Die 6 besten Allo-Alternativen in 2026: Im Test & Vergleich
TL;DR:
| # | Plattform | Bestens geeignet für | Aufsatz oder Ersatz? | Startpreis (jährliche Abrechnung) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CloudTalk | KI-Anrufbeantwortung in einem vollwertigen Business-Telefonsystem mit Übergabe an Mitarbeiter | Beides: ein Telefonsystem mit integrierter KI | €25/Nutzer/Monat |
| 2 | Smith.ai | KI-Anrufbeantwortung mit Live-Mitarbeitern als Backup bei komplexen Anrufen | Aufsatz | Kostenlos (25 Anrufe/Monat); Pro ab €150/Monat |
| 3 | Rosie | Günstige KI-Anrufbeantwortung als Aufsatz für Ihre bestehende Telefonleitung | Aufsatz (erfordert bestehende Leitung) | €49/Monat (250 Minuten) |
| 4 | Goodcall | Pauschalpreis pro Agent mit unbegrenzten Minuten | Aufsatz | €66/Agent/Monat |
| 5 | Slang.ai | Restaurants und Gastgewerbe mit hohem Anrufvolumen | Aufsatz (branchenspezifisch) | €399/Monat |
| 6 | Frontdesk | Ein All-in-One-KI-Frontoffice: Telefonie, Chat, SMS und CRM | Bundle (ersetzt mehrere Tools) | €79/Monat |
Allo, das KI-Telefonsystem, ist seit 2023 dank eines einfachen Versprechens schnell gewachsen: ein Business-Telefon mit integrierter KI. Die Einführung bedeutet jedoch, dass Sie Ihre Rufnummern portieren, Lizenzen und Workflows zu Allo umziehen müssen, da es sich um ein vollwertiges Telefonsystem und nicht um ein Add-on handelt.
Und die KI-Rezeption wird als ein zusätzlicher Business-Nutzer abgerechnet. Daher liegen die tatsächlichen Einstiegskosten bei einer jährlichen Abrechnung bei €64/Monat – und nicht bei den oft in Vergleichen genannten €18.
Wenn Sie eigentlich nur die Rezeptionsfunktion suchen und nicht Ihr ganzes Telefonsystem umziehen möchten, gibt es Alternativen. Wir haben 6 Allo-Alternativen anhand der Preise auf den Hersteller-Websites, G2-Bewertungen, der Weiterleitung an Mitarbeiter und einer Frage verglichen, die uns Interessenten in Verkaufsgesprächen am häufigsten stellen:
Wird mein Telefon immer noch wie gewohnt klingeln? Hier ist das Ergebnis.
Lesen Sie weiter, um andere Alternativen kennenzulernen,
oder wählen Sie einfach die beste Option – CloudTalk.
Was ist Allo?
Allo ist ein Business-Telefonsystem mit integrierter KI von The Mobile-First Company (gegründet 2023, Miami).
Das Produkt läuft unter mitallo.com, weshalb die Suche nach einer withallo-Alternative und einer Allo-Alternative auf dieselbe Plattform führt; in diesem Leitfaden nennen wir es Allo.
Jeder Tarif enthält eine Geschäftsnummer, unbegrenzte Inlandsgespräche, KI-Transkriptionen und -Zusammenfassungen sowie eine native CRM-Synchronisierung.
Es werden drei Tarife pro Nutzer angeboten:
- 01Solo für €10/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung, derzeit noch als „demnächst verfügbar“ gekennzeichnet
- 02Business für €32/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung oder €45 bei monatlicher Zahlung
- 03Ultra für €100/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung oder €120 bei monatlicher Zahlung
- Die KI-Rezeption ist ein Add-on, das eine zusätzliche Business-Lizenz erfordert, also genauso viel kostet wie ein Business-Nutzer und sich nach Ihrer Vertragslaufzeit richtet.
- Ein Power-Dialer-Add-on kostet €50/Monat pro Team, zusätzliche Nummern starten bei €5/Monat.
- HIPAA BAA kostet zusätzlich €50/Monat pro Workspace.
- Allo bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase, keine vertragliche Bindung und eine kostenlose Rufnummernportierung.
Warum Sie CloudTalk vertrauen können
Warum suchen Unternehmen nach einer Allo-Alternative?
Die Bewertungen von Allo auf G2 sind hervorragend: 4,7/5 Sterne bei 121 Bewertungen, ohne eine einzige Bewertung unter vier Sternen. Anders als bei vielen anderen Vergleichen beruht dieser Artikel also nicht auf unzufriedenen Kunden. Die Gründe, warum Unternehmen nach Alternativen suchen, sind struktureller Natur und stammen direkt von der Preisseite von Allo.
Warum sich nach Alternativen zu Allo umsehen? 5 strukturelle Einschränkungen
- Es ist ein Ersatz des Telefonsystems, kein Aufsatz.Um die KI-Rezeption von Allo zu nutzen, müssen Sie Ihre Nummern und Nutzer zu Allo umziehen. Die Portierung ist kostenlos und dauert einige Werktage, aber Teams, die eigentlich nur eine Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten wollten, müssen am Ende ihr gesamtes Telefonsystem migrieren.
- Die KI-Rezeption kostet eine zusätzliche Business-Lizenz.Laut Allos Preisseite (Stand September 2026) wird die Rezeption als zusätzlicher Business-Nutzer abgerechnet. Reale Einstiegskosten: Business plus Add-on, also €64/Monat bei jährlicher oder €90 bei monatlicher Abrechnung – deutlich mehr als die €18, die oft im Netz genannt werden.
- Der beworbene Einstiegstarif ist nicht buchbar.Solo, der Tarif für €10/Nutzer, der als Einstiegspreis beworben wird, ist immer noch als „demnächst verfügbar“ gekennzeichnet. Der günstigste buchbare Tarif ist derzeit Business für €32/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung.
- Die nutzerbasierte KI-Abrechnung skaliert mit der Mitarbeiterzahl.KI-Transkriptionen und -Zusammenfassungen sind in jeder Lizenz enthalten. Das ist bei 2 Nutzern ideal, wird bei 20 Nutzern jedoch teuer, da man KI-Funktionen nicht gezielt nur für bestimmte Mitarbeiter buchen kann.
