Microsoft Teams Phone fiyatlandırması: 2026’da gerçekte ne kadar ödeyeceksiniz

Microsoft Teams Phone fiyatlandırma planlarının özeti

Microsoft Teams Phone sisteminin maliyeti ne kadar?

Microsoft Teams Phone fiyatlandırması, tamamı yıllık ve otomatik yenilenen aboneliklerle sunulan ve Standard planda bir aylık ücretsiz deneme içeren dört planı kapsar: $10 fiyatıyla Standard, $13 fiyatıyla Pay-as-You-Go, $17 fiyatıyla Calling Plan ve kullanıcı başına aylık $34 fiyatıyla Domestic & International. Farklar tek bir soruya dayanıyor: Aslında ne kadarlık bir arama paketi dahil?

Ancak planları karşılaştırmadan önce, çoğu Teams Phone bütçesinin şaştığı nokta olan lisans hiyerarşisini anlamalısınız. Teams Phone tek başına çalışan bir ürün değil, bir eklentidir: İster $4/kullanıcı fiyatındaki Teams Essentials olsun, ister eksiksiz bir Microsoft 365 planı olsun, her kullanıcının altta bir Microsoft Teams lisansına da ihtiyacı vardır (E5 aboneleri Teams Phone Standard paketine dahil olarak sahip olur). Yani ilan edilen fiyat, katmanlı bir yapının sadece en üstüdür. Sektör analistleri, kuruluşların bu katmanlı toplamı sürekli olarak hafife aldığını ve her şey dahil edildiğinde gerçek dünya rakamının genellikle kullanıcı başına $25–$35 seviyesine ulaştığını belirtmektedir.

Dört planın karşılaştırması şu şekildedir:

Burada anlaşılması gereken ana fikir şudur: Teams Phone, bir arama platformu olarak değil, bir iş birliği eklentisi olarak fiyatlandırılmıştır. Planların özelliklere göre değil de dakikalara göre sınırlandırılmasının nedeni de budur; otomatik arayıcılar, yetenek bazlı yönlendirme katmanları veya seçebileceğiniz analiz düzeyleri yoktur. Ekibiniz vaktini toplantılarda geçiriyor ve sadece ara sıra arama yapıyorsa bu tam size göredir. Ancak ekibinizin işi sürekli telefondaysa bu, yanlış yerde arayışta olduğunuzun ilk işaretidir.

Gerçek kullanıcılar Teams Phone fiyatlandırması hakkında ne diyor?

Microsoft Teams, 19.000'den fazla değerlendirmede G2 üzerinde 4,4/5 puana sahip olup iş yazılımları arasında en çok değerlendirilen ürünlerden biridir. Bu beğeni gerçektir ve çok nettir: Sohbet, toplantılar ve dosyalar için tek bir merkez ile uyumluluk ekiplerinin tartışmak zorunda kalmayacağı kurumsal düzeyde güvenlik.

Ancak övgülerin ne hakkında olduğuna dikkat edin: Arama değil, iş birliği. Kullanıcıların telefon tarafında bildirdiği sorunlar neredeyse her zaman aynı hikayedir; hangi temel lisans, telefon eklentisi ve arama planı kombinasyonuna gerçekten ihtiyaç duyduklarını bulmaya çalışmak ve reklamı yapılan fiyatın aslında işin içindeki en küçük rakam olduğunu fark etmek. Kötü bir ürünü değil, iyi bir ürünün fiyatlandırılmasını zorlaştıran bir lisanslama modelini değerlendiriyorsunuz.

Teams Phone Standard

Teams Phone Standard nedir?

Aylık kullanıcı başına $10 olan bu temel plan, Teams uygulamasını bir telefon sistemine dönüştürür (arama kontrolü, telesekreter, aktarmalar, telesekreter karşılama sistemleri, arama kuyrukları) ancak telefon numarası ve arama dakikası olmadan gelir. Dış dünyayı aramak için bir Microsoft arama planı ekler veya Operator Connect ya da Direct Routing aracılığıyla kendi operatörünüzü bağlarsınız.

