rozhovoru s obchodným zástupcom |
| 4,4/5 na G2 na základe 57 recenzií | Recenzenti poukazujú na obmedzené možnosti objednávania a platenia cez telefón |
Aké sú ceny služby Slang.ai?
- Core: €399/mesiac
- Premium: €599/mesiac
- Enterprise: individuálne
Pasca prémiových cien pre dané odvetvie: mimo oblasti gastronómie a hotelierstva platíte vysoké ceny za funkcie, ktoré nevyužijete. Bežné malé a stredné podniky by mali hľadať inde na tomto zozname.
Čo hovoria používatelia o Slang.ai?
Slang.ai má na portáli G2 hodnotenie 4.4/5 na základe 57 recenzií. Používatelia si pochvaľujú prirodzené reakcie a integráciu s OpenTable. Hlavnou výhradou je obmedzené prijímanie objednávok a platieb cez telefón. Prečítajte si recenzie na Slang.ai na G2.
Slang.ai vs. Allo
| Allo | Slang.ai | |
|---|---|---|
| Cieľový zákazník | Bežné malé podniky | Výhradne reštaurácie a pohostinstvá |
| Vstupný poplatok | €64/mesiac pri ročnej fakturácii | €399/mesiac |
| Skúšobná verzia | 7 dní, samoobslužná | Iba demo |
| Rezervácie | Všeobecné rezervácie | Priama integrácia s OpenTable |
6. Frontdesk (predtým My AI Front Desk): Najlepšia AI recepcia typu všetko v jednom za rozumnú cenu
Frontdesk, ktorý prešiel rebrandingom z My AI Front Desk, spája AI recepčnú s webovým chatom, obojsmernými SMS, konceptmi e-mailov, natívnym AI CRM a automatizáciami do jediného balíka. K dispozícii sú presne dva plány: Business-in-a-Box a vlastný Enterprise. Úrovne za €49 a €65, rovnako ako bezplatný plán, ktoré sa spomínajú v starších recenziách, už neexistujú.
Prečo je Frontdesk silnou alternatívou k Allo?
- Jedna faktúra nahrádza niekoľko nástrojov.Hlas, chat, SMS, e-mail a CRM v jednom pláne za €79 až €99 predstavuje najširší balík za túto cenu v celom zozname.
- Transparentné poplatky za nadlimitné jednotky.Kredity po 1 cente, pričom hlas stojí 25 kreditov za minútu, takže prekročenie hranice 200 minút vás vyjde na predvídateľných €0.25/minútu.
- Rýchly štart bez viazanosti.7-dňová skúšobná verzia, zrušenie kedykoľvek a nastavenie v priebehu niekoľkých minút.
Aké sú kľúčové funkcie služby Frontdesk?
- Business-in-a-Box: 200 hlasových minút, 100 chatových konverzácií s chatbotom, 400 SMS, 500 konceptov e-mailov, 20 odchádzajúcich hovorov denne.
- Natívne AI CRM, ktoré sa automaticky aktualizuje po každom hovore, chate a SMS.
- Nadlimitné kredity: 1 000/mesiac spoločne pre celý tím, automatické dobitie vo výške €10 za každých 1 000.
- Enterprise: objemové ceny s hlasovými hovormi už od 7 kreditov za minútu.
Aké sú výhody a nevýhody služby Frontdesk?
| Výhody | Nevýhody |
|---|---|
| Najširší balík funkcií v pomere k cene na tomto zozname | Limity 200 hlasových minút sú pre firmy s veľkým objemom hovorov príliš nízke |
| Jasné a zverejnené sadzby za nadlimitné minúty | Hĺbka funkcií pre jednotlivé kanály zaostáva za špecializovanými nástrojmi |
| 7-dňová bezplatná skúšobná verzia bez viazanosti | Počet recenzií na G2 je stále malý: 4.8/5 z 10 recenzií |
Aká je cena za službu Frontdesk?
