Comparativa de competidores de ElevenLabs
| Función | ElevenLabs | CloudTalk | Telnyx | Vapi | Bland AI |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio inicial (Anual) | Gratis / €6/mes | €25/usuario/mes + €99/mes (AI Voice) | Desde €0.05/min | Desde €0.05/min | Gratis / €299/mes |
| Prueba/Plan gratis |  | | | |  |
| Puntuación en G2 | 4.5/5 | 4.4/5 | 4.8/5 | 4.5/5 | 5/5 |
| Llamadas nativas con IA | | | | | |
| Números de teléfono globales | No disponible | Más de 160 países | Más de 140 países | A través de proveedores | Infraestructura propia |
| Configuración sin código | Parcial | | | | |
| Integración nativa con CRM | | | | | |
| Clonación de voz | | | | | |
Resumen: las 10 mejores alternativas a ElevenLabs
| # | Plataforma | Ideal para | Precio inicial |
|---|---|---|---|
| 1 | CloudTalk | Plataforma de llamadas con IA para equipos de ventas y soporte globales | €25/usuario/mes + €99/mes (AI Voice) |
| 2 | Telnyx | Infraestructura completa de llamadas con IA para desarrolladores | Desde €0.05/min |
| 3 | Vapi | Máxima flexibilidad en tecnología de voz con IA (enfocado en desarrolladores) | Desde €0.05/min |
| 4 | Bland AI | Alto volumen de llamadas salientes con lógica de conversación ramificada | Desde €0.14/min |
| 5 | Synthflow | Agentes telefónicos de IA sin código con tarifas predecibles | Basado en el uso |
| 6 | Retell AI | Llamadas con IA de nivel de producción, con el despliegue más rápido | Desde €0.07/min |
| 7 | Deepgram | Transcripción de voz a texto en tiempo real (llamadas no nativas) | Desde €0.0043/min |
| 8 | Murf AI | Locuciones profesionales y producción de contenido (llamadas no nativas) | Gratis / €19/mes |
| 9 | WellSaid Labs | Aprendizaje y desarrollo corporativo con voz de marca coherente (llamadas no nativas) | €50/mes |
| 10 | Resemble AI | Clonación de voz corporativa con detección de deepfakes integrada (llamadas no nativas) | Pago por uso |
Por qué los equipos eligen ElevenLabs
ElevenLabs se ha convertido en una de las plataformas de voz de IA más reconocidas del mercado. Su generación de voz realista, su amplia biblioteca de voces y una experiencia de usuario sencilla la convierten en una opción popular tanto para creadores como para desarrolladores y empresas.
Según opiniones verificadas en G2, estas son las cinco ventajas que los usuarios mencionan con más frecuencia:
Las 5 principales ventajas de ElevenLabs: según opiniones de usuarios reales
- Calidad de voz líder en el sectorA los usuarios les encanta lo naturales y humanas que suenan las voces, con un tono, ritmo y emoción muy realistas.
- Fácil de usar desde el primer díaEmpezar es muy sencillo. Muchos usuarios mencionan en sus reseñas que ya estaban generando audio de alta calidad en cuestión de minutos.
- Generación rápida de vozElevenLabs convierte texto a voz con gran rapidez, lo que facilita la creación y prueba de contenidos sin largos tiempos de espera.
- Amplia selección de vocesLos usuarios valoran positivamente la gran biblioteca de voces, el soporte de idiomas y las opciones de clonación de voz para diferentes proyectos y audiencias.
- Funciones útiles más allá del texto a vozDesde el doblaje y la clonación de voz hasta el acceso a la API, los usuarios aprecian tener múltiples herramientas disponibles en una sola plataforma.
Por qué los equipos buscan una alternativa a ElevenLabs
ElevenLabs es realmente impresionante en lo que hace. Su calidad de voz es líder en el sector: los usuarios en G2 suelen describir las voces como naturales, realistas y nada robóticas. Sin embargo, según tu caso de uso, puede que ya no sea la opción más adecuada.
Según opiniones verificadas en G2 y Trustpilot, los equipos suelen encontrarse con cinco problemas recurrentes:
Los 5 principales inconvenientes de ElevenLabs: según opiniones de usuarios reales
- Precios caros y difíciles de predecirEl precio es la queja más común. Muchos usuarios afirman que los créditos se agotan más rápido de lo esperado, no se acumulan para el mes siguiente y apenas hay visibilidad de cuánto cuesta cada acción.
- Atención al cliente complicadaLos usuarios informan a menudo de que el servicio les redirige constantemente a chatbots de IA, resulta difícil abrir tickets de soporte y cuesta mucho contactar con un agente humano cuando surge algún problema.
- Bloqueos de cuenta inesperadosAlgunos usuarios mencionan que sus cuentas fueron bloqueadas sin previo aviso tras ser marcadas por sistemas automáticos de detección de abuso. En ciertos casos, incluso clientes de pago informan de haber perdido el acceso a sus cuentas.
- Experiencia de usuario confusaEl amplio conjunto de funciones de la plataforma puede resultar abrumador. Es habitual que los usuarios mencionen un proceso de adopción difícil, una navegación poco intuitiva y configuraciones de creador complejas.
- Proceso de cancelación complejoVarios usuarios afirman que cancelar la suscripción es más difícil de lo esperado, y algunos reportan largas demoras para resolver las solicitudes de cancelación.
Cómo hemos evaluado las mejores alternativas a ElevenLabs
Para elaborar esta lista, pasamos cuatro semanas probando cada plataforma de primera mano. Nos centramos en las áreas donde los equipos suelen echar de menos más prestaciones en ElevenLabs, como la transparencia de precios, el rendimiento de las llamadas en directo y las funciones de telefonía integradas.
Contrastamos nuestras pruebas prácticas con opiniones verificadas de usuarios en G2, Capterra, Trustpilot, Reddit y Quora. Nuestra selección se basó en seis pilares:
- Naturalidad y consistencia de la voz: Evaluamos el realismo en contenidos conversacionales de formato corto, formato largo y de varios turnos, y señalamos cualquier inconsistencia entre generaciones.