Teams Phone Standard neleri içerir?

• Tam bulut santral özellikleri: Bekletme, aktarma, yönlendirme, metne dönüştürmeli telesekreter.
• Telesekreter karşılama sistemleri ve arama kuyrukları (kaynak hesapları aracılığıyla).
• Çalışanlarınızın halihazırda kullandığı Teams uygulamaları içinden arama yapabilme.
• Bir aylık ücretsiz deneme — bu imkan sadece bu Teams Phone planında mevcuttur.

Teams Phone Standard kimler için en uygundur?

Teams'i kendi telekom operatörleriyle eşleştiren kuruluşlar için uygundur; bu genellikle Operator Connect (sertifikalı bir sağlayıcı aracılığıyla kullanıcı başına $8–$15) veya dakika başına ücretleri pazarlık edebilecek daha büyük ekipler için Direct Routing aracılığıyla yapılır.

Teams Phone Standard hakkında bilmeniz gerekenler:

$10 tutarındaki ödeme telefon hattını değil, sadece santrali satın alır. Alttaki temel Teams lisansınızı ve üstteki PSTN bağlantısını eklediğinizde, Standard plan üç katmanlı bir faturanın orta katmanını oluşturur. Direct Routing, büyük ölçekte dakika başına maliyetleri çok avantajlı hale getirebilir ancak bunun giriş ücreti bir sınır geçit denetleyicisidir ($3.000 ila $15.000 arası artı bakım maliyeti) ve bunu çalıştıracak uzmanlık becerileri gerektirir.

Teams Phone with Pay-as-You-Go Calling

Teams Phone with Pay-as-You-Go nedir?

Aylık kullanıcı başına $13 olan orta yol: Standard plandaki her şey ve bir telefon numarası dahildir, giden her dakika ise kullandıkça faturalandırılır. İletişim vergileri ve ücretleri fiyata dahildir; bu, çoğu sağlayıcının atladığı dürüst bir yaklaşımdır.

Teams Phone with Pay-as-You-Go neleri içerir?

• Teams Phone Standard planındaki her şey.
• İlk günden kullanıma hazır, kullanıcı başına bir telefon numarası.
• Kullandıkça öde özellikli giden aramalar — yalnızca kullanılan dakikalar için ödeme yaparsınız.
• $13 fiyatına dahil edilmiş iletişim vergileri ve ücretleri.

Teams Phone with Pay-as-You-Go kimler için en uygundur?

Resepsiyonistler bir yana, dış aramalar için bir numaraya ihtiyaç duyan ancak gününü sohbet ve toplantılarda geçiren, yani nadiren dış arama yapan ekipler içindir.

Kullandıkça Öde özellikli Teams Phone hakkında bilmeniz gerekenler:

Kullanım bazlı ücretlendirme, az arama yapanlar için harika bir özellik, diğer herkes içinse bir tuzaktır. Bir kullanıcının giden arama hacmi düzenli hale geldiği an, Arama Planı’na kıyasla tasarruf edilen o $4, dakika başına ücretler içinde kaybolur. Üstelik paketlerin aksine, fatura her ay değişiklik gösterir. Kullanımı bir çeyrek boyunca takip edin ve her gün arama yapan herkesi normal plana geçirin.

Arama Planlı Teams Phone

Arama Planlı Teams Phone nedir?

Yurt içi odaklı ekiplerin çoğunlukla tercih ettiği plan: Tüm telefon sistemi, bir numara ve kullanıcı başına 3.000 yurt içi giden arama dakikası (ABD, Birleşik Krallık ve Kanada; diğer birçok pazarda 1.200 dakika) için kullanıcı başına aylık $17. Vergiler ve harçlar dahildir.

Arama Planlı Teams Phone paketine neler dahildir?

