- Oplossingen
- Solutions primary
- PER TEAM
- PER BRANCHE
- PER GEBRUIK
- PER GROOTTE
- Solutions secondary
- Succesverhalen van onze klanten
- Succesverhalen van onze klanten
- Solutions primary
- Functies
- Features primary
- Meest populair
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Meest populair
- Features primary
- Integraties
- Bronnen
- Resources secondary
- Laatste blogs
- Laatste blogs
- Resources secondary
IT & Operations
Sales
Klantenservice
Bedrijfsbreed
Software & Tech
Financiële diensten
Professionele diensten
Onderwijs & E-learning
Remote teams
Zakelijk telefoonsysteem voor groeiende teams
Bellen voor Salesforce
Bellen voor HubSpot
Micro-onderneming
Kleine bedrijven
Middelgrote en grote bedrijven
Power Dialer
Tekstberichten
Analyse
Smart Dialer
WhatsApp-berichten
Transcriptie
Oproepwachtrij
Oproepstroomontwerper
Routebepaling op basis van vaardigheden
Gespreksopname
Oproepbewaking
Workflowautomatisering
Interactieve stemrespons
Voicemail
3-weg bellen
Onderwerpen Extractie
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Koppeling GrooveHQ telefoonsysteem
Callcenter
voor GrooveHQ
Combineer de kracht van je Helpdesk en krachtige belfuncties met de GrooveHQ VoIP Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie. Deze krachtige Koppeling komt binnenkort – stay tuned!
Gemaakt door
CloudTalk
Categorie
Helpdesk
Gebruik voor
Productiviteit
Workflow Automatisatie
Communicatie met klanten
Beheer van supporttickets
Gebruikers
Contactcenter medewerkers
Teamleiders
Managers voor klantensucces
Vertrouwd door duizenden
1,400 Recensies over G2
1200
Bedrijven over de hele wereld
82%
Toename van belvolume
23%
Minder gemiste oproepen
1326€
Besparen per jaar
Waarom GrooveHQ integreren met CloudTalk?
Verbind CloudTalk eenvoudig met GrooveHQ in slechts een paar klikken en stroomlijn uw klantenservice. Krijg direct toegang tot bellen, sms’en en realtime klantinzichten – allemaal binnen de intuïtieve interface van GrooveHQ.
Automatiseer workflows met aangepaste triggers en houd je gegevens naadloos up-to-date via 2-weg synchronisatie. Met CloudTalk kun je klantgegevens synchroniseren, elk gesprek en elke voicemail loggen, sms-berichten versturen en teamprestaties bijhouden.
Wat is Groove HQ?
Een toonaangevend helpdeskplatform dat is ontworpen om klantenservice te vereenvoudigen. GrooveHQ helpt teams vragen te beheren, workflows te automatiseren en de communicatie te stroomlijnen – alles in een gebruiksvriendelijke, cloud-gebaseerde omgeving.
Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?
Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!
1,400 Recensies over G2
Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!
Craig H. 
Medeoprichter
We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.
Carlotta B.
Projectmanager
Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.
Daniel S.
Specialist klantenondersteuning
Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.
Ivan M.
Specialist inkomstensysteem
Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…
Arun S
Senior Manager
Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.
Joe P.
Accountmanager
Voordelen van Koppeling GrooveHQ Telefoon
Efficiëntere ondersteuning met slimmere gesprekken
Verhoog de productiviteit met de GrooveHQ Koppeling van CloudTalk, waardoor contactcenter medewerkers direct kunnen bellen en gebeld kunnen worden. Gebruik Click-to-Call om handmatig bellen te elimineren en snellere responstijden en een hogere Klantentevredenheid te garanderen.
Workflows automatiseren voor naadloze werking
Stroomlijn de klantenservice met geautomatiseerde call logging, follow-ups en SMS triggers. Stel aangepaste regels in om ervoor te zorgen dat contactcenter medewerkers zich op het juiste moment met de juiste klanten bezighouden, terwijl CloudTalk repetitieve taken afhandelt.
Naadloze gespreksregistratie en real-time synchronisatie
Log inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken automatisch in GrooveHQ. Leg gespreksopnamen, voicemails en notities vast zonder handmatige inspanning. Tweewegsynchronisatie houdt klantinteracties up-to-date voor betere besluitvorming.
Unified Data voor nauwkeurige inzichten in klanten
Zorg voor real-time synchronisatie van contacten tussen CloudTalk en GrooveHQ. Houd klantendossiers bijgewerkt, volg interacties en krijg een volledig overzicht van uw communicatiegeschiedenis – allemaal op één plek.
Een overzicht van GrooveHQ Koppeling en CloudTalk
AI-aangedreven
Slimmer bellen met Conversational Intelligence
Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.
Oneindig schaalbaar
Ga direct naar 160+ internationale markten
Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.
Klantgericht
Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn
Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.
Ontdek waarom onze klanten van ons houden
Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd
Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.
Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte
De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.
Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI
De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.
FAQs
Waar wordt GrooveHQ voor gebruikt?
GrooveHQ is helpdesksoftware die klantenondersteuning stroomlijnt met ticketing, automatisering en communicatiemiddelen, waaronder VoIP-bellen.
Is de GrooveHQ-CloudTalk Koppeling gratis?
Ja! De GrooveHQ VoIP Koppeling is beschikbaar bij de betaalde plannen van CloudTalk en je kunt het gratis uitproberen tijdens je proefperiode.
Hoe lang duurt het om GrooveHQ te integreren met CloudTalk?
Het instellen van de Koppeling met de GrooveHQ software voor callcenters neemt slechts enkele minuten in beslag – coderen is niet nodig! Direct synchroniseren van contacten, gesprekken en berichten.
Hoe werkt de Koppeling Keap-CloudTalk?
De GrooveHQ Koppeling synchroniseert oproepen, sms’jes en voicemails in realtime, registreert interacties automatisch en maakt naadloze Click-to-Call mogelijk.
Kan ik rechtstreeks vanuit GrooveHQ bellen en gebeld worden met CloudTalk?
Ja! Met de koppeling van het GrooveHQ-telefoonsysteem kun je gesprekken voeren en ontvangen, gesprekken volgen en klantgegevens inzien – allemaal via één platform.
Is er een limiet aan het aantal gesprekken dat ik kan voeren of ontvangen via de GrooveHQ-CloudTalk-integratie?
De gesprekslimieten zijn afhankelijk van uw CloudTalk-abonnement. De GrooveHQ-functie Koppeling telefoonsysteem ondersteunt flexibele, schaalbare belopties.