- Latencia en tiempo real: Medimos el tiempo transcurrido hasta el primer audio en condiciones de llamada en directo. Penalizamos cualquier herramienta que superara los 500 ms en IA conversacional.
- Infraestructura de llamadas: Evaluamos si la plataforma ofrece una telefonía completa o si es solo una capa de voz que requiere integración con terceros.
- Integración con CRM y flujos de trabajo: Probamos las integraciones nativas frente a las basadas en API y la fiabilidad con la que se sincronizan los datos de las llamadas con los CRM más habituales.
- Transparencia de precios: Analizamos el precio anunciado frente al coste total real a gran escala, incluyendo excesos de consumo, complementos y márgenes de la API.
- Capacidad de respuesta del soporte: Medimos la rapidez con la que una persona real responde a los problemas técnicos, priorizando las plataformas que ofrecen soporte 24/7.
¿Cuál es la mejor alternativa a ElevenLabs?
CloudTalk es la mejor alternativa a ElevenLabs para equipos de ventas y soporte que necesitan agentes de voz IA con funciones de llamada integradas. A diferencia de ElevenLabs, CloudTalk combina llamadas con IA, números locales en más de 160 países, integraciones nativas con CRM y soporte humano 24/7 en una sola plataforma.
El precio también es más predecible, con paquetes de IA desde €99/mes por 200 minutos, que bajan hasta €0.15/minuto para volúmenes más altos. Los planes de llamadas empiezan en €25/usuario/mes y la configuración es muy sencilla para que los equipos puedan empezar rápidamente.
ElevenLabs te ofrece una voz. CloudTalk te ofrece un centro de llamadas completo impulsado por IA.
Por qué los equipos consideran a CloudTalk la mejor alternativa a ElevenLabs
Las 5 principales ventajas de CloudTalk: según opiniones de usuarios reales
- Infraestructura de llamadas completaCloudTalk reúne agentes de voz con IA, telefonía VoIP, análisis e integraciones con CRM en una única plataforma, sin necesidad de gestionar herramientas de llamada independientes.
- Más fácil de usar y adoptarMientras que algunos usuarios de ElevenLabs señalan una curva de aprendizaje pronunciada, CloudTalk está diseñado para una adopción rápida. Los equipos pueden empezar a llamar y a automatizar flujos de trabajo con una configuración mínima.
- Sincronización profunda con CRM que elimina la introducción manual de datosCloudTalk se conecta de forma nativa con HubSpot, Salesforce, Pipedrive y más de 100 integraciones adicionales. Las llamadas, transcripciones e información generada por IA se sincronizan de forma automática.
- Soporte en directo 24/7 en todos los planesA diferencia de ElevenLabs, que suele recurrir a chatbots de IA, CloudTalk ofrece soporte humano 24/7. Siempre hay ayuda disponible cuando surge un problema.
- Precios escalablesLos planes comienzan en €25/usuario/mes, mientras que los paquetes de IA empiezan en €99/mes por 200 minutos y se reducen a solo €0.15/minuto con volúmenes superiores.
¿Listo para probar una plataforma de llamadas con IA que de verdad funcione?
Comparación rápida: las mejores alternativas a ElevenLabs para llamadas telefónicas con IA
Antes de profundizar en el análisis detallado de las 10 mejores alternativas a ElevenLabs, así es como se comparan nuestras opciones preferidas frente a estos competidores de ElevenLabs:
El coste real de entrada de ElevenLabs:
El coste real de las llamadas con IA con ElevenLabs empieza en €6/mes solo para 75 minutos de llamadas de voz. A medida que aumenta el volumen de llamadas, también lo hacen tus costes, por lo que el gasto total depende en gran medida de la frecuencia con la que tus agentes de IA interactúen con los clientes.
1. CloudTalk: la mejor alternativa a ElevenLabs para ventas y soporte con IA
¿Qué es CloudTalk?
CloudTalk es una plataforma de llamadas en la nube impulsada por IA diseñada para equipos de ventas y soporte que necesitan llamadas globales fiables, automatización con IA e integraciones profundas con CRM. Utilizada por más de 5,500 empresas en todo el mundo, es el paso natural para los equipos que han superado las limitaciones de un modelo de voz independiente como ElevenLabs y necesitan una infraestructura de llamadas completa.
¿Por qué CloudTalk es una alternativa sólida a ElevenLabs?
- Agentes de voz IA que gestionan llamadas entrantes y salientes en directo: responden llamadas, cualifican clientes potenciales, gestionan recordatorios o soporte básico, y desvían a los clientes a un agente humano cuando es necesario
- Números virtuales locales en más de 160 países
- Más de 100 integraciones nativas con CRM, incluidos HubSpot y Salesforce, con registro automático de llamadas y resúmenes de IA
- Acuerdo de nivel de servicio (SLA) del 99,999 % de tiempo de actividad: la fiabilidad de infraestructura que un equipo de llamadas realmente necesita
- Atención al cliente 24/7 en todos los planes, con tiempos de respuesta rápidos independientemente de la tarifa
- Precios predecibles, con paquetes de IA desde €99/mes
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de CloudTalk?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Números virtuales en más de 160 países. | Diseñado principalmente para voz, por lo que no es una suite omnicanal completa (el correo electrónico, el chat en vivo y las videoconferencias requieren herramientas dedicadas) |
| Soporte multilingüe en más de 60 idiomas y acentos para conversaciones globales | Requiere una conexión a internet estable, al igual que cualquier plataforma de llamadas en la nube |
| Soporte técnico 24/7 por chat en vivo y correo electrónico, sin esperas de 48 horas | |
| Configuración e integración sencillas, sin necesidad de procesos complejos ni ingenieros |
¿Cómo se simplifica la configuración del agente de voz IA al cambiar de ElevenLabs?