• Teams Phone Standart'taki her şey ve ek olarak bir telefon numarası.
• Kullanıcı başına aylık 3.000 yurt içi giden arama dakikası (ABD, Birleşik Krallık, Kanada).
• Sınırsız gelen arama.
• İletişim vergileri ve harçları fiyata dahildir.

Arama Planlı Teams Phone en çok kimler için uygundur?

Telefonlar için öngörülebilir tek bir gider kalemi isteyen yurt içi odaklı işletmeler. 3.000 dakika, iş günü başına yaklaşık 2,5 saatlik arama demektir; bu da satış dışı rollerin çoğunun ihtiyaç duyacağından çok daha fazlasıdır.

Arama Planlı Teams Phone hakkında bilmeniz gerekenler:

Dakikalar yalnızca yurt içi aramalar için geçerlidir. Siz $34 değerindeki plana geçmediğiniz sürece, uluslararası aramalar dakika başına ücretlendirilir. Ayrıca lisans katmanlarını unutmayın: $17 fiyata ulaşmak için altta bir Teams lisansı olduğu varsayılır. Dolayısıyla Teams Essentials kullanan bir işletme için gerçek maliyet kullanıcı başına $21, Microsoft 365 E3 kullananlar içinse $53 olur. Bütçenizi etiket fiyatına göre değil, toplam lisans katmanına göre yapın.

Yurt içi ve uluslararası arama özellikli Teams Phone

Yurt içi ve uluslararası arama özellikli Teams Phone nedir?

En üst paket: Arama Planı’ndaki her şeye ek olarak, uluslararası alanda da kullanılabilen dakika havuzuyla birlikte kullanıcı başına aylık $34. Hangisi önce biterse geçerli olmak üzere, 3.000 yurt içi veya 600 uluslararası dakika içerir.

Yurt içi ve uluslararası arama özellikli Teams Phone paketine neler dahildir?

• Arama Planlı Teams Phone paketindeki her şey.
• Kullanıcı başına aylık 3.000 yurt içi veya 600 uluslararası giden arama dakikası.
• Çağrı kurulum ücreti olmadan uluslararası destinasyonları arama imkanı.
• Vergiler ve harçlar dahildir.

Yurt içi ve uluslararası arama özellikli Teams Phone en çok kimler için uygundur?

Ara sıra uluslararası arama yapan ekipler; örneğin yurt dışındaki bir tedarikçiyle koordinasyon sağlayan bir yönetici için uygundur. Tüm gün Avrupa pazarına satış yapmaya çalışan bir satış ekibi için ideal değildir.

Yurt içi ve uluslararası arama özellikli Teams Phone hakkında bilmeniz gerekenler:

Dakika hesabı yapalım: Kullanıcı başına 600 uluslararası dakika, iş günü başına yaklaşık 27 dakikaya denk gelir. Uluslararası satış veya destek rolündeki biri için bu süre, yoğun bir günde öğle arasına gelmeden biter. Sonrasında ise normalde arama odaklı bir platformun hiç sınırlandırmayacağı bir kota için Arama Planı’na kıyasla kullanıcı başına maliyetinizi ikiye katlamış olursunuz. Bu plan, ara sıra uluslararası arama yapanlar için fiyatlandırılmıştır ve bu durum oldukça belirgindir.

Microsoft Teams Phone'un ek maliyetleri nelerdir?

Teams Phone plan fiyatları vergiler konusunda şeffaftır ancak diğer her şeyi gizli tutar. İşte kurulumu yaptıktan sonra faturanıza gerçekten yansıyacak olan kalemler.