- Business-in-a-Box: €99/mesiac, alebo €79/mesiac pri ročnej fakturácii
- Partner / Enterprise: individuálna cena na základe objemu
Pasca limitu minút: firma, ktorá denne pretelefonuje 30 minút, vyčerpá predplatených 200 minút už za týždeň. Pred porovnávaním cenníkových cien si radšej prepočítajte svoj skutočný objem hovorov so sadzbou €0.25/minútu za nadlimitné hovory.
Čo hovoria používatelia o službe Frontdesk?
My AI Front Desk má hodnotenie 4.9 z 5 hviezdičiek na základe viac ako 30 recenzií.
Recenzenti vyzdvihujú, že každý hovor je zodpovedaný a hlas znie veľmi prirodzene. Opakovanou výhradou je neprirodzený rytmus pri čítaní čísel a slabšia integrácia.
Frontdesk vs. Allo
| Allo | Frontdesk | |
|---|---|---|
| Rozsah | Telefónny systém s AI | AI recepcia: hlas, chat, SMS, e-mail, CRM |
| Vstupný poplatok | €64/mesiac pri ročnej fakturácii | €79/mesiac pri ročnej fakturácii |
| Hlasové limity | Neobmedzené vnútroštátne hovory | 200 minút, potom €0.25/minútu |
| Najvhodnejšie pre | Tímy, ktoré neustále telefonujú | Lokálne firmy s nízkym objemom hovorov, ktoré chcú jeden nástroj |
Chcete to najlepšie? Pridajte sa k nám!
Ako si vybrať správnu AI recepčnú: 6 otázok, ktoré kupujúci skutočne kladú
Nejde o teoretické kritériá. Toto je šesť otázok, ktoré najčastejšie počúvame pri reálnych predajných rozhovoroch s malými firmami posudzujúcimi AI odpovedanie hovorov, a to približne v poradí, v akom sa objavujú.
1. Nahrádza váš telefónny systém, alebo funguje v jeho pozadí?
- Čo skontrolovať:Či vaše existujúce čísla a nastavenia zostanú nedotknuté, alebo či zavedenie nástroja znamená prenos čísel a presun používateľov na novú platformu.
- Prečo na tom záleží:Toto je prvá vec, na ktorú sa kupujúci pýtajú – zvyčajne v zmysle, či telefón bude naďalej zvoniť ako predtým. Allo je úplná náhrada. Rosie, Goodcall, Smith.ai a Slang.ai sú nadstavby. CloudTalk funguje ako samotný systém so zabudovanou AI.
- Najlepšia voľba:Ak nechcete žiadne zmeny: Rosie alebo Smith.ai. Ak ste pripravení na jednu platformu, ktorá pokryje oboje: CloudTalk.
2. Čo sa stane, keď AI nedokáže odpovedať?
- Čo skontrolovať:Či sa hovor presmeruje na človeka s potrebným kontextom a kto týmto človekom je.
- Prečo na tom záleží:Každý kupujúci sa skôr či neskôr opýta, kam smeruje hovor, keď AI narazí na svoje limity. Odpovede sa zásadne líšia: Smith.ai presmeruje hovor na svojich vlastných operátorov, CloudTalk ho presmeruje na váš tím podľa vami definovaných pravidiel a lacnejšie nástroje väčšinou len zaznamenajú správu.
- Najlepšia voľba:Pre regulované alebo vysoko dôležité hovory: Smith.ai. Ak by mal hovor prevziať váš vlastný tím: CloudTalk.
3. Kde správa skončí a kto na ňu nadviaže?
- Čo skontrolovať:Či sa prijaté požiadavky premenia na SMS notifikácie, záznamy v CRM alebo úlohy, a či vidíte, čo už bolo vyriešené.
- Prečo na tom záleží:Kupujúci nám hovoria, že hlasové správy sa často strácajú. Recepčná, ktorá zachytí dopyt, na ktorý nikto nenadviaže, v skutočnosti nezískala nič.
- Najlepšia voľba:SMS do vášho telefónu: Rosie alebo Frontdesk. Priamo do záznamu v CRM: CloudTalk.