A diferencia de la infraestructura de voz que tienes que construir tú mismo en ElevenLabs, el Agente de voz IA de CloudTalk está integrado directamente en la plataforma de llamadas. De este modo, no necesitas herramientas adicionales, hardware ni código. Solo tienes que definir el objetivo (como la cualificación de clientes potenciales, la reserva de citas o el enrutamiento), conectar tus herramientas y ponerlo en marcha en cuestión de minutos con una configuración sin código pensada para casos de uso reales, no para ingeniería a medida.
¿Cuáles son los planes y precios de CloudTalk?
Los precios de CloudTalk comienzan en €25/usuario/mes (con facturación anual) para sus planes de plataforma de llamadas. Además, el uso del Agente de voz IA se ofrece en paquetes según tus necesidades de automatización:
- AI Specialist – desde €349/mes (1000 minutos)
- Custom AI – desde €0.15/minuto (más de 10 000 minutos)
¿Qué dicen los clientes de CloudTalk?
Según opiniones verificadas en G2, las mayores ventajas son la calidad fiable de las llamadas y una plataforma que realmente gestiona todo el flujo de trabajo:
- Una infraestructura que simplemente funciona: los usuarios elogian la estabilidad de las conexiones y un audio nítido, lo que contrasta con los problemas de latencia que solían experimentar con herramientas que solo ofrecen modelos de voz.
- Una configuración que no requiere un equipo de ingeniería: los administradores destacan con frecuencia que CloudTalk se integra con HubSpot de forma nativa. Los agentes empiezan a hacer llamadas el mismo día.
- IA que elimina el trabajo manual: los equipos confían en los resúmenes de IA, el Análisis de sentimiento y el registro automático en el CRM de CloudTalk para olvidarse por completo de la introducción de datos tras cada llamada.
- Un soporte técnico que responde de verdad: varios usuarios destacan que el equipo de soporte de CloudTalk es proactivo, a diferencia de la experiencia basada únicamente en chatbots que habían tenido en otros sitios.
- Un único panel de control para todo: los supervisores utilizan análisis en tiempo real para detectar problemas de rendimiento de inmediato, sin tener que cambiar entre cinco herramientas distintas.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a CloudTalk?
La valoración actual de CloudTalk en G2 es de 4.4/5, basada en más de 1840 opiniones de usuarios verificados.
Olvídate hoy mismo de las limitaciones de solo voz de ElevenLabs.
2. Telnyx: la mejor opción para desarrolladores que necesitan una infraestructura de voz integral
¿Qué es Telnyx?
Telnyx es una plataforma de comunicaciones integral que combina servicios telefónicos y agentes de voz IA en un solo sistema. En lugar de depender de varios proveedores externos, todo funciona sobre la propia red e infraestructura de Telnyx. Esto ofrece a los equipos técnicos un mayor control sobre cómo se enrutan las llamadas, qué modelos de IA utilizan y cómo se desarrollan y gestionan sus aplicaciones de voz.
¿Por qué Telnyx es una alternativa sólida a ElevenLabs?
- Combina IA, voz y sistemas telefónicos en un solo lugar
- Utiliza su propia red para llamadas directas, conexiones fiables e identificador de llamadas verificado
- Los usuarios pueden elegir diferentes tecnologías de voz e IA, o utilizar sus propios modelos
- Cumple con las principales normativas de seguridad para empresas reguladas
¿Cuáles son los pros y los contras de Telnyx?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Ofrece respuestas rápidas del agente de voz IA con un retraso mínimo, creando conversaciones más naturales | Requiere conocimientos de desarrollo de backend: no tiene una interfaz de arrastrar y soltar para equipos no técnicos |
| Combina IA y telefonía en una sola plataforma, reduciendo la necesidad de proveedores adicionales | Requiere verificación de nivel 2 antes de poder acceder a todas las funciones, lo que complica el proceso de inicio |
¿Cuáles son los planes y precios de Telnyx?
Los precios de Telnyx se basan en el uso, sin suscripciones obligatorias:
- Voice AI – desde €0.05/minuto (IA conversacional)
- Voice API – desde €0.002/minuto
- Messaging API – desde €0.004/mensaje
¿Qué dicen los clientes de Telnyx?
Los clientes de Telnyx destacan las conversaciones rápidas y con baja latencia que se sienten naturales y fluidas, aunque algunos señalan que empezar puede llevar tiempo, ya que ciertas integraciones requieren configuración técnica y el proceso de verificación para el acceso completo a la API puede tardar varios días.
- Latencia excelente en producción: varios usuarios afirman que las conversaciones se sienten naturales porque las respuestas llegan casi al instante.
- API para desarrolladores con gran profundidad: los usuarios (especialmente los equipos técnicos) valoran muy positivamente las API, los webhooks y la capacidad de crear flujos de trabajo personalizados.
- Los pasos de verificación retrasan el inicio: algunos usuarios advierten que Telnyx no es una herramienta lista para usar desde el primer momento; algunas integraciones requieren trabajo de desarrollo de backend y la verificación para el acceso total a la API puede demorarse unos días.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Telnyx?
La valoración actual de Telnyx Voice AI Agents en G2 es de 4.8/5, basada en 5 opiniones de usuarios verificados.
3. Vapi: la mejor opción para desarrolladores que buscan la máxima flexibilidad en su infraestructura de voz IA
¿Qué es Vapi?
Vapi es una plataforma de IA de voz para desarrolladores que quieren crear y escalar agentes telefónicos de IA con total flexibilidad. Te permite elegir tus propios proveedores de voz a texto (STT), texto a voz (TTS), modelos de lenguaje (LLM) y telefonía, combinándolos para optimizar costes, latencia y rendimiento.
¿Por qué Vapi es una alternativa sólida a ElevenLabs?
