نظام هاتف يعمل بدون عناء
حقق النمو بينما يدير نظام هاتفك نفسه. مصمم لشركات التكنولوجيا التي تحتاج إلى اتصال صادر ووارد موثوق به دون إشراف مستمر من تكنولوجيا المعلومات.
-
أرقام محلية في أكثر من 160 دولة، مصممة لمكالمات موثوقة أينما كان عملاؤك.
-
يعمل بسلاسة مع Hubspot و Pipedrive و Zoho و Salesforce والمزيد.
-
إعداد في دقائق عبر المناطق والأدوار مع إدارة مركزية.
مرحبًا! املأ النموذج؛ يستغرق دقيقة واحدة فقط.
أكثر من 4,000 شركة تستخدم CloudTalk لإجراء مكالمات أكثر وأفضل
81.7%
زيادة حجم المكالمات
ارتفع حجم المكالمات بنسبة 81.7%↑، وانخفضت المكالمات الفائتة بنسبة 23.7%↓.
2.5X
معدل نجاح المكالمات الصادرة
ضاعفوا نجاحهم في المكالمات الصادرة وخفضوا الصفقات الضائعة إلى النصف.
80%
انخفاض وقت الانتظار
تم خفض أوقات الانتظار بنسبة 80% ووقت معالجة المكالمات بنسبة 25%.
توسع عالميًا بدون عناء
160+ أسواق
جاهزة
انشر أرقامًا محلية فورًا في أي سوق جديد. يتعامل نظام موحد واحد مع بنية الاتصالات العالمية بالكامل، من سنغافورة إلى ساو باولو.
تكامل سلس لحزمة التكنولوجيا
احتفظ بأدواتك الحالية مع توسيع نطاق وصولك. يعني التكامل الأصلي مع Salesforce و HubSpot و Zoho والأنظمة الأخرى عدم وجود أي تعطيل للعمليات الحالية.
رؤى الأداء العالمي
راقب الأداء عبر الأسواق من لوحة تحكم واحدة. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وحلل الأنماط الإقليمية، وحسّن العمليات باستخدام تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
كيف نساعد
الميزات المفضلة
لشركات التكنولوجيا
ضاعف حجم مكالماتك لجدولة المزيد من الاجتماعات بشكل أسرع
- الاتصال بنقرة: إجراء مكالمات مباشرة من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) أو مواقع الويب لتواصل أسرع.
- المتصل الآلي القوي: أتمتة الاتصال الصادر للتنقيب عن العملاء المحتملين بكميات كبيرة وزيادة الكفاءة.
- وسم وملاحظات المكالمات بالذكاء الاصطناعي: استخدم الذكاء الاصطناعي لتنظيم وتسجيل تفاصيل المكالمات بشكل أسرع، مما يحسن إدارة مسار العمل والمتابعات.
- تسجيل المكالمات: الوصول إلى التسجيلات للتدريب أو مراجعة محادثات المبيعات الهامة.
- أرقام محلية: استخدم رموز المناطق المحلية لزيادة معدلات الرد بنسبة تصل إلى 40% وبناء الثقة مع العملاء المحتملين.
حل مشاكل العملاء من المكالمة الأولى
- التوجيه الذكي للمكالمات: توزيع المكالمات تلقائيًا على الفريق أو الوكيل الأكثر ملاءمة بناءً على قواعد محددة مسبقًا وبيانات خارجية.
- الرد الصوتي التفاعلي (قوائم المكالمات): إعطاء الأولوية للعملاء ذوي القيمة العالية خلال أوقات الذروة عن طريق وضعهم في قائمة انتظار مخصصة لخدمة أسرع.
- قوائم انتظار كبار الشخصيات: إعطاء الأولوية للعملاء ذوي القيمة العالية خلال أوقات الذروة.
- تحليلات المكالمات الفائتة و المكالمات الراجعة التلقائية: تتبع المكالمات غير المجابة بتحليلات مفصلة وقم بإعداد مكالمات راجعة تلقائية لضمان عدم ترك أي عميل ينتظر.