- Die Preise werden als vorläufig deklariert.In einer Fußnote auf Allos Preisseite wird darauf hingewiesen, dass es sich um frühe Preise handelt, die sich noch ändern können. Zudem werden die Euro- und Dollar-Preise unabhängig voneinander festgelegt und nicht einfach umgerechnet. Planen Sie Ihr Budget entsprechend ein.
CloudTalk vs. Allo: Ein detaillierter Funktionsvergleich
Für Teams, die eine direkte Alternative zur KI-Rezeption von Allo suchen, zeigt der folgende Vergleich, wie sich die beiden Plattformen bei den wichtigsten Entscheidungskriterien schlagen.
Funktionen: CloudTalk vs. Allo
| Funktionen | CloudTalk | Allo |
|---|---|---|
| Startpreis | €25/Nutzer/Monat (jährlich) | €32/Nutzer/Monat (jährlich); Einstiegstarif „Solo“ noch als „demnächst verfügbar“ markiert |
| KI-Rezeptions-Modell | KI-Rezeption als Add-on, das Sie bei Bedarf aktivieren | Add-on wird als eine zusätzliche Business-Lizenz abgerechnet (€32/Monat bei jährlicher Zahlung) |
| Tatsächliche Einstiegskosten für KI-Rezeption | Lizenz + Add-on, Preisgestaltung je nach Anwendungsfall | €64/Monat bei jährlicher Abrechnung; €90 bei monatlicher Zahlung |
| Anforderungen an das Telefonsystem | Funktioniert als Ihr vollwertiges Telefonsystem oder parallel zu Ihrem bestehenden Setup | Kompletter Ersatz: Rufnummern und Nutzer ziehen zu Allo um |
| Übergabe an Mitarbeiter | Weiterleitung an Live-Agenten über den Call Flow Designer | Weiterleitung an Ihre Allo-Nutzer |
| Outbound Dialer | Power, Smart, Preview und Parallel Dialer | Power-Dialer-Add-on für €50/Monat pro Team |
| Integrationen | 100+ native Integrationen | HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio und weitere |
| Compliance | SOC 2, DSGVO, HIPAA-konform | HIPAA BAA Add-on für €50/Monat pro Workspace |
| G2-Bewertung | 4.4/5 (1930+ Bewertungen) | 4.7/5 (121 Bewertungen, aktiv seit 2023) |
| Kostenlose Testversion | 14 Tage, keine Kreditkarte erforderlich | 7 Tage |
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Was ist die beste Alternative zu Allo?
Warum gilt CloudTalk für Nutzer als beste Allo-Alternative?
Die 5 wichtigsten Vorteile von CloudTalk: Basierend auf echten Nutzerbewertungen
- Ein KI-Rezeptionist mit einer echten Telefonanlage im HintergrundDie KI antwortet, bucht Termine und nimmt rund um die Uhr Nachrichten auf. Wenn eine Person benötigt wird, landet der Anruf in Warteschlangen, Ringgruppen oder auf Mailboxen, die für Teams ausgelegt sind – nicht auf einem einzelnen weitergeleiteten Mobiltelefon.
- Sie entscheiden, wo die KI läuftDie KI-Rufannahme ist ein Add-on, das Sie pro Anwendungsfall aktivieren, anstatt eine pauschale Gebühr für jeden Arbeitsplatz zu zahlen. So zahlt ein 15-köpfiges Team nicht 15-mal für Transkriptionen, die es nur zweimal nutzt.
- Nahtlose Übergabe an Menschen mit KontextEskalationsregeln im Call Flow Designer bestimmen, wann die KI weiterleitet, an wen und mit welcher Zusammenfassung. Der Moment, der Käufern am meisten Sorgen bereitet, ist konfigurierbar und keine Blackbox.
- Native Zwei-Wege-CRM-SynchronisierungAnrufe, Aufzeichnungen und Ergebnisse landen automatisch direkt im Kontaktdatensatz in über 100+ Tools, darunter HubSpot, Salesforce und Pipedrive.
- Nachweisbare ErfolgeÜber 5,500+ Unternehmen und eine G2-Bewertung von 4.4/5 aus mehr als 1930+ Bewertungen – weitaus mehr nachweisbare Bewertungen als bei jedem anderen KI-fokussierten Tool auf dieser Liste.
Wie wir die besten Allo-Alternativen bewertet haben
Die meisten Vergleiche in dieser Kategorie werden von den Anbietern selbst verfasst, was man auch merkt: Bei unserer Recherche fanden wir denselben falschen Preis für Allo auf verschiedenen Preisseiten der Konkurrenz, und die Zahlen von Drittanbietern waren bei fast jedem Anbieter auf dieser Liste falsch. Daher haben wir jeden Kandidaten anhand von vier Kriterien geprüft und dabei ausschließlich Primärquellen genutzt.
- Aktuelle Preise direkt von der Anbieterseite:Jede Zahl in diesem Artikel wurde im September 2026 von der Preisseite des jeweiligen Anbieters in der tatsächlich berechneten Währung entnommen. Keine aggregierten Daten.
- Aufsatz-Tool oder Komplettsystem:Ob das Tool als Aufsatz für Ihre bestehende Telefonie dient oder einen Wechsel erfordert. Dieser eine Unterschied entscheidet über die meisten Käufe in dieser Kategorie.
- Was passiert, wenn die KI nicht antworten kann:Die Weiterleitung an einen Menschen, wo die Nachricht danach landet und wer nachfasst. Das ist die am häufigsten gestellte Frage in unseren Verkaufsgesprächen.
- Testversion und nachweisbare Bewertungen:Ob Sie das Tool vor dem Kauf mit echten Anrufern testen können und wie viele verifizierte Bewertungen tatsächlich hinter jedem G2-Score stehen. Wenn ein Anbieter zu wenige Bewertungen hat, erwähnen wir das offen.
