More about Natalie
SaaS, B2B, teknoloji, yapay zeka ve sağlık alanlarında sekiz yılı aşkın deneyime sahip iki dilli bir metin yazarı ve çevirmenim. Aslen Minnesota’lıyım (10.000 gölün ve daha da fazla karın ülkesi), şimdi Barselona’da yaşıyorum, burada kesinlikle daha az kar yığını var ama çok daha iyi kahve var.
Diller ve Edebiyatlar alanında lisans ve Çeviri ve Yerelleştirme alanında yüksek lisans derecelerimin yanı sıra Adobe ve Grafik Tasarım sertifikalarım var. Temel olarak: Kariyerimin büyük bir bölümünde karmaşık şeyleri anlaşılır ve zaman zaman eğlenceli (zaman zaman vurgusu) hale getirmenin yolları üzerinde çalışıyorum.
CloudTalk’a katılmadan önce Dentaly.org‘da Metin Yazarı ve Ülke Müdürü olarak çalıştım, çok dilli içerik projelerini yönettim ve uluslararası pazarlar için stratejileri yerelleştirdim – ne kadar ağız dolusu! Daha sonra GetYourGuide’da İçerik Editörü oldum ve burada insanları kesinlikle kıskandığım yerlere (Maldivler’e bakıyorum) seyahat rezervasyonu yapmaya ikna ettim.
Bugün, satış ve destek ekiplerinin müşterileriyle daha iyi konuşmalarına yardımcı olan bir SaaS telekom sağlayıcısı olan CloudTalk için yazıyorum. Yapay zeka, SaaS, müşteri deneyimi ve satış teknolojilerine odaklanıyorum ve işimi okuyucuların bu araçların sorunlarını nasıl çözebileceğini anlamalarını sağlamak olarak görüyorum.
Yazılarımı gerçekliğe dayandırmak için Google Analytics, Ahrefs ve Google Search Console gibi araçlara güveniyorum. Ancak çoğunlukla, pazarlama jargonunu aşmaya, gerçekten neyin önemli olduğunu vurgulamaya ve SaaS’ı biraz daha az Saas hissettirmeye çalışıyorum.
Günün sonunda amacım basit: iş liderlerine, satış yöneticilerine ve destek ekiplerine, ister yeni bir yapay zeka aracını anlamak ister çağrı kalitesini nasıl artıracaklarını bulmak olsun, gerçekten kullanabilecekleri içerikler sunmak. Eğer bunu anlaşılır, pratik ve hatta okuması keyifli hale getirebilirsem, o zaman işimi yapmış olurum.