- Configuración flexible que te permite elegir y cambiar de proveedor
- Los agentes de IA pueden reservar citas, actualizar registros en el CRM y transferir llamadas
- Múltiples agentes de IA que enrutan a los usuarios hacia agentes especializados
- Llamadas basadas en navegador para añadir IA de voz directamente a webs y aplicaciones web
¿Cuáles son los pros y los contras de Vapi?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Las configuraciones de telefonía se pueden personalizar, lo que da un control total a los equipos técnicos | Requiere integraciones de telefonía externa y configuración de infraestructura |
| Acceso total a la API para controlar la orquestación de llamadas, la lógica de IA y el comportamiento de la infraestructura | Funciona principalmente mediante API, lo que requiere la intervención continua de desarrolladores |
| Cumple con las normas SOC 2, HIPAA y PCI | Centrado en voz con soporte para SMS; no ofrece una cobertura omnicanal nativa completa |
¿Cuáles son los planes y precios de Vapi?
Los precios de Vapi se basan en el uso y comienzan en €0.05/min.
¿Qué dicen los clientes de Vapi?
Los clientes de Vapi afirman que la plataforma es fácil de configurar y ofrece potentes funciones de IA de voz, pero destacan que el soporte al cliente es flojo y los precios resultan confusos.
- La flexibilidad es su valor principal: los desarrolladores que crean infraestructuras de voz personalizadas destacan constantemente la capacidad de cambiar de proveedor a mitad del despliegue sin depender de una sola plataforma.
- El coste real es mayor de lo anunciado: los usuarios mencionan costes ocultos, precios poco claros y cargos inesperadamente altos una vez que se añade la telefonía, los LLM o los proveedores externos.
- Soporte al cliente deficiente: algunos usuarios describen respuestas lentas, soporte gestionado por bots y dificultades para obtener ayuda con problemas urgentes.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Vapi?
Vapi tiene pocos datos de reseñas en G2 (solo una opinión con una puntuación de 4.5/5), ya que es una API enfocada a desarrolladores. En Trustpilot cuenta con 15 opiniones y una valoración general de 2.4/5, lo que ofrece una perspectiva más amplia sobre la experiencia de los usuarios.
4. Bland AI: la mejor opción para llamadas salientes de gran volumen con lógica de desvío compleja
¿Qué es Bland AI?
Bland AI es una plataforma de IA de voz para desarrolladores que necesitan gestionar grandes volúmenes de llamadas telefónicas automatizadas. Su mayor fuerte es su creador de rutas (Pathways), que permite a los equipos diseñar flujos de llamadas complejos, enrutar llamadas automáticamente y recopilar información durante las conversaciones.
¿Por qué Bland AI es una alternativa sólida a ElevenLabs?
- La voz, los SMS y los activadores de flujos de trabajo funcionan de manera integrada
- Gran personalización para campañas impulsadas por IA, incluyendo perfiles de voz de marca
- Infraestructura dedicada que cumple con las normas SOC 2 e HIPAA
- Diseñada desde el primer día para telefonía, mientras que ElevenLabs comenzó orientada a TTS
¿Cuáles son los pros y los contras de Bland AI?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Límites altos de concurrencia para realizar miles de llamadas automatizadas al día | Curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para crear flujos de trabajo avanzados |
| Flexibilidad en la ejecución de IA sin necesidad de crear la infraestructura desde cero | No proporciona una infraestructura de telefonía completa |
| Voces de marca personalizadas con expresión emocional | Precios dobles costosos (suscripción + tarifas por minuto) |
¿Cuáles son los planes y precios de Bland AI?
El precio de Bland AI se basa en planes con un uso por minuto:
- Start: €0.14/min, límite de 100 llamadas al día
- Build: desde €299/mes (€0.12/min, límite de 2000 llamadas al día)
- Scale: desde €499/mes (€0.11/min, límite de 5000 llamadas al día)
- Enterprise: precios personalizados, infraestructura dedicada y opción local (on-premise)
¿Qué dicen los clientes de Bland AI?
Los clientes de Bland AI destacan unas interacciones de voz excepcionalmente rápidas y de baja latencia, pero algunos usuarios señalan una curva de aprendizaje pronunciada al crear flujos de conversación complejos y apuntan que la resolución de problemas puede resultar complicada.
- IA de voz extremadamente rápida y fácil de usar para desarrolladores: los usuarios destacan constantemente a Bland AI por su bajísima latencia y su API altamente flexible.
- Curva de aprendizaje pronunciada: muchos usuarios señalan que se necesita tiempo para comprender el modelo mental de la plataforma, especialmente al diseñar rutas de conversación complejas y flujos de voz estructurados.
- Depuración y complejidad en producción: los usuarios también indican que la resolución de problemas es más difícil que en los sistemas de software tradicionales porque las incidencias pueden proceder de múltiples capas (transcripción, prompts o lógica de llamada).
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Bland AI?
La valoración actual de Bland AI en G2 es de 5/5 basada en más de 11 opiniones de usuarios verificadas.
5. Synthflow: la mejor opción para agentes de voz IA sin código con precios predecibles
¿Qué es Synthflow?
Synthflow es una plataforma de voz con IA sin código diseñada para empresas que quieren poner en marcha agentes de voz IA rápidamente sin necesidad de un equipo de desarrollo. Funciona con su propia infraestructura de telefonía (sin depender de terceros) e incluye un paquete completo de cumplimiento normativo (SOC 2, HIPAA, PCI DSS y GDPR).
¿Por qué es Synthflow una sólida alternativa a ElevenLabs?
- El creador visual sin código permite implementar agentes de voz IA sin recursos de ingeniería
- Infraestructura de telefonía propia con un tiempo de actividad del 99.99 %
- Automatización omnicanal: voz, chat y SMS en una sola plataforma
- Sólido cumplimiento normativo y seguridad (SOC 2, HIPAA, PCI DSS y GDPR)
¿Cuáles son los pros y los contras de Synthflow?
| Pros | Contras |
|---|---|
| El creador visual sin código permite a los equipos no técnicos implementar agentes de voz IA | Menor profundidad de personalización que las plataformas orientadas a desarrolladores para casos de uso avanzados |
| Plataforma de IA de voz de extremo a extremo con su propia infraestructura de telefonía interna | Los precios pueden volverse elevados a medida que aumentan los minutos de llamada |
| Integraciones sencillas con plataformas como Make.com y Zapier | Menos integraciones nativas con CRM que otros proveedores |
¿Cuáles son los planes y precios de Synthflow?