Die 6 besten Alternativen zu Allo für 2026: Schnellvergleich
Direkter Vergleich der 6 besten Allo-Alternativen für Vertriebs- und Supportteams in kleinen Unternehmen. Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung laut den Preisseiten der Anbieter im September 2026.
| Tool | Einstiegspreis (bei jährlicher Abrechnung) | G2-Bewertung | Bestens geeignet für | Kostenlose Testversion | Wichtigstes Alleinstellungsmerkmal |
|---|---|---|---|---|---|
| CloudTalk ⭐ Empfehlung der Redaktion | €25/Nutzer/Monat | 4.4/5 (1930+) | KI-Anrufannahme in einer vollwertigen Telefonanlage, inklusive Übergabe an Menschen | 14 Tage | KI-Rezeptionist + Dialer + 100+ Integrationen auf einer Plattform |
| Smith.ai | Kostenlos (25 Anrufe/Monat); Pro €150/Monat | 4.7/5 (21, KI-Produkt) | KI-Anrufbeantwortung mit menschlichem Backup | Kostenlose Version, unbegrenzt gültig | Über 500 Live-Agenten hinter der KI |
| Rosie | €49/Monat (250 Min.) | Zu wenige Bewertungen für eine Angabe | Einzelunternehmer und Handwerk hinter einer bestehenden Leitung | 7 Tage | Günstigster solider Einstiegspunkt |
| Goodcall | €66/Agent/Monat | Zu wenige Bewertungen für eine Angabe | Lokale Geschäfte mit wiederkehrenden Anrufern | Keine Angabe auf der Preisseite | Unbegrenzte Minuten, Abrechnung pro eindeutigem Anrufer |
| Slang.ai | €399/Monat (Core) | 4.4/5 (57) | Restaurants und Gastgewerbe | Nur Demo | Native Reservierungsabwicklung für OpenTable |
| Frontdesk | €79/Monat | 4.8/5 (10) | All-in-One-KI-Büro für kleinere Budgets | 7 Tage | Telefonie, Chat, SMS, E-Mail und CRM in einem Tarif |
1. CloudTalk: Die beste Allo-Alternative für Vertriebs- und Supportteams in kleinen Unternehmen
Was ist CloudTalk?
CloudTalk ist eine cloudbasierte Telefonieplattform für Unternehmen, speziell entwickelt für Vertriebs- und Supportteams, die eine KI-Rufannahme mit einer echten Telefonanlage im Hintergrund suchen.
Gegründet im Jahr 2016 und heute im Einsatz bei über 5,500+ Unternehmen weltweit, darunter Revolut, Mercedes-Benz und Pipedrive, kombiniert die Plattform eine eigene Telefonie-Infrastruktur in 160 Ländern mit einem KI-Rezeptionisten, Conversation Intelligence, intelligenten Dialern und nativer CRM-Synchronisierung.
Die Tarife beginnen bei €25/Nutzer/Monat. Im Gegensatz zu Allo ist der KI-Rezeptionist ein Add-on, das Sie nur dort aktivieren, wo es sich auch bezahlt macht, statt als pauschaler Kostenfaktor für jeden einzelnen Arbeitsplatz.
Warum ist CloudTalk eine starke Alternative zu Allo?
- Ihr Telefon klingelt weiterhin ganz normal.Die KI geht dann ran, wenn niemand Zeit hat: nach Feierabend, bei hoher Auslastung oder in den von Ihnen ausgewählten Warteschlangen. Genau dieses Setup wünschen sich Unternehmen in unseren Verkaufsgesprächen, ohne auf eine vollwertige Telefonanlage verzichten zu müssen.
- Eskalation nach Ihren Regeln, keine Blackbox.Der Call Flow Designer entscheidet, wann die KI übergibt, an wen und mit welcher Zusammenfassung. Das löst den häufigsten Einwand gegen KI-Rezeptionisten: Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß.
- Nachrichten landen genau dort, wo Sie arbeiten.Anrufe, Transkripte und Folgeaufgaben werden mit über 100+ Tools synchronisiert. So wird eine von der KI erfasste Anfrage direkt zu einer CRM-Aufgabe – statt zu einer Sprachnachricht, die niemand abhört.
Was sind die wichtigsten Funktionen von CloudTalk?
- 01KI-Rezeptionist: Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine, erfasst Nachrichten, versendet SMS-Follow-ups und aktualisiert das CRM nach jedem Telefonat.
- 02Call Flow Designer: Ein visueller No-Code-Builder für Routing, IVR, Geschäftszeiten und Übergaberegeln von der KI an den Menschen.
- 03KI-gestützte Conversation Intelligence: Transkripte, Zusammenfassungen, Stimmungsauswertung und Themenerkennung für jeden Anruf.
- 04Dialer: Power, Smart, Preview und Parallel Dialer für ausgehende Anrufe, damit dieselbe Plattform beide Richtungen abdeckt.
- 05Native CRM-Integrationen: Synchronisierung in beide Richtungen für über 100 Tools, einschließlich HubSpot, Salesforce und Pipedrive.
- 06Rufnummern in 160+ Ländern: Lokale Präsenz mit kostenloser Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern.
Was sind die Vor- und Nachteile von CloudTalk?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| KI-Rezeptionist und menschliche Teams auf einer Plattform, sodass die Übergabe nativ und nicht über eine Anrufweiterleitung erfolgt | Kein natives Produkt für Videomeetings: CloudTalk ist für Sprache optimiert; Video erfordert eine externe Integration |
| Abrechnung der KI pro Anwendungsfall und nicht pro Benutzer wie bei Allo | Reines Cloud-System, das auf Ihre Internetverbindung angewiesen ist |
| Eigene Multi-Carrier-Infrastruktur in über 160 Ländern für gleichbleibende Gesprächsqualität | Keine Hardware verfügbar |
| Kostenlose 14-tägige Testphase mit vollem Funktionsumfang, keine Kreditkarte erforderlich |
Wie schneidet der KI-Rezeptionist von CloudTalk im Vergleich zu Allo ab?
Allo bündelt die KI für jeden Nutzer des Telefonsystems, zu dem Sie migrieren. Mit CloudTalk können Sie Ihre bestehende Struktur beibehalten und den KI-Rezeptionisten genau dort einsetzen, wo Anrufe tatsächlich unbeantwortet bleiben. Nutzen Sie die interaktive Demo oben, um den Ablauf von Buchung, Übergabe und CRM-Synchronisierung aus Sicht eines Anrufers zu erleben.
