Integrácia telefónneho systému ActiveCampaign

Call centrum pre
ActiveCampaign

Spojte silu svojho CRM a výkonné funkcie volania s integráciou ActiveCampaign VoIP od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a ušetrite čas pri manuálnych úlohách vďaka obojsmernej synchronizácii.

Vyrobené

CloudTalk

Kategória

CRM

Použite na

Produktivita

Spolupráca

Generovanie olova

Predaj

Používatelia

Agenti

Nadriadení

Dôveryhodné pre tisíce ľudí

1,150 Recenzie na G2

4,000+

Spokojní zákazníci

160+

medzinárodné čísla

300%

Viac hovorov za deň

50%

Kratšie čakacie doby

Prečo integrovať CloudTalk s ActiveCampaign

Bez námahy nastavte integráciu call centra ActiveCampaign a zefektívnite pracovné postupy komunikácie so zákazníkmi. Získajte prístup k volaniam, SMS a akčným poznatkom priamo v rámci ActiveCampaign.

Synchronizujte údaje o zákazníkoch, analyzujte výsledky hovorov, prehrávajte záznamy hovorov a spravujte metriky – všetko v jednej platforme. Bez ohľadu na to, čo potrebujete, CloudTalk vám umožní dosiahnuť významnú zmenu.

Čo je ActiveCampaign?

ActiveCampaign je popredná platforma CRM a automatizácie marketingu, ktorá pomáha podnikom zefektívniť vzťahy so zákazníkmi, automatizovať pracovné postupy a analyzovať údaje na účely rastu.

Kontakt na predaj

Aké údaje zdieľajú ActiveCampaign a CloudTalk?

ActiveCampaign

CloudTalk

Procesy CloudTalk

Akcie pracovného toku:
Automatizujte zaznamenávanie hovorov, iniciovanie hovorov a odosielanie správ SMS.

Akcie pracovného postupu

Výmena ActiveCampaign a CloudTalk

Kontaktné informácie:
Synchronizujte mená, e-maily, telefónne čísla a údaje o potenciálnych zákazníkoch medzi systémami.

Kontaktné informácie

Aktivity vedúcich pracovníkov a transakcií:
Bezproblémové zdieľanie aktualizácií aktivít, stavov a značiek.

Aktivity v oblasti vedenia a obchodovania

ActiveCampaign prijíma

Zmeškané hovory, trvanie, výsledky hovorov a protokoly sa synchronizujú so službou ActiveCampaign.

Údaje o hovoroch

Hlasové správy a značky:
Prístup k podrobným záznamom hovorov, hlasovým správam a značkám na sledovanie a následné opatrenia.

Hlasové správy a značky

Ako integrovať ActiveCampaign so službou CloudTalk?

  1. Uistite sa, že máte plán CloudTalk Essential, Expert alebo Custom a prístup správcu k ActiveCampaign.
  2. Získajte svoj kľúč API a adresu URL API z konta ActiveCampaign.
  3. Prihláste sa do svojho účtu CloudTalk a prejdite na účet > Integrácie.
  4. Zo zoznamu vyberte ActiveCampaign a kliknite na tlačidlo + Pridať.
  5. Zadajte svoj kľúč API a adresu URL API a dokončite overovanie.
  6. Nakonfigurujte nastavenia pracovného postupu, napríklad protokolovanie hovorov alebo pripojené čísla, a uložte ich.
Kontakt na predaj
Vyskúšajte zadarmo

Čo hovoria naši zákazníci svetovej triedy?

Orientácia na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo sa snažíte uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky nástroje a podporu, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu. Ale neberte si ju od nás. Tu je to, čo hovoria spokojní zákazníci spoločnosti CloudTalk!

1,150 Recenzie na G2

Kontaktujte sales

Milujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu z času na rozvoj podnikania prostredníctvom studených hovorov. Nedávno som vyskúšal aj AI poznámkovač a zakúpim si ho, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Bol tiež veľmi presný!

Čítajte viac

Craig H.
Spoluzakladateľ

Potrebovali sme linky pre našu firmu s veľkou naliehavosťou a tím to vyriešil za nás len za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol okamžite poskytovať podporu.

Čítajte viac

Carlotta B.
Projektový manažér

Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a jasne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia prostredníctvom API s našou aplikáciou inhousing umožnila aj automatizáciu, napríklad SMS pripomenutia.

Čítajte viac

Daniel S.
Špecialista podpory zákazníkov

Je jednoduchý na používanie, má prehľadné rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj, ktorý môžete použiť na otvorenie účtov na platformách na zasielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.

