- Lösningar
- Solutions primary
- EFTER TEAM
- EFTER BRANSCH
- EFTER ANVÄNDNING
- EFTER STORLEK
- Solutions secondary
- Våra kunders framgångsberättelser
- Våra kunders framgångsberättelser
- Solutions primary
- Funktioner
- Features primary
- Mest populära
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Mest populära
- Features primary
- Integrationer
- Resurser
- Resources secondary
- Senaste bloggarna
- Senaste bloggarna
- Resources secondary
IT & Drift
Försäljning
Kundsupport
Företagsövergripande
Programvara och teknik
Finansiella tjänster
Professionella tjänster
Utbildning & E-lärande
Avlägsna lag
Business telefonsystem
Efterlyser Salesforce
Efterlyser HubSpot
Micro Business
Små företag
Medelstora och stora företag
Power Dialer
Textmeddelanden
Analys
Smart dialer
WhatsApp-meddelanden
Transkription
Samtal i kö
Ring flödesdesigner
Färdighetsbaserad routing
Samtalsinspelning
Samtalsövervakning
Arbetsflödesautomatisering
Interaktiv röstrespons
Röstbrevlåda
3 Way Calling
Ämnesextraktion
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Integration av GrooveHQ telefonisystem
Callcenter
för GrooveHQ
Kombinera styrkan i din Helpdesk och kraftfulla funktioner för samtal med CloudTalk:s GrooveHQ VoIP Integrationer. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och spara tid på manuella uppgifter med 2-vägssynkronisering. Denna kraftfulla integration kommer snart – håll ögonen öppna!
Tillverkad av
CloudTalk
Kategori
Helpdesk
Användning för
Produktivitet
Arbetsflödesautomatisering
Kommunikation med kund
Hantering av supportärenden
Användare
Support Agenter
Teamledare
Chefer för kundframgångar
Betrodda av tusentals
1,400 Recensioner på G2
1200
Företag över hela världen
82%
Ökad samtalsvolym
23%
Färre missade samtal
1326€
Spara per år
Varför integrera GrooveHQ med CloudTalk?
Anslut enkelt CloudTalk till GrooveHQ med bara några klick och effektivisera din kundtjänst. Få omedelbar tillgång till samtal, SMS och insikter om kunder i realtid – allt i GrooveHQs intuitiva gränssnitt.
Automatisera arbetsflöden med anpassade utlösare och håll dina data sömlöst uppdaterade genom 2-vägssynkronisering av data. Med CloudTalk kan ni/er synkronisera kunddata, logga alla samtal och röstmeddelanden, skicka SMS och följa upp teamets prestationer.
Vad är Groove HQ?
En ledande helpdesk-plattform utformad för att förenkla kundtjänst. GrooveHQ hjälper team att hantera förfrågningar, automatisera arbetsflöden och effektivisera kommunikationen – allt i en användarvänlig, molnbaserad miljö.
Vad säger våra kunder i världsklass?
Fokus på kunden är en grundpelare i allt vi gör. Oavsett om ni/er hjälper era kunder eller tar kontakt för att avsluta en affär, ser vi till att ni har alla verktyg och allt stöd ni behöver för att lyckas. Men ta det inte från oss. Här är vad CloudTalk:s nöjda kunder har att säga!
1,400 Recensioner på G2
Jag älskar Smart dialer eftersom det tar bort förhalning från kallkallande affärsutvecklingstid. Jag provade också nyligen AI-notetakern och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!
Craig H. 
Medgrundare
Vi hade ett brådskande behov av linjerna för vår verksamhet och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och konfigurerades omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.
Carlotta B.
Projektledare
Enkelt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API:er med vår inhousing-applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.
Daniel S.
Specialist inom kundtjänst
Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett bra verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Ivan M.
Specialist på intäktssystem
Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den också stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela uppringar-ID till ISDR, vilket gör det lättare att använda dem när det behövs i realtid …
Arun S
Senior Manager
För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att vi sparar kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så det är en stor boost att se vem som ringer innan du tar samtalen. Det har också detaljerad analys för spårning.
Joe P.
Kundansvarig
Fördelar med GrooveHQ Phone Integrationer
Förbättra supporteffektiviteten med smartare samtal
Boosta produktiviteten med CloudTalk:s GrooveHQ-integration, som gör det möjligt för agenter att ringa och ta emot samtal direkt. Använd Klicka-och-ring för att eliminera manuell uppringning, vilket ger snabbare svarstider och nöjdare kunder.
Automatisera arbetsflöden för sömlös drift
Effektivisera kundtjänsten med automatisk samtalsloggning, uppföljningar och SMS-utlösare. Ställ in anpassade regler för att säkerställa att agenter pratar med rätt kunder vid rätt tidpunkt – medan CloudTalk hanterar repetitiva uppgifter.
Sömlös samtalsloggning och synkronisering i realtid
Logga automatiskt inkommande, utgående och missade samtal i GrooveHQ. Fånga upp samtalsinspelningar, röstmeddelanden och anteckningar utan manuell ansträngning. Tvåvägssynkronisering håller interaktioner med kunder uppdaterade för bättre beslut.
Enhetliga data för exakta insikter om kunden
Säkerställ kontaktsynkronisering i realtid mellan CloudTalk och GrooveHQ. Håll kundregister uppdaterade, spåra interaktioner och få en fullständig bild av din kommunikationshistorik – allt på ett ställe.
En översikt över GrooveHQ Integrationer och CloudTalk
AI-Powered
Ring smartare samtal med konversationsintelligens
Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.
Oändligt skalbar
Gå in på 160+ internationella marknader direkt
Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.
Fokus på kunden
Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik
Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.
Ta reda på varför våra kunder älskar oss
Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.
CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.
Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger
Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.
Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI
CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.
Vanliga frågor
Vad används GrooveHQ till?
GrooveHQ är en helpdesk-mjukvara som effektiviserar kundtjänst med biljetthantering, automatisering och kommunikationsverktyg, inklusive VoIP-samtal.
Är integrationen av GrooveHQ-CloudTalk gratis?
Ja, det gör du! GrooveHQ VoIP-integrationen är tillgänglig med CloudTalk:s betalda planer, och ni/er kan testa det gratis under er provperiod.
Hur lång tid tar det att integrera GrooveHQ med CloudTalk?
Det tar bara några minuter att konfigurera integrationen av GrooveHQ Callcentermjukvara – ingen kodning krävs! Synkronisera kontakter, samtal och meddelanden direkt.
Hur fungerar integrationen mellan Keap ochCloudTalk?
GrooveHQ:s integrationer för samtal synkroniserar samtal, SMS och röstmeddelanden i realtid, loggar interaktioner automatiskt och möjliggör sömlös Klicka-och-ring.
Kan jag ringa och ta emot samtal direkt från GrooveHQ via CloudTalk?
Ja, det kan du! Med integrationen av GrooveHQ telefonisystem kan ni/er ringa och ta emot samtal, spåra konversationer och få tillgång till kunduppgifter – allt på en och samma plattform.
Finns det en gräns för hur många samtal jag kan ringa eller ta emot via integrationen GrooveHQ-CloudTalk?
Samtalsgränser beror på din CloudTalk plan. Funktionen för att integrera telefonnumren i GrooveHQ-telefonisystemet stöder flexibla, skalbara samtalsalternativ.