Wie schneiden die Preise von CloudTalk im Vergleich zu Allo ab?
- 01Der KI-Rezeptionist von Allo erfordert den Business-Tarif sowie einen zusätzlichen Business-Nutzer: €64/Monat bei jährlicher Abrechnung für einen einzelnen Nutzer, €90 bei monatlicher Abrechnung, vor Zusatznummern oder dem €50/Monat Power Dialer.
- 02CloudTalk berechnet die Plattform pro Nutzer und den KI-Rezeptionisten als Add-on, sodass sich die KI-Kosten nicht mit der Mitarbeiterzahl multiplizieren.
Tarife & Preise von CloudTalk
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
Was sagen CloudTalk-Kunden?
Basierend auf verifizierten G2-Bewertungen heben Kunden am häufigsten die Gesprächsqualität bei internationalen Nummern, die schnelle Einarbeitung neuer Agenten und die CRM-Synchronisierung hervor, die manuelle Protokollierungen überflüssig macht. CloudTalk hält eine Bewertung von 4.4/5 auf G2 bei über 1930 Bewertungen.
Eine G2-Nutzerbewertung darüber, wie CloudTalk Support-Teams hilft:
Eine G2-Nutzerbewertung darüber, wie CloudTalk Vertriebsteams hilft:
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2. Smith.ai: Am besten für KI-Anrufbeantwortung mit menschlichem Backup
Smith.ai bietet seit 2015 Anrufbeantwortungsdienste an und vertreibt heute zwei separate Produkte: einen KI-Rezeptionisten und einen menschlichen virtuellen Rezeptionsservice, bei dem in Nordamerika ansässige Agenten den Anruf entgegennehmen. Viele Vergleiche nennen den Preis des einen Produkts direkt neben dem Versprechen des anderen; es handelt sich jedoch um separate Angebote mit unterschiedlichen Preisen.
Warum ist Smith.ai eine starke Alternative zu Allo?
- Ein kostenloser Tarif, der tatsächlich nutzbar ist.25 KI-beantwortete Anrufe pro Monat für €0, ohne Ablaufdatum – der einzige wirklich kostenlose Einstieg auf dieser Liste.
- Menschen hinter der KI.Wenn ein Anruf die Fähigkeiten der KI übersteigt, kann ein echter Agent übernehmen. Damit wird die Eskalationsfrage durch Personen statt durch Routing-Logik gelöst.
- Abrechnung pro Anruf, nicht pro Minute.Sie zahlen für Gespräche, sodass ein einzelnes langes Telefonat nicht das Budget sprengt.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Smith.ai?
- Kostenloser Tarif: 25 Anrufe/Monat, dauerhaft kostenlos.
- Pro-Tarif: 75 Anrufe/Monat für €2.00/Anruf, ab €150/Monat, mit Mengenrabatten bei weiteren Stufen für €270 und €500.
- Enterprise-Tarif: 300 Anrufe/Monat für €1.67/Anruf, €500 bis über €1,000.
- Eskalation an echte Agenten: Komplexe Anrufe werden an das Netzwerk aus menschlichen Rezeptionisten von Smith.ai übergeben.
Was sind die Vor- und Nachteile von Smith.ai?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Kostenloser Tarif mit 25 Anrufen ohne Zeitbegrenzung | Kosten steigen schnell an, sobald die Inklusiv-Anrufe überschritten werden |
| Menschliche Übernahme bei komplexen oder sensiblen Anrufen | Das menschliche Produkt „Virtual Receptionist“ wird separat berechnet, ab €292.50/Monat für 30 Anrufe |
| Monatlich kündbar mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen | Die G2-Bewertungsbasis des KI-Produkts ist noch sehr klein (21 Bewertungen) |
Wie hoch sind die Preise von Smith.ai?
- Free: 25 Anrufe/Monat, €0
- Pro: 75 Anrufe/Monat, €2.00/Anruf, ab €150/Monat
- Enterprise: 300 Anrufe/Monat, €1.67/Anruf, €500 bis über €1,000
Die Zwei-Produkte-Falle: Die bekannten menschlichen Rezeptionisten von Smith.ai sind ein anderes Produkt zu einem anderen Preis. Wenn Sie für jeden Anruf eine menschliche Beantwortung wünschen, müssen Sie mit einem Budget ab €292.50/Monat rechnen, nicht ab €150.
Was sagen Nutzer über Smith.ai?
Der KI-Rezeptionist von Smith.ai hält eine Bewertung von 4.7/5 auf G2 bei 21 Bewertungen; der menschliche Virtual-Receptionist-Service liegt bei 4.9/5 bei 73 Bewertungen. Rezensenten loben die Erreichbarkeit und das Lead-Screening. Häufigster Kritikpunkt sind die Zusatzkosten, wenn Spam-Anrufe das Volumen in die Höhe treiben. Lesen Sie Smith.ai-Bewertungen auf G2.
Smith.ai im Vergleich zu Allo
| Allo | Smith.ai | |
|---|---|---|
| Eskalation | Weiterleitung an Ihre eigenen Allo-Nutzer | KI übergibt an echte Agenten von Smith.ai |
| Einstiegspreis | €64/Monat bei jährlicher Abrechnung (Business + KI-Nutzer) | Kostenlos für 25 Anrufe/Monat |
| Telefonsystem | Vollständiger Ersatz, Nummern werden zu Allo portiert | Aufsatz: Beantwortung hinter Ihrer bestehenden Struktur |
| Abrechnungseinheit | Pro Nutzer | Pro Anruf |
3. Rosie: Bester günstiger KI-Rezeptionist für Ihre bestehende Leitung
Rosie (heyrosie.com) ist ein KI-Anrufbeantwortungsdienst für kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe. Er beantwortet weitergeleitete Anrufe rund um die Uhr, nimmt Nachrichten entgegen, blockiert Spam und benachrichtigt Sie per SMS über das Gespräch. Da ein bestehendes Telefonsystem oder eine Rufnummer zur Weiterleitung benötigt wird, ist dies die klarste Add-on-Lösung auf dieser Liste.
Warum ist Rosie eine starke Alternative zu Allo?