- تغطية أرقام عالمية: تقديم الدعم مع إمكانية الوصول إلى أرقام إقليمية و أرقام مجانية على المتصل.
اجعل فرقك تجري المكالمات في 1-2 يوم وتوسع دون عناء
- تكاملات أصلية: تسريع التنفيذ باستخدام تكاملات مسبقة البناء. يمكن لفريقك البدء في إجراء وتسجيل المكالمات في غضون 1-2 يوم عمل.
- بنية تحتية عالمية قابلة للتوسع: أضف مستخدمين أو أرقامًا أو مواقع جديدة مع نمو عملك.
- تحليلات مفصلة للمكالمات: احصل على رؤى قابلة للتنفيذ حول أحجام المكالمات ومددها وأداء الوكلاء والفرق لتحديد الاتجاهات وتحسين العمليات.
- ذكاء المحادثات بالذكاء الاصطناعي: حلل المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاتجاهات والأنماط، ونسخ المكالمات عبر اللغات، وتقليل وقت المراجعة اليدوية من ساعات إلى دقائق.
ميزة فريدة
ضع البشر في الاختبار. اكتشف ما إذا كان وكلاء الصوت المدعومون بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع سيتفوقون.
CeTe هو ذكاء اصطناعي يتحدث كالبشر: بلا استراحات، بلا تدريب، بلا إجازات. يجري ويجيب على المكالمات، ويحدث أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs)، ويحجز الاجتماعات، ويشرك بشريًا فقط عند الحاجة.
اضغط تشغيل للاستماع. هل تريد لحظة إبهار؟ احصل على مكالمة اختبار مجانية وجربها مباشرة.
وكلاء الصوت المدعومون بالذكاء الاصطناعي
تذكير بعرض وشيك الانتهاء
Riley، وكيل تذكير المبيعات
تأهيل عميل محتمل طالب
Avery، وكيل استفسارات الدورات
الحصول على تذكير بالدفع
Casey، وكيل تذكير بالدفع
تأهيل عميل محتمل مريض
Jordan، وكيل استقبال الرعاية الصحية
تأهيل عميل تأمين محتمل
Taylor، وكيل استقبال التأمين
قبول الشروط المحدثة
Quinn، وكيل قبول الشروط و الأحكام
تأهيل استفسار قانوني
Drew، وكيل استقبال قانوني
الحصول على ملاحظات ما بعد المقابلة
Jamie، وكيل ملاحظات المرشحين
فرز مرشح مسبقًا
Skyler، وكيل الفرز المسبق للمتقدمين
تأكيد إجراء الحساب
Morgan، وكيل تذكير بالإجراءات
الحصول على تذكير بالتجديد
Logan، وكيل تجديد الاشتراك
الحصول على رضا العملاء (CSAT) بعد الدعم
Morgan، وكيل ملاحظات تجربة العملاء (CX)
الحصول على ملاحظات NPS أو العرض التجريبي
Parker، وكيل ملاحظات ما بعد البيع
تأهيل عميل تجريبي محتمل
Blake، مؤهل اشتراك تجريبي
تذكير المبيعات
العميل
العميل
المبيعات / التسويق
استفسار عن دورة
العميل
العميل
التعليم / التكنولوجيا التعليمية
تذكير بالدفع
العميل
العميل
الخدمات المالية
قبول الرعاية الصحية
العميل
العميل
الرعاية الصحية
قبول التأمين
العميل
العميل
التأمين
قبول الشروط والأحكام
العميل
العميل
الخدمات القانونية
قبول قانوني
العميل
العميل
الخدمات القانونية
ملاحظات المرشحين
العميل
العميل
التوظيف / الموارد البشرية
الفحص المسبق للمتقدم
العميل
العميل
التوظيف / الموارد البشرية
تذكير بالإجراء
العميل
العميل
برمجيات كخدمة (SaaS) / برامج وتطبيقات
تجديد الاشتراك
العميل
العميل
برمجيات كخدمة (SaaS) / برامج وتطبيقات
ملاحظات تجربة العملاء
العميل
عميل
برمجيات كخدمة / برامج وتطبيقات
ملاحظات ما بعد البيع
وكيل
عميل
برمجيات كخدمة / برامج وتطبيقات
مسجل تجريبي
مؤهل
عميل
برمجيات كخدمة / برامج وتطبيقات
لماذا CloudTalk
نتفهم ذلك، هناك الكثير من الخيارات المتاحة. إذن، لماذا CloudTalk؟
أنت تبيع البرامج. نحن نتولى المكالمات.