4. Účtujú sa poplatky za minútu, za hovor, za licenciu alebo za volajúceho?
- Čo skontrolovať:Účtovaciu jednotku, čo je zahrnuté v cene a sadzbu za nadlimitné jednotky v písomnej podobe.
- Prečo na tom záleží:V tejto kategórii sa používajú štyri nekompatibilné modely oceňovania. Nejasnosti okolo nich sú najčastejšou otázkou týkajúcou sa cien v našich predajných rozhovoroch. Allo účtuje za licenciu, Smith.ai za hovor, Rosie za minútu a Goodcall za unikátneho volajúceho.
- Najlepšia voľba:Nepredvídateľná dĺžka hovorov: Goodcall. Predvídateľný rozpočet na jedného používateľa: CloudTalk.
5. Kto systém konfiguruje – vy alebo dodávateľ?
- Čo si overiť:Čo musíte dodať vy, kto nastavuje toky hovorov a ako sa neskôr vykonávajú zmeny.
- Prečo na tom záleží:Kupujúci sa často obávajú, že dostanú len prázdny nástroj na nastavenie. Požiadajte každého dodávateľa, aby vám nastavenie ukázal, nie iba opísal.
- Najvhodnejšie riešenie:Asistované nastavenie s vizuálnym dizajnérom: CloudTalk. Najjednoduchší možný štart: Rosie.
6. Môžete systém najskôr vyskúšať s vlastnými volajúcimi?
- Čo si overiť:Skutočnú skúšobnú verziu na vašom vlastnom čísle, nie iba predpripravené demo.
- Prečo na tom záleží:Tímy, ktoré s AI odpovedaním začínajú, chcú pred kúpou vidieť reálne výsledky. CloudTalk ponúka 14 dní zadarmo, Allo, Rosie a Frontdesk 7 dní, a Smith.ai bezplatný balík s 25 hovormi. Slang.ai funguje len cez demo a Goodcall na svojej stránke s cenníkom skúšobnú verziu neuvádza.
- Najvhodnejšie riešenie:Najdlhší štruktúrovaný test: CloudTalk. Bezplatná trvalá možnosť: bezplatný balík od Smith.ai.
Odporúčacia matica: Ktorá alternatíva k Allo sa hodí pre váš tím?
| Profil tímu | Najvhodnejší nástroj |
|---|---|
| Chce AI asistentku plus plnohodnotný telefónny systém, vytáčanie a synchronizáciu s CRM | CloudTalk |
| Potrebuje živého operátora na prevzatie zložitých alebo citlivých hovorov | Smith.ai |
| Samostatný podnikateľ alebo živnostník, ktorý chce čo najlacnejší a najspoľahlivejší štart | Rosie |
| Lokálna firma s vernými, vracajúcimi sa zákazníkmi | Goodcall |
| Reštauračná sieť alebo hotelový segment | Slang.ai |
| Nízky objem hovorov, chce hlas, chat, SMS a CRM na jednej faktúre | Frontdesk |
| Chce prejsť s celým telefónnym systémom a požaduje AI pre každého používateľa | Samotné Allo |
Prechod z Allo bez straty kontinuity
Ak už Allo používate a prechádzate na jednu z alternatív vyššie, zmena je jednoduchšia, než sa zdá. Týchto päť krokov zabezpečí hladký priebeh bez prerušenia hovorov.
- 01Najskôr sa rozhodnite pre nadstavbu alebo kompletnú výmenu.Od toho závisí všetko ostatné. Nadstavba ako Rosie alebo Smith.ai znamená, že Allo môže počas prechodu zostať aktívne. Prechod na celú platformu si vyžaduje plánovanie dátumu spustenia.
- 02Exportujte svoje dáta včas.Pred zrušením predplatného si stiahnite kontakty, históriu hovorov a všetky potrebné súhrny z AI z platformy Allo a synchronizovaného CRM.