- Lässt Ihre Struktur unberührt.Ihr Telefon klingelt ganz normal. Rosie nimmt nur die Anrufe entgegen, die Sie weiterleiten – genau die Lösung, nach der viele Kunden suchen.
- Der günstigste verlässliche Einstieg.€49/Monat inklusive 250 Minuten unterbietet die tatsächlichen Einstiegskosten von Allo in Höhe von €64 deutlich und vermeidet zudem eine Migration.
- Schnell einsatzbereit.Leiten Sie eine Nummer weiter, und das System beantwortet Anrufe noch am selben Tag – mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase für echte Anrufer.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Rosie?
- Erreichbarkeit rund um die Uhr mit Nachrichtenaufnahme und Spam-Blockierung.
- SMS-Benachrichtigungen, damit gewonnene Leads direkt auf Ihrem Handy landen und nicht im Anrufbeantworter.
- Buchungslinks per SMS im Professional-Tarif; direkte Kalenderbuchung ab dem Scale-Tarif.
- Jährliche Abrechnung gewährt 2 Freimonate.
Was sind die Vor- und Nachteile von Rosie?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Niedrigster verlässlicher Einstiegspreis auf dieser Liste | Direkte Kalenderbuchung erst ab dem €149-Scale-Tarif; Professional versendet stattdessen Buchungslinks per SMS |
| Keinerlei Änderung am Telefonsystem nötig | Minuten werden je nach Tarifstufe abgerechnet |
| Kostenlose 7-tägige Testphase | Zu wenige G2-Bewertungen für eine repräsentative Note |
Wie sehen die Preise von Rosie aus?
- Professional: €49/Monat, 250 Minuten
- Scale: €149/Monat, 1.000 Minuten, inklusive Kalenderbuchung
- Growth: €299/Monat, 2.000 Minuten
Die Buchungs-Tariffalle: Wenn Anrufer direkt auf Ihrem Kalender landen sollen, benötigen Sie den Scale-Tarif für €149 und nicht den Einstiegstarif für €49.
Was sagen Nutzer über Rosie?
Rosie hat keine etablierte Präsenz auf G2, Trustpilot oder Capterra, was für so junge Tools üblich ist. Die eigene Website gibt an, dass bereits über 1,4 Millionen Anrufe bearbeitet wurden.
Rosie vs. Allo
| Allo | Rosie | |
|---|---|---|
| Telefonanlage | Vollständiger Ersatz | Zusatzebene: erfordert eine bestehende Leitung zur Weiterleitung |
| Einstiegspreis | €64/Monat bei jährlicher Abrechnung | €49/Monat, 250 Minuten |
| Kalenderbuchung | Inklusive bei der AI Receptionist Lizenz | Ab dem Scale-Tarif für €149 |
| Bewertungsnachweise | 4,7/5 bei 121 G2-Bewertungen | Zu wenige verifizierte Bewertungen für eine Nennung |
4. Goodcall: Bestens geeignet für Pauschalabrechnung mit unbegrenzten Minuten
Goodcall ist ein KI-Telefonagent für lokale Dienstleistungs- und Serviceunternehmen. Das Preismodell unterscheidet sich grundlegend von anderen Anbietern auf dieser Liste: Es wird pro Agent abgerechnet und bietet unbegrenzte Minuten. Die Messung erfolgt stattdessen anhand der Anzahl der monatlichen Unique Caller (einzelne Anrufer). Wiederkehrende Anrufer und Spam-Anrufe zählen nicht zum Limit.
Warum ist Goodcall eine starke Alternative zu Allo?
- Keine unübersichtlichen Rechnungen mehr.Ein Agent, ein Festpreis, unbegrenzte Gesprächszeit. Die in dieser Kategorie übliche Sorge vor minutengenauer Abrechnung entfällt komplett.
- Ideal für Unternehmen mit wiederkehrenden Anrufern.Salons, Geschäfte und Reparaturbetriebe, deren Stammkunden wöchentlich anrufen, profitieren hier am meisten, da nur neue, einzigartige Anrufer gezählt werden.
- Logik-Abläufe ohne Programmieraufwand.Ein Workflow-Builder legt pro Standort fest, was der Agent antwortet, erfasst und weiterleitet.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Goodcall?
- Starter: 1 Agent, 100 Unique Caller/Monat, 1 Logik-Ablauf, 3 Teammitglieder.
- Growth: 250 Unique Caller, mehr Abläufe und Teammitglieder.
- Scale: 500 Unique Caller.
- Zusatzgebühr: €0,50 pro Unique Caller über dem Limit in allen Tarifen.
Was sind die Vor- und Nachteile von Goodcall?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Unbegrenzte Minuten in jedem Tarif | Länge des Testzeitraums wird auf der Preisseite nicht genannt |
| Planbare, pauschale Preise pro Agent | Unternehmen mit vielen Einmal-Anrufern erreichen das Limit sehr schnell |
| Günstige und lineare Zusatzgebühren (€0,50 pro Unique Caller) | Zu wenige G2-Bewertungen für eine verlässliche Gesamtnote |
Wie sehen die Preise von Goodcall aus?
- Starter: €66/Agent/Monat bei jährlicher Abrechnung (€79 bei monatlicher Zahlung)
- Growth: €108/Agent/Monat bei jährlicher Abrechnung (€129 bei monatlicher Zahlung)
- Scale: €208/Agent/Monat bei jährlicher Abrechnung (€249 bei monatlicher Zahlung)
Die Unique-Caller-Falle: Unbegrenzte Minuten bedeuten nicht unbegrenzte Anrufer. Wenn eine Kampagne im Starter-Tarif 300 neue Rufnummern einbringt, fallen €100 an Zusatzgebühren an.
Was sagen Nutzer über Goodcall?
Goodcall verfügt noch über keine aussagekräftige Anzahl an verifizierten G2-Bewertungen, weshalb wir keine Sternebewertung angeben. Testen Sie es am besten so, wie das Preismodell es nahelegt: Schalten Sie eine Nummer auf, lassen Sie das Tool eine Woche lang echte Anrufe bearbeiten und lesen Sie die Transkripte selbst.