PSTN tercihiniz toplam tutarı nasıl değiştirir: Arama Planı vs Operator Connect vs Direct Routing

Teams Phone fiyatlandırmasındaki en büyük gizli değişken bir ücret değil, mimari karardır. Microsoft'un kendi Arama Planları ($13–$34) en basit olanıdır ancak dakika başına maliyeti en yüksektir. Operator Connect, Microsoft yerine sertifikalı bir operatör kullanarak kullanıcı başına yaklaşık $8–$15 maliyet sunar, genellikle daha iyi uluslararası tarifeler sağlar ve yönetimi Teams panelinde tutar. Direct Routing ise en güçlü seçenektir: her teklifin altına inebilecek özel dakika başı tarifeler sunar. Ancak bunun için oturum sınır denetleyicisi (SBC) satın almanız ve bunun için personel istihdam etmeniz gerekir; bu yüzden genellikle 200 kullanıcının üzerinde mantıklıdır. Üç farklı dağıtım, üç farklı toplam maliyet ve web sitesinde tek bir fiyat etiketi. İşte bu katmanlı fiyatlandırma yapısı yüzünden, VoIP fiyatlandırmasının nasıl değerlendirileceğini bilmek son derece önemlidir.

Microsoft Teams Phone size gerçekten ne kadara mal olacak?

İşte dört farklı gerçekçi senaryo için aylık Microsoft Teams Phone maliyetleri (lisans katmanları dahil edilmiştir, çünkü dürüst hesaplama yöntemi budur). Rakamlara donanım, numara taşıma ve tek seferlik kurulum ücretleri dahil değildir.

Senaryo 1: On kişilik yurt içi odaklı ekip (Essentials + Arama Planı)

En ideal Teams Phone senaryosu. Yalnızca sohbete, toplantılara ve bir telefon hattına ihtiyaç duyan küçük bir işletme, Teams Essentials ($4) ile Arama Planı'nı ($17) birleştirir: kullanıcı başına $21, her şey dahil aylık $210. Eğer 3.000 yurt içi dakika size yetiyorsa ve otomatik arayıcılara, analizlere veya CRM tabanlı iş akışlarına ihtiyacınız yoksa, bu fiyat küçük işletme VoIP pazarıyla oldukça rekabetçidir.

Senaryo 2: Microsoft 365 kullanan 25 kişilik şirket (E3 + Arama Planı)

İşte burada lisans katmanları devreye giriyor. E-posta, Office ve güvenlik için E3 kullanan bir şirket telefon eklediğinde fatura kullanıcı başına $53'a (aylık $1,325, yıllık $15,900) ulaşır. Karşı argüman ise hazırdır: „Zaten E3 için ödeme yapıyorduk.“ Doğru, ancak sadece telefon katmanı bile bunun $17–$27'lık kısmını oluşturuyor ve karşılığında aldığınız şey kapsamlı bir arama platformu değil, sadece bir telefon hattı. Bu aşamada, kullanıcı başına ödenen bu $17–$27 tutarla başka bir yerde neler alabileceğinizi sormak mantıklı olacaktır.

Senaryo 3: Uluslararası satış ekibi (E3 + Yurt İçi ve Uluslararası)

$34 değerindeki planla Avrupa'ya satış yapan on beş temsilci: katmanlarla birlikte kullanıcı başına $70, aylık toplam $1,050. Bu fiyata her biri için sadece 600 uluslararası dakika dahildir. Günde ortalama 45 dakika uluslararası görüşme yapan bir temsilci, kotasını üç haftadan kısa sürede bitirir ve ardından dakika başına aşım ücretleri başlar. Bu senaryo, Teams Phone fiyatlandırmasının alıcı aleyhine çalıştığı bir durumdur: en pahalı plan, uluslararası ekiplerin en çok esnekliğe ihtiyaç duyduğu noktada en kısıtlı seçeneği sunar.

Microsoft Teams Phone'a kıyasla hangi alternatifler daha iyi ve daha ucuz?

Teams Phone şu soruya iyi bir yanıt verir: „Halihazırda kullandığımız iş birliği paketine aramayı nasıl ekleriz?“ Eğer sorunuz „Telefon üzerinden satış ve destek yapan bir ekip için en iyi telefon sistemi hangisidir?“ sorusuna daha yakınsa, bu dört alternatiften biri size daha çok uyacaktır. Karşılaştırmanın başında CloudTalk yer alırken, onu diğer üç popüler seçenek takip ediyor.

