Ring på högtalare liten

Ring på högtalare

Minska risken för missade samtal med funktionen ″ring på högtalare″.

Om du arbetar på ett kontaktcenter eller ger kundsupport betyder det inte att du måste vara fastklistrad vid skrivbordet hela dagen för att du är orolig att du ska missa ett samtal. Du kan helt enkelt ställa in funktionen ″ring på högtalare″ och dirigera samtalen till externa högtalare för att se till att du fortfarande hör alla samtal ringa även när du är borta från datorn utan headset på.

Lägg till funktionen ring på högtalare till ditt kontaktcenter

Skrivbord telefoner illustration

Dessa funktioner kan vara intressanta för dig

  • Samtalsflödesdesigner (CFD) – Med CFD kan du även skapa en anpassad stegsekvens individuellt för varje telefonnummer i enlighet med ditt företags behov.
  • Smart dialer – CloudTalk sammanställer en lista med nummer från vilken webbplats eller vilket system som helst och skapar en samtalskö direkt till din CloudTalk-telefonapp.
  • Samtalskö – Skapa anpassade samtalsköer. Inkommande samtal sorteras i samtalsköer baserat på fördefinierade regler och styrs till tillgängliga agenter i rätt grupp.
  • Kontorstider – Sätt dina kontorstider och bestäm när du är tillgänglig för att ta emot samtal.
  • SMS/Textmeddelanden – Med den här funktionen kan du skicka personliga meddelande eller allmänna notifikationer till dina kunder och på så vis effektivisera ditt kontaktcenter.

Vill du veta mer om funktionen Ring på högtalare?

Vänligen fyll i vårt kostnadsfria testformulär nedan och prova CloudTalk idag. Behöver du hjälp av våra experter? Ring oss på +421 2 212 93 555 eller skriv ett mejl till hello@cloudtalk.io.

Bättre upplevelse för dina kunder

Påbörja 14 dagars kostnadsfri provperiod

Fyll i formuläret och upplev ett molnbaserat kontaktcenter för innovativa företag på egen hand. Bli företaget dina kunder önskar att du skulle vara. Konfigurationen tar bara 5 minuter.