El precio de Synthflow se basa en el uso.
¿Qué dicen los clientes de Synthflow?
Los clientes de Synthflow destacan constantemente la rapidez de su implementación, pero también señalan dos limitaciones clave: una curva de aprendizaje al pasar de configuraciones sencillas y un límite en la personalización avanzada.
- Rápida implementación para equipos no técnicos: varios analistas describen haber pasado del registro a tener un agente de voz IA activo sin la intervención de desarrolladores.
- La personalización avanzada tiene un límite: para los equipos de ingeniería que crean agentes muy personalizados (configuraciones de LLM a medida, enrutamiento telefónico complejo, cadenas de prompts variables), el enfoque sin código de Synthflow acaba por alcanzar su límite.
- Curva de aprendizaje para casos de uso avanzados: aunque la configuración básica es muy rápida, los usuarios señalan que sigue habiendo una curva de aprendizaje cuando se va más allá de los flujos sencillos e intentan diseñar conversaciones con más matices u optimizar el rendimiento.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Synthflow?
La valoración actual de Synthflow en G2 es de 4.5/5 de un total de más de 1015 opiniones.
6. Retell AI: la mejor opción para equipos que necesitan llamadas con IA de nivel de producción de forma rápida
¿Qué es Retell AI?
Retell AI es una plataforma de voz con IA creada para equipos que necesitan pasar de la idea a un agente de voz IA activo rápidamente, sin sacrificar la calidad de la llamada ni el cumplimiento normativo. También destaca por su rendimiento de baja latencia, con un tiempo de respuesta de unos ~600 ms.
¿Por qué es Retell AI una sólida alternativa a ElevenLabs?
- Estructura de agentes de arrastrar y soltar con medidas de protección integradas, plantillas prediseñadas y pruebas de simulación
- Cumplimiento con SOC 2 Tipo II, HIPAA y GDPR desde el primer día
- Aprovisionamiento nativo de números de teléfono, enrutamiento de llamadas y marcación
- Baja latencia optimizada para conversaciones en tiempo real
¿Cuáles son los pros y los contras de Retell AI?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Facilidad de uso al configurar prompts | Los precios escalan rápidamente |
| Integraciones fluidas con herramientas como Make y n8n | Menos integraciones nativas con CRM en comparación con los sistemas telefónicos empresariales completos |
| Fuerte enfoque en interacciones de voz realistas y de aspecto humano | Curva de aprendizaje pronunciada al crear flujos de trabajo más avanzados |
¿Cuáles son los planes y precios de Retell AI?
El precio de Retell AI es totalmente de pago por uso, sin suscripciones obligatorias:
- Pago por uso: desde €0.07 para agentes de voz de IA; €10 de créditos gratuitos al registrarse (se incluyen 20 llamadas simultáneas)
- Enterprise: precios personalizados
¿Qué dicen los clientes de Retell AI?
Los clientes de Retell AI dicen que es muy fácil y rápida de configurar, pero carece de una personalización más profunda y tiene algunas carencias en herramientas para desarrolladores, como una mejor depuración y documentación.
- Muy fácil de usar y rápida de implementar: el elogio más común es que los usuarios pueden pasar de la idea a tener un agente de voz IA en funcionamiento rápidamente, gracias a una interfaz intuitiva, una configuración sencilla y un creador de flujos de trabajo claro.
- Personalización limitada para casos de uso complejos: varios analistas señalan que, aunque la plataforma funciona bien para flujos de trabajo estándar, tiene dificultades con lógicas de conversación muy complejas o dinámicas en comparación con las plataformas diseñadas principalmente para desarrolladores.
- Carencias en funciones y herramientas: los usuarios mencionan capacidades ausentes o poco desarrolladas, como una documentación más floja o herramientas de depuración limitadas (registros poco detallados).
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Retell AI?
La valoración actual de Retell AI en G2 es de 4.8/5 de un total de más de 2411 opiniones de usuarios verificadas.
7. Deepgram: la mejor opción para la transcripción de voz a texto en tiempo real
¿Qué es Deepgram?
Deepgram es una plataforma de IA de voz para desarrolladores que convierte la voz en texto de manera rápida y precisa a gran escala. Se utiliza en IA de voz, centros de contacto y análisis de llamadas en tiempo real, y también ofrece conversión de texto a voz a través de su modelo Aura.
¿Por qué es Deepgram una sólida alternativa a ElevenLabs?
- Transcripción de voz a texto de alta precisión en más de 80 idiomas, con separación de hablantes
- La transcripción en streaming en tiempo real gestiona de manera eficiente el habla rápida y las voces superpuestas
- Los precios basados en el uso con un crédito gratuito de €200 reducen el riesgo al evaluar la API
- Diseñado específicamente para centros de contacto, IA conversacional y canales de análisis de voz
¿Cuáles son los pros y los contras de Deepgram?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Alta precisión de transcripción con transmisión en tiempo real para casos de uso de llamadas en directo | La estructura de precios se vuelve compleja, especialmente a gran escala |
| Escala bien bajo un uso intensivo | Exclusivo para desarrolladores: sin estudio de diseño sin código para usuarios no técnicos |
| Facilidad de uso e integraciones fluidas | Los idiomas distintos del inglés son menos fiables en algunos casos |
¿Cuáles son los planes y precios de Deepgram?
El precio de Deepgram se basa en el uso, con un crédito gratuito de €200 para empezar, y los siguientes niveles principales:
- Pay As You Go – desde €0.0043/minuto
- Growth – desde €0.0042/minuto
- Enterprise – precios personalizados
¿Qué dicen los clientes de Deepgram?