Čítajte viac

Ivan M.
Špecialista na príjmový systém

Informačný panel a štruktúra hlásení je bezchybná, pretože podporuje aj hlásenia podľa kampaní. ID volajúceho môžeme priradiť k ISDR, čo uľahčuje ich použitie vždy, keď je to potrebné v reálnom čase…

Čítajte viac

Arun S
Senior manažér

Pre nás je hlavnou výhodou používania služby CloudTalk ukladanie kontaktov. Sme firma, na ktorú sa obracajú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá, ešte pred prijatím hovoru, je veľkým prínosom. Má tiež podrobnú analytiku na sledovanie.

Čítajte viac

Joe P.
Account Manager

Ako nastaviť volanie v ActiveCampaign?

  1. Uistite sa, že máte plán CloudTalk Essential, Expert alebo Custom a prístup správcu k službe ActiveCampaign.
  2. Prihláste sa do svojho účtu CloudTalk a prejdite na účet > Integrácie.
  3. Vyberte ActiveCampaign a dokončite overenie pomocou svojho kľúča API a adresy URL API.
  4. Priradenie konkrétnych čísel CloudTalk pre hovory a SMS v časti Pripojené čísla.
  5. Otvorením akéhokoľvek kontaktu, transakcie alebo kampane v ActiveCampaign zobrazíte integrované možnosti volania.
  6. Začnite uskutočňovať hovory a odosielať SMS priamo z ActiveCampaign pomocou CloudTalk.
Kontakt na predaj
Vyskúšajte zadarmo

Výhody integrácie telefónu ActiveCampaign

Bezproblémová synchronizácia kontaktov a transakcií

Automatická synchronizácia kontaktov a obchodov medzi aplikáciami CloudTalk a ActiveCampaign. Každý nový alebo aktualizovaný kontakt v oboch systémoch sa premietne v reálnom čase, čím sa zabezpečí, že vaše tímy predaja a podpory budú mať vždy k dispozícii najnovšie informácie o zákazníkoch.

Premena hovorov na využiteľné poznatky

Každý hovor, zmeškaný hovor a hlasová pošta sa zaznamenávajú ako úloha ActiveCampaign, čím sa zabezpečí, že žiadna príležitosť neunikne. Hovory sa priraďujú ku kontaktom alebo otvoreným obchodom, čím váš tím získava úplný kontext potrebný na efektívne zapojenie potenciálnych zákazníkov.

Automatizácia následných akcií pomocou inteligentných spúšťačov

Pomocou automatizácie pracovných postupov môžete vytvárať úlohy, posielať pripomenutia alebo spúšťať e-maily po hovoroch. CloudTalk sa bezproblémovo integruje s automatizačným mechanizmom ActiveCampaign, vďaka čomu sa váš tím môže sústrediť na uzatváranie obchodov, zatiaľ čo opakujúce sa úlohy bežia na pozadí.

Zefektívnenie SMS a e-mailovej komunikácie

Zvýšte angažovanosť prihlasovaním SMS správ CloudTalk ako e-mailových úloh v ActiveCampaign. Priraďte SMS interakcie ku kontaktom alebo obchodom, čím zabezpečíte bezproblémovú viackanálovú komunikáciu a centralizovaný prehľad o interakciách so zákazníkmi.

Prehľad integrácie ActiveCampaign a CloudTalk

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Preskúmajte umelú inteligenciu

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Preskúmajte čísla

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Preskúmajte funkcie

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %
Prečítajte si príbeh

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×
Prečítajte si príbeh

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI
Prečítajte si príbeh

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Na čo sa používa ActiveCampaign?

ActiveCampaign je CRM a automatizačný nástroj navrhnutý na zefektívnenie pracovných postupov a zvýšenie efektivity prostredníctvom integrácie softvéru Call Center ActiveCampaign.

Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z ActiveCampaign pomocou CloudTalk?

Áno, CloudTalk umožňuje bezproblémovú integráciu volaní ActiveCampaign na uskutočňovanie a prijímanie hovorov priamo v rámci ActiveCampaign.

Je počet hovorov, ktoré môžem uskutočniť alebo prijať prostredníctvom integrácie ActiveCampaign-CloudTalk, obmedzený?

Limity hovorov závisia od vášho plánu CloudTalk a nastavení v rámci integrácie ActiveCampaign.

Ako dlho trvá integrácia ActiveCampaign so službou CloudTalk?

Proces nastavenia integrácie ActiveCampaign-CloudTalk trvá len niekoľko minút.

Je integrácia ActiveCampaign-CloudTalk bezplatná?

Integrácia je súčasťou konkrétnych plánov CloudTalk bez ďalších poplatkov.

Má ActiveCampaign systém CRM?

Áno, ActiveCampaign obsahuje systém CRM na správu údajov o zákazníkoch, predaji a automatizáciu.

Je váš existujúci telefónny systém dramatickejší ako vytáčanie? Objednajte si rozhovor so spoločnosťou CloudTalk – vďaka nám budú hovory opäť zábavné!

Kontaktujte sales