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Message vocal

Illustration message vocal

Vous cherchez des solutions pour améliorer la erformance de votre communication téléphonique ? Essayez la fonctionnalité Message vocal et automatisez la méthode pour laisser des messages vocaux.

Améliorez l’efficacité et la fluidité de la méthode pour laisser des messages vocaux.

Les représentants commerciaux font des centaines d’appels sortants par jour, mais certains de ces appels ne vont pas plus loin que la messagerie vocale. Par conséquent, les représentants enregistrent et répètent la même phrase à chaque fois qu’ils tombent sur la messagerie vocale de leurs clients potentiels.

Enregistrer un message vocal adapté prend environ 20 à 60 secondes, une durée non-négligeable. Lorsque votre agent contacte 150 clients potentiels par jour et doit laisser un message vocal une centaine de fois, cela peut prendre 33 à 100 minutes par jour. Ce temps pourrait être utilisé bien plus efficacement.

Comment la fonctionnalité Message vocal fonctionne-t-elle ?

La fonctionnalité Message vocal permet à vos représentants d’enregistrer et de sauvegarder leurs propres messages vocaux. Lorsque le représentant tombe sur la messagerie vocale, il/elle peut sélectionner un message à partir de la liste d’enregistrements prédéfinis. Ce message pré-enregistré peut ensuite être automatiquement activé, permettant à l’agent de passer au prochain appel.

Travaillez intelligemment et stimulez votre productivité

Les avantages clés liés à l’utilisation de la fonctionnalité Message vocal :

  1. Gain de temps – Permettez à vos représentants de gagner du temps sur les messages enregistrés et envoyés sur messagerie vocale. Au contraire, ils peuvent se concentrer sur leurs autres tâches commerciales, nombreuses et importantes.
  2. Message de grande qualité – Un message enregistré à l’avance sonne toujours mieux. Vos représentants disent exactement ce qu’il faut et utilisent le ton juste. Sans cette fonctionnalité, il est fatigant de toujours répéter la même chose, ce qui peut entraîner des messages qui manquent d’énergie, de positivité et de simplicité.
  3. Utilisez vos données intelligemment – Lorsque vos représentants utilisent plusieurs messages vocaux pré-enregistrés, vous pouvez facilement collecter les données et décider quel enregistrement est le meilleur pour vos clients potentiels.

Souhaitez-vous en savoir plus sur la fonctionnaiité Message vocal ?

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