Goodcall vs. Allo
| Allo | Goodcall | |
|---|---|---|
| Abrechnungseinheit | Pro Nutzerlizenz, KI bei jeder Lizenz inklusive | Pro Agent, unbegrenzte Minuten, Abrechnung nach Unique Callern |
| Einstiegspreis | €64/Monat bei jährlicher Abrechnung | €66/Agent/Monat bei jährlicher Abrechnung |
| Telefonanlage | Vollständiger Ersatz | Zusatzebene |
| Wirtschaftlich am besten für | Kleine Teams, die komplett Allo nutzen | Unternehmen mit treuen Stammkunden, die häufig anrufen |
5. Slang.ai: Bestens geeignet für Gastronomie und Hotellerie
Slang.ai ist eine Sprach-KI, die speziell für eine Branche entwickelt wurde: Gastronomie und Hotellerie. Sie nimmt Reservierungen und FAQ-Anrufe zu Stoßzeiten entgegen, lässt sich mit OpenTable integrieren und wird über Demos statt über eine direkte Online-Registrierung vertrieben.
Warum ist Slang.ai eine starke Alternative zu Allo?
- Branchenspezifische Tiefe, die Allround-Tools fehlt.Reservierungen, Wartelisten, Öffnungszeiten und Fragen zur Speisekarte sind fester Bestandteil des Produkts, keine bloße Vorlage.
- Ausgelegt auf hohes Anrufaufkommen.Das typische hohe Anrufvolumen am Freitagabend entspricht genau dem Lastmuster, für das das System entwickelt wurde.
- Echte Bewertungen in der Zielbranche.4,4/5 auf G2 bei 57 Bewertungen – ein starker Wert für ein so spezialisiertes Nischentool.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Slang.ai?
- Reservierungsabwicklung mit OpenTable-Integration.
- Individuelle Stimme und Formulierungen, angepasst an den jeweiligen Betrieb.
- Verwaltung mehrerer Standorte für Restaurantgruppen.
- Vertrieb nur über Demos: kein selbstständiger Testzugang.
Was sind die Vor- und Nachteile von Slang.ai?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Die passgenaueste Lösung für Gastronomie auf dieser Liste | Mindestpreis von €399/Monat ist sechsmal höher als der Einstiegspreis von Rosie |
| Bewältigt gleichzeitige Anrufe zu Stoßzeiten | Demo-Pflicht: Kein Testen ohne vorheriges Verkaufsgespräch möglich |
| 4,4/5 auf G2 bei 57 Bewertungen | Nutzer bemängeln eingeschränkte Bestell- und Bezahlvorgänge am Telefon |
Wie sehen die Preise von Slang.ai aus?
- Core: €399/Monat
- Premium: €599/Monat
- Enterprise: Individuell
Die Branchen-Aufpreis-Falle: Außerhalb der Gastronomie und Hotellerie zahlen Sie einen Spezialistenpreis für Funktionen, die Sie gar nicht nutzen. Klassische KMUs sollten sich nach anderen Optionen auf dieser Liste umsehen.
Was sagen Nutzer über Slang.ai?
Slang.ai wird auf G2 mit 4.4/5 Sternen bei 57 Bewertungen eingestuft. Nutzer loben die natürlichen Antworten und die OpenTable-Integration; der Hauptkritikpunkt ist die eingeschränkte Bestellannahme und Bezahlung am Telefon. Lesen Sie die G2-Bewertungen zu Slang.ai.
Slang.ai vs. Allo
| Allo | Slang.ai | |
|---|---|---|
| Zielgruppe | Allgemeine Kleinunternehmen | Nur Restaurants und Gastgewerbe |
| Einstiegspreis | €64/Monat bei jährlicher Abrechnung | €399/Monat |
| Testversion | 7 Tage, Self-Service | Nur Demo |
| Reservierungen | Allgemeine Buchung | OpenTable-nativ |
6. Frontdesk (ehemals My AI Front Desk): Das beste All-in-One-KI-Frontoffice für kleinere Budgets
Frontdesk, nach dem Rebranding von My AI Front Desk, bündelt eine KI-Rezeptionistin mit Web-Chat, Zwei-Wege-SMS, Entwürfen für E-Mails, einem KI-nativen CRM und Automatisierungen in einem einzigen Tarif. Es gibt genau zwei Tarife: Business-in-a-Box und das maßgeschneiderte Enterprise-Paket. Die in älteren Vergleichen erwähnten Stufen für €49 und €65 sowie die kostenlose Version existieren nicht mehr.
Warum ist Frontdesk eine starke Alternative zu Allo?
- Eine Rechnung ersetzt mehrere Tools.Telefonie, Chat, SMS, E-Mail und ein CRM in einem Tarif für €79 bis €99 ist das umfangreichste Paket zu diesem Preis auf der Liste.
- Transparente Zusatzgebühren.Guthaben für je 1 Cent, Telefonate kosten 25 Credits pro Minute. Das Überschreiten von 200 Minuten kostet somit kalkulierbare €0.25/Minute.
- Schneller, vertragsfreier Start.7 Tage Testphase, jederzeit kündbar, Einrichtung in wenigen Minuten erledigt.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Frontdesk?
- Business-in-a-Box: 200 Telefonminuten, 100 Chatbot-Unterhaltungen, 400 SMS, 500 E-Mail-Entwürfe, 20 ausgehende Anrufe/Tag.
- KI-natives CRM, das sich nach jedem Anruf, Chat und jeder SMS automatisch aktualisiert.
- Zusatzguthaben: 1.000/Monat im Pool, automatische Aufladung für €10 je 1.000 Credits.
- Enterprise: Volumenpreise mit Telefonminuten ab 7 Credits/Minute.
Was sind die Vor- und Nachteile von Frontdesk?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Umfangreichstes Funktionspaket fürs Geld auf dieser Liste | 200 Telefonminuten sind ein niedriges Limit für telefonintensive Unternehmen |
| Klare, veröffentlichte Tarife für Zusatzminuten | Der Funktionsumfang pro Kanal hinkt Spezialanbietern hinterher |
| Kostenlose 7-Tage-Testversion, keine Verträge | Die G2-Nutzerbasis ist mit 4.8/5 Sternen bei 10 Bewertungen noch sehr klein |
Wie viel kostet Frontdesk?