وقت تشغيل بنسبة 99.7% لتبقى دائمًا متصلاً ولا تفوت أي فرصة أبدًا
تم تصميم CloudTalk للحفاظ على سير عملك بسلاسة، مع وقت تشغيل بنسبة 99.7% حتى لا تقلق أبدًا بشأن فترات التوقف أو المكالمات الفائتة. يضمن نظامنا بقاء مكالماتك واضحة ومتصلة، حتى خلال أوقات الذروة أو المشكلات غير المتوقعة.
مع المراقبة على مدار الساعة والنسخ الاحتياطية المضمنة، نضمن أنك دائمًا متصل وجاهز، سواء كان فريقك يتصل محليًا أو عبر أكثر من 160+ دولة ندعمها.
لقد كان CloudTalk موثوقًا للغاية لأعمالنا. يضمن دعمهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أننا نتلقى أفضل خدمة ووقت تعطل شبه صفري.
أكثر من 160 منطقة عالمية
أفضل تغطية في السوق بأسعار تنافسية
عندما يحين وقت التوسع في أسواق جديدة، فإن CloudTalk يوفر لك التغطية — حرفيًا. مع أفضل تغطية عالمية في السوق، نوفر أرقامًا محلية في أكثر من 160 دولة، حتى تتمكن من التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء أينما كانوا. تزيد معرفات المتصلين المحلية من معدلات الرد بنسبة تصل إلى 40%، مما يزيل حواجز الأرقام الأجنبية.
أينما كنت تنمو، فمن المحتمل أن نتمكن من دعمك.
بصفتنا شركة عالمية، كنا في أمس الحاجة إلى حل VoIP موثوق ومرن يمكنه تلبية متطلبات الاتصالات الدولية لدينا دون إغراقنا بالأعمال الورقية المستهلكة للوقت. في تلك اللحظة، وجدنا CloudTalk، ولقد غير قواعد اللعبة بالنسبة لنا.
مصمم للأحجام الكبيرة
بسيط، قوي، ومصمم لشركات التكنولوجيا
نحن نبني CloudTalk للشركات التي تدرك جودة البرامج عند رؤيتها. بنية نظيفة، توثيق واضح، وحد أدنى من النفقات الإدارية.
توفر منصتنا لفرق تكنولوجيا المعلومات تحكمًا كاملاً في إعدادات النظام والأمان، بينما تقوم بأتمتة مهام الإدارة الروتينية التي تبطئ النمو.
أحضر مجموعة أدواتك التقنية
تكاملات لا
تعطل نظامك
يتصل CloudTalk بأدواتك المفضلة — مثل Salesforce وHubSpot وغيرها — بسهولة. استخدم تكاملاتنا الجاهزة، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو منصات مثل Zapier وMake لتخصيص سير العمل الذي يناسب عملك. ادفع بيانات المكالمات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك للحفاظ على كل شيء منظمًا وقابلًا للتنفيذ.
للمهام الأبسط، استخدم منشئ أتمتة سير العمل الأصلي لدينا لأتمتة الإجراءات مثل تسجيل المكالمات، أو تحديث السجلات، أو تشغيل المتابعات — مما يوفر وقت فريقك وجهده. يجعل CloudTalk من السهل البقاء على اتصال وكفاءة، بغض النظر عن إعداداتك.