Los usuarios de Deepgram destacan su transcripción rápida y de baja latencia, pero algunos señalan que el precio puede resultar elevado a gran escala, el soporte de idiomas es más limitado que el de algunos competidores y la precisión puede disminuir en entornos ruidosos o cuando se superponen varias voces.
- Rápido, preciso y fácil de usar para desarrolladores: los usuarios elogian constantemente la transcripción de baja latencia de Deepgram, su gran precisión con diferentes acentos y vocabulario especializado, y sus API fáciles de integrar.
- Los costes pueden subir rápidamente a gran escala: varios críticos señalan que el precio resulta caro para flujos de trabajo de transcripción de gran volumen y puede ser difícil de predecir a medida que aumenta el uso.
- El rendimiento varía en situaciones de audio complejas: algunos usuarios informan de una menor precisión con mucho ruido de fondo, voces superpuestas y ciertos idiomas distintos del inglés, mientras que a otros les gustaría un soporte de idiomas más amplio.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Deepgram?
La valoración actual de Deepgram en G2 es de 4.6/5, basada en más de 442 opiniones de usuarios verificados.
8. Murf AI: el mejor para locuciones profesionales y producción de contenidos
¿Qué es Murf AI?
Murf AI es una plataforma de texto a voz y locución diseñada para creadores de contenido, formadores y profesionales del marketing. Ofrece más de 200 voces de IA en más de 35 idiomas, opciones de personalización de voz e integraciones con herramientas como Canva y PowerPoint.
¿Por qué Murf AI es una alternativa sólida a ElevenLabs?
- Más de 200 voces en más de 35 idiomas con control de tono, velocidad y énfasis por palabra
- El precio por hora fijo de Murf puede ser más predecible y rentable a gran escala para contenidos de larga duración (vídeos de formación, podcasts)
- Se integra directamente con Canva, Google Slides, PowerPoint y Zapier
- Funciona como un estudio completo de creación de contenidos todo en uno
¿Cuáles son los pros y los contras de Murf AI?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Interfaz intuitiva y configuración rápida | Las voces premium y las funciones avanzadas están reservadas para los planes de nivel superior |
| Produce locuciones de sonido natural incluso para guiones largos | Algunas voces carecen de matices emocionales en guiones conversacionales o muy expresivos |
| Se integra perfectamente con Canva, Google Slides y Zapier para flujos de trabajo de producción | Los nombres, los términos técnicos y las palabras poco comunes a veces requieren correcciones manuales |
¿Cuáles son los planes y precios de Murf AI?
El precio de Murf AI comienza en €0/mes (gratis), con los siguientes planes:
- Free – 10 minutos de generación, sin descargas
- Creator – €19/usuario/mes (facturado anualmente)
- Business – €66/usuario/mes (facturado anualmente)
- Enterprise – precios personalizados
¿Qué dicen los clientes de Murf AI?
Los clientes de Murf AI dicen que las voces suenan naturales, pero la pronunciación y el tono emocional a veces necesitan retoques manuales, y el precio puede resultar restrictivo.
- Calidad de voz que supera la prueba humana: los usuarios dicen que Murf suena fluido, natural y, a menudo, indistinguible de las grabaciones de voz reales, incluso en audios de larga duración.
- La pronunciación y la emoción aún necesitan retoques: los críticos señalan que los nombres, los términos técnicos y los guiones conversacionales suelen requerir ajustes manuales.
- El precio limita el acceso inicial: muchos usuarios sienten que las voces premium y las funciones clave están bloqueadas tras planes de nivel superior que resultan caros para autónomos y equipos pequeños.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Murf AI?
La valoración actual de Murf AI en G2 es de 4.7/5, basada en más de 1.412 opiniones de usuarios verificadas.
9. WellSaid: el mejor para L&D empresarial y consistencia de voz corporativa
¿Qué es WellSaid?
WellSaid es una herramienta de locución de IA enfocada en empresas y desarrollada con actores de voz reales, utilizada principalmente para formación, aprendizaje y contenido corporativo. Crea voces consistentes y seguras para la marca a gran escala, con una sólida privacidad y conformidad con SOC 2, lo que la hace popular para vídeos internos y e-learning.
¿Por qué WellSaid es una alternativa sólida a ElevenLabs?
- Voces consistentes y de alta calidad para contenidos corporativos y de formación largos
- Utiliza un modelo cerrado, por lo que los datos del cliente no se usan para entrenar a la IA
- Conformidad con SOC 2 Tipo II con sólidos controles de seguridad y uso
- Incluye herramientas de colaboración en equipo e integraciones con Adobe y Canva para la consistencia de marca
¿Cuáles son los pros y los contras de WellSaid?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Producción consistente y de alta calidad en guiones largos | La pronunciación presenta dificultades con la jerga del sector, las siglas y los nombres propios específicos de marcas |
| El modelo cerrado y la conformidad con SOC 2 Tipo II lo convierten en la opción más segura para contenidos corporativos confidenciales | El soporte de idiomas adicionales requiere el nivel Enterprise |
| Los espacios de trabajo en equipo y las voces consistentes facilitan la colaboración alineada con la marca | Restricciones de personalización en los niveles inferiores |
¿Cuáles son los planes y precios de WellSaid?
El precio de WellSaid comienza con una prueba gratuita de 7 días (no se requiere tarjeta de crédito), con los siguientes planes de pago:
- Creative – €50/mes (facturado anualmente)
- Business – €169/mes (facturado anualmente)
- Enterprise – precios personalizados
¿Qué dicen los clientes de WellSaid?
WellSaid se gana una sólida fidelidad por parte de los equipos de L&D de empresas y del mercado medio, siendo la pronunciación el punto de fricción habitual.
- La consistencia es el valor fundamental: los usuarios de empresas destacan la calidad de voz consistente en grandes bibliotecas de formación, lo que resuelve los problemas de variabilidad habituales con los actores de voz humanos.
- La pronunciación necesita soluciones alternativas: varios críticos señalan desafíos continuos de pronunciación con siglas, nombres de marcas y términos técnicos que a menudo requieren retoques manuales.