CloudTalk: Gerçek arama gücü isteyen (ve Teams'i bırakmayan) satış ve destek ekipleri için en iyisi

CloudTalk nedir?

CloudTalk, gün boyu telefon başında olan satış ve destek ekipleri için tasarlanmış yapay zeka destekli bir kurumsal arama platformudur. Eksiksiz bir bulut telefon sistemini — 160 ulusal numara, 160+ ülkede kapsama alanı ve 100+ arama özelliği — her görüşmeyi özetleyen, etiketleyen ve yönlendiren yapay zeka ile birleştirir. Ve bu karşılaştırma için en kritik nokta: Microsoft Teams ile entegre çalışır, yani arama sisteminizi değiştirmek iş birliği merkezinizden ayrılmanız gerektiği anlamına gelmez.

CloudTalk neden Teams Phone'dan daha iyi?

• Arama ekipleri için üretildi: Hızlı arama (power dialer), akıllı kuyruğa alma, beceriye dayalı yönlendirme ve gerçek zamanlı arama analitiği — Teams Phone'un hiçbir paketinde bulunmayan özellikler.
• Önceliği uluslararası aramalar olanlar için: 600 dakikalık uluslararası arama sınırı yerine, 160+ ülkede numaralar ve günlük sınır ötesi aramalar için özel tarifeler.
• Her şey dahil tek bir fiyat: Temel lisans gereksinimi, PSTN mimari kararları veya SBC donanımı yok.
• Teams ile uyum içinde çalışır: Toplantılarınızı ve sohbetlerinizi Teams'de tutun, satış aramalarınızı CloudTalk üzerinden gerçekleştirin ve 100+ entegrasyon sayesinde her ikisini de CRM'inizle senkronize edin.

CloudTalk'un fiyatlandırması nasıl?

Yıllık faturalandırılan CloudTalk planları kullanıcı başına aylık $25'dan başlar; popüler paketlerden Essential $29, Expert ise $49'dır. Yapay zeka özellikleri kullanıcı başına aylık $9'dan başlar, böylece akıllı özellikleri yalnızca ihtiyaç duyduğunuz yerlerde ekleyebilirsiniz. Tüm detayları CloudTalk fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.

CloudTalk ve Microsoft Teams Phone fiyat karşılaştırması

Halihazırda Microsoft 365 kullanan yerel bir ekip için Teams Phone'un $17 ek ücretini kağıt üzerinde geçmek zordur. Ancak konu arama ekiplerine geldiğinde durum değişir: $29 fiyatındaki CloudTalk Essential, bir E3 paketindeki Teams Phone katmanıyla yaklaşık aynı maliyettedir; ancak Teams Phone'un eşleşebilmesi için ikinci bir ürüne ihtiyaç duyacağı hızlı arama, analitik ve uluslararası erişim özelliklerini içerir — bu yüzden CloudTalk, en iyi Microsoft Teams Phone alternatifleri listelerinin başında yer alır.

CloudTalk yorumları

CloudTalk, G2'de 1,702+ yorum üzerinden 4.4/5 puana sahiptir ve kullanıcılar arama kalitesi, kurulum süreci ile entegrasyonları sıkça övmektedir.

Zoom Phone: En ucuz giriş noktasını isteyen ekipler için en iyisi

Zoom Phone nedir?

Zoom Phone, Zoom Workplace'in arama koludur: milyonlarca insanın halihazırda kullandığı toplantı platformuna eklenen sade bir bulut telefon sistemidir. Yapısal olarak Teams Phone ile aynı amaca hizmet eder — iş birliği paketinize arama özelliğini eklemek — ancak daha basit bir fiyatlandırmaya ve daha düşük bir başlangıç maliyetine sahiptir.

