¿Trabajas a distancia? Impulsa tu negocio con una alternativa mejorada de Zoiper

¿Has pensado alguna vez en todas las ventajas que puedes obtener de un Softphone VoIP hecho a medida? Explora Cloudtalk, una alternativa intuitiva a Zoiper basada en la nube que te ayuda a hacer crecer tu negocio.

160 números internacionales y llamadas económicas

5 minutos de configuración y soporte completo en el onboarding

Analíticas en tiempo real e informes detallados para tomar decisiones basadas en datos

Más de 40 funciones que ayudan a conciliar tu vida laboral y familiar y a resolver los problemas de tus clientes con mayor rapidez

2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

Alternativa a Zoiper rica en funciones para tu centro de contacto virtual

CloudTalk te ofrece las herramientas adecuadas para mejorar tus negocios. Amplía tu equipo y explora
la aplicación fácil de usar con informes ricos, gestión avanzada de la calidad y una interfaz intuitiva.

CloudTalk vs. Zoiper

	Cloudtalk	Zoiper
Pricing	CloudTalk is subscription-based and offers 3 types of membership according to your needs. Plans start at $25 per user/ month. We offer tailor-made options. Billed annually.	Desktop app is a one-time purchase for $49.99. The Android mobile app goes for $6.99, and the iOS app for $4.99.
The Onboarding	When starting with CloudTalk, you have your own onboarding specialist to get you familiar with our system. We also offer a complete Onboarding portal, knowledge base, and video tutorials.	Does not offer in-person training.
International calling	CloudTalk covers 101 local numbers, 54 mobile numbers, 57 national, and 127 toll-free numbers. International calling is for budget-friendly prices.	Available.
Security	Your data and VoIP services are safe with us. All CloudTalk information is stored in modern safe data centers with 24/7 monitoring.	Zoiper is an open-source solution. The risk of being hacked is high.
Reporting	CloudTalk offers built-in analytics tools, so you can make data-driven decisions. For example, call monitoring, agent reporting, emotional analytics, and custom reporting with various filters.	Analytics, reporting or real-time data are not available.
Business hours	Define your business hours and decide when you are available for receiving calls. If a customer contacts you outside of these hours, the call can be routed to different agents and sent to voicemail with personalized greetings.	Offers a Do-not-Disturb feature.
Caller ID	The Outbound caller ID is automatically based on the call destination country. Therefore, your customers will see the local number, not the international one.	Not available.
Notification	When a call comes in, CloudTalk will automatically alert you with a notification, so you instantly know who is calling. You can adjust your notification settings according to your preferences.	Not available.
Ring on speakers	With a ″Ring on Speakers″ feature, you can route the calls to external speakers. It makes sure that you still hear all calls ringing even if you’re away from the computer without your headset on.	Not available.
Automation features	CloudTalk offers IVR, Skills-based routing, Call flow designer, AWC, Workflow automation, and several other features to improve your productivity.	Not available.
Click to call	nbsp;	nbsp;
VIP Queues	nbsp;	nbsp;
Speech to text	nbsp;	nbsp;
Call tags and notes	nbsp;	nbsp;
Smart dialers	nbsp;	nbsp;
SMS/MMS	nbsp;	nbsp;
		nbsp;

Los datos de la comparación se basan en un análisis del segundo trimestre de 2022.

¿Qué ofrece el softphone VoIP de CloudTalk sobre Zoiper?

Llamadas de alta calidad

Olvídate de las llamadas perdidas o las interrupciones. Toda la calidad de las llamadas se supervisa en directo, por lo que podemos ofrecer una conexión sólida e transfiere inmediatamente tu llamada a la mejor ruta de llamada posible. CloudTalk también es un proveedor registrado en varios países. Eso nos ayuda a controlar múltiples aspectos de la calidad de las llamadas telefónicas.

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Llamadas internacionales a precios de bolsillo

With CloudTalk, you know exactly what you are paying for. Based on the needs of our clients, we have created 3 types of memberships. Customers can pay annually. No hidden fees. We are always transparent.

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Mejora del rendimiento basada en los datos en tiempo real

Toma decisiones clave basándote en información real, no en presunciones. CloudTalk apoya tu crecimiento con análisis avanzados, que te muestran estadísticas complejas sobre las llamadas, los agentes y las colas de llamadas en un solo lugar. ¿Necesitas más? Utiliza nuestros filtros y crea tus propios informes personalizados.

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Gestión de calidad mejorada

La prestación de un servicio de atención al cliente excepcional radica en tener una formación adecuada y en profundidad. CloudTalk te ofrece todas las herramientas que necesitas para formar a tus agentes y aumentar la satisfacción del cliente. Explora lo que puedes conseguir utilizando nuestra función de monitorización de llamadas, llamadas a tres bandas, susurro de llamadas y grabación de llamadas.

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Asóciate con el software de softphone VoIP más valorado

4.4/5 – 253 reviews

4.2/5 – 527 reviews

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Solución económica para empresas de cualquier tamaño

¿Buscas una alternativa a Zoiper que crezca con tu empresa? Una vez que te decidas por nuestro Softphone VoIP, obtendrás una herramienta de por vida que se adapta fácilmente a cualquier empresa. Los planes de CloudTalk son rentables, flexibles y se adaptan a las necesidades tanto de las nuevas empresas como de las grandes. ¿Qué te parece ahora 25$ al mes?

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Reducción de los costes de las llamadas internacionales

Al pasar tu centro de llamadas a un software basado en la nube, ya no tendrás que pagar precios elevados por las llamadas de larga distancia. Todos ellos se convertirán en locales, ya que se realizan a través de Internet. Con CloudTalk, la mejor alternativa a Zoiper, tienes acceso a más de 140 números internacionales y funciones como la identificación automática de llamadas salientes para mantener una presencia local.

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Optimiza las horas de trabajo y da el máximo valor añadido a tus interlocutores

Crea un horario de trabajo eficaz con el software de personal de CloudTalk. Personaliza las horas de trabajo de tu equipo según tus necesidades y atiende más llamadas.

Además, utiliza CloudTalk para desviar las llamadas que lleguen a la centralita fuera de tu horario de atención. Por ejemplo, puedes decidir que las llamadas se redirijan a otro número de teléfono, o que vayan directamente a un buzón de voz. También puedes añadir saludos personalizados automatizados.

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Integraciones listas para usar y una API intuitiva

Haz tu trabajo más eficiente con las herramientas que te gustan. CloudTalk es un sistema de API abierta. Crea una amplia escala de posibilidades de sincronización unidireccional o bidireccional con muchos sistemas externos. Si quieres trabajar con Zapier, Zendesk, Hubspot o Salesforce, te tenemos cubierto.

Con nuestra función de API abierta, tus empleados pueden acceder siempre a información actualizada en todos tus sistemas de interacción con el cliente. Elige hoy la alternativa más intuitiva a Zoiper.

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Mira lo que ofrecen más de 40 integraciones

EXPLORA TODO

Have a question you need answered?

Si tienes alguna pregunta sobre la cobertura de CloudTalk o los números de teléfono, ponte en contacto con nosotros en

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

¿Cuáles son los precios de tus llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

¿Puedo utilizar CloudTalk para más actividades?

Claro que sí. CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes, ya sea en la atención al cliente, el centro de contacto, el sistema telefónico virtual o el centro de llamadas activo. Nuestra solución es perfecta para las empresas que operan varios comercios electrónicos al mismo tiempo y que necesitan una asistencia al cliente independiente para cada comercio electrónico.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes leer más en nuestra página dedicada a la Seguridad.