- El acceso a idiomas está bloqueado tras el nivel enterprise: varios usuarios del nivel Business expresan su frustración por el hecho de que el soporte multilingüe, incluido el español, requiera actualizar al plan Enterprise. Para las organizaciones globales, esta es una limitación significativa.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a WellSaid?
La valoración actual de WellSaid en G2 es de 4.6/5 basada en más de 126 opiniones de usuarios verificadas.
10. Resemble AI: el mejor para clonación de voz empresarial con detección integrada de deepfakes
¿Qué es Resemble AI?
Resemble AI es una plataforma de IA de voz para desarrolladores y empresas que necesitan clonación de voz realista y generación de voz en tiempo real. Lo que la distingue es su fuerte enfoque en la seguridad, con funciones como la detección de deepfakes y marcas de agua de audio integradas directamente en la plataforma.
¿Por qué Resemble AI es una alternativa sólida a ElevenLabs?
- Clonación de voz en tiempo real con baja latencia para conversaciones en directo
- Marcas de agua integradas para garantizar la autenticidad y trazabilidad del audio
- Control emocional con etiquetas de expresión sencillas y ajustes de intensidad
- Más de 20 idiomas con clonación de voz multilingüe para casos de uso internacionales
¿Cuáles son los pros y los contras de Resemble AI?
| Pros | Contras |
|---|---|
| Clonación de voz realista y emocionalmente expresiva | El precio de pago por uso puede resultar caro a gran escala |
| Detección integrada de deepfakes y marca de agua invisible para la seguridad del contenido | Algunos acentos e idiomas pueden requerir múltiples intentos para obtener los mejores resultados |
| Generación rápida con acceso completo a la API para una integración sencilla | Mejor para clips cortos que para discursos de larga duración |
¿Cuáles son los planes y precios de Resemble AI?
El modelo de precios de Resemble AI es de pago por uso. Sus planes actuales incluyen:
- Flex: pago por uso; los créditos no caducan nunca
- Enterprise: precios personalizados
¿Qué opinan los clientes de Resemble AI?
Los clientes de Resemble AI destacan que las voces suenan naturales y expresivas, pero mencionan que los costes se disparan rápidamente al escalar y que la calidad de la voz puede ser inconsistente:
- La calidad de la voz suena natural y emotiva: a los usuarios les gusta lo realistas y expresivas que son las voces, con un buen control sobre el tono, la velocidad y el estilo.
- Se vuelve caro al escalar: el modelo de pago por uso funciona para proyectos pequeños, pero resulta costoso con un uso intensivo o frecuente.
- La calidad varía según el idioma o el acento: los usuarios señalan que las voces pueden sonar inconsistentes dependiendo del idioma o el acento utilizado.
¿Cómo valoran los usuarios de G2 a Resemble AI?
La valoración actual de Resemble AI en G2 es de 3.9/5, basada en 21 opiniones de usuarios verificados.
Lo que de verdad dicen los usuarios de Reddit sobre las alternativas a ElevenLabs
Los usuarios de Reddit suelen coincidir en un patrón claro: ElevenLabs ofrece una calidad de voz excelente, pero sus precios complican el escalado, por lo que muchos equipos empiezan a buscar alternativas en cuanto crece el volumen de uso. Aquí tienes un resumen de lo que comentan en Reddit:
- Las quejas sobre el precio son generalizadas y cada vez más ruidosas. Los costes se vuelven difíciles de justificar a gran escala, sobre todo con contenidos largos o que requieren regenerarse a menudo: las tarifas suelen describirse como impredecibles, y los gastos se acumulan rápido incluso cuando la calidad del resultado es alta.
- Se menciona específicamente a CloudTalk para flujos de llamadas con IA. Para los casos de uso de llamadas con IA, los usuarios señalan que las herramientas de voz independientes no bastan y prefieren plataformas como CloudTalk, que combinan la voz con flujos de llamadas completos que incluyen enrutamiento y gestión de agentes.
- Murf es la recomendación de pago más común para creadores de contenido. Se suele sugerir a Murf como una alternativa más económica que ofrece una calidad sólida con tarifas más sencillas e impredecibles.
CloudTalk vs. ElevenLabs: comparación detallada de funciones
Al elegir entre CloudTalk y ElevenLabs, la diferencia clave radica en el problema que realmente quieres resolver. ElevenLabs se centra en la síntesis de voz, mientras que CloudTalk es una plataforma completa de llamadas con IA que suele considerarse mejor opción que ElevenLabs para equipos de ventas y soporte.
| Función | ElevenLabs | CloudTalk | Ganador |
|---|---|---|---|
| Precios | Precio de salida más bajo (€6/usuario/mes), pero menos predecible al escalar | Desde €99/mes (200 min), con precios claros y escalables | Empate |
| Licencias mínimas | Ninguna | 1 | Empate |
| Calidad de voz | Alta (narración/lotes) | Alta (optimizada para llamadas en vivo) | CloudTalk |
| Números de teléfono globales | A través de proveedores de telefonía externos | Más de 160 países | CloudTalk |
| Diseñador de flujo de llamadas | Los usuarios informan de limitaciones en las capacidades de flujo de trabajo | Creador visual de arrastrar y soltar con funciones avanzadas | CloudTalk |
| Agentes de voz IA | Solo capa de voz | Totalmente integrado en el sistema de telefonía | CloudTalk |
| Integraciones con CRM | Limitado (solo API) | Más de 100 integraciones | CloudTalk |
| Transcripción | Mejor para transcripción en tiempo real | Mejor para análisis posterior a la llamada | Empate |
| Análisis de sentimiento | No disponible | Clasifica llamadas e identifica cambios de humor | CloudTalk |
| Análisis e informes de llamadas | Limitado al análisis de conversaciones en tiempo real | Suite nativa de análisis de call center | CloudTalk |
| Acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad | No publicado | 99,999% | CloudTalk |
| Soporte | Chatbot de IA/correo electrónico | Soporte en vivo 24/7 disponible | CloudTalk |
Cómo elegir la alternativa a ElevenLabs adecuada para tu equipo
A la hora de seleccionar la alternativa de IA a ElevenLabs ideal, concéntrate en tu caso de uso específico más que en comparar tablas de características. Atendiendo a las tendencias de búsqueda y debates habituales en Reddit o Quora, te ayudamos a asociar tus necesidades con la mejor opción:
1. ¿Cuál es la mejor alternativa a ElevenLabs para ventas y llamadas con IA?