- 03Požiadajte nového poskytovateľa o prenos čísla.Vaše čísla sú prenosné a prenos iniciuje nový poskytovateľ. Začnite s tým hneď na začiatku, keďže prenos trvá niekoľko dní, a nechajte predplatné Allo aktívne, kým sa proces nedokončí.
- 04Spustite skúšobnú verziu súbežne na reálnych hovoroch.Presmerujte hovory po pracovnej dobe alebo pretekajúce hovory na novú AI asistentku počas vašej 14-dňovej skúšobnej verzie, kým Allo stále spracúva zvyšok. Pred kúpou si prečítajte prepisy hovorov.
- 05Prejdite na nový systém a všetko aktualizujte.Prepnite smerovanie, aktualizujte telefónne číslo a otváracie hodiny na svojom webe, profile Google Business a v CRM a uistite sa, že stará odkazu schránka už neodpovedá.
Pripravení vyskúšať najlepšiu alternatívu k Allo?
Allo je produkt s naozaj dobrými recenziami, a ak chcete presunúť celý svoj telefónny systém k jednému dodávateľovi s AI pre každého používateľa, určite patrí do užšieho výberu.
Väčšina tímov hľadajúcich alternatívu však chce opak: asistentku bez nutnosti migrácie celého systému, ľudské prepojenie pod vlastnou kontrolou a faktúru, ktorá nerastie s každým novým zamestnancom.
CloudTalk vám ponúka presne to – AI asistentku na platforme s inteligentnými nástrojmi na vytáčanie, viac než 100 integráciami a hodnotením 4.4/5 na G2 z viac ako 1930 recenzií. Navyše máte 14 dní na otestovanie s vlastnými volajúcimi predtým, než sa rozhodnete.
Nie je potrebná platobná karta. Bez viazanosti. 14 dní zadarmo.
Často kladené otázky o alternatívach k Allo
Jasné odpovede na otázky, ktoré si tímy kladú najčastejšie pred výberom AI asistentky.
CloudTalk je najsilnejšou alternatívou k Allo pre väčšinu malých tímov. Jeho AI asistentka odpovedá nepretržite a odovzdáva zložité hovory vašim ľuďom bez toho, aby vás nútila migrovať celý telefónny systém.
Vyžaduje si jedno licenciu Business navyše, takže skutočné vstupné náklady sú €64/mesiac pri ročnej fakturácii (€90 mesačne), nie €18, ktoré uvádzajú niektoré prehľady. Podrobný rozpis nájdete v našom sprievodcovi cenami AI asistentky Allo.
Je to plnohodnotný telefónny systém s doplnkom AI asistentky. Prechod naň znamená prenos čísel a presun používateľov do Allo, na rozdiel od nadstavbových nástrojov. Porovnajte si nastavenia v našom sprievodcovi AI asistentkami.
Áno. Rosie a Smith.ai odpovedajú na presmerované hovory na pozadí akéhokoľvek poskytovateľa a CloudTalk zahŕňa AI odpovedanie priamo vo svojich balíkoch. Iba produkty s kompletným systémom ako Allo vyžadujú zmenu.
Kvalitné systémy presmerujú hovor na človeka s kontextom. CloudTalk smeruje hovory podľa pravidiel, ktoré si nastavíte v Call Flow Designeri; Smith.ai prepojí hovor na živých operátorov. Pred kúpou požiadajte každého dodávateľa o predvedenie tohto odovzdania.
Väčšina áno. CloudTalk poskytuje 14 dní, Allo, Rosie a Frontdesk 7 dní, a Smith.ai má bezplatný balík s 25 hovormi. Slang.ai funguje len formou dema. Otestujte systém s vlastnými volajúcimi predtým, než sa rozhodnete.
Rosie za €49/mesiac s 250 minútami; Smith.ai je zadarmo pre 25 hovorov/mesiac. Pred kúpou na základe cenníkovej ceny skontrolujte poplatky za nadlimitné minúty, zistite, ktoré funkcie sú obmedzené balíkom, a porovnajte ich s balíkmi od CloudTalku.