Zoom Phone neden Teams Phone'dan daha iyi?

• Bağımsız fiyatlandırma: $10 karşılığında numarası olan, çalışan bir telefona sahip olursunuz — temel bir lisans gerekmez.
• $15 karşılığında sınırsız yurt içi arama sunarak Teams Phone'un $17 tutarındaki dakikalı paketinin altına iner.
• $20 fiyata sunulan Global Select, 48 ülkeden herhangi birinde sınırsız arama sağlar — bu da uluslararası ekipler için 600 dakikalık bir havuzdan çok daha uygundur.

Zoom Phone'un fiyatlandırması nasıl?

• ABD ve Kanada Dakika Bazlı — $10/kullanıcı/ay: kullandıkça öde modeliyle arama (~$0.03/dakika).
• ABD ve Kanada Sınırsız — $15/kullanıcı/ay: SMS/MMS ile birlikte sınırsız yurt içi arama.
• Global Select — $20/kullanıcı/ay: 48 ülkeden birinde sınırsız arama.
• Eklentiler: Kullanıcı başına $25 karşılığında Power Pack analizleri, aylık $5 karşılığında ek numaralar, aylık $10 karşılığında sınırsız uluslararası arama ve hiçbir planda ücretsiz deneme yok. Tüm ayrıntılar Zoom Phone fiyatlandırma kılavuzumuzda.

Zoom Phone ve Microsoft Teams Phone fiyat karşılaştırması

Etiket fiyatları karşılaştırıldığında Zoom kazanır: Sınırsız yurt içi arama sunan $15'lık paket, temel bir lisans gerektirmeden 3.000 dakikalık $17'lık paketi geride bırakır. Şirketinizin zaten Microsoft 365 için ödeme yaptığı durumlarda ise Teams Phone öne geçer — bu durumda Teams'e arama eklemenin marjinal maliyeti, Zoom'u yan yana çalıştırmaktan daha düşük olabilir. Asıl karar, şirketinizin hangi ekosistemde yaşadığıdır; kaybeden ise yalnızca etiket fiyatı için satın aldığınız telefon olacaktır.

Zoom Phone yorumları

Zoom Phone, G2'de 56.000'den fazla yorumda 4.5/5 puana sahip olan Zoom Workplace altında değerlendirilir — ancak bu yorumların büyük kısmı toplantı ürünüyle ilgilidir. Kullanıcılar güvenilirliği ve kullanım kolaylığını överken, arama ekipleri için analitik derinliği tekrarlayan bir eksiklik olarak öne çıkmaktadır.

RingCentral: Her şeyi tek bir uygulamada isteyen ekipler için en iyi çok yönlü UCaaS

RingCentral nedir?

RingCentral RingEX, birleşik iletişimin öncülerindendir: telefon, SMS, faks ve videoyu tek bir uygulamada birleştirir ve sektördeki en zengin özellik kataloğuna sahiptir. Şirketlerin bir iş birliği paketine telefon eklemek yerine, tüm iletişimi tek bir sağlayıcının üstlenmesini istediklerinde tercih ettikleri çözümdür.

RingCentral neden Teams Phone'dan daha iyi?

• Her planda sınırsız ABD/Kanada araması — 3.000 dakikalık sınırlar yok.
• Gerçek telefon derinliği: Ek lisanslar eklemeden telesekreter, arama kuyrukları, izleme ve kayıt özellikleri.
• 14 günlük ücretsiz deneme ve bağımsız bir ürün — ön koşul olarak bir paket lisansı gerekmez.

RingCentral'ın fiyatlandırması nasıl?

