Go remote without costly setups. Migrate and integrate easily with your existing business tools. Onboard your team in a few minutes for less than $25 per user. Free trial and 1-on-1 demo available. No credit card is required.
4,000+ callcenter och telefonisystem som drivs med CloudTalk
Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar.
4,5/5 – 225 recensioner
4,3/5 – 347 recensioner
4,5/5 – 272 recensioner
4,5/5 – 225 recensioner
Vi skapade Cloudtalk så att små och medelstora företag kan starta kontaktcenter på företagsnivå utan att behöva bryta sina budgetar.
Obegränsat antal användare på alla planer och gratis inkommande samtal. För du behöver inte betala mer för tillväxt!
Inbyggt SMS. Sms:a kunder direkt från Cloudtalks dashboar. Ingen tredje part, inga extra avgifter eller komplexa integrationer behövs!
Integrera med ditt CRM, din helpdesk, e-handel eller andra affärsverktyg för att få en fullständig information om en kund innan du svarar på deras samtal.
Öka produktiviteten hos din agent. Minimera antalet fel och avbrott med smart samtalsdirigering och förutsägbar uppringning.
Skapa öppettider, röstbrevlådor och automatiska återbud för att se till att inte en enda kund går förlorad.
Automatisera samtalsinspelningar och smart dialing så att du kan hålla koll på agenternas produktivitet.
Cloudtalk gör ett brett utbud av fjärrstyrda callcenterfunktioner på företagsnivå tillgängliga för nystartade företag och små och medelstora företag.
Fungerar bra med dina befintliga CRM-, e-handels- eller helpdesk-verktyg Integrera enkelt med dina befintliga verktyg som Intercom, Salesforce, Freshdesk, Help Scout med flera. Visa alla uppgifter om uppringaren samlade i ett rent utrymme.
Vet i förväg vad dina kunder behöver. Visa alla kundanteckningar på en enda överskådlig instrumentpanel så att du har tillräckligt med tid för att förstå och förutse hur du kan hjälpa till.
Frigör tid för din agent. Lös problem snabbare. Ge de som ringer rätt hjälp, oavsett om det handlar om information eller att dirigera dem till rätt agent. Utforma ditt samtalsflöde med hjälp av olika kriterier och automatisera resten.
Förbättra kundupplevelsen och agenternas prestanda med hjälp av data Spåra samtalsaktivitet, agentstatus, servicenivå, väntetider eller kundernas känslor för att se till att ditt callcenter alltid levererar högkvalitativ service.
Moderna tider kräver moderna lösningar. Du kan installera den på bara några minuter. Allt du behöver är en internetuppkoppling, ett headset och öron som är redo att lyssna.
Hur fungerar kostnadsfria provperioder?
Skicka bara dina kontaktuppgifter till oss så hjälper vi dig med en kostnadsfri CloudTalk utan förpliktelser. Du kan börja ringa direkt och njuta av vårt kompletta utbud av funktioner och integrationer under två roliga veckor.
Vad är era priser för utgående samtal?
Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar. Kontakta oss för mer information.
Vem är en användare?
Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare när som helst och med bara några få klick. Användare är handläggare, arbetsledare, analytiker, administratörer etc.
Hur ofta kan jag ändra min faktureringsplan?
Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.
Hur kan jag använda CloudTalk på något annat sätt?
CloudTalk kan användas på många olika sätt: för kundsupport, som kontaktcenter eller helt enkelt som ett allt-i-ett virtuellt telefonsystem. Vår lösning är också perfekt för företag som driver olika e-handelsplattformar samtidigt, eftersom möjligheten att skapa separata kundsupportkanaler kan göra hela skillnaden.
Hur är det med datasäkerheten?
Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår särskilda säkerhetssida.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
IT
Finansiella tjänster
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