من السهل إعداد واستخدام CloudTalk. واجهة بديهية للغاية، سهلة لتتبع سجل المكالمات لكل من يستخدمها. من السهل جدًا أيضًا معرفة الوكلاء المتصلين وغير المتصلين، وخيار التكامل يجعله سهل الاستخدام بالاشتراك مع منصات CRM الأخرى.
هل أنت مستعد للبدء؟
ابدأ إجراء المكالمات في 4 خطوات بسيطة:
01
احجز عرضًا توضيحيًا سريعًا
02
احصل على أرقامك
03
ادمج أدواتك
04
شاهد فرقك تنجح
الأسئلة الشائعة
ما هو أفضل نظام هاتف لفرق التكنولوجيا الفائقة؟
أفضل نظام هاتف لفرق التكنولوجيا الفائقة هو النظام الذي يتكامل بسلاسة مع مكدس التكنولوجيا الحالي لديها، ويقدم ميزات متقدمة مثل تحليلات المكالمات وتكامل CRM، ويوفر قابلية التوسع لاستيعاب احتياجاتهم المتطورة. CloudTalk، بتقنيته البرمجية المبتكرة، يتناسب تمامًا مع هذه المعايير.
لماذا تحتاج فرق التكنولوجيا الفائقة إلى نظام هاتف؟
تحتاج فرق التكنولوجيا الفائقة إلى نظام هاتف لتسهيل الاتصال الفعال داخليًا ومع العملاء. مع الوتيرة السريعة للتطورات التكنولوجية، يضمن نظام الهاتف القوي التعاون المبسط، وحل المشكلات بسرعة، ودعم العملاء المحسن.
ما هي الميزات التي يجب أن أبحث عنها في نظام هاتف الأعمال؟
عند اختيار نظام هاتف للأعمال، ابحث عن ميزات مثل قابلية التوسع، وإمكانيات التكامل مع CRM وأدوات التكنولوجيا الفائقة الأخرى، وخيارات توجيه المكالمات المتقدمة، والتحليلات في الوقت الفعلي، وإجراءات الأمان الموثوقة لحماية البيانات الحساسة. يتفوق CloudTalk في توفير هذه الميزات الأساسية والمزيد.
هل يمكن لـCloudTalk أن يتكامل مع أدوات التكنولوجيا الفائقة الأخرى؟
نعم، تم تصميم CloudTalk ليتكامل بسلاسة مع مجموعة متنوعة من أدوات التكنولوجيا الفائقة التي تستخدمها الشركات عادةً، بما في ذلك أنظمة CRM، وتقنية برامج مكتب المساعدة، ومنصات إدارة المشاريع، والمزيد. يعزز هذا التكامل كفاءة سير العمل ويضمن تجربة اتصال متماسكة.
ما هي الإجراءات الأمنية المعمول بها لحماية البيانات الحساسة عند استخدام CloudTalk للتكنولوجيا الفائقة؟
يعطي CloudTalk الأولوية لأمان البيانات الحساسة من خلال استخدام بروتوكولات تشفير قوية، وضوابط وصول، وتدقيقات أمنية منتظمة، والامتثال لمعايير الصناعة مثل GDPR أو بروتوكول STIR/SHAKEN. تضمن هذه الإجراءات أن تظل المعلومات السرية محمية في جميع الأوقات.
كيف يحسن CloudTalk التواصل والتعاون بين الفرق البعيدة؟
يعزز CloudTalk التواصل والتعاون بين الفرق البعيدة من خلال توفير ميزات مثل مكالمات الفيديو، ومراسلة الدردشة، ومشاركة الملفات، ومشاركة الشاشة. بفضل واجهته البديهية وقدرات الاتصال في الوقت الفعلي، يدعم CloudTalk التعاون السلس، بغض النظر عن مواقع أعضاء الفريق، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة.
تم تصميم CloudTalk لتبسيط عمليات الاتصال من خلال مكالمات أعمال موثوقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
حدد موعدًا لعرض توضيحي اليوم لترى كيف يمكن لـCloudTalk دعم فرقك.