• Core — $20/kullanıcı/ay (yıllık): Sınırsız ABD/Kanada araması, telesekreter, arama kuyrukları, 25 SMS/ay.
• Advanced — $25/kullanıcı/ay: Otomatik arama kaydı, izleme ve CRM entegrasyonları ekler.
• Ultra — $35/kullanıcı/ay: 10.000 ücretsiz hat dakikası ve sınırsız depolama ekler.
• Ekstralara dikkat edin: Aylık $39'dan başlayan AI Sekreter, kullanıcı başına $65'tan başlayan RingCX iletişim merkezi ve yıllık fiyatların %33 üzerinde seyreden aylık faturalandırma. Tüm detaylar RingCentral fiyatlandırma rehberimizde.

RingCentral ve Microsoft Teams Phone fiyat karşılaştırması

RingCentral'ın $20'lık Core paketi, arama kapsamı açısından Teams Phone paketini geride bırakır: Sınırlı bir eklenti yerine sınırsız yurt içi dakika ve önceliği telefon olan özellikler sunar. Şirketiniz Microsoft 365 kullanıyorsa ve yoğun arama yapmıyorsa Teams Phone entegrasyon avantajıyla kazanır. Bilinmesi gereken ilginç bir detay: RingCentral, hizmetinin Teams'e entegre bir sürümünü de satıyor — bu da UCaaS sağlayıcılarının bile Teams'i toplantı katmanı, kendi platformlarını ise telefon sistemi olarak gördüğünün bir kanıtıdır.

RingCentral yorumları

RingCentral RingEX, G2'de 1.400'den fazla yorumda 4.2/5 puana sahiptir. Kullanıcılar özellik çeşitliliğini ve güvenilirliği överken, ek ücretleri ve destek bekleme sürelerini eleştirmektedir.

Dialpad: En ucuz yerleşik yapay zekayı isteyen ekipler için en iyisi

Dialpad nedir?

Dialpad; arama, mesajlaşma ve videoyu tek bir uygulamada toplayan, her planda yapay zeka deşifresi ve arama özetleri sunan yapay zeka destekli bir iletişim platformudur. Teams Phone yapay zekayı ayrı bir Premium lisans olarak sunarken, Dialpad bunu $15'lık başlangıç paketinde standart olarak sunar.

Dialpad neden Teams Phone'dan daha iyi?

• Yapay zeka deşifresi ve özetleri $15 paketine dahildir — Teams ise yapay zeka katmanı için $10'lık Premium eklentiye ihtiyaç duyar.
• Dakika sınırlı veya 3.000 dakikalık planların aksine, girişte sınırsız yurt içi arama sunar.
• 14 günlük deneme sürümüne sahip bağımsız ürün — başlamak için temel lisans veya yıllık taahhüt gerekmez.

Dialpad'in fiyatlandırması nasıl?

• Standard — kullanıcı/ay başına $15 (yıllık) veya aylık $27: sınırsız arama, yapay zeka destekli transkripsiyon ve özetler, SMS/MMS.
• Pro — kullanıcı/ay başına $25 (yıllık): CRM entegrasyonları, 7/24 destek ve birden fazla numara ekler.
• Enterprise — özel teklif: SSO, SLA ve sınırsız ofis konumu.
• 14 günlük ücretsiz deneme. Tüm Dialpad fiyatlandırma detaylarına göz atın.

Dialpad fiyatlandırması ile Microsoft Teams Phone fiyatlandırmasının karşılaştırması

Yapay zeka dahil her şey dahil $15 fiyatıyla Dialpad, halihazırda Microsoft 365 kullanmayan şirketler için Teams Phone Arama Planı paketinden daha avantajlıdır. Hatta transkripsiyon özelliğini de sunarak en iyi senaryodaki Essentials paketini bile yakalar. Teams Phone'un avantajı ise her zamanki gibidir: Şirketinizin her sabah zaten açtığı iş alanına yerel olarak entegre olmasıdır.

Dialpad yorumları

Dialpad Connect, 4.195 incelemeden G2 üzerinde 5 üzerinden 4,4 puan almıştır. Kullanıcılar yapay zeka transkripsiyonunu ve temiz arayüzünü överken, zaman zaman yaşanan arama kalitesi düşüşlerini belirtmektedir.