Si estás montando una operación de llamadas (ventas salientes, soporte entrante o atención al cliente con IA), necesitas algo más que un generador de voz. Te hace falta telefonía, integración con CRM, análisis y una vía para transferir la llamada a un humano cuando la IA llegue a su límite.
- Nuestras recomendaciones: CloudTalk (plataforma de llamadas completa con agentes de voz IA y sincronización con CRM) o Telnyx (plataforma de IA de voz todo en uno para perfiles técnicos).
2. ¿Qué alternativa a ElevenLabs ofrece la menor latencia para agentes de voz en tiempo real?
Si la baja latencia es crucial —como ocurre en sistemas IVR, agentes telefónicos con IA o conversaciones en directo con clientes—, de ella depende que la interacción resulte natural. La síntesis por lotes de ElevenLabs no está pensada para este tipo de uso en tiempo real.
- Nuestras recomendaciones: Retell AI (latencia media de unos 600 ms) o Telnyx (tiempos de respuesta inferiores al segundo gracias a su propia red privada).
3. ¿Qué alternativa a ElevenLabs es mejor para pymes y equipos en crecimiento?
Si formas parte de un equipo pequeño o mediano que necesita un sistema de telefonía profesional sin ataduras de contratos corporativos ni la necesidad de un desarrollador para conectarlo todo, la facilidad de configuración y los precios flexibles son tan importantes como las propias funciones.
- Nuestras recomendaciones: CloudTalk (sin obligación de contratar packs de 3 usuarios y con configuración rápida) o el plan Creator de tarifa plana de Murf AI (por €19/mes).
4. ¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a ElevenLabs?
Si prefieres evaluar antes de comprometerte o tienes un proyecto pequeño que no justifica pagar una suscripción, varias alternativas ofrecen pruebas gratuitas bastante útiles.
- Nuestras recomendaciones: Vapi (€10 de saldo gratis al registrarte) o Deepgram (€200 de saldo gratis).
5. En líneas generales, ¿cuál es la mejor alternativa a ElevenLabs que merece la pena adoptar?
Si necesitas una solución de llamadas con IA —y no solo una herramienta para generar archivos de audio de voz—, CloudTalk reúne telefonía, funciones de IA, integraciones con CRM y cobertura global en una sola plataforma, sin necesidad de complejos desarrollos.
- Nuestra recomendación: CloudTalk es la evolución natural para los equipos de ventas y soporte que necesitan capacidad real de llamadas con IA, no solo una capa de voz suelta.
¿Todo listo para dar el salto desde ElevenLabs?
Si los precios de ElevenLabs, la falta de funciones de llamada o los problemas de latencia te están frenando, esto es lo que consigues con CloudTalk:
- Una plataforma de llamadas completa: obtén números de teléfono en más de 160 países, integraciones con CRM y análisis en tiempo real en un solo lugar.
- Agentes de voz IA para conversaciones reales: gestiona llamadas entrantes y salientes a escala con respuestas rápidas, transferencias fluidas a agentes humanos y actualizaciones automáticas del CRM después de cada llamada.
- Precios predecibles sin sorpresas de créditos: desde €99/usuario/mes (200 minutos incluidos) y sin sorpresas. El precio que ves es el que pagas.
Deja de improvisar una pila de llamadas alrededor de un modelo de voz. Prueba la calidad de llamada de CloudTalk gratis durante 14 días.
¿Listo para escalar tus llamadas con IA sin complicaciones añadidas?
Preguntas frecuentes
sobre alternativas a ElevenLabs
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes que tienen las empresas sobre ElevenLabs y sus alternativas.
CloudTalk es la mejor alternativa global a ElevenLabs para equipos que gestionan operaciones de llamadas con tecnología de IA. Ofrece una infraestructura de llamadas que ElevenLabs no proporciona: números de teléfono en 160+ países, sincronización con CRM, marcadores de ventas y agentes de voz IA.
CloudTalk es una plataforma de VoIP y centro de llamadas con agentes de voz IA para ventas y atención al cliente, mientras que ElevenLabs es una plataforma de IA de voz que se especializa en tecnología de texto a voz realista y generación de voz.
CloudTalk es la mejor alternativa a ElevenLabs para los equipos de ventas y soporte, ya que combina agentes de voz IA, números de teléfono globales, integraciones nativas con CRM, marcadores de ventas y análisis en tiempo real en un solo producto.
No, esto varía significativamente según la plataforma. La clonación de voz está disponible en ElevenLabs, Deepgram y Murf AI. El resto de las alternativas se centran en la infraestructura de llamadas telefónicas en lugar de clonar voces individuales.
Depende de la plataforma. Las alternativas como Deepgram requieren conocimientos de desarrollo, mientras que las alternativas como CloudTalk son sin código o de bajo código; la mayoría de los equipos conectan su CRM y empiezan a llamar en cuestión de horas.
WellSaid para narración y contenido de formación a gran volumen (SOC2, modelo cerrado, integraciones con Adobe). Deepgram para IA de voz empresarial con entrenamiento de modelos personalizados e implementación local. CloudTalk para operaciones de llamadas empresariales a gran escala, con un SLA de tiempo de actividad del 99,999 %, incorporación dedicada y la infraestructura necesaria para soportar cientos de agentes de llamada IA simultáneos.
Algunos informes sugieren que PlayHT podría haber dejado de operar a finales de 2025. Antes de considerarlo como opción, comprueba su estado actual en su sitio web oficial.