- Business-in-a-Box: €99/Monat oder €79/Monat bei jährlicher Abrechnung
- Partner / Enterprise: individuell, volumenbasiert
Die Minutenlimit-Falle: Ein Unternehmen mit täglich 30 Minuten Gesprächszeit verbraucht die inkludierten 200 Minuten in einer Woche. Vergleichen Sie Ihr tatsächliches Anrufvolumen mit den Zusatzgebühren von €0.25/Minute, bevor Sie sich für den Listenpreis entscheiden.
Was sagen Nutzer über Frontdesk?
My AI Front Desk hält eine Bewertung von 4.9 von 5 Sternen bei über 30 Bewertungen.
Nutzer heben hervor, dass jeder Anruf entgegengenommen wird und wie natürlich die Stimme klingt; wiederkehrende Kritikpunkte betreffen den Rhythmus beim Vorlesen von Nummern sowie die Integrationstiefe.
Frontdesk vs. Allo
| Allo | Frontdesk | |
|---|---|---|
| Umfang | Telefonanlage mit KI | KI-Frontoffice: Telefonie, Chat, SMS, E-Mail, CRM |
| Einstiegspreis | €64/Monat bei jährlicher Abrechnung | €79/Monat bei jährlicher Abrechnung |
| Inklusive Minuten (Telefonie) | Unbegrenzte Inlandsgespräche | 200 Minuten, danach €0.25/Minute |
| Ideal für | Teams, die viel telefonieren | Lokale Unternehmen mit geringem Anrufvolumen, die ein einziges Tool suchen |
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So wählen Sie die richtige KI-Rezeptionistin: Die 6 Fragen, die sich Käufer wirklich stellen
Dies sind keine theoretischen Kriterien. Es sind die sechs Fragen, die wir in echten Verkaufsgesprächen mit kleinen Unternehmen, die KI-Anrufbeantworter evaluieren, am häufigsten hören – und zwar in genau dieser Reihenfolge.
1. Ersetzt es Ihre Telefonanlage oder läuft es im Hintergrund?
- Was Sie prüfen sollten:Ob Ihre bestehenden Rufnummern und Einstellungen unberührt bleiben oder ob die Nutzung des Tools bedeutet, dass Sie Nummern portieren und Nutzer dorthin migrieren müssen.
- Warum es wichtig ist:Das ist die erste Frage, die Käufer stellen – meistens so formuliert, ob das Telefon weiterhin ganz normal klingelt. Allo ist ein vollständiger Ersatz; Rosie, Goodcall, Smith.ai und Slang.ai sind Zusatzebenen; CloudTalk fungiert als das System selbst mit integrierter KI.
- Beste Lösung für:Wenn Sie absolut keine Änderungen wünschen: Rosie oder Smith.ai. Wenn Sie bereit für eine Plattform sind, die beides abdeckt: CloudTalk.
2. Was passiert, wenn die KI nicht antworten kann?
- Was Sie prüfen sollten:Ob die Übergabe an einen Menschen mit dem entsprechenden Kontext erfolgt und wer dieser Mensch ist.
- Warum es wichtig ist:Jeder Käufer fragt sich irgendwann, wohin der Anruf weitergeleitet wird, wenn die KI an ihre Grenzen stößt. Die Antworten gehen weit auseinander: Smith.ai leitet an eigene Live-Agenten weiter, CloudTalk routet den Anruf nach von Ihnen definierten Regeln an Ihr Team und günstigere Tools nehmen meist nur eine Nachricht auf.
- Beste Lösung für:Regulierte oder besonders wichtige Anrufe: Smith.ai. Wenn Ihr eigenes Team den Anruf übernehmen soll: CloudTalk.
3. Wo landet die Nachricht und wer kümmert sich um das Follow-up?
- Was Sie prüfen sollten:Ob erfasste Anfragen zu SMS-Benachrichtigungen, CRM-Einträgen oder Aufgaben werden und ob Sie sehen können, was bereits erledigt wurde.
- Warum es wichtig ist:Käufer berichten uns immer wieder, dass Sprachnachrichten verloren gehen. Eine Rezeptionistin, die zwar Anfragen erfasst, bei denen aber niemand nachhakt, bringt Ihnen keinen Nutzen.
- Beste Lösung für:SMS auf Ihr Handy: Rosie oder Frontdesk. Direkt in den CRM-Datensatz: CloudTalk.
4. Rechnen Sie pro Minute, Anruf, Lizenz oder Anrufer ab?
- Was Sie prüfen sollten:Die Abrechnungseinheit, was inklusive ist und die Zusatzgebühren in schriftlicher Form.
- Warum es wichtig ist:In dieser Kategorie kommen vier inkompatible Preismodelle zum Einsatz, und die Verwirrung darüber ist die häufigste Preisfrage in unseren Verkaufsgesprächen. Allo rechnet pro Lizenz ab, Smith.ai pro Anruf, Rosie pro Minute und Goodcall pro eindeutigem Anrufer.
- Beste Lösung für:Unvorhersehbare Anruflängen: Goodcall. Planbare Budgetierung pro Arbeitsplatz: CloudTalk.
5. Wer konfiguriert es – Sie oder der Anbieter?
- Was zu prüfen ist:Was Sie bereitstellen müssen, wer die Flows erstellt und wie Änderungen später vorgenommen werden.
- Warum es wichtig ist:Käufer befürchten oft, dass sie vor einem leeren Tool stehen. Bitten Sie jeden Anbieter, die Einrichtung live zu zeigen, statt sie nur zu beschreiben.
- Beste Wahl:Geführte Einrichtung mit visuellem Builder: CloudTalk. Einfachster Einstieg: Rosie.
6. Können Sie es zuerst mit Ihren eigenen Anrufern testen?
- Was zu prüfen ist:Ein echter Testlauf mit Ihrer eigenen Rufnummer, keine fertige Demo.
- Warum es wichtig ist:Teams, die neu im Bereich der KI-Anrufbeantwortung sind, wollen vor dem Kauf verlässliche Beweise. CloudTalk bietet 14 Tage, Allo, Rosie und Frontdesk bieten 7 Tage, Smith.ai hat eine kostenlose Option mit 25 Anrufen. Slang.ai bietet nur Demos an und Goodcall nennt auf seiner Preisseite keine Testphase.