Microsoft Teams Phone'un en iyi özellikleri nelerdir?

Fiyatlandırma, yalnızca karşılığında ne aldığınızla anlam kazanır. Teams Phone'u uygun ekipler için doğru tercih yapan özellikler şunlardır:

• Şirketinizin halihazırda kullandığı uygulama içinden arama. Yeni bir istemciye veya benimseme sürecine gerek kalmaz; telefon özelliği sohbet ve toplantıların hemen yanında belirir.
• Arka planda gerçek bir bulut PBX sistemi. Otomatik sekreterler, arama kuyrukları, sesli mesaj transkripsiyonu ve e911 desteği standart olarak sunulur.
• Esnek PSTN mimarisi. Kolaylık için Arama Planları, operatör seçimi için Operator Connect, büyük ölçekte anlaşmalı tarifeler için Direct Routing; çok az platform bu üçünü birden sunar.
• Plan fiyatlarına vergiler ve ücretler dahildir. Çoğu VoIP sağlayıcısının sunmadığı ufak ama şeffaf bir avantaj.

Microsoft Teams Phone'un avantajları ve dezavantajları nelerdir?

Arama ve fiyat/performans dengesine odaklanan dürüst bir değerlendirme:

Microsoft Teams Phone ekibiniz için doğru karar mı?

Teams Phone, tasarlandığı şirket yapısı için gerçekten mantıklı bir üründür: Microsoft 365 kullanan, tüm gününü Teams'de geçiren ve telefon aramalarını bir gelir motorundan ziyade ara sıra gereken bir ihtiyaç olarak gören şirketler. Bu tarz bir alıcı için, vergiler dahil kullanıcı başına $17 fiyatla herkesin halihazırda açık olan uygulaması içinde kullanılması neredeyse rakipsizdir — üstelik bir aylık ücretsiz deneme ile bunu test etmek de ücretsizdir.

Yalnızca etiket fiyatına değil, toplam paket maliyetine bakın. Her planın altında bir Teams veya Microsoft 365 lisansı olması gerekir; uluslararası dakikalar $34 değerindeki bir planda 600 dakika ile sınırlıdır; numara taşıma, donanım ve PSTN mimarisi kendi ek maliyetlerini getirir; ve analistlerin ortak görüşüne göre katmanlı dağıtımlar kullanıcı başına $25–$35+ maliyete ulaşır — yani reklamı yapılan başlangıç fiyatının iki ila üç katı.

Dürüst soru, telefonlarınızı ne amaçla kullandığınızdır. Aramalar lojistik amaçlıysa — randevu planlama, ara sıra tedarikçi aramaları, resepsiyon — Teams Phone bunları çalışanlarınızın zaten çalıştığı yerde halleder ve bu makaledeki hiçbir şey sizi bundan vazgeçirmemelidir. Ancak aramalar gelir sağlıyorsa — dış arama yapan satış ekipleri, destek SLA'leri, uluslararası bağlantılar — bir çeyrek içinde eksik arama motorunu, zayıf analitikleri ve dakika sınırlarını hissetmeye başlarsınız.

İşte karar kuralı: Microsoft öncelikliyseniz ve az arama yapıyorsanız Teams Phone'u seçin. Tek bir genel amaçlı iletişim uygulaması istiyorsanız RingCentral veya Zoom Phone gibi bir UCaaS çözümü seçin. Aramalar gelirlerinizi artırıyorsa bunun için oluşturulmuş bir platform seçin: CloudTalk, satış ve destek ekiplerine Teams Phone'un hiçbir zaman sunmak üzere tasarlanmadığı arama motorlarını, yönlendirmeyi, analitiği ve uluslararası numaraları sunar — üstelik Teams ile entegre çalışarak şirketin geri kalanının bu altyapı değişikliğini fark etmemesini sağlar.