- Beste Wahl:Längster strukturierter Test: CloudTalk. Dauerhafte Gratis-Option: Die kostenlose Variante von Smith.ai.
Empfehlungsmatrix: Welche Allo-Alternative passt zu Ihrem Team?
| Teampfeiler | Beste Option |
|---|---|
| Sucht KI-Anrufbeantwortung plus ein vollwertiges Telefonsystem, Dialer und CRM-Synchronisierung | CloudTalk |
| Benötigt echte Mitarbeiter für komplexe oder sensible Anrufe | Smith.ai |
| Einzelunternehmer oder Handwerker, die den günstigsten seriösen Einstieg suchen | Rosie |
| Lokale Unternehmen mit treuen Stammkunden | Goodcall |
| Gastronomie oder Hotellerie | Slang.ai |
| Geringes Anrufvolumen, möchte Sprache, Chat, SMS und CRM in einer Rechnung | Frontdesk |
| Bereit, das gesamte Telefonsystem zu wechseln, und möchte KI für jeden Arbeitsplatz | Allo selbst |
Von Allo wechseln, ohne den Anschluss zu verlieren
Wenn Sie bereits Allo nutzen und zu einer der oben genannten Alternativen wechseln möchten, ist der Umstieg einfacher als gedacht. Mit fünf Schritten bleibt der Anruffluss lückenlos bestehen.
- 01Zuerst entscheiden: Zusatzfunktion oder Komplettaustausch.Das bestimmt alle weiteren Schritte. Mit einem Add-on wie Rosie oder Smith.ai kann Allo während des Übergangs sogar aktiv bleiben. Ein Plattformwechsel erfordert die Planung eines festen Stichtags.
- 02Daten frühzeitig exportieren.Sichern Sie Kontakte, den Anrufverlauf und alle benötigten KI-Zusammenfassungen aus Allo und Ihrem synchronisierten CRM, bevor Sie kündigen.
- 03Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter beantragen.Ihre Nummern sind portierbar, und der neue Anbieter leitet den Prozess ein. Beginnen Sie hiermit zuerst, da die Portierung einige Tage dauert, und kündigen Sie Allo erst nach erfolgreichem Abschluss.
- 04Testlauf parallel mit echten Anrufern durchführen.Leiten Sie Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten oder Überlauf-Anrufe während Ihrer 14-tägigen Testphase an die neue KI-Zentrale weiter, während Allo den Rest erledigt. Lesen Sie die Transkripte, bevor Sie sich festlegen.
- 05Umschalten und überall aktualisieren.Stellen Sie das Routing um, aktualisieren Sie Nummer und Öffnungszeiten auf Ihrer Website, im Google Business Profile sowie im CRM und prüfen Sie, ob die alte Mailbox wirklich inaktiv ist.
Bereit, die beste Alternative zu Allo zu testen?
Allo ist ein wirklich gut bewertetes Produkt. Wer sein gesamtes Telefonsystem zu einem Anbieter verlegen und KI an jedem Arbeitsplatz nutzen möchte, sollte es in Betracht ziehen.
Die meisten Teams, die nach einer Alternative suchen, wollen jedoch das Gegenteil: eine intelligente Zentrale ohne aufwendige Migration, eine selbst steuerbare Weiterleitung an Mitarbeiter und eine Rechnung, die nicht mit jedem Teammitglied steigt.
CloudTalk bietet genau das: einen KI-Telefonassistenten auf einer Plattform mit intelligenten Dialern, 100+ Integrationen und einer G2-Bewertung von 4.4/5 aus über 1930 Bewertungen. Testen Sie es 14 Tage lang mit Ihren eigenen Anrufern, bevor Sie sich entscheiden.
Keine Kreditkarte erforderlich. Unverbindlich. 14 Tage kostenlos.
Häufig gestellte Fragen zu Allo-Alternativen
Direkte Antworten auf die Fragen, die sich Teams vor der Auswahl eines KI-Telefonassistenten am häufigsten stellen.
CloudTalk ist für die meisten kleinen Teams die stärkste Allo-Alternative. Der KI-Telefonassistent antwortet rund um die Uhr und leitet komplexe Anrufe an Ihre Mitarbeiter weiter, ohne dass Sie Ihr gesamtes Telefonsystem migrieren müssen.
Es wird ein zusätzlicher Business-Nutzer benötigt. Daher liegen die tatsächlichen Einstiegskosten bei €64/Monat bei jährlicher Abrechnung (€90 bei monatlicher Zahlung) und nicht bei den oft genannten €18. Details finden Sie in unserer Übersicht der Allo-Preise.
Es ist ein komplettes Telefonsystem mit einem Add-on für KI-Anrufbeantwortung. Die Nutzung erfordert die Portierung von Nummern und den Wechsel der Nutzer zu Allo, anders als bei reinen Add-on-Tools. Vergleichen Sie die Systeme in unserem Leitfaden für KI-Telefonzentralen.
Ja. Rosie und Smith.ai beantworten weitergeleitete Anrufe unabhängig vom Anbieter. CloudTalk integriert die KI-Anrufbeantwortung direkt in seine Tarife. Nur Komplettsysteme wie Allo erfordern einen Wechsel.
Gute Systeme leiten den Anruf samt Kontext an einen Mitarbeiter weiter. CloudTalk steuert dies über Regeln, die Sie im Call Flow Designer festlegen. Smith.ai leitet an echte Agenten weiter. Lassen Sie sich diese Übergabe vor dem Kauf von jedem Anbieter zeigen.
Die meisten tun das. CloudTalk bietet 14 Tage, Allo, Rosie und Frontdesk bieten 7 Tage, Smith.ai hat eine kostenlose Variante mit 25 Anrufen. Slang.ai bietet nur Demos an. Testen Sie mit eigenen Anrufen, bevor Sie sich entscheiden.
Rosie liegt bei €49/Monat inklusive 250 Minuten. Smith.ai ist für bis zu 25 Anrufe/Monat kostenlos. Prüfen Sie die Kosten für zusätzliche Minuten und welche Features limitiert sind, und vergleichen Sie dies mit den Tarifen von CloudTalk, bevor Sie sich rein nach dem Einstiegspreis entscheiden.
